ESTRATEGIA PARA EL ESQUEMA DE COMUNICACIÓN Para nosotros es importante tanto los clientes como los empleados, por tal motivo, buscamos que se pueda concertar las distintas actividades que se presentan en la obra y adicional las eventualidades que se les pueda presentar a los empleados, buscando poder conectarnos con ellos para realizar un buen trabajo en equipo; de esta manera, planteamos un esquema basado en la comunicación interna y externa de la empresa, facilitando el control o el reporte de dichas actividades y contingencias ASPECTOS A TENER EN CUENTA EN LAS REUNIONES DE SEGUIMIENTO Definir agenda con temas puntuales. Definir hora, fecha, duración y participantes necesarios. Definir objetivos, roles y responsabilidades dentro de la reunión. Respetar los tiempos de inicio, duración y finalización de la reunión. Emitir acta de la reunión con compromisos y fechas de cumplimiento claras. Divulgación y socialización del acta de la reunión a los participantes. ESTRATEGIA PARA EL ESQUEMA DE COMUNICACIÓN 1.Interna Para mantener informados y coordinados a los miembros del equipo, principalmente se debe fomentar y crear un clima laboral agradable. Para que la comunicación en la empresa sea lo más efectiva posible, se ejecutara en 3 formas: Descendente: Del arquitecto en jefe, reuniones, llamadas telefónicas, correos electrónicos e informes Ascendente: de los empleados a el maestro en jefe, mediante reuniones o comunicaciones escritas, llamadas telefónicas con constancia por correos electrónicos Horizontal: la que tiene lugar entre colaboradores del mismo «nivel». Esta se da con la finalidad de mejorar la cohesión de los equipos, a través de reuniones, llamadas, correos, etc 2.Externa: para dar a conocer la actividad empresarial fuera de la empresa y recopilar los reportes procedentes de otros actores. Entre ellos, los clientes. En este caso, la comunicación de la empresa se da a través de publicidad, folletos informativos, publicaciones en la web o redes sociales, entre otros canales. Organización formal e informal: Comunicación formal: Tiene lugar entre miembros del equipo, y puede ir de un determinado nivel jerárquico a otro o entre actores del mismo nivel, es decir el maestro en jefe le informara a el arquitecto las eventualidades que presenten sus empleados, siempre siguiendo los canales formales establecidos a continuación Comunicación informal: es aquella en donde el mensaje circula entre los miembros de la empresa, sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir los canales formales establecidos TIPOS DE TÉCNICAS Y COMUNICACIÓN HERRAMIENTAS SALIDA
