Guía de Fórmulas • Número total de seguidores: lo puedes ver en la parte de de “Insights” o “Estadísticas”. • Alcance total: lo encuentras en la parte de “Insights” o “Estadísticas” y en la parte de Reach/Alcance te da el alcance total y el alcance por post (es decir cuántas personas vieron tu post en total y cuántas en total vieron tu página). • Alcance promedio: Divide el número de Impresiones entre el número de posts. • Fórmula de Engagement Rate: Para obtener esto debes dividir en el engagement (participaciones que tuvo tu post) entre las impresiones (total de personas que lo vieron). Para saber esto puedes descargar el PDF que te ofrece Facebook en la sección de Insights/Estadísticas o verlo en el propio post. ¡IMPORTANTE! Recuerda que todos estos números los puedes ver en la sección de Insights o Estadísticas de tu página de Facebook para empresas, en una página personal no puedes ver estos números. Algunos datos que te pueden ayudar a saber si tu engagement rate está dentro del rango que debería: (datos de la página https://www.digitalmarketingcommunity.com/) • (Cómo ya es muy posible que sepas…) Hay una disminución dramática en la tasa de participación (engagement rate) de Facebook durante 2019 para todas las industrias. La media de 2018 fue de 0.16%, y se ha reducido a 0.09% este año. • La tasa media de participación (engagement rate) en Instagram también disminuyó de 1.73% en 2018 a 1.60% en 2019. • La participación en Twitter se mantuvo constante en 2019. (continúa abajo) Aquí te dejo una tabla con el promedio de engagement de los posts en Instagram según el tipo de empresa: Como puedes ver los posts de empresas de educación superior (universidades, tecnológicos, etc.), los de Organizaciones Sin Fines de Lucro y los de equipos deportivos son los que tienen mayor participación/engagement. (continúa abajo) Aquí va la tabla del promedio de engagement según en el tipo de empresa, pero ahora en Facebook: ¿Quién lo diría? En Facebook los posts que más participación tienen son los de las empresas que comercializan alcohol. (continúa abajo) Y ahora te dejo un benchmark para saber que se considera “normal” para ciertos posteos en Facebook: 1. Participación promedio en todos los posts: 3.75% 2. Participación promedio en los videos en Facebook: 6.03% (¡¡¡los videos siempre consiguen mucho más engagement!!!) 3. Participación promedio en los posts con fotos: 4.48% 4. Participación promedio en los posts con links: 3.01% 5. Participación promedio para los posts de solo texto: 2.01% (continúa abajo) dsTambién te dejo el promedio de engagement en Instagram dependiendo del número de seguidores de tu página:
