TEMA: ACTOS COMUNICATIVOS 1. Importancia de la comunicación. Actos comunicativos, componentes de un acto de comunicación. Circuito de la comunicación. En nuestra condición de seres sociales, las personas necesitamos comunicarnos. La comunicación permite transmitir información e intercambiar o compartir ideas, lo que enriquece la experiencia humana. La comunicación es de vital importancia para desarrollar nuestras capacidades Los actos comunicativos se refieren al conjunto de elementos que intervienen en un acto de comunicación: Emisor: la persona que emite un mensaje. Receptor: la persona que recibe el mensaje. Mensaje: la información que quiere ser transmitida. Canal: medio por el que se envía el mensaje. Código: signos y reglas que se emplean para enviar el mensaje. Contexto: situación en la que se produce la comunicación. 2. La intención comunicativa. Importancia del interlocutor. La intención comunicativa es el propósito que conseguimos al emitir un mensaje, como persuadir, informar, apelar, advertir. En la comunicación existe un locutor; que es el que transmite alguna información, y existe un interlocutor o receptor que la recibe, y a su vez, interactúa con el locutor; es decir, intercambian información, el interlocutor es el importante por esa misma razón, ya que, de no haber un receptor del mensaje, no existiría comunicación. 3. Funciones del lenguaje. Actos del habla. Las funciones del lenguaje son los diferentes objetivos que se le da al lenguaje al momento de comunicarse. En total son 6: Expresiva o emotiva: expresar emociones, sensaciones, estados físicos. Conativa o apelativa: incitar o influir a otro para que se haga algo. Poética: Se utiliza preferentemente en la literatura. El acto de comunicación está centrado en el mensaje mismo, en su disposición, en la forma como éste se trasmite. Entre los recursos expresivos utilizados están la rima, la aliteración, etc. Referencial: representar objetivamente la realidad, informando o exponiendo hechos, conceptos o ideal. Metalingüística: Se centra en el lenguaje mismo. Se observa esta función cuando empleamos el lenguaje para hablar del lenguaje, cuando necesitamos aclarar el sentido de lo que se ha dicho, el significado de una palabra o explicar la manera en que debe decirse algo. Ejemplos: "¿Qué quiere decir ‘ambiguo’?”; "’Ambiguo’ es sinónimo de ‘incierto’”; "Las palabras acentuadas en la última sílaba se llaman agudas". Fática: Consiste en iniciar, interrumpir, continuar o finalizar la comunicación. Para este fin existen Fórmulas de Saludo (Buenos días, ¡Hola!, ¿Cómo estai?, ¿Qui ´hubo?, etc), Fórmulas de Despedida (Adiós, Hasta luego, Nos vemos, Que lo pases bien ,etc.) y Fórmulas que se utilizan para Interrumpir una conversación y luego continuarla (Perdón..., Espere un momentito..., Como le decía..., Hablábamos de..., etc). También pueden ser: Actos de habla directos: Cuando se entiende claramente la intención del emisor. Por ejemplo, si un señor le pide a un muchacho: ¨Cómprame el diario¨ Este es un acto de habla directo porque queda claramente expresado que es una orden. Actos de habla indirectos: Cuando no se expresa claramente la intención del emisor. Si el mismo señor le dice al muchacho: ¨Necesito revisar los avisos clasificados del diario¨ Este es un acto de habla indirecto, pues no está diciendo claramente la orden o la petición, pero el otro debe “darse por aludido” y facilitar el diario. En este caso, se realizó una indirecta, que dentro del contexto se puede entender, pero que en estricto rigor no es una orden clara, porque la intención verdadera es hacer que el otro facilite el diario. Si se pide la realización de una acción determinada, la forma más directa es el uso del imperativo, por ejemplo, “Apaga la luz”, pero este enunciado puede resultar descortés o producir incomodidad, tanto en el hablante como en el receptor. De allí que prefiramos utilizar formas indirectas que se podrían manifestar con enunciados tales como: Se estaría mejor con la luz apagada Estás desaprovechando energía… 4. Registros lingüísticos. Características. El registro es el nivel de lengua que se adopta en función del interlocutor y según las circunstancias sociales e históricas del emisor y del receptor. Consiste en una serie de tonos y un determinado nivel estilístico (coloquial, poético, burocrático, formal, etc.). El registro lingüístico se justifica porque la lengua individual no ofrece una unidad perfecta. A medida que el individuo va evolucionando con el tiempo en su lengua, tiene varios tipos de registro según el auditorio y según las circunstancias. Una persona es considerada culta si puede elegir un determinado nivel de la lengua de acuerdo a cada situación, es decir, cuando es capaz de cambiar de registro, según las circunstancias. 5. La comunicación audiovisual. El uso de las imágenes como medio para interpretar y transmitir el concepto mental. La comunicación audiovisual podemos definirla como la transmisión de mensajes audiovisuales a través de medios tecnológicos, que integran imágenes figurativas, esquemáticas o abstractas y elementos sonoros tales como la música, los sonidos, los ruidos y el silencio. Es un sistema de comunicación que utiliza las imágenes como medio de expresión, es decir, transmite mensajes visuales. 6. La competencia lingüística y comunicativa. La competencia paralingüística. El objetivo del proceso de enseñanza y aprendizaje no es alcanzar la competencia lingüística, sino la competencia comunicativa. La competencia lingüística: Se refiere al código lingüístico. Es el grado de capacidad que un alumno posee para interpretar y formular frases correctas en un sentido habitual y conveniente. Implica el uso adecuado de reglas gramaticales, vocabulario, pronunciación, entonación y formación de palabras y oraciones La competencia comunicativa: Es la serie de conocimientos normalmente inconscientes y necesarios de las reglas lingüísticas, psicológicas, culturales y sociales- de un individuo para utilizar un idioma adecuadamente en cada situación. La competencia paralingüística: Es la capacidad de un hablante para utilizar de manera adecuada determinados signos no lingüísticos que le permiten expresar una actitud en relación con su interlocutor y con lo que dice. Significa que se lleva a cabo con otros medios, no convencionales. Por ejemplo: los gestos. Se puede decir: ¨Y ella lo llevaba así¨. Esa última palabra (así) está requiriendo un gesto que acompañe lo que se dice para poder entenderse. Entre otros ejemplos está el tono del volumen, expresiones faciales, la respiración, etc. 7. El mensaje explícito e implícito. Ejemplificación. Mensaje explícito: Es cuando el mensaje esta claro y totalmente explicado, que no esconde nada entre líneas, es un mensaje directo que no necesita demasiada explicación. Ejemplos: El presidente ha anunciado su dimisión del cargo Antonio decidió estudiar la carrera de arquitectura Hace un calor de treinta y cinco grados Mensaje Implícito: Es un mensaje que ya sea a propósito o por casualidad o por estar mal expresado, esconde otro significado, otra explicación, es un mensaje indirecto, a veces confuso, que necesita un análisis de mayor profundidad para entenderlo o encontrar una verdadera interpretación. Ejemplo: Juan le pregunta a Raquel: ¿Estarás en tu casa esta noche? Raquel responde: Estaré muy ocupada, me he quedado trabajo pendiente. En este texto narrativo, Juan intenta saber si Raquel está disponible. Ya se nota la idea implícita de que, Juan está pensando visitarla o quizás invitarla a salir. 8. Las interferencias en la comunicación. Cuando hablamos de interferencia o barreras de la comunicación hacemos referencia a todos aquellos factores que impiden, distorsionan u obstaculizan la comunicación. Ambientales: el contexto que nos rodea y tiene un efecto negativo a la hora de comunicarnos, como por ejemplo, ruidos, distracciones visuales, interrupciones, incomodidad física de emisor o receptor (silla, sala no apropiada, con escasa luz, calurosa, etc.) Verbales: Son las formas que tenemos de hablar que se obstaculizan o impiden la comunicación, algunos ejemplos son: el hablar demasiado rápido, en un idioma diferente al receptor, utilizar palabras no comprensibles, etc. Interpersonales: En las relaciones comunicativas entre personas a veces existes presunciones (reales o no) o puntos de vistas divergentes, y nos cerramos a otras perspectivas, que hace que el acto comunicativo no pueda darse de manera adecuada y eficaz. 9. La estética del mensaje. El mensaje es el elemento de la comunicación que adquiere características más específicas en la comunicación estética. En un mensaje muy diferente al mensaje de la comunicación cotidiana. Este mensaje siempre se dirige a despertar nuestra sensibilidad. Se caracteriza por su ambigüedad, que es el movimiento que posee un mensaje estético que deja abierta su significación a una multiplicidad de interpretaciones posibles. 10. El canal en el proceso de comunicación. Comunicación efectiva y eficiente. Un canal es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de información entre emisor y receptor, que emite a un referente. Normalmente el canal es el aire en la transmisión oral y el papel en la escrita. Una comunicación es efectiva cuando el receptor entiende lo que realmente se quiere transmitir. Una comunicación es eficiente cuando el emisor transmite fácil y claramente su mensaje. 11. Tipos de comunicación: No verbal, Kinésica o corporal, paralingüística o vocal y proxémica o espacial. No verbal: Este tipo de lenguaje se lleva a cabo sin el uso de palabras y, en muchos casos de forma inconsciente. Los movimientos corporales, las posturas, la mirada, la forma de sentarse o de andar son algunos ejemplos. Kinésica: La comunicación no verbal con el que transmitimos un mensaje a otras personas a través de los movimientos o gestos que realizamos con nuestro cuerpo. Ejemplos: La expresión facial, la mirada, la postura. Comunicación paralingüística: Comunicación no verbal aportada por los aspectos vocales no lingüísticos del mensaje: tono y calidad de la voz, acento, ritmo, pausas, vocalizaciones, etc. Comunicación proxémica: La comunicación proxémica es la comunicación no verbal que confiere a dos personas mientras están hablando en su espacio personal. Cuando dos personas conversan se acercan según el nivel de confianza que se tengan y el grado de confianza en espacio personal de cada persona difiere. Hay personas que se sienten cómodas hablando a dos metros de otra persona, en cambio otras a un metro y otras hasta pegadas a 30 cm. Íntima: 15 a 45 cm Personal: 46 a 120 cm Social: 120 a 360 cm Pública: hasta 360 cm
