TEMA Nº 9 LOS SISTEMAS OPERATIVOS Un sistema operativo “Es el conjunto de hombres y medios de todo tipo, cuyas actividades se encadenan entre si, de modo que persiguen la consecución de un objetivo común, y entre los que se producen transferencias de información, bienes y servicios con arreglo a procedimientos definidos” Los subsistemas donde se realizan las actividades son los Sistemas Operativos Todas las actividades que son desarrolladas por la empresa para cumplir sus fines constituyen un sistema operativo. Son la forma de llevar adelante la actividad de la empresa, la cual se desarrolla a nivel de procesos físicos, en la que intervienen todas las funciones y todos los recursos, encaminados por los objetivos que guían su ejecución. Todas las operaciones de la empresa se encuentran interrelacionadas entre sí, a través de la planificación y el control, es decir el sistema operativo interrelaciona las áreas funcionales de la empresa. Son flexibles y su estructura está en función directa con el objetivo que persiguen ORIENTACIÓN DEL SISTEMA OPERATIVO Hace referencia a la forma de contemplar su actuación, es decir de qué depende y hacia que enfoca su comportamiento. Trata de llevar la actividad empresarial enlazando los componentes de la organización con los del entorno y con los sistemas de recursos. La orientación del sistema es, por tanto, la finalidad del mismo como tal, que influirá en su comportamiento El establecimiento de sistemas operativos es un proceso de selección de áreas de interés y la posibilidad de realizarse se obtiene a través del modelo general de las operaciones de la empresa. En estos sistemas, queda claro el hecho de que su comportamiento de conjunto se obtiene mediante el encadenamiento de operaciones que son ejecutadas por unidades orgánicas de la empresa, que emplean medios y técnicas con criterio de coordinación entre sí. Uno de los aspectos de mayor importancia en el esquema de acción es determinar y fijar los Puntos Focales de Responsabilidad, que son indispensables para su actuación, que debe ser materia de análisis, dirigiéndose a conceder el mayor grado de autonomía, reservando a los sistemas corporativos el papel de regular el comportamiento de las operaciones. ANÁLISIS DEL SISTEMA OPERATIVO El medio en el cual se estructura y se pone en marcha un sistema operativo es el análisis, mediante el cual se determina sus aspectos fundamentales que son: Su Oportunidad De Formación; es decir, su adecuación al conjunto de objetivos dentro del que ha de insertarse, ponderando su influencia en marcha de los mismos. 1 Su Estructura; la determinación de los componentes y de las relaciones que se habrán de verificar entre ellos, es objeto del análisis que tiene que poner de relieve el papel que han de jugar esas relaciones y las propiedades de los componentes para formar un todo. Los Inputs que han de dirigirse al sistema y los Outputs que se requerirán de él a fin de alimentar otros sistemas relacionados. Los fundamentos sobre los que se construyen los Sistemas Operativos están formados por: Políticas organizativas arreglo Criterio de la toma de decisiones de los dirigentes Esto condiciona la estructura del sistema en dos aspectos: 1. La interrelación existente entre decisión e información, da lugar a un proceso estructural, que de forma progresiva ira convergiendo hacia los usos de información que servirán para la toma de decisiones. 2. El tipo de delegación de la autoridad y la forma de establecer objetivos, constituyen la base de poder del dirigente para el controlar dentro del sistema. El análisis del sistema trata de identificar las funciones que han de serles asignadas a cada uno de los componentes y su coordinación con los demás, éste distingue dos niveles de componentes: Los componentes Decisorios (P.F.R.: Puntos focales de Responsabilidad) Los componentes de Ejecución Las relaciones entre ellos son de índole formativa. Las relaciones decisión-ejecución muestra la postura de mando que es llevada a la practica en el contexto de la empresa. El análisis del sistema puede sintetizarse mediante: I. ANÁLISIS DE LA DECISIÓN Y SU ENTORNO a) Identificar a los componentes, dirigentes o sistemas informáticos adecuados, de los que dependen las decisiones para el funcionamiento del sistema. b) Desarrollar el proceso de decisión que ha de corresponder a cada caso determinado Reglas de decisión y de comportamiento en caso de los dirigentes y los métodos de de resolución de problemas aplicables. Reglas de decisión en el caso de programas del ordenados que alimenten sistema informático, proveedores de decisiones programadas. c) Correlacionar los Puntos Focales de Responsabilidad con los objetivos del sistema analizando su grado de comunicación con la normativa que sustenta en cada caso es decir el proceder operativo. d) Identificar las relaciones que los Puntos Focales de Responsabilidad que mantienen con órganos externos al sistema. II. LA EJECUCIÓN a. Analizar los componentes restantes del sistema, aquellos que lo forman desde el punto de vista de la ejecución de operaciones, donde el análisis de estos componentes se verifica a través de: o Analizar que tareas integran la actividad objeto del sistema. o Identificar cuáles son las funciones y responsabilidades que deben ser puestas en juego por el sistema. 2 b. II. c. d. e. f. g. h. o Identificar los bienes y servicios que han de ser operados por el sistema. Descubrir e identificar los condicionamientos que se le imponen a la actuación del sistema, mediante el análisis de los factores endógenos y exógenos. PROCESO Analizar las funciones del sistema. Identificar y trazar cada canal de información que une los componentes del sistema entre si con los subsistemas que forman su entorno. Identificar las transferencias de bienes y servicios entre componentes y la forma en la cual ande ser llevadas a cabo Identificar los procedimientos con arreglo a los cuales cada componente es procesador de información, bienes y servicios. Llevar a cabo el análisis input-output de cada componente en particular, determinando sus relaciones con los sistemas corporativos. Identificar cada operación en particular desarrollada por los componentes del sistema 3
