Subido por Sara Basco Torrejón

GESTIÓN DE EVENTOS Y PROTOCOLO, T1

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T1: CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO DE EVENTOS
GESTIÓN DE E Y P
1. EVENTOS.
Un organizador de eventos puede ser:
 Personas a nivel particular
 Empresas
 Organizaciones o instituciones
Entre las características comúnes de eventos podemos encontrar que son muy variadas,
requieren de instalaciones específicas y de servicios especializados:
 De restauración
 De alojamiento
 Complementarios
La celebración puede tener lugar en hoteles o en otras instalaciones.
2. REQUISITOS PARA LA ORGANIZACIÓN DE UN EVENTO EN UN HOTEL.
 Capacidad física de sus instalaciones
 Capacidad de servicios de restauración
 Capacidad de servicios de alojamiento
 Departamento de MICE, de banquetes, de congresos,…
 Otras características: localización (un lugar emblemático, por ejemplo) y
accesibilidad
3. MICE.
M  Meetings
 Reuniones: Realizadas por personas e instituciones con una finalidad muy concreta
y de duración corta. Esta duración es inferior a 1 día (horas). Ejemplos: Reuniones
familiares (bodas, bautizos,…), Institucionales (homenajes,…). Solo pueden asistir
personas invitadas.
I  Incentives
 Incentivos: Organizados por las empresas para homenajear a sus mejores
empleados. En ocasiones se ofrecen primas, bonos e incluso subida de sueldos para
los empleados más especiales. Puede ser debido a que son muy productivos o a que
son galardonados por encuestas de satisfacción. Ejemplos: Viajes a Hawái con todo
incluido (empresas EEUU). Estos programas motivacionales tienen una duración de
hasta 1 semana. Solo pueden asistir los premiados por la empresa.
C  Congresses, Conferences, Conventions
 Congresos: Evento generalmente periódico al que asiste un gran numero de
personas dado su carácter abierto. Cualquier persona puede inscribirse en un
congreso a través de una ficha de inscripción. Normalmente son de pago. El principal
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objetivo de estos eventos es profundizar sobre un tema, difundir o compartir
conocimientos,... Duración de entre 1 o 2 días.
 Conferencias: El objetivo reside en que un orador transmita información a un
auditorio. Suelen organizarlas personas, instituciones, colegios profesionales,...
Nivel inferior a los anteriores. Duración corta (algunas horas). Necesario disponer de
una sala o salón. El auditorio es por regla general de entrada libre. Para aportar
interés el orador suele ser una persona de prestigio. Tamb existe algo conocido
como conferencia de prensa donde el público final u auditorio son los medios de
prensa.
 Convenciones: Eventos privados a los que solamente pueden asistir los miembros
de una organización. Los organizadores son empresas o partidos políticos. Las
convenciones de partidos políticos son representativas de EEUU, ejemplo:
Convención del Partido Republicano. Las convenciones tienen cierta temporalidad.
Pueden durar incluso días.
E  Exhibitions
 Exposiciones: Eventos en los que normalmente una empresa presenta a un público
en general nuevos productos. La exposiciones no son internas si no que su objetivo
es dar a conocer productos y servicios al exterior. Las exposiciones son abiertas, en
ocasiones hay que abonar una entrada. Requieren de grandes espacios para
promocionar los productos. En el caso de las ferias no se exponen los productos de
una única empresa, sino los productos de muchas empresas. Ejemplo: FITUR
3.1. OTROS EVENTOS MICE.
 Asambleas o Juntas: Evento organizado por una empresa o institución. Su objetivo
es reunir a los propietarios y accionistas y rendir cuenta de la gestión realizada
durante el último año o periodo. Tamb aporta información avanzada sobre los
planes de futuro para la empresa. Requiere de un espacio grande y su duración no
sobrepasa las horas.
 Clinics: Es un evento cuya finalidad es la formación. Consiste en la organización de
sesiones en las que un experto habla sobre un tema a personas que están
interesadas y quieren profundizar sobre ello. Los participantes ya cuentan con algo
de conocimiento. Son de 1 o como mucho 2 días. Es necesario pagarlos y por lo
general son caros y deben aceptarte dependiendo del nivel. Algunos hoteles
organizan determinados Clinics. Ejemplo: Clinics deportivos en las instalaciones del
hotel.
 Foros: Similar al congreso. Evento con estructura de mesa redonda. El objetivo es
ampliar, difundir, compartir y debatir sobre temas de actualidad. Cuenta con un
director de mesa y varios ponentes. La duración no supera el día y no tiene una
regularidad marcada.
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3.2. EVENTOS ESPECÍFICOS DE LAS UNIVERSIDADES.
 Apertura de curso: Evento formal con todo el protocolo en el que las personalidades
más importantes de la universidad y las facultades abren el curso.
 Clausura de curso: Evento formal con todo el protocolo en el que del mismo modo
las altas personalidades de la universidad y las facultades dan por finalizado el
curso.
 Acto de graduación: acto especial para homenajear a los recién graduados que han
terminado sus estudios.
4. MERCADO MICE Y TURISMO.
Esta asociación controla congresos importantes. Aquellos que por lo menos se han
organizado en 3 países distintos y han contado con un mínimo de 50 participantes.
El turismo de congresos es tremendamente importante, dado que, atrae a grandes masas
de gente. Por ello existen una serie de agentes que intentan dinamizar la realización de
estos congresos y buscan que se organicen en su ciudad.

Convention Bureaux: Públicas. Intentan apoyar a los organizadores de congresos
para que su ciudad sea la elegida para la organización del mismo. Gratuito.

Operadores/Organizadores Profesionales de Congresos (OPC): Organizaciones
especializadas en la organización de congresos. Su objetivo es ganar dinero a través
de estos eventos. Buscan todos los contactos, localizaciones y elementos necesarios.

Agencias de Viajes especializadas en la organización de congresos: Surgen como
AAVV (reservas de alojamiento, viajes, transportes,…) pero se restructuran debido a
la importancia que ganan los congresos, transformándose en una especie de OPCs.

Hoteles: Aquellos que cuentan con unas instalaciones apropiadas y amplias para la
organización de congresos y que por ello se embarcan en esta modalidad.
4.1. 2017 ICCA STATISTICS.
Informe en Moodle
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4.2. 2018 ICCA STATISTICS.
Informe en Moodle. Ej:
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