SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE SENA NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL FASE PLANEACIÓN NUBIA ESTER NAVARRO CARPIO YESSICA PAOLA LIDUEÑA BELTRAN XIMENA PATRICIA BELTRAN HERNANDEZ JUAN DANIEL GUZMAN MADERA CINDY CAROLINA RUBIO PARRA 2020 TABLA CON CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN PAÍS DE EXPORTACIÓN: ALEMANIA – PRODUCTO: PANELA BASE DE VARIABLE CARACTERÍSTICAS SEGMENTACIÓN GEOGRAFÍA REGIÓN Continente Americano, situado en América del Norte PAÍS Estados unidos, conformado por 50 estados. NÚMERO HABITANTES +325 millones de habitantes DENSIDAD DE LA POBLACIÓN 33 hab/Km2 CONDICIONES GEOGRAFICAS La superficie de los Estados Unidos continentales es de aproximadamente 7 700 000 km². Alaska, que está separada de los Estados Unidos continentales por Canadá, es el estado más grande del país, con 1 500 000 km². Hawái, ocupa un archipiélago ubicado en el Pacífico central, al suroeste de América del Norte, que abarca poco más de 16 000 km².95 Después de Rusia y Canadá, es el tercer o cuarto país más grande del mundo por área total (tierra y agua) DEMOGRAFÍCA EDAD 0-14 años: 20,2 % (hombres 31 639 127 / mujeres 30 305 704) 15-64 años: 67 % (hombres 102 665 043 / mujeres 103 129 321) 65 años y más: 12,8 % (hombres 16 901 232 / mujeres 22 571 696 GÉNERO Hombres: 151 205 402 Mujeres: 156 006 721 ESTADOS CIVIL TAMAÑO DE LA FAMILIA Soltero/a Casado/a Unión libre o unión de hecho Separado/a Divorciado/a Viudo/a. Sobre todo, muchos jóvenes académicos tienden a fundar familias tardíamente: primero quieren terminar los estudios y después hacer carrera. Por eso, las madres tienen el primer hijo en promedio a los casi 30 años y los padres, a los 35. También esa es una razón del bajo número de hijos por familia. REF.6 INGRESO El ingreso familiar disponible neto ajustado promedio per cápita es de 45 284 USD al año EDUCACIÓN El 85 % de los estadounidenses de más de 25 años ha terminado la High school y el 68 % se inscriben en universidades. RAZA La población de Estados Unidos es relativamente heterogénea; aproximadamente un 72 % es de raza blanca de origen europeo, la población de raza negra representa el 13 % de la población. La mayoría provienen de antiguos esclavos africanos traídos en la época de la esclavitud. La minoría de judíos que con más de 5 millones7 de integrantes viviendo en Estados Unidos posee casi la misma población que la del mismo Estado de Israel, al igual que 30 millones8 de personas de origen mexicano viviendo en los Estados Unidos, lo que equivale a más del 25 % de la población de todo México. Otra importante minoría son los latinoamericanos o hispanos, que constituyen el 16.4 %, siendo posiblemente los puertorriqueños, dominicanos y cubanos los más numerosos tras los mexicanos. OCUPACION En términos de empleo, el 70% de las personas de 15 a 64 años de edad en Estados Unidos tienen un empleo remunerado, cifra mayor que el promedio de la OCDE de 68%. Cerca del 75% de los hombres tienen un empleo remunerado, en comparación con el 65% de las mujeres. En Estados Unidos alrededor del 11% de los empleados tienen un horario de trabajo muy largo, cifra que coincide con el promedio de la OCDE; y, entre ellos, el 15% de los hombres trabajan muchas horas en comparación con el 7% de las mujeres. RELIGION Católicos 20 %; Bautistas 17,2 %; No religiosos, ateos y agnósticos 21 %; Metodistas 7,2 %; Cristianos varios 7,2 %; ; Luteranos 4,9 %; Presbiterianos 2,8 %; Otros protestantes 2,4 %; Pentecostales 2,2 %; Anglicanos 1,8 %; Judíos 1,6 %; Mormones 1,4 %; Iglesias de Cristo 1,3 %; Sin denominación 1,3 %; Testigos de Jehová 0,7 %; Congregacionales 0,7 %; Asambleístas de Dios 0,6 %; Musulmanes 0,6 %; Evangélicos 0,5 %; Budistas 0,5 %;Hinduistas 0.5 % ;Adventistas del Séptimo día 0,7 %; Ortodoxos 0,43 %; Unitarios universalistas 0,3 %; Otros 0,7 % NACIONALIDAD Su población es urbana en un 90 %; se asienta sobre todo en los grandes centros industriales y comerciales del centro y, sobre todo, en la costa. Su capital es Washington D.C. y sus 12 mayores áreas urbanas son: Nueva York (18 600 000 hab.), Los Ángeles (13 000 000 hab.), Chicago (9 300 000 hab.), Dallas (6 800 000 hab.), Miami (5 400 000 hab.), Washington D.C., Baltimore (2 690 896 hab.), Houston (5 100 000 hab.), Atlanta (4 600 000 hab.), Detroit (4 500 000 hab.), Boston (4 400 000 hab.) y San Francisco (4 200 000 hab.) (2003). Sus respectivas poblaciones suman un total de 85 600 000 de estadounidenses. GENERACION En el pasado, los jóvenes eran la mayor fuerza laboral; ahora los nacimientos se han estancado; adultos de edad avanzada que abandonan las áreas urbanas ya constituyen más de la mitad de la fuerza laboral, esto especialmente visible en multinacionales como McDonald's y Wal-Mart; que emplean con mayor frecuencia a los jóvene PSICOGRÁFICOS CLASE SOCIAL Clase alta (1%) Clase media alta (15%) Clase media baja (32%) Clase trabajadora (32%) Clase baja (ca. 14-20%) ESTILO DE VIDA El Estilo de vida americano Solo fue posible debido a la superioridad tecnológica estadounidense, la fuerza de su ejército y el arsenal de guerra desarrollado después de los conflictos. La fabricación en masa hizo posible el consumo a gran escala, y con crédito barato, los estadounidenses aprovecharon la oportunidad para comprar bienes a menudo superfluos. PERSONALIDAD Desde temprana edad, se enseña a los niños a ser independientes. Se les permite tener privacidad en su habitación, tienen decisión sobre sus propios estudios y carreras, sobre sus matrimonios y futuro en general, en lugar de seguir un plan paterno. Aunque las relaciones familiares son sólidas, los jóvenes clase media (e incluso alta) estadounidenses son exhortados a ganar su propio dinero y en general se ve con agrado que fijen residencia independiente de sus padres, tan pronto sean económicamente solventes. VALORES Lo más importante en las relaciones interpersonales es ser directos, honestos y francos. A veces, pueden parecer hasta bruscos ya que son capaces de abordar temas polémicos y embarazosos. Sin embargo, a pesar de esta cualidad, tienen respeto por su interlocutor y evitan, en la mayoría de los casos, ser ofensivos o lo que ellos denominan “politically incorrect”. CONDUCTUALES FRECUENCIA DE USO El PIB per cápita es un muy buen indicador del nivel de vida y en el caso de Estados Unidos, en 2019, fue de 58.485€ euros. Esta cifra supone que sus habitantes tienen un buen nivel de vida, ya que ocupa el puesto número 9 en el ranking de 196 países del ranking de PIB per cápita. Los consumidores Estadounidenses gozan de un nivel de vida elevado y tienden cada vez más a optimizar sus recursos. Poco fieles, compran tanto productos de descuento como de marca, según las oportunidades disponibles. Los factores precio y calidad son determinantes. LEALTAD DE LA MARCA Considerados como el segmento de más rápido crecimiento de la población Estadounidense, los consumidores multiculturales tienen otra ventaja en el mercado: son jóvenes y viven más tiempo que el promedio de la población. OCASIÓN DE USO Un objetivo clave de las agencias gubernamentales involucradas en protección al consumidor, así como a lo largo de la cadena de distribución, es garantizar que los productos que se ofrecen en el mercado Estadounidense sean de calidad y tengan garantías para los consumidores. TASA DE USO Es también un mercado que valora la protección del medio ambiente, la biodiversidad y el desarrollo sostenible. Por tanto, apoya y busca aquellos productos que hayan sido cultivados y/o elaborados bajo medidas que no dañan y resguardan la “buena salud” del medio ambiente y los ecosistemas propios de cada país, además de favorecer el desarrollo continuo de comunidades y regiones. TIPOS DE USUARIOS Grandes almacenes generalistas situados en el centro de las ciudades. Centros comerciales situados en el centro de las ciudades, contienen diversos establecimientos en superficies de 10.000 m2 a 50.000 m2. Grandes establecimientos especializados en el sector textil ACTITUD HACIA EL PRODUCTO El mercado Estadounidense tiene un buen potencial para los exportadores de sombrero Vueltiao dadas sus características socioeconómicas . El trabajo muestra la investigación realizada sobre la actitud de los consumidores Norte Americanos varía desde un punto de vista cualitativo BENEFICIOS ESPERADOS La exportación de sombrero vueltiao a Estados Unidos, presenta la exportación de manufacturas, que para el periodo de junio de 2012 fue de 819,2 millones de dólares FOB, sobrepasando las exportaciones del sector en el mismo periodo del año 2011 con un valor de 781,8 millones de dólares FOB En el 2019 la exportación de sombreo Vueltiao hacia Estados Unidos con $777.972 dólares (FOB) Se espera que en al finalizar el año 2021 haya superado el 20% de la exportación. VARIABLE DE SEGMENTACIÓN MÁS IMPORTANTE PARA EL PRODUCTO Son varios los segmentos esenciales para la determinación de un mercado concreto, entre los segmentos que más relevancia tuvieron en la exportación y posterior venta del producto colombiano Sombrero Vueltiao, entre los segmentos tenemos: ✓ Demográficos: la compra de Sombrero Vueltiao no está determinado a un solo tipo de persona, edad y tipos, es un producto que puede ser comprado por todas las personas en sus diferentes edades y condición. ✓ Lealtad de marca: La cultura Estadounidense esta dada a la lealtad con su marca de consumo, permitiendo que las marcas y/o productos puedan ser adquiridos de diferentes formas, creando una conciencia de lealtad entre sus consumidores. BIBLIOGRAFIA http://www.oecdbetterlifeindex.org/es/countries/united-stateses/#:~:text=En%20Estados%20Unidos%2C%20el%20ingreso%20familiar%20disponible%20net o%20ajustado%20promedio,m%C3%A1s%20alta%20en%20la%20Organizaci%C3%B3n. https://es.qaz.wiki/wiki/Social_class_in_the_United_States https://nucleovisual.com/estilo-de-vida-americano-resumen-ycaracteristicas/#:~:text=Estilo%20de%20vida%20americano%20o,creencia%20en%20valores% 20democr%C3%A1ticos%20liberales. https://www.mequieroir.com/paises/eeuu/emigrar/como-son-los-estadounidenses/ http://exposombrerovueltiao.blogspot.com/2013/05/plan-de-negocio-exportacion-desombrero.html
