CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD Elaborado: Fecha: ………………… Revisado: Fecha: …………………… Aprobado: Fecha: ………………… GESTION OPERATIVA REV 2012-12-04 Edición Nº 1 PSO-003 ELABORACIONES DE PLANES DE EMERGENCIA Y CONTINGENCIA Page 1 of 13 CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD GESTION OPERATIVA SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD FECHA (AA/MM/DD) MODIFICACIONES ANTERIOR RESPECTO A REV 2012-12-04 Edición Nº 1 LA EDICIÓN RESPONSABLE MODIFICACIÓN 1. OBJETO Este procedimiento tiene como objeto definir una guía estandarizada con la secuencia de operaciones que se desarrollarán con la finalidad de controlar las emergencias en las unidades de negocios e instalaciones de la Corporación Eléctrica del Ecuador. Con esto se pretende adecuar a las operaciones de la empresa un Plan de Emergencia y Contingencias y la disponibilidad de medios humanos y materiales. 2. AMBITO DE APLICACIÓN Este procedimiento rige para todos las unidades de negocios, centros de trabajo e instalaciones de la Corporación Nacional de Electricidad. Para el caso que existan instalaciones dentro del Distrito Metropolitano de Quito lo planes de emergencia se regirán al Formato guía para la elaboración de planes de autoprotección del Cuerpo de Bomberos. 3. RESPONSABLES La Unidad de Seguridad y Salud, conjuntamente con las jefaturas y responsables de las unidades de negocios de la empresa, serán responsables de revisar que los planes de emergencia y contingencia desarrollados en sus jurisdicciones, cumplan con lo indicado en este procedimiento. 4. Normativa APLICABLE Reglamento del Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo (Resolución 957), Art. 1, literal d, numeral 4. Page 2 of 13 CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION OPERATIVA REV 2012-12-04 Edición Nº 1 Ley de Defensa Contra Incendios, Reglamento de Prevención de incendios, Articulo 92, 97. 5. GLOSARIO Y DEFINICIONES Contingencia: Es aquella que tiene el potencial de ocasionar graves lesiones o pérdidas de vidas y propiedades y tiende a producir perturbaciones dentro y fuera de la instalación y requiere recursos externos. Emergencia: Serie de circunstancias irregulares que se producen súbita e imprevistamente pudiendo originar daños a las personas, propiedades y/o al ambiente y demanda una acción inmediata. Jefe de emergencia: Es la persona de máxima autoridad en el Plan de emergencia, pudiendo actuar como coordinador de las dos funciones básicas de seguridad. Jefe de intervención: Ocasionalmente, puede sustituir al jefe de emergencia por lo que deberá aproximarse en lo posible en el perfil marcado para este. Deberá conocer todos los equipos e instalaciones de seguridad contra incendios existentes en las dependencias, su capacidad, función y manejo. Jefe de Equipos de alarma y evacuación: Es un miembro más del Equipo de Alarma y Evacuación su función es la de controlar al personal competente del EAE comprobando y efectuando bajas, las sustituciones oportunas, entre otros aspectos. Jefe de Equipos de primera intervención: Es un miembro más del equipo de primera intervención. Su función principal es la de controlar al personal competente del equipo, comprobando su presencia, continuidad o sustitución. Jefe del Equipo de segunda intervención: Es un miembro más del equipo de segunda intervención y debe adaptarse su perfil al previsto para estos. Su función principal es la de controlar al personal competente del equipo de segunda intervención (presencia, continuidad o sustitución). Plan de emergencia: Optimiza la organización y utilización de los medios humanos y materiales disponibles en la prevención y lucha contra los diversos riesgos existentes. Pretende la prevención de los riesgos y, en caso de accidentes, la intervención inmediata y la evacuación en caso de ser necesario. Page 3 of 13 CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION OPERATIVA REV 2012-12-04 Edición Nº 1 6. METODOLOGIA ¿Por qué hay que disponer de un Plan de Emergencia en la empresa? Simplemente para garantizar, ante una potencial situación de emergencia, el necesario nivel de seguridad de las personas que trabajan en la empresa, de las instalaciones y del medio ambiente y, además, porque se responde así de forma eficiente a las exigencias legales y normativas que existen al respecto. ¿Cómo se elabora un Plan de Emergencia? Siguiendo de forma ordenada los pasos que establece el presente procedimiento aprovechando los modelos y ejemplos que le brinda el mismo. y 6.1. Descripción de la empresa y su entorno El presente apartado incluye la mayoría de los aspectos que configuran la descripción de la empresa y su entorno, esto no significa que el nivel de detalle con el que se rellene tenga que ser exhaustivo y prolijo, aconsejamos que se realice de forma sencilla y centrándose en los aspectos más críticos desde el punto de vista de las emergencias que se podrían dar en la empresa. 6.2. Evaluación del riesgo de incendio. Se evaluará el posible riesgo de la actividad que se está analizando, determinando tanto el riesgo potencial como el riesgo intrínseco de la misma. Para ello se tendrán en cuenta los aspectos siguientes: 6.2.1. Análisis de los medios materiales: a. b. c. d. e. f. g. Entorno de la edificaciones, situación, emplazamiento, accesos Medios exteriores de protección, agua, bomberos Características constructivas, resistencia al fuego, sectores de incendio Ubicación y características de las instalaciones y servicios Ocupación, número máximo de personas a ser evacuadas Comunicaciones verticales y horizontales Salidas 6.2.2. Vías de evacuación existentes: a. b. c. d. e. Vías principales y alternas. Verticales y horizontales. Señalización. Iluminación de emergencia. Tiempos máximos de evacuación. Page 4 of 13 CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION OPERATIVA REV 2012-12-04 Edición Nº 1 6.2.3. Adecuaciones necesarias 6.2.4. Inventario de riesgos 6.2.5. Planos a. b. c. d. e. f. g. h. i. Plano de situación y vías de acceso. Riesgos colindantes, incluyendo uso y distancia. Altura y número de pisos de las edificaciones. Uso o actividad de cada local o sector. Ubicación de almacenes y procesos peligrosos. Ubicación de comunicaciones verticales y horizontales-salidas. Resistencia al fuego. Vías de evacuación. Número de ocupantes. 6.3. Inventario de los medios de protección. En este aspecto se hará una valoración de la disponibilidad real de medios para la protección con que cuenta el objetivo, de acuerdo a los requerimientos que se establecen en la normativa vigente para cada caso específico. Se realizará un inventario de los medios de protección existentes, entre los que se incluyen: a) Instalaciones y equipos de protección contra incendios (Sistemas de detección y/o extinción automática, BIE, extintores. Sistemas de detección: Detección automática Detectores empleados Ubicación Pulsadores Sistemas de extinción: Extintores portátiles Bocas de incendio equipadas Rociadores automáticos Abastecimiento de agua Sistemas de extinción de CO2 Sistemas móviles de extinción Page 5 of 13 CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION OPERATIVA REV 2012-12-04 Edición Nº 1 Otros sistemas de extinción Instalaciones para uso exclusivo de los bomberos b) Sistema y red de suministro de agua contra incendios, etc.), c) Sistemas de contención de derrames (Cubetos, barreras físicas, etc), d) Sistemas de minimización de emisiones tóxicas (Lavadores, neutralizadores, antorchas), e) Sistemas de suministro eléctrico y alumbrado de emergencia (Grupos electrógenos, SAI, luminarias de emergencia), f) Equipos de protección individual –EPI's (Trajes y calzado de protección contra riesgo químico, cascos, etc.), g) Sistemas de comunicación (Telefonía fija y móvil, radiocomunicaciones, megafonía, sirenas), h) Servicio de primeros auxilios y/o servicio médico (Personal y equipamiento). En resumen, cualquier medio que la empresa disponga para combatir una potencial emergencia. 6.4. Planes de actuación frente a posibles emergencias. En función de los factores que constituyen riesgo en cada área, se diseñarán esquemas operacionales que establezcan las secuencias de acciones a desarrollar para el control inicial de las emergencias que puedan producirse y planificar la organización humana con los medios necesarios. 6.4.1. Al Interior y exterior de la empresa: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. Identificación de los accidentes que activan el plan Procedimientos de actuación Dirección y organización de la emergencia Operatividad Puntos de reunión Interface con el plan de emergencia exterior Fin de la emergencia Inventario de medios disponibles Mantenimiento de la operatividad del plan Orden de llamadas Anexos Page 6 of 13 CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION OPERATIVA REV 2012-12-04 Edición Nº 1 6.4.2. Identificación de los accidentes que activan el plan: a. b. c. d. e. f. g. h. i. Accidentes personales graves Fuga de productos inflamables Incendios Explosiones Fuga de productos químicos tóxicos, irritantes, o corrosivos Derrames Vertido incontrolado de productos peligrosos Sabotaje y amenaza de bomba Transporte de mercadería peligrosas En cada caso deberá incluir: a.- Hipótesis de partida: equipo accidentado, radio de derrame etc. b.- Naturaleza y localización de los accidentes, indicando su categoría c.- Gravedad de las consecuencias Niveles de Emergencia: Nivel 1 o Conato de emergencia: Suceso con peligro limitado, que puede controlarse con personal del área afectada, daños materiales pequeños y siempre en el área de la fábrica, ningún daño exterior Nivel 2 o Emergencia parcial: Posibles víctimas y daños materiales en las instalaciones, en el exterior cierta alarma, ciertos efectos adversos, molestias sobre el medio ambiente, es necesaria la ayuda del equipo de segunda intervención y servicios exteriores, el personal no involucrado acude a puntos prefijados. Nivel 3 o Emergencia general: Posibles víctimas, daños materiales graves, alteraciones graves al medio ambiente, compromiso de varias áreas, es necesario el concurso de medios exteriores, evacuación del personal no involucrado 6.4.3. Procedimientos de actuación: Procedimientos para cada caso en particular: a. Aspectos organizativos b. Protección c. Lucha contra accidentes 6.4.4. Dirección y organización de la emergencia: a. ALERTA: Forma más rápida y eficaz de comunicar. Page 7 of 13 CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION OPERATIVA REV 2012-12-04 Edición Nº 1 b. CLASIFICACIÓN DE LA EMERGENCIA Y LA ALARMA: Responsable de clasificar la emergencia. c. INTERVENCIÓN: Forma más eficaz de controlar y mitigar. d. APOYO: Internos y externos. e. PRIMEROS AUXILIOS Y SERVICIOS MEDICOS: Necesarios para atender. 6.4.4.1. Clasificación organizativa: a. CENTRO DE CONTROL AVANZADO (CCA): Es el más próximo al lugar del accidente, al mando de todos los equipos de intervención. b. CENTRO DE CONTROL DE LA EMERGENCIA (CCE): Lugar relativamente alejado de la emergencia, coordina y controla todas las actuaciones de la emergencia, tiene toda la documentación y todos los medios de comunicación. 6.5. Operatividad ¿Cómo se alerta ante una emergencia? ¿Cuáles son las clases de emergencia existentes? ¿A quién se debe avisar, como y que se debe comunicar? ¿Quién clasifica el nivel de emergencia y la categoría del accidente? ¿Cuáles son las normas de actuación? ¿Cuáles son los puntos de reunión? ¿Cuáles son los canales de comunicación que se deben utilizar entre los diferentes mandos? 6.5.1. Equipos de primera intervención: FUNCIONES: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Dar aviso y confirmar el accidente Intervenir con los equipos materiales de primera intervención Organizar la evacuación (si no hay equipo específico) Actúan en parejas Se movilizan de arriba abajo y dentro a afuera 1 miembro por cada 250 m2, de 5 a 8 miembros por cada 100 empleados 6.5.2. Equipos de segunda intervención: a. Bomberos: Profesionales y Voluntarios b. Requisitos: Page 8 of 13 CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION OPERATIVA REV 2012-12-04 Edición Nº 1 No laborar en secciones que deban funcionar durante la emergencia Preferencia trabajadores de mantenimiento, almacén y trabajos físicos c. Funciones: Lucha y defensa frente a emergencias d. Conformación: Brigadas de 6 a 10 miembros, 1 bombero por cada 1.000 m2 3 bomberos por cada 100 trabajadores 6.5.3. Apoyos Técnicos: Funciones: a. Apoyo a los equipos anteriores b. Vigilancia del funcionamiento de equipos c. Corte selectivo de la electricidad d. Corte de suministros de fluidos y combustibles e. Cierre de puertas y trampillas cortafuegos f. Grupos de 3 a 4 personas g. 1 por cada 100 personas 6.5.4. Equipos de Evacuación: Funciones: a. Confirmar la veracidad de la orden b. Trasmitir la orden recibida c. Dirigir el tráfico de las personas d. Ayudar a menores de edad e incapacitados e. Comprobar la completa evacuación f. Controlar a las personas en los puntos de reunión g. 1 a 3 por cada 100 personas h. 1 por cada vía de evacuación 6.5.5. Equipo de Control y Evacuación: Funciones: a. Guiar a los servicios de socorro a los lugares de emergencia b. Controlar el acceso de las personas al lugar de la emergencia c. Acordonar la zona afectada d. Dirigir el tráfico de los vehículos 6.6.6. Equipo de salvamento: Funciones: a. Retirar documentos y valores b. Protección de equipos y productos Page 9 of 13 CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION OPERATIVA REV 2012-12-04 Edición Nº 1 c. Limpieza d. Demolición e. Reparación provisional 6.6.7. Equipos de primeros auxilios: Funciones: a. Atención de heridos b. Valoración para el traslado de heridos c. Administración de primeros auxilios en el campo 6.6.8. Jefe de Emergencias a. b. c. d. e. f. g. h. Persona de máxima responsabilidad en la emergencia Propondrá los planes de Emergencia Normalmente no debe ausentarse de la planta Localizable permanentemente Con autoridad suficiente Con capacidad de decisión Con temple y serenidad con suficiente formación técnica Conocer perfectamente las instalaciones y procesos 6.6. Puntos de Reunión: a. b. c. d. Ubicada en zonas seguras Lugar de encuentro de las personas no involucradas En estos lugares se contabiliza y reconoce a las personas ausentes Debe haber un coordinador de grupo 6.7. Interface con el plan de emergencia exterior: a. Especificar los medios y la forma de comunicarse con la ayuda exterior b. Precisar el protocolo de aviso de accidentes 6.8. Fin de la Emergencia a. Especifica las condiciones de fin de la emergencia b. Actividades post emergencia: Hacerse cargo de las comunicaciones con el exterior Recibir a las autoridades y familiares Comprobar que la vigilancia mantiene el control Informar al personal interno sobre las consecuencias Page 10 of 13 CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION OPERATIVA REV 2012-12-04 Edición Nº 1 Organizar una rueda de prensa Redactar un informe sobre el accidente 6.9. Inventario de medios disponibles: Descripción de los medios y equipos fijos y móviles contra incendios y otros. 6.10. Mantenimiento de la Operatividad: a. Programas de formación del personal adscrito al PEI b. Programa de entrenamiento del personal c. Normalización y programas de ejercicios de simulacros 610.1. Simulacros: PERMITE VERIFICAR Y EVALUAR: a. Dirección y liderazgo de la emergencia b. Conocimiento y entrenamiento de los EPI, ESI c. Suficiencia de recursos humanos y materiales d. Coordinación y comunicación interna y externa e. Eficiencia de equipos rescate, evacuación primeros auxilios y médicos f. Entrenamiento de los componentes de los equipos g. Detección de circunstancias no tenidas en cuenta anteriormente h. Medición de tiempos de evacuación i. Las fallas más frecuentes son coordinación y comunicación j. Simulacros pueden originar accidentes sin previo aviso 6.11. Implantación y mantenimiento del Plan de Emergencia. La implantación y mantenimiento del Plan de Emergencia será responsabilidad del Coordinador de Seguridad y Salud. En esta parte del Plan se exponen los aspectos que deben contener los programas de implantación y mantenimiento con la finalidad de dar cumplimiento a los objetivos trazados y fundamentalmente, garantizar la efectividad y actualización del Plan de Emergencia. a. Incorporación de los medios técnicos previstos b. Redacción de consignas de prevención y actuación para el personal c. Confección de planos “Usted está aquí” d. Reuniones informativas para el personal e. Selección, formación, adiestramiento de los equipos Page 11 of 13 CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION OPERATIVA REV 2012-12-04 Edición Nº 1 6.12. Llamadas a. Establecer el orden de llamadas b. Nombres y teléfonos 6.13. Anexos a. b. c. d. e. f. Fichas de instrucción a los componentes de los equipos y personal en general Los programas de formación, duración y periodicidad Mantenimiento de los medios materiales implicados Perfil de los componentes de los equipos Asunción por ausencia del mando en una emergencia Puntos de reunión con detalles de ubicación 6.14. Equipamiento de un Centro de Control de emergencias: a. Línea interior directa con el centro de control avanzado b. Línea directa con la autoridad legal c. Línea interior de teléfono d. Línea directa con el exterior e. Fax f. Equipo de grabación de audio g. Receptor de tv h. Receptor de radio i. Pc j. Planes de emergencia k. Manual de comunicaciones de emergencia l. Estudio de seguridad de las instalaciones m. Fichas de seguridad de los productos peligrosos 7. BIBLIOGRAFÍA Manual de seguridad contra incendios, Fundación MAPFRE. National Fire Protection Association NFPA 600 Instituto Vasco de Seguridad y Salud Laborales, Osalan ANEXOS a. Planos de las instalaciones con la identificación de los sistemas de extinción. b. Planos de las instalaciones con la identificación de los sistemas de detección de incendios. c. Mapa de evacuación, el cual contendrá: Page 12 of 13 CORPORACION NACIONAL DE ELECTRICIDAD SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD, SALUD, AMBIENTE Y CALIDAD GESTION OPERATIVA REV 2012-12-04 Edición Nº 1 Vías de salida en caso de evacuación. Puertas de salida de emergencia. Zonas consideradas de seguridad. Puntos de encuentro en caso de evacuación. La señalización utilizada en este mapa deberá considerar lo indicado en la NTE INEN 439. d. Planes de emergencia por plantas. e. Logística y planificación. Page 13 of 13