De la mitología griega a la organización creativa (ensayo analógico) Paul Alexander Ríos Gallego Modulo Pensamiento Integral y Creativo Maestría en Creatividad e Innovación en las Organizaciones Universidad Autónoma de Manizales Diciembre 2012 Manizales – Colombia De la mitología griega a la organización creativa (ensayo analógico) . ¡Oh éter divino, y vientos de alas rápidas, y fuentes de los ríos, y sonrisa innumerable de las olas marinas, y Tierra madre universal, y círculo omnividente del Sol; yo os invoco: ved lo que, siendo dios, sufro de los dioses! Prometeo Encadenado, Esquilo Son muchas las formas en que las analogías pueden contribuir a explicar comportamientos organizacionales, la metáfora para explicar los sucesos de la administración o de la organización ha sido ampliamente utilizada ejemplos de esto son textos como imágenes de las organizaciones (Morgan, 1993), el arte de la guerra (Sun Tzu , 2007) o más recientemente toda una colección como ¿Quién se ha llevado mi queso?, Un pavo real en el reino de los pingüinos, entre otros. El presente ensayo analógico, no pretende llegar a la profundidad de dichas metáforas organizacionales, proviene del gusto por la mitología griega como una de las representaciones cosmogónicas más atractivas de la humanidad, y el deseo de intentar equiparar aspectos de los dioses y las musas con características de la organización creativa. Adicionalmente propone una ejemplo de la técnica de creatividad la galería de los Famosos, adaptada para la organización creativa con características de la mitología griega (Michalko, 1991) En la actualidad es común dividir la organización en aquellas que se manejan bajo esquemas clásicos y las que adoptado esquemas de administración moderna, según (Rodríguez, 2006) entre la organización tradicional y la moderna, a la que él llama creativa, se puede realizar un paralelo, la primera caracterizada por el gusto por los entornos estables y la poca inversión por la innovación, la segunda tendiente al riesgo y apta para los entornos creativos. Análogamente el tipo de administración en este tipo de organizaciones, observamos que en la tradicional prevalece la convencionalidad, la poca comunicación, el individualismo y la verticalidad, mientras que en la administración moderna se prefiere el clima democrático, la amplia comunicación en todos los sentidos y el desarrollo del trabajo en equipo. Todo lo anterior marca gran diferencia entre las organizaciones en aspectos como su capacidad para tolerar errores o la percepción de la autoridad. 2 Es aquí donde podemos hacer una analogía con la mitología griega, las organizaciones tradicionales, se estructuran como el Olimpo con Dioses Poderosos y a veces distantes, caso de Zeus, hijo de Cronos quien en rebelión robó el trono a su padre, el perfil de Zeus es el del gobernante intransigente, las ideas verticales y sin discusión son su razón de ser, esto a la vez lleva a que existan personas en la organización que no están de acuerdo con la forma de gobierno, haciendo analogía a la mitología, es la rebelión de Prometeo, a quien podríamos equiparar con el empleado creativo que se niega a aceptar la rigidez del sistema y que se arriesga por la colectividad, aunque sus acciones lo lleven a sufrir consecuencias, en el caso de Prometeo, el castigo en la piedra, en el caso del empleado creativo, la burla y aislamiento de quienes en la organización tradicional consideran al quien da ideas un loco desadaptado. Pero no todos en la organización tradicional están reacios a las ideas nuevas, existen las Ateneas, quienes privilegian la sabiduría, son las que en muchas ocasiones permiten que a pesar de la estructura rígida la organización, destruya su paradigma tradicional y se aventure a caminos más riesgosos. En esta organización tipo olimpo, el empleado creativo debe estar atento a chocar con los que como Ares (Marte) aprovechan su posición para generar conflicto con los demás. En el lado opuesto esta la organización creativa, la que está dispuesta a cambiar de mascara constantemente, a esta la podemos comparar a Apolo y su sequito de Musas, el paradigma reinante es la creatividad, en este tipo de organizaciones, se privilegia el conocimiento, la diversidad y la cultura, situación similar a la de organizaciones que han volcado su paradigma al de la gestión del conocimiento, en estas la diversidad es importante, al igual que las musas que inspiran todo tipo de artes, y poesía, en esta organización se promueve el que se tenga ideas, aunque son aun incipientes en nuestro medio son bien conocidos casos como el de 3M o Google en el que se permite, incentiva y ofrecen estímulos a la producción de ideas. ¿Cómo lograr un ambiente como el del valle de las musas en nuestra organización? La respuesta es amplia e inacabada, se debe generar un ambiente de tolerancia al error, este es uno de los males que en las organizaciones tipo olimpo te puede condenar al tártaro, al despido, mientras que en las creativas se ve como una oportunidad para el aprendizaje, otro factor clave es el cambiar el 3 control por la confianza, mientras que en el valle de las musas se busca la inspiración y se propende por el autocontrol, muchas organizaciones quieren mantener la batuta del Júpiter todo poderoso que incluso esconde el fuego a sus inferiores por miedo a que desarrollen conocimiento, lo triste es que en muchas organizaciones se siga viendo un comportamiento similar. Finalmente se debe generar un sistema que premie y estimule la individualidad, cada musa es distinta, y la organización debe generar mecanismo para no dejar escapar las ideas de cada uno de sus miembros. Al fin y al cabo estas se pueden traducir en oportunidades de negocio. Otra aplicación para la metáfora del Olimpo y la Musas En los párrafos anteriores se hizo un paralelo entre la organización moderna y la tradicional en él se ponderaron las características positivas de las musas hacia la creatividad y las negativas de los dioses, en especial Zeus, por su mal uso de la autoridad, sin embargo la analogía resulta interesante para generar una variación de una interesante técnica de creatividad conocida como galería de los famosos o hall de la fama, propuesta por Michael Michalko en su betseller Thinkertoys (Michalko, 1991, págs. 195-203). La técnica puede tener variaciones pero básicamente consiste en escoger un grupo de famosos que serán tus mentores, en nuestro caso, la propuesta es tomar los dioses y las musas con sus respectivas características, cada vez que en la organización surja un problema, le consultaremos a uno de nuestros famosos, normalmente se consulta el pensamiento de estos en las frases célebres que dijeron, y por medio de esas frases se hacen relaciones forzadas con nuestro problema. En la variación propuesta cuando tengas un problema, camina hacia las puertas del Olimpo y entabla una conversación directa con alguno de los dioses o de las musas, por ejemplo ante un problema de trabajo en equipo, puedes preguntarle a Hera, como esta representa el matrimonio, imagínate una conversación en la que ella pondera la importancia de la confianza, la fidelidad y la comunicación, esto te puede llevar a sugerir ideas entorno a la generación de mecanismos de comunicación. Pero si le preguntas a Baco, tal vez te diga de forma burlona que debes hacer una fiesta, pero si profundizas en la analogía se te puede 4 ocurrir que la generación de un ambiente de diversión en la empresa puede limar asperezas entre el grupo de trabajo. En fin las aplicaciones de la técnica son muchas, es más puedes generar tu Junta Directiva a la cual consultar imagínate una conformada por el todopoderoso Zeus quien da ideas tradicionales y seguras pero del otro lado, con la misma capacidad de voto, esta Thalía, Musa de la comedia, quien te aconseja soluciones creativas. A continuación se muestra una tabla resumen de los Dioses y las Musas y su característica para que realices la técnica en tu organización: Musa o Dios Característica Asociada Calíope Elocuencia y poesía épica Terpsícore Danza y poesía coral Clío Historia Erato Poesía lírica o amorosa Euterpe Música Melpone Tragedia Polimnia Poesía sacra Thalía Comedia y poesía bucólica Urania Poesía didáctica Zeus (Júpiter) Poder Hera (Juno) Atenea (Minerva) Hermes (Mercurio) Poseidón (Neptuno) Matrimonio Apolo (Febo) Démeter (Ceres) Artemisa (Diana) Ares(Marte) La Sabiduría Análisis de Mercado, toma de información El Ingenio, El Comercio, Actividad Decisiones arriesgadas, innovadoras Cólera El ataque agresivo, marketing viral o de guerrilla Las Artes, Las Letras Y La Música La cultura organizacional Fecundidad El desarrollo de nuevos productos Castidad Conservar posiciones de seguridad El enfrentar a la competencia a costa de todo La estética en las decisiones, el mejoramiento del diseño La Guerra Afrodita (Venus) La Belleza Hefestos (Vulcano) Hestia (Vesta) Posible Analogía o Consejo que te de Discurso, el poder de las palabras La flexibilidad en la toma de decisiones Regresar a los antecedentes de la empresa y sus fundadores La sensibilidad, y los valores de la organización La armonía, la unión No dejes de lado los aspectos negativos La espiritualidad es importante Dejar las rigideces La importancia de las normas Decisiones clásicas Importancia de la Comunicación La Industria Las Virtudes Domésticas Innovación, Competitividad y Producción El conservar los valores de la organización 5 Bibliografía Michalko, M. (1991). Thinkertoys: Cómo desarrollar la creatividad en la empresa (Segunda ed.). Barcelona: Gestion 2000. Morgan, G. (1993). Imágenes de la organización. México D.F: Alfa omega-Rama. Rodríguez, M. (2006). Manual de Creatividad: los procesos psíquicos y el desarrollo (Tercera ed.). México D.F: Trillas. Sun Tzu . (2007). El arte de la guerra. México, D.F: Anaya Editores. 6