Pautas para manejarnos con zoom y otras plataformas de videoconferencia (Zoom, hangouts, skype) Por estos días hemos tenido que integrar de manera habitual y como forma de comunicarnos plataformas de videoconferencias. Sin dudas son una muy buena alternativa al encuentro presencial dado que nos permiten compartir mucho más que una llamada o un mensaje de texto o audio. La posibilidad de estar tod@s en un mismo sitio y compartiendo un mismo tiempo de comunicación genera mayor interactividad y por ende mejora las vías comunicativas personales y colectivas. Para ello debemos apelar a adaptar nuestros usos y tiempos personales de forma precisa, ésto es algo a lo que no estamos habituad@s, por ello pensamos en algunas pautas de uso para compartirles. 1- Respetar el orden de participación : esto implica que cuando se define un orden de intervención debemos respetarlo a lo largo del encuentro. 2- No interrumpir el enunciado de la persona que tiene la palabra hasta que termine : tomando en cuenta que hay compañer@s que hablan de forma más, lenta, entrecortada, pausada y es importante respetar su modalidad. 3- No utilizar otros dispositivos en el momento que mantenemos la comunicación con el resto : esto tiene que ver con la atención personal y del resto, por otra parte otros dispositivos como computadoras, celulares etc A la vez éstos dispositivos funcionan como receptores y emisores electromagnéticos y sus ondas generan interferencia deteriorando la calidad de la comunicación. 4- No comer o realizar otras actividades que alteren la atención y la calidad de la comunicación. 5- Intentar no golpear, ni cantar o silvar, esto interfiere a veces en la atención, y distorsiona la comunicación, en el caso de zoom hace que se active el micrófono y la cámara en primer plano y si el ruido o movimiento es más intenso que el de la voz de quien está hablando, este último perderá el primer plano de audio y video. 6- Intentar permanecer durante el tiempo que dure la videoconferencia en el lugar, para no afectar el orden ni el hilo conductor de la comunicación. 7- Colocar el dispositivo en un lugar fijo : así evitamos la distorsión en la calidad de la señal por movimientos o caídas, a la vez nos aseguramos que el flujo de la voz y la imagen sean estables y claros. 8- Cuando alguien entra en una videoconferencia más tarde debe hacerlo en silencio para no interferir en la dinámica o tema que se está trabajando, a la vez el resto no deben anunciar la presencia de una persona entrante, dado que lo recibiremos en el turno que le corresponda participar. 9- Escuchar con atención a quien inicia la comunicación /en nuestro caso el /la docente), para seguir el orden y atender a las pautas que va a solicitar al inicio, durante y final del encuentro. 10- Los días y horarios serán publicados en los avisos del aula virtual correspondiente a cada grupo. Estas pautas tienen que ver con aspectos técnicos pero también con aspectos que hace a la calidad de una buena comunicación, teniendo en cuenta los principios de la atención, concentración y reflexión. Los tiempos son acotados por tal la intención es aprovecharlos al máximo para hacer un uso productivo y beneficioso en cada encuentro. A la vez nos permiten trabajar de forma dinámica sobre valores como el respeto, las diferencias entre la modalidad de comunicación de cada un@ y la empatía. Siempre nos nutrimos del contacto y encuentros con los demás, algunos desde la participación narrativa, otr@s desde la escucha, reflexión u observación. Cualquiera que sea la modalidad si tenemos en cuenta éstas pautas nos aseguraremos tener mayor calidad y orden, por tanto mejoraremos la comunicación y esto hará más saludable y productivo el encuentro. Gracias !! Equipo Psicoeducativo Familia Areteia Bimbully
