UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTÍN DE AREQUIPA FACULTAD DE PSICOLOGÍA, RELACIONES INDUSTRIALES Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN ESCUELA PROFESIONAL DE RELACIONES INDUSTRIALES ANÁLISIS DE PUESTOS DEL ASISTENTE DE ALMACEN CENTRAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE COPORAQUE TRABAJO ESTIGACIÓN PRESENTADO POR: Mollo Thea, Orlando Leonel CURSO: Selección de Personal DOCENTE: Dr. Angélica Obando Gutiérrez CUARTO AÑO: “D” AREQUIPA – PERÚ 2020 ENTREVISTA MODELADA EDUCACIÓN: Título universitario en administración, contabilidad, o carreras afines. Profesional con capacidad de planificación, organización y que pueda solucionar cualquier tipo de inconvenientes de la mejor manera posible aplicando sus conocimientos. Así mismo controlar el manejo de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas propuestas de la organización de manera eficiente y eficaz. 1. ¿Se acuerda de algunos cursos de educación primaria y secundaria en las que tubo dificultad de entender y comprender? ¿Qué hizo Ud. ¿Al respecto? OBJETIVO: Determinar si efectivamente los curso que le dificultaban no tiene relación con su profesión y si a estas busco alguna solución. 2. ¿se acuerda de algunos consejos en la que sus familiares le hayan sugerido una carrera especifica?, ¿se acuerda que hizo al respecto? OBJETIVO: verificar si efectivamente sus familiares influyeron al momento de tomar una decisión, para estudiar una carrera que tiene. 3. ¿detalle si alguna vez recibiste orientación vocacional para estudiar la carrera que usted tiene? ¿Cómo se sintió en ese momento y que hizo al respecto? OBJETIVO: Conocer si efectivamente conoció algunos aspectos referentes a las diferentes carreras entes de tomar una decisión para estudiar la carrera que tiene. 4. ¿cómo es que se decidió a estudiar esta carrera? Y ¿tuvo preparación académica? OBJETIVO: Conocer si efectivamente su respuesta coincide con la pregunta 2 y 3 y si efectivamente tuvo una preparación académica antes de estudiar. 5. ¿recuerda las acciones que realizo para ingresar a estudiar esta carrera que Ud. ¿Tiene? OBJETIVO: verificar si su respuesta coincide con la pregunta 4 y si tuvo que esforzarse para estudiar la carrera con la que cuenta. 6. Sobre sus docentes de educación secundario. de algunas ocasiones en las que haya tenido que enfrentar a algún docente por una injusta calificación de su trabajo. ¿Se acuerda que es lo que hizo al respecto? OBJETIVO: Determinar si efectivamente tuvo algunos inconvenientes al recibir su educación y si en estas ocasiones tuvo la valentía de poder enfrentarlos. EXPERIENCIA. Conocimiento o habilidad, la cual puede provenir de la observación, de la vivencia, de un evento o bien de cualquier otra cosa que nos suceda en la vida y que es plausible de dejarnos una marca, por su importancia o por su trascendencia. 7. Cuando postulo por primera vez a un puesto de trabajo y no fue seleccionado, ¿se acuerda que es lo que hizo al respecto? OBJETIVO: Conocer que es las acciones que realizo, cuando fue negado a un trabajo en su primera postulación o de la contrario fue aceptado. 8. En su centro de trabajo cuando tuvo alguna dificultad para realizar tus funciones, ¿recuerda que hizo al respecto, para realizar esa función? OBJETIVO: Determinar si efectivamente trabajo y tiene experiencia y las acciones que realiza para solucionar sus dificultades que se le presenta. 9. ¿Se acuerda de alguna ocasión en la que estaba trabajando y surgieron problemas en tu oficina? ¿ayudo a solucionar el problema?, ¿Cuál fue su aporte? OBJETIVO: Determinar si efectivamente tiene capacidades de solucionar problemas y a la ves verificar si tiene experiencia. 10. ¿recuerda si alguna vez trabajo con un jefe autoritario?, ¿Qué hizo al respecto? OBJETIVO: Conocer si ya tuvo experiencia de conocer y vivir a la dirección de un jefe autoritario y las acciones que realizo para adecuarse. 11. Mencione algunas ocasiones en las que haya tenido que encargarse de unos trabajos bien complejos, ¿tuvo algunos inconvenientes?, ¿Cómo las soluciono? OBJETIVO: Conocer si tiene experiencias de trabajos complejos y cuales fueron y si tiene la capacidad de poder realizarlas. 12. Mencione los dos primeros puestos en las que empezó a trabajar. ¿Como fue su desempeño? OBJETIVO: Conocer a profundidad sus experiencias y si esta tuvo algún inconveniente al momento de empezar a laborar. COMPETENCIAS LABORALES. Precisión. Concisión y exactitud rigurosa en el uso del lenguaje el novelista destaca por la precisión de sus descripciones. 13. ¿recuerda si alguna vez tuvo la oportunidad de haber realizado su trabajo de manera precisa?, ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Determinar si tiene la competencia de precisión y a la vez si re recuerda de que como es que emplea esa competencia. 14. ¿mencione alguna situación en la que su jefe le pidió que su informe tiene que realizarlo de manera precisa?, ¿Qué hizo al respecto? OBJETIVO: Conocer si no posee la competencia de precisión y si hizo algo para emplear esta competencia después de las advertencias. 15. recuerda alguna situación en la que su trabajo no le salió exactamente como Ud. Lo tenía planeado, ¿Qué es lo que hizo al respecto? OBJETIVO: Verificar si tiene la capacidad de enfrentar situaciones para hacer bien sus trabajos. Cuidado: Cuidado es la acción de cuidar (preservar, guardar, conservar, asistir). 16. ¿recuerda alguna vez en la que su jefe le indico que para realizar una tarea específica siempre tenga cuidado?, ¿Qué tarea fue? OBJETIVO: Determinar si al momento de realizar sus trabajos recibió advertencias de la competencia cuidado al no presentar esta competencia y en que tarea. 17. ¿alguna vez en tu trabajo te equivocaste en realizar una tarea simple que si lo sabias? OBJETIVO: Determinar si efectivamente tiene las competencias de Cuidado o no. 18. ¿mencione algunas ocasiones en la que te percataste de algún error que cometiste, al momento de revisar tu trabajo? ¿Qué hizo al respecto? OBJETIVO: Determinar si antes de presentar su trabajo las revisa y las acciones que realiza. 19. ¿alguna vez te percataste de algún error en su trabajo de tu jefe? ¿Qué hizo al respecto? OBJETIVO: Determinar si aplica sus competencias de cuidado a otros trabajos como de su jefe. 20. ¿recuerda si alguna vez al momento de cortar un objeto te cortaste la mano? ¿Qué hizo al respecto? OBJETIVO: Determinar si esta no posee la competencia de cuidado al momento de efectuar sus tareas. 21. ¿mencione algunas situaciones en las que haya sufrido un accidente al no percatarse de un peligro? ¿Cómo se sintió después? OBJETIVO: Determinar si esta no posee la competencia de cuidado al momento de efectuar sus tareas. Coordinación: capacidad de ordenar elementos en apariencia dispares para lograr un objetivo determinado. 22. mencione las veces en las que distribuyo tareas a tus compañeros, ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Verificar si cuenta con las competencias de coordinación y las acciones que realiza. 23. ¿recuerda alguna vez que la que tuvo que organizar a tu equipo de trabajo? ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Determinar si al momento de organizar aplica sus competencias de coordinación. 24. En los momentos de presentar un trabajo grupal con tus compañeros de secundaria, ¿Cómo es que coordinaban para presentar su trabajo? Y ¿Quién asumía el rol de coordinador? OBJETIVO: Determinar si él es el que coordinaba y si esta competencia lo tenía presente desde la secundaria. 25. ¿recuerda alguna situación que la que tuvo que coordinar actividades de tu colegio? Y ¿con quienes coordino? OBJETIVO: Determinar si esta competencia lo aplico en el colegio y con personas importantes. 26. mencione alguna situación en la que Ud. Tuvo que coordinar alguna actividad con autoridades o personas importantes, ¿Cómo lo hizo y con quien fue? OBJETIVO: Determinar si tiene la competencia de coordinación y si estas la empleo con autoridades. 27. ¿con su jefe de trabajo, trabajaba coordinadamente? mencione algunas situaciones en la que coordinaba. OBJETIVO: Verificar si en su trabajo empleaba la competencia de coordinación. 28. ¿alguna vez le salió mal un trabajo a falta de coordinación con su jefe o compañeros? ¿Qué hizo al respecto? OBJETIVO: Conocer si realizo trabajos sin coordinación y las acciones que realizo para corregir estas. 29. Mencione alguna situación en la que su trabajo de equipo le salió mal debido a que sus compañeros no sabían que lo que tenían que hacer, ¿Cómo se sintió? OBJETIVO: Verificar si no fue capaz de coordinar con sus compañeros para realizar su trabajo. 30. ¿mencione alguna situación en la que tus compañeros de primaria distribuían sus trabajos? ¿Cómo fue su participación y aporte? OBJETIVO: Conocer si efectivamente tenía aportes importantes de trabajo en equipo. Liderazgo: Es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de manera organizada. 31. ¿recuerda si alguna vez en educación primaria tuvo que asumir algún cargo directivo de su salón? ¿Por qué lo eligieron y Qué hizo? OBJETIVO: Determinar si en su educación primaria tuvo la oportunidad de asumir un cargo importante y las razones por la que le eligieron. 32. Mencione algunas situaciones en la que tuvo que dirigir a un grupo de compañeros de educación primaria, para realizar una actividad o trabajo. ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Conocer si tuvo la oportunidad de dirigir desde primaria a sus compañeros al realizar un trabajo. 33. De algunas ocasiones en la que tuvo que organizar un grupo y dirigir para que estas logren el objetivo que tenían. ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Determinar si en alguna ocasión tuvo que organizar un equipo, para poder dirigirlo hacia el logro de sus objetivos. 34. ¿recuerda si alguna vez dirigiste a una organización social? ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Determinar si efectivamente tiene experiencia en liderar hasta organizaciones. 35. ¿conoce a alguna persona a la que le considera un buen líder? ¿Cómo logro conocerlo y porque le considera un buen líder? OBJETIVO: Verificar si conoce personajes lideres muy trascendidos. 36. Mencione alguna situación en la que tuvo la oportunidad de dirigir un trabajo en la que demandaba mucha responsabilidad. ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Verificar si efectivamente asumió el liderazgo para dirigir a un grupo de personas a pesar de que demandaba mucha responsabilidad. 37. Mencione algún equipo de trabajo que gracias a que dirigiste obtuvo un gran logro en su trabajo. ¿Cuáles fueron sus acciones? OBJETIVO: Conocer si tuvo logros en su dirección de personas como líder. 38. ¿Recuerda alguna ocasión en la que tuvo que dirigir un grupo y le fue muy mal en los resultados? ¿Qué hizo al respecto? OBJETIVO: Determinar si paso las pruebas de fracaso como líder en su dirección de un grupo de personas. 39. ¿cree que el liderazgo es importante para todas las profesiones? ¿Por qué? OBJETIVO: determinar si la competencia de Liderazgo lo considera importante tanto para las otras carreras y en su carrera. 40. ¿alguna vez recibiste capacitaciones en temas de liderazgo? Y ¿tienes alguna certificación? OBJETIVO: Conocer si efectivamente recibió capacitación en tema de liderazgo y si esta cuenta con un certificado. 41. ¿recuerda alguna situación en la que trabajaste con liderazgo? ¿Cómo le fue? OBJETIVO: Verificar si efectivamente realiza sus trabajos con liderazgo. 42. ¿cree que el liderazgo es importante en tu carrera? OBJETIVO: Determinar la veracidad de la pregunta 39 Trabajo en equipo: Es el trabajo hecho por varias personas donde cada uno hace una parte, pero todos tienen un objetivo común. 43. Mencione algunas ocasiones en la que tuvo que trabajar en equipo con tus compañeros de primaria. ¿Cómo les fue? OBJETIVO: Conocer si en toda si en su formación de educación primaria realizaba trabajos en equipo. 44. ¿recuerda alguna situación en la que tuvo un éxito por haber trabajado en equipo con sus compañeros? ¿Cuál fue su aporte? OBJETIVO: Conocer si efectivamente participa de manera activa en los trabajos en equipo. 45. ¿Cómo le conviene realizar sus trabajos en grupo o de manera individual? ¿Por qué? OBJETIVO: Verificar si sus preferencias son más trabajar en equipo de manera individual. 46. De algunas ocasiones en la que todos sus compañeros de trabajo dieron su aporte y colaboraron con el trabajo. ¿Cuáles fueron sus acciones de aporte al grupo? OBJETIVO: Determinar su aporte y participación cuando trabaja en equipo. 47. Mencione algunas ocasiones en la que tuvo que trabajar en equipo con tus compañeros de secundaria. ¿Cómo les fue? OBJETIVO: Verificar si desde su educación en secundaria ya empleaba trabajos en equipo. 48. ¿recuerda haber realizado un trabajo en equipo en la universidad? ¿Cómo te fue? OBJETIVO: Verificar si efectivamente desde la universidad ya venía realizando trabajos en equipo. 49. En sus trabajos de la universidad, ¿prefería realizar trabajos en equipo o de manera individual? ¿Por qué? OBJETIVO: determinar si esta adecuado a trabajar en equipo de manera individual. 50. ¿alguna vez recibiste capacitación en temas de trabajo en equipo? ¿tiene alguna certificación? OBJETIVO: Conocer si efectivamente recibió capacitación en temas de trabajo en equipo y si presenta certificación. HABILIDADES Y APTITUDES. Comunicación verbal: Las habilidades de comunicación verbal se refieren tanto a los mensajes orales que se utilizan con mayor frecuencia y tiene lugar en encuentros personales y conversaciones telefónicas, como a los mensajes escritos, que se transmiten con diferentes modalidades. 51. ¿recuerda alguna vez en la que haya participado en algún discurso en tu colegio? ¿Cómo le fue? OBJETIVO: Determinar si desde su colegio desarrollo sus competencias de comunicación verbal. 52. Mencione ocasiones en las que haya tenido la oportunidad de platicar con personajes importantes y a la vez se hicieron amigos. ¿Cómo le fue? OBJETIVO: Conocer si efectivamente no tuvo problemas de comunicación con personajes importantes. 53. ¿recuerda si alguna vez tuvo problemas de comunicaciones con algún trabajador en tu centro de trabajo? ¿Por qué? OBJETIVO: Determinar si en algún momento tuvo problemas comunicativos en su centro de trabajo. 54. De alguna situación en la que enfrento problemas de comunicación con alguna persona. ¿Qué hizo al respecto? OBJETIVO: Determinar si en algún momento tuvo problemas comunicativos con alguna persona. 55. ¿cree que la habilidad comunicativa es importante en su profesión? ¿Por qué? OBJETIVO: Verificar si efectivamente considera que la habilidad comunicativa es importante es su profesión. Escucha activa: Se refiere a la habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo. 56. Mencione alguna situación en la que haya escuchada una situación sentimental de un compañero de trabajo. ¿Qué hizo para ayudarlo? OBJETIVO: Verificar si tiene la habilidad de escuchar situaciones sentimentales de sus compañeros. 57. ¿Qué haces cuando uno de tus compañeros expresa su opinión de manera incongruente con el tema? ¿Cuál es su posición? OBJETIVO: Verificar si tiene la habilidad de escuchar a sus compañeros por más que estas estén expresándose de manera incongruente. 58. ¿recuerda alguna situación en la que tuvo dificultades de realizar su trabajo a consecuencia de no haber prestado atención a las indicaciones de tu jefe? ¿Qué hizo al respecto? OBJETIVO: Determinar si tiene la habilidad de escucha activa. 59. ¿recuerda alguna situación en la que tuvo inconvenientes sobre su trabajo al no haber prestado las indicaciones de su compañero de trabajo? ¿Cuál fue su reacción y que hizo al respecto? OBJETIVO: Verificar si sabe escuchar a sus compañeros de trabajo con la misma atención que a su jefe. 60. ¿cree que la escucha activa es importante en su formación profesional? ¿Por qué? OBJETIVO: Conocer si considera que la habilidad de escucha activa es importante en su formación profesional. CONOCIMIENTOS. Conocimiento en redacción de informes: El informe es una comunicación escrita destinada a presentar, de manera clara y pormenorizada, el resumen de hechos o actividades pasadas o presentes, y en algún caso de hechos previsibles, partiendo de datos ya comprobados. 61. ¿recuerda si alguna vez tuvo que presentar informe a su jefe? ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Determinar si tiene el conocimiento de la redacción de un informe. 62. ¿Cuáles son las partes de un informe? OBJETIVO: Determinar si efectivamente conoce las partes de un informe. Redacción de actas: La redacción de actas es una tarea que se lleva a cabo en reuniones, acuerdos o discrepancias empresariales. Un acta se utiliza para dejar constancia de lo acontecido en reuniones, sesiones o asambleas. 63. ¿recuerda alguna situación en la que tuvo que redactar un acta? ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Verificar si tiene el conocimiento de la redacción de un acta. 64. ¿sabes para que se redacta un acta? OBJETIVO: Determinar si tiene el conocimiento del para qué es que se redacta un acta. Registro de entradas y salidas del Almacén. Almacenamiento de materiales. Mantenimiento de materiales y de almacén. 65. ¿en tu centro de trabajo anterior alguna vez tuvo que realizo la tarea de registrar las entradas y salidas de los materiales de almacén? ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Determinar si anteriormente realizo la tarea de registro de entrada y salida de los materiales. 66. ¿en que se registran los materiales de entrada y salida al almacén central y como se registran? OBJETIVO: Verificar si esta tiene el conocimiento de registro y entrada de materiales. Conocimiento en operaciones matemáticas (suma y resta): Restar es una de las operaciones esenciales de la matemática y se considera como la más simple junto a la suma, que es el proceso inverso. 67. ¿recuerda cuál fue su materia de preferida en la educación secundaria? ¿y como le fue en los números? OBJETIVO: Determinar si los cursos que prefería guardan relación en las operaciones matemáticas o fueron otras. 68. Mencione alguna situación en la que empleo operaciones matemáticas suma y resta en la realización de su trabajo. ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Conocer si en sus trabajas anteriores empleo su conocimiento de operaciones matemáticas. Registro de Kardex: El Kardex no es más que un registro de manera organizada de la mercancía que se tiene en un almacén. 69. Mencione alguna situación en la que realizo el llenado de Kardex al recibir y dar de salida los materiales del almacén. ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Verificar si efectivamente ya realizo con anterioridad el llenado de Kardex. 70. ¿conoce en que situaciones se realiza el llenado de los Kardex? OBJETIVO: Determinar si tiene el conocimiento de cuándo es que se hace el llenado de Kardex. Contabilización de materiales: los bienes tangibles, y con la posibilidad de ser almacenables, que las municipalidades adquieren en el exterior, con la finalidad de utilizarlos en el proceso productivo para la obtención de productos finales, o bien, para el mantenimiento de los equipos productivos. 71. ¿en los últimos trabajos realizo contabilización de materiales en un almacén? ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Verificar si efectivamente tiene conocimiento de la contabilización de materiales, y las acciones que se realiza para esta. 72. ¿cueles son los instrumentos con las que se apoya en la contabilización de los materiales al momento de su recepción? ¿Cómo se emplea? OBJETIVO: Verificar si efectivamente conoce los materiales de apoyo con las que se contabiliza los materiales al momento de recepcionar. Lectura en galones y litros el combustible: cantidad de combustible existente en el depósito. 73. ¿mencione alguna situación en la que realizo medición de la cantidad exacta de combustible en galones? ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Determinar si efectivamente tiene conocimiento de la medición del combustible. Generar pecosas: Pedido de Comprobante de Salida: PECOSA. Explicación. Todos los bienes se deben entregar mediante la PECOSA. 74. ¿alguna vez generaste un comprobante de pago PECOSA? ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Determinar si efectivamente tiene conocimiento de generar PECOSA. 75. ¿recuerda cuando y para que se genera una PECOSA? OBJETIVO: Verificar si efectivamente conoce el cuándo y para que se genera una PECOSA. Lectura de orden de compras: Es un documento que emite el comprador para pedir mercaderías al vendedor. 76. ¿alguna vez recepcionaste materiales en el almacén de acuerdo al orden de compras? ¿cómo lo hizo? OBJETIVO: Verificar si efectivamente ya tiene conocimiento de la recepción de materiales. 77. ¿Qué aspectos de los materiales se detallan y especifican en la orden de compras? OBJETIVO: Verificar si efectivamente conoce los aspectos que se detallan en un orden de compras. Conocimiento en ofimática: imprescindibles para el trabajo en la empresa, con el manejo de la suite de ofimática de Microsoft en los programas: Word para edición de textos, hoja de cálculo Excel entre otros. 78. ¿en su trabajo utilizo sus conocimientos de ofimática? ¿en qué situaciones? OBJETIVO: Determinar si efectivamente empleo conocimientos de ofimática y las situaciones en las que trabajo empleando estos conocimientos. 79. ¿mencione los intermedio? aspectos más importantes del programa Excel OBJETIVO: Determinar si efectivamente tiene conocimientos en Excel intermedio. 80. ¿mencione los aspectos más importantes del programa Word intermedio? OBJETIVO: Determinar si efectivamente tiene conocimientos en Word intermedio. VALORES. RESPONSABILIDAD: Es una virtud que puede observarse en uno mismo o en el prójimo. 81. Menciones situaciones en la que presento sus trabajos antes de la fecha indicada por su jefe. ¿Cómo lo hizo? OBJETIVO: Determinar si efectivamente fue responsable con sus trabajos. 82. ¿Recuerda alguna situación en la que no llego a presentar su tarea en la universidad? ¿Qué hizo al respecto? OBJETIVO: Determinar si efectivamente fue responsable con sus trabajos. RESPETO: Consideración y valoración especial que se le tiene a alguien o a algo, al que se le reconoce valor social o especial diferencia. 83. ¿Recuerda alguna situación en la que te ofendía un campanero? ¿qué hizo al respecto? OBJETIVO: Verificar su reacción ante una situación incómoda el cual permitirá deducir su respeto hacia los demás. 84. mencione una situación en la que fue a compra un producto, ¿cómo se presenta primero a la persona que le atiende? OBJETIVO: Determinar si este saluda primeramente antes de comprar un producto si lo hace simboliza el valor de respeto PUNTUALIDAD: Es una conducta humana que hace que lleguemos puntuales a los lugares, en el horario exacto pactado con anterioridad. 85. ¿recuerda qué es lo que hacías para despertarte a la hora que querías levantarte? ¿Cómo lo hacía? OBJETIVO: Determinar si es puntual. 86. mencione alguna situación en la que tenías que presentar un trabajo de un día para otro, ¿qué hacías al respecto? OBJETIVO: Determinar que decisiones tomaba para presentar a tiempo su trabajo 87. ¿Recuerda que es lo que le gustaba hacer en el camino cuando te dirigías a tu colegio? OBJETIVO: Determinar si jugaba o hacia otras cosas que le impedían llegar temprano al colegio. JUSTICIA: Es un concepto moral que implica el dar a cada uno aquello que se merece. 88. Mencione alguna situación en la que mirabas en el colegio a un compañero mayor engañando a un menor, ¿qué hacías al respecto? OBJETIVO: determinar su reacción de justicia frente a una situación. 89. ¿recuerda alguna situación en la que a tu mejor amigo le prestaste dinero y esta no tenía el dinero para pagarte, ¿qué hacías al respecto? OBJETIVO: Identificar su decisión sobre una situación en donde tendría que primar la justicia más que la amistad. TOLERANCIA: Es la cualidad de aceptar y respetar las opiniones, las creencias y los sentimientos de las demás personas, especialmente cuando estos no coinciden con los propios. 90. ¿recuerda alguna situación en la que tu papa te regañaba por alguna travesura, ¿qué hacías? OBJETIVO: Determinar su reacción ante una situación incomoda 91. ¿mencione alguna situación que no le agrado en el colegio? ¿que hizo al respecto? OBJETIVO: sí lo dejaba pasar por alto y no hacía nada al respecto. EMPATÍA: Capacidad de percibir, compartir o inferir en los sentimientos, pensamientos y emociones de los demás, basada en el reconocimiento del otro como similar, es decir, como un individuo similar con mente propia. 92. ¿Recuerda alguna situación en la que tu compañero tuyo no podía con alguna materia, ¿qué hacías al respecto? OBJETIVO: Verificar si este ayudaría a su prójimo pesando que el algún día lo podría necesitar 93. Mencione alguna situación en la que estando en la hora de recreo veía que un niño o niña se había lastimado, ¿qué hacías al respecto? OBJETIVO: Verificar si este le ayudaría para determinar que este se coloca en lugar de otros DISCIPLINA: Es la capacidad de las personas para poner en práctica una serie de principios relativos al orden y la constancia, tanto para la ejecución de tareas y actividades cotidianas, como en sus vidas en general. 94. ¿Recuerda si alguna vez en que tenías la oportunidad de no hacer los ejercicios de educación física, ¿qué es lo que hacías? OBJETIVO: Determinar si es disciplinado 95. Mencione alguna actividad que le gustaba hacer los fines de semana. ¿Como lo hacía? OBJETIVO: Determinar si hacia las mismas actividades durante los fines de semana el cual nos podrá denotar si es disciplinado. GUÍA INTERROGADOR DIAGNOSTICO EDUCACIÓN 1. Comprender los cursos relacionados con su profesión sin ninguna dificultad en la educación primaria. 2. Tomar decisión de la elección de la carrera sin influencia de sus familiares. 3. Recibir educación sin presentar ningún inconveniente. EXPERIENCIA. 4. Fue aceptado la primera vez que postulo a un trabajo. 5. Realizar sus trabajos sin ninguna dificultad. 6. Presentar la capacidad de solucionar problemas. 7. Desarrollar trabajos complejos que demandan mucha responsabilidad. COMPETENCIAS LABORALES. Precisión. 8. Realizar trabajos de manera precisa. 9. Prestar atención las indicaciones de su jefe. Cuidado. 10. Trabajar con mucho cuidado al momento de realizar las tareas. 11. Estar atento a equivocaciones en realizar tareas por no tener cuidado. 12. Tener cuidado en su trabajo para no tener accidentes al ejecutar realizar sus funciones. Coordinación. 13. Coordinar los trabajos en equipo. 14. Trabajar coordinadamente con sus compañeros. 15. Aportar en las coordinaciones de su trabajo. Liderazgo. 16. Dirigir equipos de trabajo 17. Trabajar con liderazgo asumiendo responsabilidades. 18. Ayudar a alcanzar objetivos de la organización liderando el equipo. 19. Recibir capacitaciones sobre temas de liderazgo. 20. Tomar en cuenta el Liderazgo en el ejerció de su profesión. Trabajo En Equipo. 21. Trabajar en equipo con sus compañeros. 22. Aportar en los trabajos en equipo. 23. Recibir capacitaciones sobre temas de trabajo en equipo. 24. Fomentar el trabajo en equipo dentro de la organización. HABILIDADES Y APTITUDES. Comunicación Verbal. 25. Emplear habilidades comunicativas para comunicarse con sus compañeros de trabajo. (√) (X) 26. Tomar en cuenta las habilidades comunicación verbal en el ejerció de su profesión. Escucha Activa. 27. Escuchar a los demás mientras estas vierten sus opiniones. 28. Tener en cuenta las habilidades de escucha activa en el ejercicio de su profesión. CONOCIMIENTOS. Redacción De Informes. 29. Redactar informes sobre los trabajos realizados. 30. Conocer las partes de un informe. Redacción De Actas. 31. Conocer la redacción de actas. Registro De Entradas Y Salidas Del Almacén. 32. Ejecutar la tarea de registro (entrada y salida de los materiales de almacén) Operaciones matemáticas (suma y resta) 33. Conocer las operaciones matemáticas. Registro de Kardex. 34. Llenar los Kardex, entrada y salida de los materiales. Contabilización de materiales. 35. Realizar la contabilización de los materiales ingresantes al almacén. Lectura en galones y litros el combustible. 36. Medir en galones la cantidad de combustible. Generar PECOSAS. 37. Generar pedidos de comprobante de pago. Lectura de orden de compras. 38. Recepcionar materiales en el almacén central de acuerdo al orden de compras Conocimiento en ofimática. 39. Conocer aspectos más importantes de Excel y Word intermedio. VALORES: Responsabilidad. 40. Trabajar siempre con responsabilidad. Respeto. 41. Mantener el respeto frente a los demás compañeros de trabajo. Puntualidad. 42. Presentar los trabajos puntualmente en las fechas indicadas. Justicia. 43. Tomar decisiones con justica. Tolerancia. 44. Dejar pasar por alto situaciones que no le agrada. Empatía. 45. Comprende las situaciones difíciles de sus compañeros. Tolerancia. 46. Poner en práctica una serie de principios en el trabajo. TAREA: INVESTIGAR: QUE SON LAS ENTREVISTAS SITUACIONALES Como en una entrevista de comportamiento, durante una entrevista situacional a los candidatos se les hacen preguntas específicas sobre lo que puede suceder en un trabajo. Se le pide al candidato que evalúe una situación y brinde soluciones sobre cómo lo manejaría. En muchos casos, las preguntas de entrevistas basadas en situaciones involucran la resolución de problemas y el manejo de problemas y circunstancias difíciles en el lugar de trabajo. Puede compartir algunos detalles sobre cómo anticipa que respondería a la situación, pero las mejores respuestas a las preguntas situacionales de la entrevista brindan ejemplos concretos de cómo manejó una situación similar en el trabajo. De esta manera, le proporciona al entrevistador información sólida sobre cómo manejaría la situación. DINAMICAS DE GRUPO Las dinámicas de grupo son herramientas empleadas en estos para tratar determinados temas, de forma que los miembros puedan trabajar y sacar conclusiones de forma práctica y amena, en la mayor parte de los casos. Se emplean para aspectos muy diversos, pero son de gran utilidad en temas que sean engorrosos de tratar. Por tanto, son medios, pero no fines en sí mismos. Su empleo es más sencillo en ambientes cordiales, en los que predomine las ganas de aprender del compañero. Las dinámicas se basan en el trabajo voluntario (nunca forzar la participación) y la conciencia de grupo. Con las dinámicas de grupo de busca simplicidad y entretenimiento a la hora de trabajar un tema. Esta claridad ha de mantenerse durante toda la actividad para evitar que el tema principal se desvíe, perdiendo el sentido la dinámica empleada. Para ello, el coordinador, o en otro caso quien conduzca la dinámica, ha de conocerla muy bien (así como posibles variantes, a emplear según se desarrolló), así como saberla utilizar y desarrollar oportunamente. Siempre deben dirigirse al logro de un objetivo concreto. ROLE PLAYING El Role Play es una técnica de dinámica de grupo. También se conoce como técnica de dramatización, simulación o juego de roles. Consiste en que dos o más personas representen una situación o caso concreto de la vida real, actuando según el papel que se les ha asignado y de tal forma que se haga más vivido y auténtico. El objetivo citado se logra no sólo en quienes representan los roles, sino en todo el grupo que actúa como observador participante por su compenetración en el proceso. Los actores trasmiten al grupo la sensación de estar viviendo el hecho como si fuera en la realidad. Esta actividad nos puede servir para conocer las actitudes que tenemos ante determinadas situaciones y cómo influyen en nuestro trabajo y nuestra vida, para analizar determinadas tensiones que surgen en el proceso grupal, para adecuar convenientemente la tolerancia al estrés. A valorar el nerviosismo asumible como un aspecto positivo para consecución de nuestros objetivos. ENTREVISTAS VIRTUALES EN TIEMPOS DE COVID 19 "A la luz del reciente brote de coronavirus y con la salud de todos como la prioridad número uno de LinkedIn en este momento, a todos los candidatos que están programados en el sitio se les da la opción de completar su entrevista completa virtualmente a través de la video conferencia de Blue Jeans, o cancelar su actual programar y retrasar la reprogramación hasta que sea posible ingresar al sitio” reza en un correo electrónico enviado por la compañía a sus usuarios. Por otro lado, Google envió un correo electrónico manifestando que todas las entrevistas de trabajo a nivel mundial se realizarían por Google Hangouts o Blue Jeans. Así mismo Christian Venturo, gerente nacional de selección RPO de Adecco, señal que dependiendo de cada fase los reclutadores se apoyan en diversas herramientas. Por ejemplo, para las entrevistas, las plataformas más usadas son el Skype, Zoom, las videollamadas de Facebook y WhatsApp.
