4. Busque la descripción de un procedimiento de gestión que esté relacionado con alguna de las áreas seleccionadas (ejemplo: proceso selección de personal, proceso de atención al cliente, proceso de despacho de pedido, proceso de ventas, etc.). Aquí incluirá el documento (puede ser de la web; hagan buena exploración). Después que revise la descripción del procedimiento, haga una lista de los elementos que conforman el procedimiento. Gestión de procedimiento de compra en HOLCIM Instrucciones para realizar compras: 1. Solicitar proforma o solicitud de precio 2. Depositar en una sucursal de Banpro o Bancentro 3. Agregar siempre en la descripción de la minuta de pago su código de cliente y la cantidad de bolsas que compra 4. Enviar la minuta de depósito y datos del transportista vía correo electrónico [email protected] Si su compra es de contado y utiliza E-commmerce 5. Un representante del centro de servicios le llamara o escribirá su correo electrónico para indicarle su número de recibo 6. Elaborar su pedido en línea en www.holcim.com.ni 7. Con el número de pedido puede dirigirse a planta de comercio o centro de distribución Managua a buscar su producto Si su compra es de contado y no utiliza E-commerce 5. Un representante del centro de servicios le llamara o escribirá su correo electrónico para indicarle su número de recibo 6. Con el número de pedido puede dirigirse a planta de comercio o centro de distribución Managua a buscar su producto 5. Elabore o reproduzca (no haga copy page) el diagrama de procedimiento del que encontró la descripción en el punto # 4. Para la realización, debe utilizar la simbología según el sistema de gestión de calidad. Este se puede encontrar en el manual o en el procedimiento. Sin embargo, es importante que tengan la experiencia de elaborar uno flujo de proceso de gestión y no copiar la imagen de uno que encuentren en internet. Diagrama de procedimiento de compra Inicio 1. Solicitar proforma o precio 2. Depositar en una sucursal de Banpro o Bancentro 3. Agregar código de cliente y cantidad de compra 4. Enviar minuta de depósito y datos de transportista 5. Un representante llamara o escribirá No utiliza ECommerce 5. Un representante llamara o escribirá 6. Elaborar su pedido en línea 7. Dirigirse a planta de comercio Utiliza ECommerce 7. Dirigirse a planta de comercio FIN FIN