Protocolo de delivery tienda

PROTOCOLO DE
DELIVERY
01
El Repartidor antes de que salga de la tienda
deberá estar utilizando una mascarilla,protectores
oculares( lentes y/o visera) y una red para el
cabello.
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02
Antes de ir a la zona de despacho, el repartidor
se rociara las manos con gel antibacterial que
estará colocado en distintos puntos de la
tienda. En caso que el frasco de gel se
encuentre vacío,ir al almacén y rellenar el pote.
03
Todos los pedidos se encontrarán listos en la
zona de despacho y empaquetados con bolsas
de papel cerradas con una cinta que a su vez
estará dentro de una bolsa blanca y sellada con
un precinto de seguridad, asegurando así la
salubridad del producto.
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05
Luego, pasará a recoger el pedido a la zona de
despacho que estará previamente marcada para
mantener la distancia de 2 metros con los demás
trabajadores y luego subirá el pedido al auto;
establecido para el servicio de delivery, y
posteriormente llevarlo a su destino.
05
Después del recojo de cada pedido, se limpiará la
zona de despacho, utilizando guantes industriales
de color negro con un trapeador con agua y lejía.
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06
El auto será desinfectado todos los días, antes y
después de su uso; tanto para el servicio de
delivery como de uso personal. Para desinfectar la
parte de afuera del carro se le pasará un trapo
con agua y detergente y para desinfectar la parte
de adentro( timon, pedales, manijas, asientos) un
trapo con agua y lejía. También, las llantas del
carro serán desinfectadas usando un trapo y
chisguete con agua y lejía. Las llaves u otro
cualquier accesorio será desinfectado con alcohol
.07
El pedido estará ubicado en la parte de la
maletera del auto con su respectivo precinto de
seguridad que debe ser verificado que esté
intacto, previamente desinfectado, alejado de
todo objeto para evitar cualquier contaminación.
PROTOCOLO DE
DELIVERY
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El repartidor deberá portar dentro y fuera del
auto la mascarilla y la red de cabello en todo
momento. Además, dentro del carro tendrá
siempre un frasco con alcohol en gel para
desinfectarse las manos.
09
Al llegar al destino, procederá a dejar el pedido en
la casa y/o oficina, Tocara el timbre después de
haberlo desinfectado previamente con un chisguete
con agua y lejía.
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Haciendo uso de un banco pequeño, pondrá el
pedido encima y lo pondra a una distancia de 2
metros entre el cliente y el repartidor. Luego el
repartidor se alejara para que se pueda acercar
el cliente a recoger el pedido.
11
El cliente deberá recoger el pedido portando una
mascarilla, de lo contrario no se le podrá dar el
pedido. Luego, se acercará al banco pequeño a
recoger su pedido si fuese a pagar en efectivo,
podrá dejarlo dentro de un sobre que se pondrá al
costado del pedido para luego poder retirarse. Se
recomienda pagar mediante transferencia
bancaria para evitar el contacto. De la misma
manera, si es necesario, el repartidor colocará el
vuelto en otro sobre.
12
Después de haberse retirado el cliente, el repartidor
desinfectara el banco pequeño con un frasco con
agua y lejía, para poder recogerlo. Asimismo,
utilizara un gel antibacterial para rosearse en las
manos y retirarse de nuevo hacia la tienda.
13
En ningún momento el repartidor entrará o se
acercará a menos de 2 metros de distancia de la
vivienda del cliente.