Instrucciones para Mapeo del Proceso

Calidad y Productividad en Ciencias y
Artes
Calidad y Productividad en Ciencias y Artes
APLICACIÓN DE MAPEO
IGNACIO A. LEYVA REYES
000048146
Calidad y Productividad en Ciencias y
Artes
El principal objetivo del diagrama de flujo o mapeo es el proceso de hacer el análisis inicial
de un proceso o procesos en una empresa, para definir el estado actual del flujo de tareas y
entender si están en conformidad con los objetivos del negocio y la planificación estratégica
definidos por la alta dirección.
Los mapas de procesos son útiles para:
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conocer cómo se llevan a cabo los trabajos actualmente
analizar los pasos del proceso para reducir el ciclo de tiempo o aumentar la calidad
analizar si la estructura y las funciones de la empresa son fieles a las tareas que
realiza cada persona
utilizar el proceso actual como punto de partida para llevar a cabo proyectos del
mejoramiento del proceso
orientar a nuevos empleados
desarrollar formas alternas de realizar el trabajo en momentos críticos–
evaluar, establecer o fortalecer los indicadores o medidas de resultados
nos ayudará a definir los procesos internos y como creamos un Manual de
Procedimientos haciendo referencia a estos procesos.
Calidad y Productividad en Ciencias y
Artes
Solicitud de compra de maquinaria perforadora para cimentación mait sr 40:
Solicitud de compra
perforadora mait rs 40
Pago de factura
Elaboración de la
solicitud de
maquinaria
Análisis de compra
envió de
solicitud de
compra al
área de
compras
Pago de
maquinaria
Transferencia
o
envió de pago y pedido
de maquinaria
¿Se autoriza
la compra de
maquinaria?
no
si
envió de
documentación a
empresa
CATERPILLAR
envió de solicitud
aceptada y orden de
compra
Factura ficha de pago
Comprobante fiscal
Razón social
Se solicita cotización
y factura
DETERMINAN FECHA
DE ENTREGA
envió de
factura
ENTREGA DE
MAQUINARIA