Hojalata Mexicana, S. A. de C. V. ! Análisis de caso ! La empresa Hojalata Mexicana, S. A. de C. V., es una empresa que se dedica a la ! Fabricación y comercialización de botes para alimentos, pintura y aerosol. ! La empresa ha tenido una serie de problemas en la entrega de pedidos, ya que no ha podido cumplir en el tiempo y la forma solicitada; lo que le ha ocasionado una disminución en las ventas y, en algunos casos, ha perdido clientes por falta de cumplimiento. ! Ante tales hechos, el Director General se ha comprometido con los accionistas de la empresa, a corregir esta situación y a recuperar el nivel de ventas de 2’000,000.00 pesos al mes que venían manejando en tiempo pasado, en un plazo de tres meses. ! La empresa cuenta con un Gerente Administrativo; el cual tiene a su cargo los departamentos de Producción, Crédito y Cobranzas, y Ventas. ! El Departamento de Producción; se encarga del control de inventarios (materia prima, producto en proceso y producto terminado); al mismo tiempo, es el encargado de la operación, supervisión y calidad de las líneas de producción. ! Crédito y Cobranzas, es el encargado de la gestión de recuperación de las ventas (cobro), así como también de los pagos a los proveedores. ! El Departamento de Ventas, es el encargado de las ventas (clientes) y las compras (proveedores). ! Es importante destacar que uno de los principales problemas a los que se enfrenta la empresa es a que los supervisores, no sólo se dedican a la supervisión de la producción, sino que, debido a la rotación tan constante de personal, también realizan funciones de obreros. ! Por otra parte los obreros están insatisfechos con los sueldos que perciben, ya que por la falta oportuna de insumos, los obreros se quedan más tiempo laborando sin remuneración económica. ! Chatea con varios compañeros de diferentes equipos, en torno a estas y otras preguntas y obtén una síntesis de las opiniones: ! a) ¿Consideras que la administración aplicada es eficaz y eficiente? Justifica tu respuesta. ! ! b) Identifica tres problemas administrativos. ! c) Tomando en cuenta los principios de la administración científica, ¿cómo los corregirías? ! ! e) ¿Cómo dividirías el trabajo, de acuerdo con las áreas funcionales de: ! 1) Técnica. . ! 2) Comercial. ! 3) Financiera. ! 4) Contable. ! 5) Seguridad. ! 6)Administracion ! f) ¿Qué resultados tendrías en la empresa al dividir el trabajo ! !
