Trabajo Empresarial Sustentante G8-1 Yoelky Sánchez. G8-2 Bayron E. Peña. G8-3 Héctor Montero. G8-4 Michael Soriano. G8-5 Freddy Mejía. FORMULARIOS COMERCIALES, S.A. Es una empresa dedicada a las artes gráficas industrial, pionera en el país en la impresión de documentos de oficinas, Formas Continuas, Documentos Bancarios. FILOSOFÍA DE GESTIÓN Misión: Superar las expectativas de nuestros clientes en cada entrega. Visión: Ser reconocidos por los más altos estándares de calidad y seguridad. Valores: Honestidad. Seguridad. Confidencialidad. Eficiencia. Trabajo en equipo. Solidaridad. Fe. En el año 1974 el señor Rafael Padilla, fundador de varias empresas entre ellas Editorial Padilla CxA, considerando el desarrollo que mundialmente estaba teniendo el uso de las computadoras se lanza a la adquisición de nuevas maquinarias y tecnología para la fabricación de tarjetas y formularios continuos, creando así una nueva empresa con el nombre de Formularios Comerciales, S.A. La nueva empresa inicia sus operaciones en el mismo local de Editorial Padilla continuando ambas sus operaciones con gran éxito y liderazgo en sus diferentes ramas hasta que en 1986 el señor Padilla decide quedarse solo con una de las dos compañías, cuyo resultado fue la venta de Editorial Padilla. A partir de esa fecha el señor Padilla centró todos sus esfuerzos en ofrecer el mejor producto dentro de la forma continua, ampliando y diversificando la empresa. Para inicios de los años 90 surge la compañía Forms Paper, S.A. creada por el señor Padilla para satisfacer las necesidades del mercado en el área de rollos para máquinas calculadoras, registradoras, verifone y cajeros de bancos. Más adelante esta empresa es fusionada a Formularios Comerciales, S.A. fortaleciendo su nombre e imagen en el mercado. En el año 2010 Formularios Comerciales obtuvo la certificación de la Asociación de Bancos Comerciales de la República Dominicana - ABA para la elaboración de cheques y documentos de valor, incursionando en ésta nueva área de negocios y distinguiéndose por su excelencia en servicios. Formularios Comerciales logró en diciembre del 2016 la certificación ISO 9001:2008 para su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) garantizando la calidad y la mejora continua de sus procesos en el área de las artes gráficas y demostrando su capacidad para proporcionar productos que satisfagan los requisitos de sus clientes cumpliendo con todas las reglamentaciones correspondientes. En la actualidad la empresa continúa la misma trayectoria de su fundador diversificándose con la introducción de nuevos productos, continuando así el mismo ritmo de modernización y actualización que ha sostenido hasta ahora para mantener su posicionamiento de liderazgo en el mercado nacional. Nuestro compromiso con la calidad está garantizado por la continuidad en el mejoramiento de procesos seguros y confiables en la industria gráfica, orientados a superar las expectativas de los clientes y demás partes interesadas de la mano de gente con vocación de servicio y deseos de superación. Potenciar los recursos es una labor permanente, procurando ser rentables y competitivos siempre. Cumpliendo con los requisitos aplicables de la norma ISO 9001, reglamentos y legislaciones vigentes, amparados en nuestros valores con espíritu de fe alcanzamos el logro de la excelencia. PRODUCTOS. Formularios comerciales Cuenta con una alta gama de productos para el publico, como son: • • • • • • • Impresos en formas continuas y talonarios de todo tipo Facturas. Recibos. Fichas en cartulina. Tarjetas de presentación. Hojas timbradas. Sobres timbrados. EQUIPOS. Actualmente Formularios Comerciales está equipado por un conjunto de máquinas tanto con tecnología de punta como en tecnología antiguas, como son: • Cuenta con un conjunto de maquinas rotativas para formas continuas. • Colectoras. • Prensas planas. • Prensas de etiquetas. • Printers digitales. • Guillotinas • Dobladoras EQUIPOS OFSET. EQUIPOS DIGITALES. SISTEMA DE IMPRESIÓN La imprenta Formularios Comerciales es pionera en la republica dominicana en las artes graficas, por lo cual esta empresa ofrece al mercado todo lo necesario en servicios de impresión, como son Impresión Offset y Impresión Digital, ya que todos los formatos de impresión sea en papel, en tela, plásticos, metal, nacen de esos sistema de impresión. IMPRESIÓN OFFSET. La impresión offset (del inglés: offset printing) es un método de impresión (reproducción de documentos e imágenes sobre distintos soportes), que consiste en aplicar una tinta, generalmente grasa, sobre una plancha metálica, compuesta generalmente de una aleación de aluminio. Constituye un proceso similar al de la litografía. IMPRESIÓN DIGITAL La impresión digital es un proceso que consiste en la impresión directa de un archivo digital a papel u otros materiales por diversos medios, siendo el más común la tinta en impresora de inyección de tinta (cartuchos), y tóner en impresora láser. Este proceso, habitualmente ofrecido de manera profesional por pequeños negocios, es ideal para proyectos de impresión de bajo volumen y/o tiempos de entrega sumamente cortos, ya que una de las principales ventajas que ofrece es la disponibilidad casi inmediata de los impresos, pues no requiere tiempo de secado o enfriamiento al no trabajar con tintas tan densas como las que se utilizan en el proceso análogo de impresión offset. DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO. Debido a la cantidad de máquinas un tanto antiguas como con las últimas tecnologías esta empresa cuenta con un departamento altamente calificado en mantenimiento no solo a nivel de maquinaria sino también a nivel de estructura; Este departamento recibe el nombre de Servicios Generales y esta compuestas por: Electrónicos, Electricistas, Mecánicos Generales y Técnicos Electrónicos. SERVICIOS GENERALES. Este departamento consiste en hacer mantenimientos preventivos y correctivos cuando sea necesario, cabe destacar que al momento de realizar algún tipo de mantenimiento el preventivo lo realiza el operario de la máquina, La empresa cuenta maquinarias como es el caso de la prensa HP Índigo el mantenimiento se debe de realizar por técnicos de la compañía HP, ya que si otro técnico da el mantenimiento es posible que le cancelen la licencia para usar este tipo de máquina. Esta compañía ya que está certificada por el sistema ISO9001 cuenta con un plan de calibración y alineación el cual está encabezado por la compañía Indocal y Inmetrology, S.R.L. SERVICIOS GENERALES. Para cada tipo de mantenimiento la empresa cuenta con formularios en el cual se llevan las anotaciones de los estados de los equipos y estructura, cabe mencionar que la empresa hace énfasis en el manejo de plaga debido a que las mismas pueden ocasionar, cortos circuitos y otros fallos eléctricos los cuales pueden ocasionar una avería a la máquina. REPORTE DE OBSERVACIÓN DE AVERÍAS FICHA DE MANTENIMIENTO PLAN DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE EQUIPOS E INFRAESTRUCTURA MANTENIMIENTO PREVENTIVO. El mantenimiento preventivo es aquel que se realiza de manera anticipado con el fin de prevenir el surgimiento de averías en los artefactos, equipos electrónicos, vehículos automotores, maquinarias pesadas, etcétera. La empresa toma por anticipado Algunas acciones del mantenimiento preventivo como son: ajustes, limpieza, análisis, lubricación, calibración, reparación, cambios de piezas, entre otros. En el área de informática, el mantenimiento preventivo consiste en la revisión en el software y hardware de la PC u ordenador lo que permite al usuario poseer un equipo fiable para intercambiar información a una máxima velocidad con respecto a la configuración del sistema. MANTENIMIENTO CORRECTIVO. El mantenimiento correctivo como lo indica su nombre se caracteriza por corregir o reparar los defectos de los equipos y maquinarias. No obstante, cuando se realiza de manera inmediata el mantenimiento correctivo en el equipo se puede denominar mantenimiento correctivo contingente, en cambio, cuando se programa el día para revisar y corregir la falla del equipo se conoce como mantenimiento correctivo programable. El mantenimiento correctivo se caracteriza por el arreglo de la máquina o equipo por medio del cambio de la pieza dañada por otra logrando que el sistema vuelva a funcionar correctamente. La empresa cuenta con su departamento de mantenimiento, pero a su vez la misma obtiene soporte de plaza grafica dominicana, Taller de mecánica Kelvin Arias, HP Company, estos outsorcing se encarga en dar el mantenimiento correctivo de manera inmediata. MANTENIMIENTOS Estos mantenimientos son registrados en una serie de documentos codificados para llevar un mejor control de los mantenimientos e información de cada máquina y su usuario. CALIBRACIÓN DE LA PRENSA La calibración de cada prensa y printer digital lo realiza el operador debido a que las calibraciones deben de realizarse antes de producir una orden. Cabe mencionar que existen calibraciones que solo la pueden realizar los técnicos certificados por las marcas de la maquinas de impresión. Las calibraciones son realizadas mediante el uso de diferentes instrumentos como son: • • • • Colorimetro. Amperimetros. Pesas certificadas. Y dispositivos de alineación de rolos. Gracias
