Instituto Tecnológico de Toluca

Código: ITTOL-CA-IT-003-01
Control de los Procesos Externos
Referencia a la Norma ISO 9001:2000
4.1
Revisión: 0
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INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCA
CONTROL DEL PROCESO EXTERNO
Nombre de la Empresa:
(2)
Domicilio: (3)
Teléfono: (5)
Ciudad: (4)
Correo electrónico (6)
Propietario o representante legal: (7)
Horario de prestación del servicio (9)
Nombre del Proceso Externo Recibido (10)
RFC: (8)
De
a
Marque con una X la respuesta a cada planteamiento de acuerdo a la prestación del servicio
REALIZA LA PRESTACION DEL PROCESO
EN TIEMPO Y FORMA
( ) SI
( ) NO
CUMPLE CON LA PRESTACION DEL PROCESO
DE MANERA SATISFACTORIA
( ) SI
( ) NO
ATIENDE LAS GARANTIAS QUE OFRECE
( ) SI
( ) NO
LA PRESTACION DEL PROCESO SE CUMPLE DE
ACUERDO A LAS ESPECIFICACIONES SOLICITADAS
( ) SI
( ) NO
OTROS:
( ) SI
( ) NO
(Especificar)
(11)
COMENTARIOS: (12)
(13)
Nombre y Firma
SNEST-CA-FO-01
Para la cuantificación de los criterios de seguimiento
tomar como CERO el no y como UNO el si. La
aceptación del cumplimiento deberá ser con al
menos el 80% de la puntuación total.
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Código: ITTOL-CA-IT-003-01
Control de los Procesos Externos
Referencia a la Norma ISO 9001:2000
4.1
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INSTRUCTIVO DE LLENADO
NUMERO
DESCRIPCION
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TOLUCA
Anotar el nombre de la empresa que ofrece el Proceso Externo
Anotar el domicilio de la empresa que ofrece el Proceso Externo
Anotar el nombre de la ciudad donde se localiza la empresa
Anotar el número telefónico de la empresa.
Anotar el correo electrónico.
Anotar el nombre de/l/la propietario/a o representante legal.
Anotar el Registro Federal de Causantes.
Anotar el horario en que se recibe la prestación del proceso externo (Cuando aplique)
Anotar el nombre del proceso externo recibido (Por ej. Vigilancia, Mantenimiento, etc.)
Anotar el (los) criterio(s) de evaluación adicionales
Anotar cualquier comentario u observación pertinente.
Anotar el nombre y la firma del Jefe de Departamento de Recursos Materiales y Servicios
SNEST-CA-FO-01
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