UNIVERSIDAD IEXPRO PERCEPCIÓN DE LA PANDEMIA COVID-19 EN PADRES DE FAMILIA DE LA ESCUELA PREESCOLAR DOCTOR MARTIN LUTHER KING, EN LA ALCALDÍA IZTACALCO PSICÓLOGA CARELSIS GÓMEZ PÉREZ MAESTRÍA PSICOLOGÍA CLÍNICA Y DE LA SALUD DOCENTE: CARLOS JESÚS ALEGRÍA RIVERA CIUDAD DE MÉXICO AGOSTO, 2020 ÍNDICE INTRODUCCIÓN PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA JUSTIFICACIÓN REVISIÓN PREELIMINAR DE LITERATURA MARCO TEÓRICO CAPÍTULO PRIMERO: PERCEPCIÓN 1. Percepción. 1.1 Conceptos y definiciones. 1.2 Enfoques teóricos sobre la percepción. 2. Percepción de la información visual. 2.1 Percepción de la información de medios de comunicación. CAPÍTULO SEGUNDO: LA INFORMACIÓN OFICIAL CON RELACIÓN AL CORONAVIRUS SARS-COV2: COVID-19. 1. Antecedentes y evolución de COVID-19 a nivel mundial. 1.1 Características de SARS-COV2. 1.2 Evolución de COVID-19 en México. 2. Secretaría de Salud y protocolo de protección a la población mexicana. 2.1 Modelos oficiales de aplicación de las medidas de protección para la población. 2.2 Estadísticas de personas afectadas por COVID-19 a nivel nacional. CAPÍTULO TERCERO: PSICOLOGÍA DE LAS MASAS. 1. Psicología de las masas en un contexto de pandemia. 1.1 La psicología de las masas y la psicología de la salud. 2. Los rumores: definición y función social. 2.1 El rumor como necesidad emocional de expresar y comprender el contexto. 2.2 La desconfianza como mecanismo de defensa ante la información de la autoridad. CAPÍTULO CUARTO: PERCEPCIÓN Y COMPORTAMIENTO GENERALIZADO DE LA POBLACIÓN MEXICANA ANTE LA INFORMACIÓN DEL COVID-19 1. Sector salud y atención a la población mexicana. 1.1 Comportamiento de la población en la Ciudad de México en torno al seguimiento de indicaciones: evidencia de medios de comunicación. 1.2 Repercusiones en el sector salud. CAPÍTULO CUARTO 1. Antecedentes y justificación del tema. 2. Metodología. 3. Objetivos. 4. Hipótesis. 5. Estructura de la investigación. 6. Resultados 7. Discusión 8. Conclusión REFERENCIAS ANEXOS INTRODUCCIÓN A finales del año 2019 y en el transcurso del 2020 se presentó un enorme reto para la salud de los habitantes de nuestro planeta: el descubrimiento de un virus que ahora se conoce como el Síndrome Respiratorio Agudo Grave Coronavirus 2 (SARS-CoV-2). La enfermedad que causa es universalmente llamada Enfermedad del Coronavirus 2019 (COVID-19). Para marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró a este brote de COVID-19 como pandemia (Página oficial de la Clínica Mayo, 2020). Las características del COVID-19 son singulares (su alta capacidad de contagio, el tiempo de incubación, la imposibilidad de curación, la velocidad de los decesos cuando se combinan ciertas condiciones de salud), que han orillado a la sociedad a hacer un alto en sus actividades y practicar una cuarentena obligatoria y generalizada. Los hospitales se han ido saturando progresivamente por la demanda del servicio, al mismo tiempo muchas personas no están usando la protección de acuerdo a las indicaciones o, simplemente, no la usa. Ante la carencia de una experiencia global que pudiera hacer comprensible este fenómeno mundial a la población (jamás se había experimentado una pandemia de estas proporciones en un ambiente de comunicación tan globalizado), se ha extendido rápidamente una abundante corriente de ideas, respuestas y explicaciones improvisadas que, por la misma naturaleza de esta pandemia, están ausentes en los medios de comunicación oficiales y/o tradicionales. Estas respuestas buscan llenar los comprensibles huecos de información que una enfermedad que amenaza virtualmente a toda la humanidad, ha provocado. Esas respuestas, generadas desde una población atemorizada y protagonista principal de la emergencia, a menudo están alimentadas por el inevitable pensamiento irracional, esquemas de pensamiento y pensamiento mágico. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En México, desde hace siglos, padecemos una grave deficiencia educativa de naturaleza endémica. Esto se traduce en la forma en que un amplio sector de la población entiende la existencia a través de una grave carencia de conocimientos y apatía por hacerse de información seria y comprobada. Esta forma de relacionarse con la vida del mexicano complica la difusión de mensajes que buscan orientar su seguridad personal, pero que va en contra de sus intereses particulares. En nuestro país cierto sector de la población suele aplicar un filtro de negacionismo al recibir información incómoda y así reasignar esos datos a lo que mejor le pudiera funcionar, sin considerar la veracidad o sustentabilidad de esa misma información. Las fuentes de información oficiales fueron las “conferencias de prensa matutina” por el Presidente Andrés Manuel López Obrador de la República Mexicana, las conferencias de prensa vespertinas encabezada por el Subsecretario de Prevención y Promoción de la Salud, Doc. Hugo López-Gatell, comunicados de presidencia de la Secretaría de Salud y de la Secretaría de Gobernación. Aún con este nivel de información las personas comenzaron a especular y a negar que el evento fuera real; esto fue publicado y mencionado en diversas fuentes de información oficiales: Las personas, a pesar de brindarles de información sobre la existencia de la pandemia no comienza a tomar las medidas necesarias de protección (generalizadas) que pudieron salvar más vidas de las que ahora, lamentablemente se perdieron. En el caso de la emergencia sanitaria que afecta a la totalidad de la población mexicana y que se vive como nunca antes se había experimentado, es importante observar cómo funciona esta forma de percepción en una comunidad especialmente importante: los padres y madres de familia dentro de una comunidad escolar. Sobre todo, ante la amenaza oficial de probables rebrotes de COVID-19 en el mediano plazo y que requerirán de una necesaria intervención para que los mensajes de alerta y las instrucciones que se ofrezcan a la población, sean escuchados de una manera más empática. Hay que considerar que estos padres y madres de familia han sido aislados socialmente, sus actividades laborales han sido suspendidas o canceladas y sus ingresos se han visto seriamente afectados: su futura respuesta puede ser aún más negativa que la actual. Para la presente investigación se tienen las siguientes preguntas de investigación: ¿cómo perciben la pandemia COVID-19, los padres de familia de la escuela preescolar Dr. Martin Luther King?, ¿a través de qué tipo de información, oficial o no oficial, se han formado los padres de la escuela preescolar Martin Luther King para generar medidas de protección, con relación con la pandemia COVID-19, ¿cómo han reaccionado los padres de familia a la información en relación con la pandemia COVID-19? y, finalmente aterrizar en explicar, ¿cómo percibe la gente la pandemia COVID-19, que a nivel global en México, existe poca adherencia a medidas de protección? JUSTIFICACIÓN La intención de este trabajo es detectar cómo es percibida en una población particular, delimitada y de características mixtas, la información oficial que se recibe en torno a la pandemia del SARS-COV-2 y de su enfermedad resultante, el COVID-19. Es de suma importancia evidenciar las posibles formas en que la realidad es percibida por una población responsable de la educación y seguridad de sus hijos, que son cabezas de familia y, sobre todo, que son importantes vectores de propagación de información. Se debe detectar la forma en que han manejado la información oficial, si se ha recibido y asimilado de manera adecuada; si se ha retransmitido sin pérdida de información y, sobre todo, cuál sería su comportamiento en el probable caso de que surja un rebrote de COVID-19. Estamos hablando de una noticia que seguramente será muy mal recibida, que provocará desánimo y rechazo y que podría generar una oleada aún más grave de negacionismo, de pensamiento irracional y de manifestaciones de rebeldía ante una nueva orden de confinamiento y distanciamiento social, quizá más grave que la anterior. OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECÍFICOS Objetivo general: • Conocer cuál es la percepción que los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King tienen alrededor de la existencia del COVID-19 con relación a su vida, a su propia protección, la de su familia y conocidos. • Conocer la reacción que tienen hacia la información, oficial y no oficial, que poseen los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King alrededor de la existencia de la pandemia COVID-19. Objetivos específicos: • Conocer cuáles son los pensamientos recurrentes que los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King presentan, con relación a la existencia de la pandemia COVID-19. • Conocer si los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King, toman importancia a la información oficial con relación a la pandemia COVID-19. • Conocer cuáles medios de información (oficiales y no oficiales) atienden recurrentemente los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King, para enterarse de la evolución de la pandemia COVID-19 y las medidas de protección. • Conocer qué medidas de protección siguen los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King con relación a la pandemia COVID-19, de acuerdo a la información oficial de la Secretaría de Salud. • Determinar el porcentaje de los padres de familia que llevan a cabo las medidas de protección básicas, de acuerdo a la información oficial de la Secretaría de Salud. • Conocer si cambió la percepción de los padres de familia sobre la propia protección de su salud ante la evolución de la pandemia COVID-19 (desde que apareció en China, hasta el momento actual en México). METODOLOGÍA A continuación, se presentan las hipótesis que sostienen el presente trabajo. Hipótesis • Hi: Los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King, perciben a la pandemia de COVID-19 como un tema importante en sus vidas diarias, por lo cual acatan todas las medidas necesarias para protegerse de COVID-19. • Ho: Los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King, no perciben a la pandemia de COVID-19 como un tema importante en sus vidas diarias, por lo cual no acatan todas las medidas necesarias para protegerse de COVID-19. • Ha: Los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King, perciben a la pandemia de COVID-19 como un tema importante en sus vidas diarias, sin embargo, no acatan todas las medidas necesarias para protegerse de COVID-19. • Hi: El 80% o más de los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King, perciben a la pandemia de COVID-19 amenazante para su propia vida y la de su familia. • Ho: El 80% o más de los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King, perciben a la pandemia de COVID-19 como no amenazante para su propia vida y la de su familia. • Ha: Más del 80% de los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King, perciben a la pandemia de COVID-19 poco amenazante para su propia vida y la de su familia. • Hi: El 60% o más de los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King, prestaban mayor importancia a fuentes de información oficiales en relación a la pandemia COVID-19. • Ho: El 60% o más de los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King, prestaban mayor importancia a fuentes de información no oficiales en relación a la pandemia COVID-19. • Ha: El 60% o más de los padres de familia de la escuela preescolar Martin Luther King, prestaban mayor importancia a fuentes de información como experiencias de familia, amigos y conocidos, en relación a la pandemia COVID-19. Tipo de investigación La presente investigación es de corte cualitativo, diseño no experimental y de exploración. El cual se realizará en la escuela preescolar Dr. Martin Luther King (tiempo completo) con Clave 09DJN0007R, ubicada en Playa Icacos #103, colonia Reforma Iztaccíhuatl, CP. 08810, en la alcaldía Iztacalco, Ciudad de México. La muestra estará compuesta de 25 padres de familia, mayores de 18 años. Técnicas de instrumentos Los instrumentos se Escala tipo Likert, entrevista semiestructurada. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DÍAS Concretar consentimiento de directora del Preescolar Dr. Martín Luther King. Obtener teléfonos (WhatsApp) de los sujetos participantes (padres de familia). Mandar consentimiento informado a padres de familia de aplicación de instrumentos de medición. Aplicación de instrumento Escala Likert y Entrevista semiestructurada. Recolección de datos. Análisis de resultados. Discusión de resultados. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Requerimientos Para la presente investigación, es necesario tomar en cuenta el contexto en el que nos encontramos hoy en día. Debido a que la mayoría de los padres de familia, a causa de la pandemia COVID-19, se mantienen en confinamiento para cuidar su salud y no favorecer contagios a familiares, amigos o conocidos, es de suma importancia contribuir en el apoyo social para desalentar el contacto físico fuera de sus casas. Por esta razón se toma la decisión de aplicar vía WhatsApp, los instrumentos de medición para dicha investigación. Afortunadamente la tecnología y el conocimiento de su uso, ha favorecido maneras alternativas de comunicación contra lo tradicional. Trabajar en línea ha beneficiado un menor contacto social directo y, en la circunstancia actual, es posible obtener resultados para una investigación, sin problema alguno. Puntualmente, no se requieren recursos materiales ya que los sujetos de investigación serán personas que tengan los siguientes requerimientos: • Celular o computadora, • Internet • Aplicación WhatsApp en su dispositivo. Cumpliendo con estos elementos, se aplicarán los instrumentos indicados. Con relación a los recursos humanos, se necesita del consentimiento por parte de la directora de la escuela preescolar para realizar la investigación. Sin embargo, no habrá problema alguno para obtenerlo, debido a los beneficios que ella encontrará en la propia investigación, para la misma escuela. Viabilidad La presente investigación se abocará a conocer cuál es la percepción que los padres de familia de la escuela preescolar Dr. Martin Luther King tienen alrededor de la existencia del COVID-19 con relación a su vida, a su propia protección, la de su familia y sus conocidos. Por otro lado, se busca conocer la reacción que tienen hacia la información -tanto oficial, como no oficial- que reciben los padres de familia de la escuela, alrededor de la existencia de la pandemia COVID-19. Esto solamente detecta de manera muy localizada si existen pensamientos disfuncionales que pusieran en peligro a este grupo de sujetos por el comportamiento que de ellos se desprende. Por ejemplo, no seguir indicaciones con relación a los cuidados que, de manera oficial, se deben seguir para evitar contagio; afectando su seguridad personal, comunitaria y de trabajadores del sector salud. Este proyecto solamente tomará en cuenta una pequeña porción de población, por proximidad y viabilidad del estudio, ya que actualmente la condición de la pandemia COVID-19 y el confinamiento permite que pueda llevarse a cabo sin problema alguno. Como beneficio secundario, se contribuye en apoyar con retroalimentación sobre lo encontrado a la misma comunidad que se busca investigar, así como a la institución educativa. Consideraciones éticas De acuerdo con los principios establecidos en las pautas éticas internacionales para la investigación relacionada con la salud con seres humanos, elaboradas por el Consejo de Organizaciones Internacionales de las Ciencias Médicas (CIOMS) en colaboración con la Organización Mundial de la Salud (OMS) y debido a que esta investigación se consideró como una investigación sin riesgo, empleando técnicas y métodos de investigación documental restrospectivos sin ninguna intervención o modificación intencionada de las variables biológicas, fisiológicas, psicológicas o sociales de los individuos que participan en el estudio; entre los que se consideran: revisión de historias clínicas, entrevistas, cuestionarios y otros en los que no se identifica a las personas, ni se tratan aspectos sensitivos de su conducta; este estudio se desarrolló conforme a los siguientes criterios: Para una mejor comprensión del fenómeno de comunicación que se presenta ante la contingencia sanitaria provocada por la enfermedad COVID-19, se decide indagar la forma en que se percibe esta pandemia entre la población directamente afectada, en este caso, los padres de familia de la Escuela Preescolar Dr. Martin Luther King. Se pretende detectar la interpretación, percepción y respuesta que esta población tiene ante las diversas fuentes y calidades de comunicación que en torno a esta enfermedad se han multiplicado y la forma en que éstas les afecta. Esta investigación tiene como objeto evaluar y comprender las diversas respuestas que la población tiene ante la comunicación que recibe sobre este fenómeno sanitario y en su caso, contar con información valiosa que pudiera ser de utilidad ahora y en el futuro. Esta investigación, por realizarse prácticamente de manera simultánea con la pandemia, no cuenta con antecedentes conocidos y procura aprovechar la cercanía de los acontecimientos en favor de una espontaneidad de las respuestas de la población. Se considera que no existe otra forma de hacerse de información fidedigna por ningún otro medio que no sea el elegido, esto es, a través de entrevistas y cuestionarios. Al ser una investigación rigurosamente confidencial y garantizar por escrito el anonimato de cada entrevistado, esta investigación no ofrece ningún tipo de riesgo en el ámbito de la seguridad personal, moral o social para cada uno de los participantes. Para proceder con cada entrevista, previamente se expedirá un documento de compromiso de confidencialidad sobre la información proporcionada y absoluto anonimato, con el permiso expreso de cada uno de los entrevistados. La responsable de este proyecto de investigación es psicóloga titulada por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), por parte de la Facultad de Estudios Profesionales (FES) Iztacala, con Cédula Profesional No. 7189993. Esta investigación se realiza como parte de la Maestría en Psicología Clínica y de la Salud que cursa la responsable, y corresponde al proyecto final para acreditar este grado de estudios. La Escuela Preescolar Dr. Martin Luther King es una institución dirigida por la profesora Karina Galindo de la que se solicita previa autorización para hacer uso de las redes sociales (grupos de whatsapp) constituidas a partir de la contingencia sanitaria. Estas redes, organizadas para cada grupo escolar, se crearon de manera oficial por parte de la dirección como medio de información entre maestras y padres de familia y son la fuente fidedigna de la que se hará uso para aplicar los instrumentos de medición diseñados para recabar la información requerida. REVISIÓN PRELIMINAR DE LITERATURA - Arias, C. (2006). Enfoques teóricos sobre la percepción que tienen las personas. Horizonte Pedagógico. 8 (1) pp. 9-22. Recuperado el 20 de mayo de 2020 en: file:///C:/Users/hp/Downloads/Dialnet-EnfoquesTeoricosSobreLaPercepcionQueTienenLasPerso4907017.pdf - David, D., Lynn, S. J. & Ellis, A. (2010). Rational and Irrational Beliefs. Research, Theory and Clinical Practice. United States of America: Oxford University Press - Ellis, A. (2000). Usted puede ser feliz. Terapia Racional Emotiva para superar la ansiedad y la depresión. Barcelona: Paidós. - Fernández, A. (2012). Psicología de masas, identidad social, epidemias y rumores: la influenza en México. Sociológica, 76, pp 189-230. - Caso, Antonio (1985). Antología filosófica. Universidad Nacional Autónoma de México. - Página recuperada el dia 15 de mayo de 2020 en: https://www.mayoclinic.org/eses/diseases-conditions/coronavirus/symptoms-causes/syc-20479963 - Ramos, Samuel (2002). El perfil del hombre y la cultura en México. México: Colección Austral. - Vasconcelos, José (2007). La raza cósmica. México: Editorial Porrúa, Colección Sepan Cuantos. - Villegas, Abelardo (1979). La filosofía de lo mexicano. Universidad Nacional Autónoma de México. - Zea, Leopoldo (1953). Conciencia y posibilidad del mexicano. México: Colección "México y lo Mexicano". Porrúa y Obregón. - Zumalde, E. C. & Ramírez, O. C. 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