TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS 1. DEFINICION Las técnicas de recopilación de datos son aquellas que proporcionan información de forma lógica y ordenada, dando a conocer la opinión de la población en relación particular del tema de investigación. 2. TIPOS C) OBSERVACION B) ENCUESTA A) ENTREVISTA F) DICCIONARIO DE DATOS E) DIAGRAMA DE FLUJO D) ANALISIS DOCUMENTAL A) ENTREVISTA La entrevista es una técnica para recolectar datos para una investigación, que consisten en un diálogo entre dos personas: El entrevistador "investigador" y el entrevistado. ▪ Funciones: ⁻ Obtener información de individuos y grupos ⁻ Facilitar la recolección de información ⁻ Influir sobre ciertos aspectos de la conducta de una persona (opiniones, sentimientos, comportamientos) ⁻ Es una herramienta y técnica flexible, capaz de adaptarse a cualquier situación. ▪ Tipos: ⁻ Entrevistas Estructuradas: Se caracterizan por estar rígidamente estandarizadas, y plantean idénticas preguntas y en el mismo orden a cada uno de los participantes, quienes deben escoger la respuesta entre dos, tres o más alternativas que se les ofrecen. ⁻ Entrevista no estructurada: este tipo de entrevistas son más flexibles, dentro de las entrevistas no estructuradas se encuentran las siguientes: Entrevista a Profundidad: Es una técnica para obtener que una persona transmita oralmente al entrevistador su definición persona de la situación. Entrevista Enfocada: La entrevista está enfocada a la reconstrucción de una experiencia personal concreta. Entrevista Focalizada: Es una forma de llevar la entrevista en profundidad en forma grupal. B) ENCUESTA La encuesta, es una técnica que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados de investigación, mediante los cuales se recoge y analiza una serie de datos de una determinada población o universo que se pretende explorar, describir, predecir y/o explicar una serie de características. ▪ Las funciones de la encuesta nos permiten: ⁻ Recuperar información con respecto a sucesos acontecidos a los encuestados. ⁻ Estandarizar los datos para un análisis posterior. ⁻ Que la investigación social valore los aspectos subjetivos de los miembros de la sociedad. ▪ Tipos: ⁻ Encuestas Exhaustivas y parciales: Se llaman exhaustivas porque están compuestas por todas las unidades estadística, caso contrario se denominan parciales. ⁻ Encuestas Directas: Son aquellas donde la unidad estadística se observa a través de la investigación propuesta registrándose en el cuestionario. ⁻ Encuesta Indirecta: Es cuando los datos obtenidos no corresponden al objetivo principal de la encuesta pretendiendo averiguar algo diferente. ⁻ Encuestas sobre hechos: Las encuestas sobre hechos se realizan de acuerdo a acontecimientos ya ocurridos. ⁻ Encuestas de opinión: Son aquellas que tienen por objetivo averiguar lo que el público en general piensa acerca de un determinado tema. C) OBSERVACION Las observaciones facultan al observador a describir situaciones existentes usando los cinco sentidos, proporcionando una "fotografía escrita" de la situación en estudio (ERLANDSON, HARRIS, SKIPPER & ALLEN 1993). Se describe la observación participante como el primer método usado por los antropólogos al hacer trabajo de campo. DeMUNCK y SOBO (1998) Proporcionan a los investigadores métodos para revisar expresiones no verbales de sentimientos, determinan quién interactúa con quién, permiten comprender cómo los participantes se comunican entre ellos, y verifican cuánto tiempo se está gastando en determinadas actividades. a) Observación participante: es una técnica de recolección de datos dentro del marco de la investigación cualitativa. Es una técnica ampliamente utilizada en muchas disciplinas. Su objetivo es familiarizarse estrechamente con un determinado grupo de individuos (como un grupo religioso, ocupacional, subcultural o una comunidad en particular) y sus prácticas a través de una participación intensa con las personas en su entorno cultural, generalmente a lo largo de un periodo de tiempo extendido. b) Observación participativa: Bernanrd lo define como "entrar y progresar en el trabajo de recolección de datos sin pasar meses desarrollando relaciones. Esto significa entrar en una situación de campo armados de muchas preguntas que quieres responder y tal vez una lista de control de los datos que necesitas recoger". D) ANÁLISIS DOCUMENTAL: El análisis documental es una forma de investigación técnica, un conjunto de operaciones intelectuales, que buscan describir y representar los documentos de forma unificada sistemática para facilitar su recuperación. Comprende el procesamiento analítico- sintético que, a su vez, incluye la descripción bibliográfica y general de la fuente, la clasificación, indización, anotación, extracción, traducción y la confección de reseñas. Para acceder a los documentos y seleccionar los que satisfacen aquellos que son relevantes a cierto perfil de interés, es necesario previamente realizar su tratamiento documental, a partir de una estructura de datos que responda a la descripción general de los elementos que lo conforman. Incluye la descripción bibliográfica o área de identificación (autor, título, datos de edición, etc.), así como la descripción del contenido o extracción y jerarquización de los términos más significativos, que se traducen a un lenguaje de indización (tesauros, tablas de materias, etc.). E) DIAGRAMA DE FLUJO Es una gráfica de la secuencia de actividades, de pasos, y de los puntos de decisión que ocurren en un proceso particular, discreto, como colocación de un cliente en una clínica Metodología para realizar un diagrama de flujo 1. Determine los principales componentes del proceso: En este paso es necesario aclarar cuáles son las entradas del proceso y sus salidas, y las actividades que se desarrollan en el mismo. 2. Ordene las actividades: El diagrama de procesos de negocio es un flujo, por lo que se necesita ordenar estas actividades. Haga una lista en orden cronológico 3. Elija los símbolos correctos para cada actividad 4. Haga la conexión entre las actividades: Para esto se utilizan conectores, normalmente flechas y líneas de puntos, o continúas 5. Indique el comienzo y el final del proceso: Puede parecer trivial, pero a veces, las personas se olvidan de indicar cuándo el proceso comienza y cuándo termina. 6. Revise su diagrama de procesos Revíselo, estúdielo nuevamente y asegúrese de que su representación gráfica del proceso aun es adecuada. F) DICCIONARIO DE DATOS: Los diccionarios de datos son el segundo componente del análisis del flujo de datos. En sí mismos los diagramas de flujo de datos no describen por completo el objeto de la investigación. El diccionario de datos proporciona información adicional sobre el sistema. Un diccionario de datos es una lista de todos los elementos incluido en el conjunto de los diagramas de flujo de datos que describen un sistema. El diccionario de datos almacena detalles y descripciones de estos elementos. Si los analistas desean conocer cuántos caracteres hay en un dato, con qué otros nombres se le conocen en el sistema, o en donde se utilizan dentro del sistema deben ser capaces de encontrar la respuesta en un diccionario de datos desarrollado apropiadamente. El diccionario de dato se desarrolla durante el análisis de flujo de datos y ayuda el analista involucrado en la determinación de los requerimientos de sistemas. 3. CONCLUSIONES - Las observaciones facultan al observador a describir situaciones existentes usando los cinco sentidos, proporcionando una "fotografía escrita" de la situación en estudio. - La entrevista es una técnica para recolectar datos para una investigación. - Mediante las técnicas de recolección podemos conocer la opinión de la población en relación particular del tema de investigación. - Lo más utilizado son las encuestas de opinión. Son aquellas que tienen por objetivo averiguar lo que el público en general piensa acerca de un determinado tema. 4. BIBLIOGRAFÍA: - Kawulich, Barbara B. (2006). La observación participante como método de recolección de datos [82 párrafos]. Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research [On-line Journal], 6(2), Art. 43, - Rodriguez, R., & Aguilera, Y. (2007b). 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