Caso práctico 2

Caso práctico 2:
REEDUCACIÓN DE UN MENOR PARA EVITAR LA EXCLUSIÓN SOCIAL.
Planteamiento del Caso: Gallego, Alonso, Martin (2011)
La familia Ruiz-García se pone en contacto con los servicios sociales de la junta
municipal del distrito de San Blas- Canillejas del Ayuntamiento de Madrid, para
exponer su caso: Roberto es un niño de 12 años, es hijo único en una familia con un
estilo educativo parental muy rígido y estricto, pero que no respeta normas ni límites
de ningún tipo.
Sus padres María y Pedro raramente se ponen de acuerdo respecto al tipo de
educación que quieren para su hijo. María es muy permisiva y no es capaz de ponerle
límites ni normas a su hijo, hasta el punto que el niño por la mañana se masturba
delante de la madre cuando ésta va a despertarlo. Pedro, el padre al contrario que la
madre, pretende imponerle esas normas a base de castigos físicos. Los padres de
María viven muy cerca y el padre de María que es militar jubilado, es quien maneja las
normas de la casa y considera que a su nieto hay que educarlo con estilo militar.
Roberto ha robado en algunas tiendas del barrio y en el colegio. Desde hace poco lo
han sorprendido en varias ocasiones fumando porros sin que sepan dónde los obtiene
a pesar de la vigilancia a la que lo someten.
Propuesta de solución:
Se llevaría a cabo una intervención socioeducativa en el área de menores dentro del
ámbito familiar, escolar y social y en el contexto de la reeducación del menor para
evitar la exclusión social, Sendon (2012).
Ámbito familiar:Tendrá lugar en el núcleo familiar. El hogar es el espacio donde más
tiempo pasa la familia en su conjunto, por lo que este ha de ser el primer contexto a
tener en cuenta. En él se podrá analizar las actitudes que tiene cada integrante, así
como las presentes en su conjunto.
Ámbito escolar: La escuela es un foco importante para la obtención de información
sobre las relaciones y conductas fuera del hogar del sujeto a intervenir, así como las
posibles influencias que se pueden ejercer desde sujetos externos.
Ámbito social: Debido a que Roberto no desarrolla correctamente sus conductas en la
comunidad, esta también ha de tener un papel en la intervención. Está se desarrollará
en la asociación familiar, así como en los espacios en los que se desarrollen los
proyectos de intervención. Roberto de 12 años presenta una conducta antisocial. Esto
se debe al estilo educativo que recibe en su familia. El estilo educativo parental es
rígido y estricto, este es, influido por el abuelo materno (es quien maneja las normas
de la casa y considera que su nieto tiene que ser educado con estilo militar). Existe
maltrato físico por parte del padre, permisividad de la madre y vigilancia continúa por
parte de ambos.
Se manifiesta en conductas como:
•
No respeta las normas, ni reglas de la familia
•
•
•
Se masturba delante de la madre
Actos delictivos (robo en tiendas del barrio y colegio)
Consumo de drogas (porros)
El equipo multidisciplinar del Servicio Social de la Junta Municipal del distrito de San
Blas - Canillejas consideran necesario desarrollar un análisis de necesidades
implicando varios ámbitos y trabajando de forma colaborativa para conseguir que
Roberto mejore su comportamiento con su familia. A través de los Servicios Sociales
se derivara a una servicio de la Familia y el Menor, en los Centros de apoyo a la
familia (CAF), y Centros de Atención a la infancia (CAI), el Educador Social analizara
las características de Roberto y elegirá los proyectos y los recursos necesarios que
fomenten la convivencia familiar y social. Esto se hará con la ayuda de otros
profesionales como profesores, psicólogos, trabajador social, educador social,
abogados, mediadores, de esta manera conseguiremos una intervención formal y no
formal.
Para avanzar hacia las mejoras en el ejercicio profesional y en la organización de los
servicios de apoyo a la familia los objetivos son:
•
•
•
•
Salvaguardar los derechos de los menores y de las familias, proporcionando al
menor un entorno estable y seguro en el que tenga satisfechas sus
necesidades básicas: físicas, emocionales, sociales y cognitivas.
Fomentar un modo de actuar proactivo y no solo reactivo ante las situaciones
familiares, promoviendo el desarrollo del menor, apoyando a la familia para que
proporcionen un ambiente educativo más adecuado a sus hijos.
Garantizar y propiciar la preservación familiar y los vínculos afectivos para que
sea posible la continuidad del menor en la familia siempre que no se ponga en
peligro la protección del menor.
Propiciar en el servicio la colaboración, responsabilización y el fomento de la
autonomía de las familias.
Las necesidades detectadas para nuestro caso son las siguientes:
Con respecto a Roberto:
•
•
Inculcarle el sentido de la responsabilidad de sus actos y establecer límites
claros y normas con buenas explicaciones y afecto.
Mejorar la relación con sus padres y abuelos, por medio del vínculo afectivo y
emocional, y la importancia de la unión familiar.
Las estrategias para la búsqueda de las necesidades serán aplicadas en los diferentes
ámbitos donde Roberto desarrolla su vida diaria, así como en la familia, en el colegio y
el ambiente social. Con el fin de saber porque actúa robando o consumiendo drogas.
Para ello utilizaremos la observación no participante para recoger datos e información
sobre el comportamiento de Roberto.
Con respecto a los padres: Las necesidades detectadas están relacionadas con
el estilo educativo que emplean en la educación de su hijo. Para ello hay que modificar
el estilo educativo. El estilo educativo democrático es distinto al permisivo y al
autoritario (el que emplea la familia). Los padres democráticos explican a sus hijos las
razones de las normas que establecen, reconocen y respetan su independencia,
negociando con ellos y tomando decisiones en conjunto. Además de promover los
comportamientos positivos más que en inhibir en aquellos no deseados. Las normas
que imponen están adecuadas a las necesidades y posibilidades del hijo, con límites
claros. Favorece la autonomía del niño, la comunicación comprensiva y bidireccional,
analizando las explicaciones del hijo. Además es importante que los padres
desarrollen un estilo educativo protagonista con su hijo, evitando que la familia de la
madre (los abuelos) intervenga cuando no se cumplan las normas. (Educación inicial,
Estilos de crianza de los hijos. Encuentre su estilo de crianza).
Suprimir el maltrato físico, los maltratos emocionales no se originan en la mala
conducta del hijo sino en los problemas de falta de consonancia de los adultos y
ayudar a los padres a establecer normas.
Cambiar la excesiva vigilancia utilizando habilidades comunicativas, la asertividad, la
empatía.
Las técnicas :
Las estrategias que queremos diseñar se basan en el trabajo colaborativo entre los
diferentes profesionales que intervienen en los ámbitos en el que se ha definido el
problema mediante un previo estudio de la contextualización del problema.
Se trata de diseñar estrategias con la finalidad de poner en marcha acciones
educativas integrales, para normalizar la conducta antisocial de Roberto y conseguir
una mejora significativa en las interrelaciones familiares y sociales Gracia, Fuentes,
García (2010).
A partir de este objetivo general de intervención podemos describir los siguientes
objetivos específicos que queremos conseguir atendiendo a los diferentes ámbitos de
intervención y dando oportunidad de actuar a diferentes agentes educativos. En un
primer momento el equipo de los Servicios Sociales de la Junta del distrito consideran
necesario que la intervención debe de realizarse en una primera fase en el ámbito
familiar y enfocando los objetivos específicos de las estrategias hacia el destinatario
que es Roberto.
En el ámbito Familiar: las estrategias de intervención serian:
Se realizaría a través de un Educador Social que desempeñaría la función de
mediador familiar. El mediador familiar tras el análisis de necesidades recomienda
realizar:
- Brainstorming: García y Martínez (2003) esta técnica tiene como finalidad el
promocionar la colaboración entre los miembros de la familia y que por ellos mismos
lleguen a la solución de los conflictos, en este caso el mediador familiar actúa como
moderador, y los participantes exponen sus opiniones sobre la situación familiar y
personal y los deseos de mejora. El moderador anota estos, para después
clasificarlos, y seguir con la concreción y clarificación de ellos.
Los objetivos:
•
•
•
•
Conseguir un primer contacto entre los miembros de la familia aceptando las
reglas
establecidas en el desarrollo de la técnica.
Poder expresar sus sentimientos y frustraciones.
Aprender a comunicarse con empatía.
Concreción de los derechos y deberes de cada uno de los miembros de la
familia.
Las actividades:
•
•
Colaboración en las tareas domesticas entre todos los miembros de la familia.
Tomar decisiones familiares de forma participativa y colaborativa teniendo en
cuenta los sentimientos de los demás.
- Contrato de Contingencias: García y Martínez (2003) que consiste en un contrato
escrito en el que las partes implicadas, en este caso los miembros de la familia, se
comprometen por escrito a cumplir las reglas familiares elegidas por ellos mismos,
respetando los derechos del otro y obligaciones que han de repartir de forma
equitativa. La finalidad es mejorar las relaciones interpersonales entre los miembros de
la familia.
Los objetivos:
•
•
•
Mejorar la relación de Roberto con los otros miembros de la familia.
Conseguir que acepte normas y límites claros con recompensas positivas y
empatía.
Asumir responsabilidades dentro del ámbito familiar.
Las actividades:
•
Desarrollar actividades lúdicas familiares.
- Estrategias formativas y divulgativas: Debates, Charlas, Talleres.
La finalidad de informar a los padres sobre la inconveniencia y las consecuencias
sobre la educación permisiva o autoritaria.
Los objetivos:
•
•
•
Conseguir que los padres aprendan a desarrollar una educación democrática
con su hijo.
Conseguir imponer normas a Roberto que sean adecuadas a las necesidades y
posibilidades del su hijo.
Desarrollar habilidades comunicativas, de la asertividad, y de empatía hacia su
hijo.
Las actividades:
•
•
•
Desarrollar Escuela de Padres.
Debates sobre modelos de educación.
Talleres sobre convivencia con adolescentes.
En esta fase de diseñarían también estrategias de apoyo en el ámbito escolar
colaborando conjuntamente con los docentes de la institución educativa así como con
el Educador Social del departamento de orientación y la dirección de la institución
docente. De esta manera se desarrollaría una segunda fase cuyas estrategias
dependerían del agente de intervención en este ámbito.
En el ámbito Escolar las estrategias de intervención serian:
La comunicación entre el equipo multidisciplinar de los Servicios Sociales de la junta
municipal del distrito con el departamento de orientación del centro escolar al que
asiste Roberto, el educador social que trabaja dentro del equipo de orientación
desarrolla una sería de estrategias tras el análisis de necesidades realizado
previamente y expuesto al equipo de los Servicios Sociales desarrollando así un
trabajo de colaboración transversal y de análisis que reforzará la elección final de las
estrategias en el ámbito escolar.
El profesor del aula desarrollaría las siguientes estrategias:
- Role-Playing: García y Martínez (2003) esta técnica está basada en la dramatización,
consiste en desarrollar cambios de roles mediante el teatro o dramatización.
La finalidad de esta técnica es desbloquear sentimientos y así aclarar los términos del
problema familiar.
Los objetivos:
•
Sensibilizar a Roberto de las situaciones difíciles que se viven en la familia
cuando sus conductas no son las apropiadas. - Aumentar la empatía con su
familia.
Las actividades:
•
•
Desarrollar escenas familiares en el que una madre pilla masturbándose a un
hijo, donde el haga el rol de madre, y el rol de hijo lo haga un compañero.
Realizar una obra de Teatro con escenas donde intervenga algún adolescente
que realice acciones delictivas.
- El modelado: García y Martínez (2003) consiste en que Ángel observe la conducta
que queremos que modifique en un modelo y las recompensas que recibe cuando
emite la respuesta esperada, esta técnica la realizaríamos de modo indirecto, a través
de películas, televisión, lecturas o ensayos de conductas.
La finalidad es que aprenda cuales son las conductas positivas en las relaciones
dentro del ámbito familiar, escolar y social.
Los objetivos:
•
•
Conseguir que Roberto desarrolle sentido de la responsabilidad hacia sus
actos delictivos en la institución educativa.
Mejorar las conductas antisociales en el ámbito familiar.
Las actividades:
•
•
Visión de las películas “American History X”, “Thirteen”. “Mentiras y gordas”, “El
bola” y “Jumper”.
Visión de alguna serie de televisión “los problemas crecen”.
Estrategias
formativas
y
divulgativas:
Debates,
Jornadas,
Charlas.
La finalidad es informarles sobre la inconveniencia y las consecuencias sobre los actos
delictivos
y
aditivos.
Los objetivos:
•
Sensibilizar a Roberto sobre las conductas delictivas y adictivas.
Las actividades:
•
Jornada sobre el consumo de drogas.
En una tercera fase en el ámbito social y comunitario el equipo de los Servicio
Sociales de la junta del distrito mediante el educador social y el trabajador social
diseñarían la posibilidad de poder realizar alguno de los proyectos que los Servicios
Sociales tienen en colaboración con Centros Culturales, Asociaciones Vecinales y
juveniles relazando actividades de ocio y tiempo libre con la finalidad de conseguir los
siguiente
objetivos
específicos.
En el ámbito Social las estrategias de intervención recomendadas:
Promovido
por
el
educador
social:
- Entrevista individual: García y Martínez (2003) se trata de una técnica que nos ayuda
obtener información sobre una persona o grupo y para conocer la evolución del
destinatario una vez que sabemos sus necesidades. La finalidad de la aplicación de
esta técnica sería la obtención de información de un tercero, en este caso la entrevista
no sería realizada a Roberto sino a otra persona en presencia de Roberto con la
finalidad de obtener
Los objetivos:
•
información
que
le
sirva
de
ejemplo
a
Roberto.
Desarrollar hábitos saludables que eviten el desempeño de otras actitudes
adictivas.
Las actividades:
•
Entrevista con una persona que en su adolescencia fuera un adolescente en
riesgo de exclusión social (toxicómano) para así concienciar sobre el tema de
la drogadicción.
monitores
de
tiempo
libre:
Promovido
por
los
- Training group: García y Martínez (2003) técnica utilizada para ayudar a comportarse
como
grupo.
La finalidad aprender a comportarse como grupo y mejora su autonomía y
perfeccionamiento dentro del grupo con ayuda de un dinamizador experto, que en este
caso
será
el
monitor
de
tiempo
libre.
Los objetivos:
•
•
•
Ayudarle a interaccionar y cohesionar con sus iguales en grupo adquiriendo un
determinado rol en el grupo. Inculcar el trabajo participativo y colaborativo en
grupo.
Ayudar a buscar a Roberto nuevas relaciones entre sus iguales y mejorar las
relaciones en su entorno.
Ayudar a Roberto a interaccionar y participar en la comunidad social.
Las actividades:
•
Formar parte del equipo deportivo de futbol de su distrito.
el
educador
social
de
la
asociación
juvenil.
Promovido
por
Estrategias
formativas
y
divulgativas:
Debates,
Jornadas,
Charlas.
La finalidad de informarles sobre la inconveniencia y las consecuencias sobre los
actos
delictivos
y
aditivos.
Los objetivos:
•
Sensibilizar a Roberto sobre las conductas delictivas y adictivas
Las actividades:
•
Charlas sobre delincuencia juvenil.
Recursos:
Para fundamentar la intervención he llevado a cabo búsquedas bibliográficas tanto
científicas como técnicas y visuales acerca de la conducta antisocial y modelos
educativos en la familia, maltrato infantil así como documentos de personas que han
tenido experiencias con este tipo de intervenciones educativas. Los datos que he
podido recopilar me han servido para poder mejorar el diseño de la intervención.
Bibliografía:
•
Educación inicial, Estilos de crianza de los hijos. Encuentre su estilo de crianza
[Styles of parenting. Find your parenting style]. Obtenida el día 9 de Diciembre
2013.
Visto
en:
http://www.educacioninicial.com/ei/contenidos/00/3450/3463.asp
•
Gallego-Gil, D., Alonso-García, C. y Martín-Cuadrado, A. M. (2011). El método
de caso para la formación práctica de los Educadores Sociales [ The case
method for the practical training of Social Educators ] [Programa de Radio].
Madrid, España: CanalUNED. http://www.canal.uned.es/mmobj/index/id/4340
•
García Mediavilla L. Martinez Gonzalez M.D. (2003). Orientación Educativa en
la Familia y en la Escuela. Casos resuelto [Educational Guidance in Family and
School. Cases resolved]. Madrid, España: Dykinson Gracia E., Fuentes. M.C.,
García F. (2010), Barrios de Riesgo, Estilos de Socialización Parental y
Problemas de Conducta en Adolescentes. Intervención Psicosocial,
Universidad de Valencia – España, Vol. 19, n. 3, - pp. 265-278.
•
Martín-Cuadrado A.M., González, J.M., Fernández, A., García, L. y Morales,
J.M. (2012). El educador social en contextos de intervención socioeducativa.
[The social educator and youth intervention socioeducatica] [Programa
audiovisual].
Madrid,
España:
TeleUNED.
Recuperado
de
http://teleuned.uned.es/teleuned2001/directo.asp?ID=5908&Tipo=C
•
Sendon.L, 2012. Intervención Educativa con Menores infractores. No todos son
delincuentes. Consideraciones a la Justicia Juvenil, [Juvenile offenders with
education. Not all are criminals. Considerations for Juvenile Justice] Nazaret,
Alicante. Revista de Educación Social, nº 15.