TERCERA UNIDAD ADMINISTRACIÓN Y PROYECTOS DE OBRA 3.4 “ESTUDIO DE MERCADO” ARQ. NINO XICOTENCATL RODRIGUEZ JARAMILLO ALUMNOS: XIOMARA DIOSELIN RODRIGUEZ JARAMILLO ALAN YAIR HERNANDEZ SANCHEZ OBJETIVOS ESTUDIO DE MERCADO OBJETIVO DE UN ESTUDIO DE MERCADO Al momento de realizar tu investigación de mercado, debes plantearte los siguientes objetivos: • Identificar necesidades y objetivos de los diferentes segmentos de mercado. • Definir cuáles son los beneficios que los usuarios valoran más. • Medir el posicionamiento de la marca en el público consumidor • Comparar tus precios con los de la competencia. • Estar consciente de las desventajas y limitaciones del producto. • Definir el público o meta. OBJETIVO • Comprender la forma como se aplica el Marketig en la formulación de proyectos. ¿Qué es publicidad? • Forma de comunicación impersonal, es para informar, persuadir, o recortar a un grupo objetivo acerca de los productos, servicios, ideas. Para atraer a compradores, espectadores, usuarios, seguidores, etc. ¿Qué es Marketing? • La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan, ofrecer e intercambiar productos de valor. CONCEPTOS DE MARKETING • INTERCAMBIO. Es ofrecer algo de valor a otra persona u organización que tenga un producto y que lo cambiara por le producto que tiene. • TRANSACCIÓN. Es la materialización del intercambio. • MERCADO. Son los clientes actuales y potenciales que comparten una necesidad o deseo especifico y que podrán estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfagan sus necesidades o deseos. DEFINICIONES Y ¿PARA QUE ES? ESTUDIO DE MERCADO ¿QUÉ ES EL ESTUDIO DE MERCADO? • Es dar una idea de las variables y su grado de incertidumbre o riesgo del producto o servicio, al ser puesto en el mercado. • • OBJETIVO • Los estudios de mercado tienen una función primordial en el mundo de las ventas, son los que te permiten apuntar bien antes de disparar. Detectar y medir la necesidad de un bien o servicio. Estimar precios a los que serán vendidos u ofertados los bienes o servicios. Detectar a través de los cuales se comercializará la producción del proyecto ESTUDIO DE MERCADO. • • Se requiere comprobar la existencia de una necesidad insatisfecha. Que cantidad de esa demandas del proyecto estaría dispuesto a adquirir a determinados precios e identificar los medios por los cuales la oferta y demandan se conectan. COMPONENTES, PARTES, CONCEPTOS ESTUDIO DE MERCADO CÓMO AYUDAN LAS 4P DEL MARKETING Para hacer un buen estudio, es necesario tener en cuenta las 4P del marketing: producto, precio, punto de venta y promoción. •del Producto: Conocer los beneficios de tu marca o producto. Cómo lo dijo Philip Kotler: “El marketing no es el arte de vender lo que uno produce, sino de saber qué producir”. •de la Plaza: Cuáles son los canales de distribución y los lugares donde ofrecerás tu producto o servicio. •del Precio: Estudiar el costo-beneficio y comparar con las demás opciones directas e indirectas en el mercado. •de la publicidad: Las comunicaciones y cómo transmites el mensaje. COMPONENTES DEL ESTUDIO DE MERCADO • PRODUCTOS Y SERVICIOS. Es necesario definir con la mayor precisión la naturaleza y características de los bienes y servicios que se desea producir. • ANÁLISIS DE LA DEMANDA. Es un elemento importante y complejo, este se integra por: 1. Las necesidades sentidas. 2. El poder adquisitivo. 3. Las posibilidades de compra 4. El tiempo de consumo. 5. Las condiciones ambientales del consumo. Definir la calidad y cantidad de los bienes y servicios necesarios para atender la demanda insatisfecha • ANÁLISIS DE LA OFERTA. Investigar la cantidad de bienes y servicios que se esta dispuesto a poner en el mercado a un precio determinado. Cuantificar la oferta actual y futura. Analizar la competencia en el mercado. • PRECIOS O TARIFAS DE LOS BIENES Y SERVICIOS Consiste en analizar los precios actuales que tiene los bienes y servicios que se espera producir o bridar un servicio, su evolución y su probable comportamiento futuro. En proyectos sociales se da sobre la base de tarifas, se analiza su estructura tarifaria y su impacto en el futuro. • COMERZIALIZACIÓN Existe una variedad de canales de distribución, su selección de distribución va a depender de: - Del tipo de producto, bien o servicio que comercializara. De la ubicación final del consumidor o usuarios del servicio. De la situación financiera de la empresa. Con esto se conoce el tipo y naturaleza del producto, y distingue los bienes de consumo ETAPAS DE UN ESTUDIO DE MERCADO PARA UN PROYECTO. Se comprende dos etapas finales. • RECOPILACIÓN DE ANTECEDENTES. Se requiere conocer la magnitud del mercado según el producto estudiado. Con esto es posible hacer una proyección del consumo mediante métodos gráficos. • ANÁLISIS, INTERPRETACIÓN Y PROYECCIÓN DE LAS FUNCIONES DEL MERCADO. La información obtenida se va ajustando a la línea de tendencia obtenida en la fase exploratoria y re proyectar para que sea mas exacto al mercado a donde es dirigido. VENTAJAS Y DESVENTAJAS ESTUDIO DE MERCADO VENTAJAS DESVENTAJAS •Te permite conocer los gustos de los •No es eterno, las necesidades posibles clientes. •Puedes contar con más información real para tomar decisiones. •Te brinda información sobre el mercado que deseas cubrir. •Ayuda a determinar que tipo de producto debe fabricarse o qué servicio se va a ofrecer. •Determina el sistema de ventas que mejor se adecua al mercado en el que quieres posicionarte. •Define las características del cliente al que satisface la compañía (gustos, edad, sexo) para así adaptarse y no quedar por fuera del público cambian con el tiempo. •Se debe realizar un estudio cada cierto tiempo para conocer las nuevas exigencias del consumidor. •Hay que actualizar la base de datos y la información necesaria para que el mensaje sea efectivo. •La inversión suele ser elevada. •Requiere de una buena inversión de tiempo y paciencia. ¿COMO REALIZARLO? ESTUDIO DE MERCADO Metodología de investigación de mercados. La metodología es la siguiente. 1. 2. 3. 4. Determinación del tema y definir el objetivo de la investigación Recopilación de información Confiabilidad, relevancia y consistencia Formas de presentación Fuentes para obtener información 1. 2. 3. Observación Entrevista Encuestas. Al momento de realizar un estudio se responden ciertas preguntas que ayudan a su construcción. •¿Qué sucede en el mercado? •¿Cuáles son las tendencias? •¿Quienes son los competidores de la marca, producto o servicio? •¿Cuál es la opinión de los consumidores o usuarios sobre los productos ya existentes en el mercado? •¿Las necesidades y requerimientos de los consumidores o usuarios están siendo cumplidas con los productos ya existentes?
