Preguntas: Esta tercera unidad se centra en explicar desde el enfoque de la estrategia la generación de valor empresarial y la relación entre teoría de la complejidad y estrategia. 1. Analice y explique mediante una presentación creativa relación entre estrategia y pensamiento complejo. Elaborar a partir de las lecturas y bajo las normas APA. Buscar un video donde se ejemplifique (remitir el enlace). Con las estrategias se pretende Perseguir la misión y visión Diferenciarse de la competencia Crear valor Ventaja competitiva Estrategia de diferenciación, como marca, producto que parece único. Estrategia de liderazgo en costes. Disminución de costos. Estrategia de enfoque o alta segmentación, segmento especifico del mercado, se centra en un segmento y enfoca su estrategia en diferenciación o en costos. Pensamiento complejo El propio conocimiento está dado por la realidad externa que el sujeto que adquiere y la realidad subjetiva que el crea. No hay que inhibir el todo y estudiar cada una de sus partes separadas, estudiando cada una de las partes y la relación entre ellas y de estas con el entorno. 4 principios de conocimiento Recursividad Organizacional. Dialógico. Holo gramático. Organización sistémica. Personas que reconocen la utilidad del conocimiento como propulsor de mejoras en la comunidad Estructurar desde la raíz el cumplimiento de la misión y visión por medio de las estrategias. La toma de decisiones La complejidad acepta cooperación, reconoce la contradicción y ve la realidad con incertidumbre. Interactúan las partes. Empresa-sistema abierto- genera embrollo-complejidad en las organizacionessoluciones con un pensamiento complejo. Funciones internas y externas que pueden tener un desequilibrio y deben ser enfrentadas por diferentes programas y estrategias. El Pensamiento Complejo y su Efecto en la Gestión Empresarial https://www.youtube.com/watch?v=_7sL5yrGIW0 Estrategias competitivas Conseguir que la empresa se pueda diferenciarse de la competencia, para posicionarse en el mercado. Ventaja competitiva: cualidades que permiten que la empresa consiga una mejor imagen que la competencia. Creación de valor: consigue que algunos de los elementos que utiliza es mejor, es un conjunto de valores añadidos que se ofrece, que logra suponer un elemento diferenciador que la competencia. El consumidor final te ve único y mejor. Entender que la realidad implica lo biológico, cultural, sociológico, histórico y cósmico. Esto da que el propio conocimiento está dado por la realidad externa que el sujeto que adquiere y la realidad subjetiva que el crea. Para conocer cualquier aspecto de la realidad no hay que inhibir el todo y estudiar cada una de sus partes separadas, estudiando cada una de las partes y la relación entre ellas y de estas con el entorno. Paradigma de la complejidad de Morin: 4 principios de conocimiento Recursividad Organizacional. Dialógico. Holo gramático. Organización sistémica. Pensamiento abierto a la complejidad, producto de la formación, escolaridad observación e investigación. Pensamiento complejo: Seres humanos involucrados en el desarrollo de la sociedad, personas que reconocen la utilidad del conocimiento como propulsor de mejoras en la comunidad, se genera personas preocupadas en generar nuevas ideas que beneficien colectivamente. Consciente para generar un mundo mejor. Estructurar desde la raíz el cumplimiento de la misión y visión por medio de las estrategias. La toma de decisiones La complejidad acepta cooperación, reconoce la contradicción y ve la realidad con incertidumbre. Interactúan las partes. Empresa-sistema abierto- genera embrollo-complejidad en las organizaciones. Funciones internas y externas. Que pueden tener un desequilibrio y deben ser enfrentadas por diferentes programas y estrategias. 2. Analice y explique mediante una presentación creativa còmo desde la estrategia se crea valor en una empresa. Elaborar a partir de las lecturas y bajo las normas APA. Buscar un video donde se ejemplifique (remitir el enlace). Creación de valor: consigue que algunos de los elementos que utiliza es mejor, es un conjunto de valores añadidos que se ofrece, que logra suponer un elemento diferenciador que la competencia. El consumidor final te ve único y mejor. Asegura eficiencia empresarial y sistema económico. Maximizar el valor de la empresa en el mercado. Acciones de los directivos en función de beneficios, objetivos empresariales, stakeholders. Realizar gestión del valor, análisis de valor. Reducción de costes, diferenciación, mejora de calidad de productos, procesos y servicios, satisfacción de necesidades, motivación, trabajo en equipo, adaptación al cambio, mejora continua, innovación. La innovación es clave para que se genere valor. Satisfacción de necesidades-Uso de recursos. Logrando un equilibrio entre satisfacer a los socios, a los clientes y generando valor frente a la competencia. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Hacer la vida del cliente más fácil (coeficiente de conveniencia). Proveer mayores resultados. Tomar como propio el problema del cliente. Potenciar los clientes a través del conocimiento. Dirigir la complejidad del cliente. Involucrar al cliente en la Creación de Valor. Proveer más opciones. La creación de valor como objetivo de la empresa, https://www.youtube.com/watch?v=SAn7Ija-GFc Estrategias de Creación de Valor. Cómo entregar un ‘plus’ que nos pueda diferenciar, Estr@tegia Magazine, Administración, Marketing y Tecnología. https://www.estrategiamagazine.com/marketing/estrategias-de-creacion-de-valor-valoragregado-valor-para-el-cliente-2/ 3. Elabore mediante una presentación creativa una propuesta desde el enfoque estratégico para crea valor en la empresa donde labora. Proceso planificado para lograr los planes estratégicos Procesos Operativos Eficientes Innovación en Servicios Lograr cambios significativos y permanentes en la organización . Enfoque estratégico en las organizaciones y balanced scorecard, https://www.gestiopolis.com/enfoque-estrategico-en-las-organizaciones-ybalanced-scorecard/ CASO PRACTICO Enunciado En el año 1999 la editorial de revistas especializadas de viajes de aventura, Mundo S.L. , se encuentra analizando qué pasos debería seguir en los próximos años. Está planteándose desarrollar un plan estratégico a tres años vista en el que trazar sus líneas de acción para conseguir el objetivo marcado por la alta dirección de conseguir incrementar el número de suscriptores en un 30% y convertirse en la publicación online más leída de su sector. Actualmente, la empresa cuenta con presencia en 10 países y 5000 suscriptores leen la revista que publican cada trimestre. El número de suscriptores lleva estancado en esa cantidad desde hace unos meses y según parece cada vez es más importante la presencia online de la revista. No cuentan con ningún gran contrato de publicidad y la revista se financia con las acciones publicitarias puntuales y principalmente con los ingresos de los suscriptores. El sector de las revistas de viajes de aventura en los países en que opera Mundo S.L. está en decadencia y ya han desaparecido dos de los mayores competidores de esta empresa. Mundo S.L. ha conservado su clientela fija por sus publicaciones de calidad con los mejores periodistas especializados en estas noticias. Hace dos años crearon su página web y de momento no cuentan con publicidad en la misma. El número de visitantes de esta página ha ido creciendo, pero a un ritmo mucho menor de lo esperado. Los visitantes comentan que les gustaría poder valorar las publicaciones en la revista y poder interactuar con los demás usuarios. Además, les gustaría poder acceder a los números anteriores de la revista. Mundo S.L., por otro lado, no ha desarrollado la página web porque consideran que si publican toda la información de manera gratuita en la web, perderían las suscripciones que actualmente sustentan la revista. Cuestión Con la información anterior, ¿qué consejos le darías a la empresa para realizar su plan estratégico? Definir la misión y visión, ya sabemos dónde ó en que situación se encuentra que es aún con publicaciones, cierta cantidad de suscriptores y presencia en varios países, toca considerar a dónde se quiere llegar, que según los datos indica que se requiere aumentar notoriamente y en crecimiento constante el número de suscriptores y compradores, la visión podría ser posicionarse como la mejor revista de la zona, para ello se requiere brindar valor por medio de innovación en lo ofrecido, comodidad a los clientes, exclusividad a los suscriptores para ciertos beneficios. El análisis DAFO Evalúa Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades Debilidades Amenazas Fortalezas Página web no cuenta con las visitas esperadas Otras revistas con páginas mejor organizadas, competencia en el sector online Conocimiento del tema Falta de contrato de publicidad Experiencia sector Aparente inexperiencia en temas de marketing digital, ó falta de personal para el tema Presencia países Oportunidades amplio en en el Que el número de competidores es menor al de hace un tiempo En general está en crecimiento el interés por este tema, las generaciones actuales se inclinan por interés en este tema. varios Propondría categorizar a los suscriptores para que sus beneficios como tener acceso a publicaciones anteriores sean para un cierto número, incluiría en la página videos relacionados al tema con contenido que se determine al tema más leído o solicitado, también información útil para los que desean materializar el gusto por los viajes de aventura, novedades sobre sitios (información ya publicada), cambio de divisas al día. Hacer seguimiento y mediante una zona de sugerencias en la página y para los suscriptores hacer constante evaluación a la factibilidad de posibles cambios, con el tiempo la revista podría hacer sorteos de viajes, uno al año; hacer control de las actividades para el oportuno crecimiento y mantenerse en el mercado.
