LT.Fidel Alonso Hurtado Leal

LT.Fidel Alonso Hurtado Leal
Información
personal
Estado civil
Edad: 26añosGuadalajara, Jalisco
Celular: 044 3310941179 Lugar de nacimiento: Guadalajara, Jalisco
Fecha de nacimiento: 02 Marzo 1988 Correo: [email protected]
SKYPE: fidelhgdl LinkedIn: Fidel Alonso Hurtado Leal
Soltero
Sexo: Masculino
Mexicana
Nacionalidad
[2006 - 2011] U. de G. CUCEA Licenciado en Turismo
Guadalajara, Jalisco
En Educación
Empleos
[2013 – Actualidad
KARISMA HOTELS
Ejecutivo de Ventas E-commerce
 Se implementó y mappeo CMS Channel Manager system para la mejora del dinamismo y de la
rapidez en cambios (EZYield).
 Administración y control de contratación de OTAs Nacionales e Internacionales de todos los
hoteles (12).
 Revenue para realizar actualización de tarifas, cierres, suplementos, restricciones y
principalmente promociones.
 Conocimientos avanzados en Extranets y Configuraciones específicas de nuestros hoteles en cada
una de las páginas web existentes Nacionales e Internacionales.
 Confirmar y dar seguimiento a las estrategias de marketing pactadas con OTAs para la
promoción y difusión.
 Creación de reportes Benchmarking. (Análisis del Mercado, competencia y seguimiento a paridades
tarifarias)
 Creación, estadísticas y envío de E-mailing.
 Estrategias de ventas y mercadotecnia: Medios de comunicación masivos, Ventas, Relaciones
Publicas y promoción con OTAs.
 Administración de contenidos de información en flyers, factsheets, brochures y páginas web.
 Investigación y aplicación de nuevas herramientas online.
 Administración y difusión de Galería de todos los hoteles en los canales online.
 Administración de proyectos (página web de venta en línea a cliente directo)
 Manejo de Sistema Hotelero y Administración de base de datos.
 Participación en ferias de turismo nacionales
 Atención y Logística de FAM trips, las visitas de inspección y eventos especiales para clientes y
agentes de viajes.
 Presentaciones del producto para Agentes de Viajes.
[ 2013 - 2013 ] Enero-Septiembre
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

Docente Universidad de Occidente UNO
Auxiliar en materias de Preparatoria.
Apoyo en la organización de protocolo de eventos.
Apoyo en la organización de congresos y convenciones.
[ 2012 - 2013 ] Enero a Septiembre
Docente Suplente CUCEA
 Auxiliar de los docentes con permiso o incapacidad.
 Auxiliar en materias como Mercadotecnia, Administración estratégica, Calidad total, Planeación
estratégica de la Mercadotecnia, Imagen Corporativa, Operación de servicios de hospedaje,
Habilidades directivas.
[2011 –2013]EUROMUNDO
Ejecutivo Producto Nacional / Product and Market Associate Coordinator
 Se inició el Producto Nacional en la empresa, además de comenzar con el uso adecuado del
sistema y difusión del mismo.

Administración y actualizacióndel sistema en Intranet y/o Extranet (captura de tarifas, cierres,
allotment, ofertas, restricciones, suplementos, reléase/cut-off, con actualización de información y
fotografías de los hoteles, etc.)

Control, Administración y evaluación de Todos los Convenios de la compañía: Generales, precios,
procedimientos operativos, reservaciones, líneas de credito, cumplimientos de garantías, políticas
de pago y cancelación, restricciones legales, entre otros.

Seguimiento de procesos de operación y políticas de la venta de nuestros productos para que
todo sea entregado correctamente sin retardos, sin errores y sin restricciones.

Control del Marketing con Proveedores.

Monitoreo de la competencia y Benchmarking de producto tratando de controlar el tema de
paridad de precios públicos.

Contacto y Entrenamientos con personal E-commerce, Revenue Manager o Market Manager de
nuestros proveedores sobre uso adecuado del sistema además de ser el contacto directo para el
seguimiento de solicitudes como configuración del sistema, marketing, publicidad, etc.

Desarrollo de tarifas y contratos tanto Landonly y Package como operador Tradicional, B2B y B2C

Relaciones públicas con Proveedores y/o Clientes.

Pruebas y ajustes en la configuración del sistema para carga y conexión con los channel
manager.

Participación en ferias de turismo nacionales
[ 2008 - 2010]IMACOP Operadora Mayorista
Encargado del Depto. De Operaciones
 Cambie e Implante nueva forma de trabajo, actividades y procesos en el área de Operaciones.

Encargado de los Convenios de la compañía con sus proveedores además de recibirlos, firmarlos,
reenviarlos, archivarlos e ingresarlos al sistema.

Apoyando a la Gerente en la organizaciónde todos los eventos tanto de la empresa (Cotización,
Organización, Protocolo, Manejo de personal, inventarios, itinerarios, etc.)

Encargado del Plan Comercial (Labor de convencimiento, cumplimiento y Cobranza del mismo)

Captura y Modificación de las tarifas en el sistema interno, con o sin impuestos, margin o markup
etc. para poder publicarlas.

Encargado de sacar publicidad eventual o mensual

Seguimiento de procesos de operación y políticas de la venta de nuestros productos para que
todo sea entregado correctamente sin retardos, sin errores y sin restricciones.

Control del Marketing y Publicidad.

Encargado de la página de Internet así como la información y promociones o Banners que se
publican dentro de ella.
Organización y administración de actividades dentro del departamento.
Negociaciones con Proveedores, términos y condiciones, precios, aceptación de crédito, forma de
operación de cada empresa, y contactos.
Relaciones públicas con Proveedores y/o Clientes.
Auxiliar en todo lo necesario al departamento de reservaciones, grupos y ventas en resolver
duda, problemáticas o aclaraciones.
Participación en ferias de turismo nacionales
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[ 2007 - 2008 ] Hoturmex Operadora Mayorista
Operaciones, Reservaciones y Ventas
 Encargado de la página de Internet así como la actualización, información y promociones que se
publican dentro de ella, sobre la empresa.
 Checando los Convenios de la compañía con sus proveedores
 Captura y Modificación de las tarifas con o sin impuestos, comisiones etc. para poder publicarlas.
 Auxiliar a la gerente de operaciones en todo lo necesario así como también al departamento de
administración, reservaciones, grupos y ventas.
 Reservaciones Individuales y Grupales.
Acreditaciones
Aptitudes y
conocimientos
Idiomas
Objetivo
Extracto
Personal
[ 2006 - 2007 ]Estadística AplicadaInvestigador de campo
 Búsqueda de prospectos dependiendo de la necesidad de los estudios o la empresa.
 Segmentando mercado o nivel socioeconómico
 Realización de encuestas vía telefónica, personal, empresarial y específica.
 Apoyo a todo tipo de estudios de mercado que la empresa me solicitara.
Curso Community Management (en i:MK online).
Curso "Los 360° del Marketing Digital" (en Universidad La Salle Cancún)
Ventas a los 4 Sentidos (Webinar por Alejandro Castañeda University Consultants)
Cursos Básicos Online SEO, SMO, SMM.
Dreamweaver Tutorials (Adobe TV).
Certificado en computación. Curso de programas Office (software aplicado 1 y 2).
Curso de ventas Alex Dey.
Microsoft Office, Opera, Extranets (Bestday, Despegar.com, Expedia, Bookit, Hotelbeds, Travelclick, Juniper,
Booking, Orbitz, Travelocity, Mexico Hoteles, Price Travel, Tourico, Travel Fan, X-hotel V2), Channel Manager
EZYield, Adobe Acrobat, Wholesale Operations, Tour Operators, OTA, B2B, B2C, B2B2C, Dreamweaver,
Amadeusbasico, Opertur, Internet excelente manejo, Online Travel, Package Management, Marketing,
Customer Service, Rates, Purchase Price, Margin, Profit Margins, Markup Languages, Contract Negotiation,
Operational Planning, Reservation, Sales, Tax, Cost Control, Public Relations, Travel Agency, Publishing,
Organization Of Events, Protocol, Inventory Control, Supplier Development, Benchmarking, Constant Contact
Ingles Intermedio (70% con estudios en Instituto Bradford Gdl y UNE Suc. Vallarta)
Portugués Básico (Centro Cultura Brazil y App Tudo Bem)
Misión personal en cada empresa:Conseguir logros dentro de la empresa, contribuyendo con mi experiencia
profesional, actitud, valores y ética, buscando siempre mejorar en todas las actividades que desarrollo,
logrando con ello alcanzar posiciones de mayor responsabilidad y reto. Ofreciendo soluciones de acuerdo a las
expectativas de la empresa.
Soy una persona que siempre razona, analiza y que me gusta enfrentar nuevos retos, es por eso que
constantemente fijo metas y me esfuerzo para alcanzarlas.
Me gusta mucho trabajar con personas, socializar y aprender cosas de cada uno de ellas, me considero una
persona que analiza y evalúa muy bien y fácilmente a todas las personas, que aprende a conocerlasy a
tratarlas para poder sacar lo mejor de cada una.
También soy de mente muy ingeniosa y por ello me gusta intentar dar solución a problemas más complejos
cada vez. No me gustan los trabajos rutinarios en donde no surgen imprevistos, he tenido la oportunidad
desarrollar en mis costumbres el dicho "Hagas lo que hagas, hazlo bien" Lincoln.
Pienso que la imagen que tienen de mí es la de una persona profesional y responsable que sabe escuchar
además de aportar ideas o mejorarlas.
Referencias
EUROMUNDO Soraida Gomez .- Supervisora producto nacional (ex jefe inmediato)3310739429
PARNASSUSAna Flores .- Gerente Ventas3331421152
KARISMA
Mariel Hernandez – Gerente Ecommerce (Jefe inmediato)
9981339239