Evaluación n°3 Ergonomía Asignatura: Ergonomía Sección: 350D Nombre del docente: Fabio Plaza Nombre de los integrantes del grupo: Nicole Martínez 17-07-2020 CONTENIDO I. Introducción ...................................................................................................... 3 II. Desarrollo.......................................................................................................... 4 Etapa 1 página 4 Etapa 2 pagina 5 Etapa 3 pagina 9 Etapa 4 pagina 12 Etapa 5 pagina 26 Etapa 6 pagina 28 III. Conclusiones .................................................................................................. 29 IV. Referencias bibliográficas ............................................................................... 30 I. INTRODUCCIÓN Este es el caso de catalina rojas una reponedora de la cadena de supermercados “el árbol”, cuenta con una antigüedad de 5 años, pero a lo menos 1 año atrás sufrió un accidente el cual la dejo en silla de ruedas, en estos momentos ella se encuentra en una reinserción en la empresa, en el cual su nueva labor es “cajera”, el problema es que el puesto de trabajo no está adaptado para ella y menos una silla de ruedas. En este trabajo buscaremos la mejor forma de adaptar el puesto de trabajo para ella, evaluaremos el puesto las condiciones y medidas preventivas con el fin de no dañar sus extremidades superiores como, por ejemplo, manos, ante brazo, brazo, hombros, cuello, torso; Para ello implementaremos medidas como el método RULA, para verificar que cumpla con todos los estándares ergonómicos. II. DESARROLLO ETAPA 1: Las cajeras de supermercado a diario manejan monedas, billetes y cheques, y a largo plazo puede ser perjudicial para la salud de la trabajadora, ya que realiza la misma acción durante repetidas ocasiones en su jornada laboral, produce enfermedades musculares en manos, muñecas, antebrazo, brazo, hombros y vertebras. por movimientos repetitivos, sumándole que el puesto de trabajo no es el adecuado para ella y no cumple las medidas necesarias para realizar la labor. Como cajera de supermercado es la encargada de: -tomar los artículos de la cinta transportadora que conlleva tomar artículos pesados y movimientos repetitivos -tiene que escanear cada uno de los productos, exponiéndose a peso y movimientos repetitivos. -Una vez escaneados debe poner los productos en la tolva, exponiéndose a peso y movimientos -repetitivos -Debe teclear de forma intermitente durante su jornada -Además de guardar dinero frecuentemente -Y recoger y entregar tickets Además de todas estas etapas la colaboradora está expuesta a sobre carga física y mental, ya que tiene que manejar cada situación que se le presente. ETAPA 2: Lista de chequeo Entre los principales riesgos a la que se enfrenta la colaboradora son de sobre carga por peso y frecuencia en las actividades Entrevista simulada: Experto: Buenos días, Sta. catalina rojas. Experto: Quería hacerle unas preguntas respecto a su nuevo puesto de trabajo para saber si el puesto esta adecuado para Uds. o no, y quien mejor que Ud. para decirnos cómo se siente y que es lo que le molesta, la escucho. Catalina: Lo que más me molesta a mi es que la caja choca con mis piernas y después de un rato me duelen por la misma posición, también hay veces que me tengo que estirar demasiado para alcanzar los productos de la cinta y eso es solo porque hay una caja que tiene la cinta mala. Catalina: Bueno también el espacio reducido en el cual trabajo, ya que casi siempre tengo otra caja a mis espaldas. Experto: Bueno, yo ahora le hare algunas preguntas para saber su situación actual Experto: ¿La altura de la caja es correcta? Catalina: La caja podría estar más alta, Experto: A la altura de sus codos es la correcta Experto: ¿El teclado está bien ubicado? Catalina: Si la caja estuviera mas alta estaría mejor Experto: ¿Tienes problemas con los movimientos de los brazos? Catalina: Hasta el momento no Experto: ¿Cómo te va con las posturas durante la jornada? Catalina: Bien por ahora Experto: ¿Te complica girar el tronco? Catalina: A veces cuando lo hago muy rápido Ah ok entiendo, le agradezco mucho su tiempo Sto. catalina gracias por responder mis preguntas. ETAPA 3: Reconocimiento del puesto (simulación del puesto de trabajo) Descripción de las tareas: Tarea 1: Coger artículos de la cinta transportadora - Durante esta tarea los riesgos más importantes son el peso el cual va a tomar, movimientos repetitivos y tener una mala postura en el momento de tomar un producto. Tarea 2: Escaneado de productos - Durante esta tarea la trabajadora debe sostener el producto y buscar el código de barras para pasarlo por el escáner, hay veces que los artículos pueden pesar más de dos kilos, produciéndole dolores musculo esqueléticos. Tarea 3: Depositar artículos en la tolva - Para realizar esta labor ella debe girar su tronco para depositar el producto en la tolva de la caja, un movimiento mal hecho sería perjudicial para su espalda, contando con la mala adaptación del lugar para ella. Tarea 4: Tecleado - Ella debe teclear intermitentemente cuando la maquina se lo requiera, por ejemplo, un producto mal escaneado que requiera de digitación manual o ingresar el monto o medio de pago. Esta tarea se realiza una vez por persona. Tarea 5: Guardar dinero - Para esta tarea ella debe girar su tronco cada vez que le pagan en efectivo, y eso es intermitentemente, ya que pueden pagar con tarjeta o cheque también; Una maniobra mal hecho podría provocarle enfermedades musculares. Tarea 6: Recogida y entrega de tickets - Durante esta etapa ella debe levantar el brazo y tomar el ticket y entregárselo al cliente, el riesgo no es muy alto, pero sí, la impresora de tickets debe estar a la altura correcta de la colaboradora. Realizar tabla Tarea Tiempo 1. Recogida - 1 seg. X de tickets cada 100 veces al día 2. -3 seg X Escaneado cada 2000 veces al día Posturas Ángulo Miembro 1. 180° 1 .extensión 1. derecho 2. 20° 2. flexión 2. derecho 1. 90° 1. de un lado a otro 1. derecho 2. 90° 2. de un lado a otro 2. izquierdo ETAPA 4: Evaluación de los factores de riesgo localizados (METODO RULA) Evaluación del Grupo A Tabla 1: Puntuación del brazo PUNTACION TOTAL: Flexión >45° y 90° = (3) Tabla 2: Modificación de la PUNTACION TOTAL: Brazos abducidos (1) puntuación del brazo. Tabla 3: Puntuación del antebrazo. PUNTACION TOTAL: Flexión entre 60° y 100° (1) Tabla 4: Modificación de la puntuación del antebrazo. PUNTACION TOTAL: A un lado del cuerpo (1) Tabla 5: Puntuación de la muñeca. PUNTACION TOTAL: extensión > 0° y <15° (2) Flexión o Tabla 6: Modificación de la puntuación de la muñeca. PUNTACION TOTAL: Desviación radial (1) Tabla 7: Puntuación del giro de la muñeca. PUNTACION TOTAL: Pronación o supinación extrema (2) Evaluación del Grupo B Tabla 8: Puntuación del cuello. PUNTACION TOTAL: Flexión >10° y ≤20° (2) Tabla 9: Modificación de la puntuación del cuello. PUNTACION TOTAL: Cabeza rotada (1) Tabla 10: Puntuación del tronco. PUNTACION TOTAL: Flexión entre 0° y 20° (2) Tabla 11: Modificación de la puntuación del tronco. PUNTACION TOTAL: Tronco con inclinación lateral (1) Tabla 12: Puntuación de las piernas. PUNTACION TOTAL: Sentado, con piernas y pies bien apoyados (1) Puntuación de los grupos A y B Tabla 13: Puntuación del Grupo A. Tabla 14: Puntuación del Grupo B Niveles de actuación según la puntuación final obtenida. Se requiere el rediseño de la tarea CITA Diego-Mas, José Antonio. Evaluación postural mediante el método RULA. Ergonautas, Universidad Politécnica de Valencia, 2015. [consulta 17-07-2020]. Disponible online: http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rula-ayuda.php ETAPA 5: Calificación del riesgo Tarea 1: tomar los artículos de la cinta transportadora (nivel 3) Requiere la modificación de componentes de la actividad Tarea 2: Escaneado (nivel 1) Se requiere solo un control anual Tarea 3: Depositar artículos en la tolva (nivel 3) Requiere la modificación de componentes de la actividad Tarea 4: Tecleado (nivel 2) Monitoreo y acciones preventivas Tarea 5: Guardar dinero (nivel 2) Monitoreo y acciones preventivas Tarea 6: Recogida y entrega de tickets (nivel 1) Se requiere solo un control anual ETAPA 6: Acciones que se deben realizar Las acciones en el caso descrito son de modo preventivo, ya que la trabajadora se reinsertará en el área laboral recién. ¿Cuáles son las consideraciones ergonómicas de la reinserción laboral para la trabajadora del caso descrito anteriormente? - Pausas activas - Silla adecuada - Postura corporal adecuada - Realizar ejercicios físicos - Teclear los códigos de artículos más pesados - No realizar torsiones - Utilizar de forma correcta la cinta transportadora - Se debe ajustar el puesto a su medida antes de realizar su labor Análisis de productividad ergonómica Empresa dedicada al Intervención Resultados ergonómica -Abastecimiento 2. tecleado 1. teclear productos más pesados 3. a la altura del codo 4. entrega te tickets 3. movimientos lentos 1. escaneo Diseño antropométrico y sus variantes - Principio del diseño para el promedio. - Principio del diseño para individuos extremos. -Principio del diseño para un intervalo ajustable Diseño Lesiones antropométrico ergonómicas Establecer dos de los 1. Dolor de rodillas 4 principios del 2. Dolor de cuello diseño antropométrico que intervienen en el caso de estudio. 4. Dolor de muñeca Causas Tratamiento 1. choque con la - la caja se adaptara para caja cada persona 3. Rotación de - se deben hacer cuello por movimientos lentos y no tickets bruscos 3. recoger artículos - utilizar de forma correcta la cinta y de la cinta no tomar artículos que estén más atrás. III. CONCLUSIÓN Después del análisis realizado hay noción sobre las falencias con las que tienen que trabajar las cajeras, por ejemplo, como malas posturas, fuerzas mal hecha, torsiones entre otras cosas, lo que pudimos analizar es que la cajera es la mayor responsable de cuidarse de las enfermedades o accidentes, y lo puede hacer, realizando las taras lentamente, también es bueno que realicen pausas activas en donde hagan ejercicios, ya que la mayor parte del tiempo hacen acciones repetitivas. Su lugar de trabajo debe contar con posiciones de altura ajustables a la silla de ruedas, para que sus rodillas no choquen con la caja, la cinta transportadora debe estar en buenas condiciones y ella debe utilizarla de la forma correcta y no estirarse para tomar los artículos, en el proceso de agarrar el ticket, ella no debe hacerlo de forma rápida para no afectar sus brazos ni cuello. Al momento de escanear no debe tomar los artículos más pesados, la forma correcta seria digitar el código, y cuando deposita los productos en la tolva, no debe girar el tranco, sino más bien solo los brazos. Fue un trabajo de investigación en el cual aprendí las posturas de las extremidades superiores y como debo actuar si tengo a un colaborador con movilidad reducida. IV. BIBLIOGRAFIA CITA Diego-Mas, José Antonio. Evaluación postural mediante el método RULA. Ergonautas, Universidad Politécnica de Valencia, 2015. [consulta 17-07-2020]. Disponible online: http://www.ergonautas.upv.es/metodos/rula/rula-ayuda.php https://www.prevencionintegral.com/comunidad/blog/upcplus/2018/04/19/principiosdisenoantropometrico#:~:text=Para%20abordar%20estos%20casos%20es,ser%C3%ADa%20de %20168%2C4%20cm. https://www.google.com/search?q=recomendaciones+ergonomicas+para+cajera&rlz=1C1 CHBF_esCL864CL864&oq=recomendaciones+ergonomicas+para+cajera&aqs=chrome..6 9i57j33.6309j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8 https://ww2.mutual.cl/Portals/0/prevencion_riesgos/campana_mano_a_mano_2014_b/arc hivos/comercio/cajeras.pdf http://www.jmcprl.net/PUBLICACIONES/F06/files/CAJERAS.pdf https://www.achs.cl/portal/trabajadores/Capacitacion/CentrodeFichas/Documents/ergonom ia-para-oficinas-conceptos-fundamentales-y-recomendaciones-practicas.pdf http://lineadecajasyatencionalcliente.es/procedimientos-en-caja/la-prevencion-de-riesgoslaborales-en-cajas/
