Subido por Alfredo Chavez

Presentación Comercial 2018 MX KW Mich

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Agenda
Presentación Comercial 2018
Temas
• Introducción al Motor MX-13
• Ventas Motor MX-13
• Centro de Soporte Técnico
• Capacitaciones a Clientes
• Mantenimiento Preventivo
• Ingenieros de Campo
1
Historia de Motores PACCAR
DD575
1950
Primer Diesel
Turbocargado
PR
1960
MX - Europa
1970
Tubos de Admisión
Afinados
1980
Turbo
Intercooling
PX
1990
Hierro Grafito
Compacto
MX - NA
2000
2010
Planta de Motores PACCAR
Columbus, Mississippi
Motor PACCAR MX-13 en México
2013
PACCAR MX-13 Riel
Común EPA13
2,025 uds.
Agosto 2016
PACCAR MX-13
Riel Común
EPA04
2010
Fabrica de Motores
en Columbus, MS.
2010
2011
2010
PACCAR MX-13
EPA10
2012
2013
2012
12 Uds. Piloto en
Mexico
2014
2015
1,973 uds.
2013
PACCAR MX-13
Bombas Unitarias
EPA04
2016
2017
Planta de Motores / Columbus
• Inversión de $500 Millones
• 190 Motores / Dia
• De las más modernas del mundo
• Procesos de Maquinado
• Sistemas Automatizados
• Abastece a todo Norteamérica
Motor PACCAR MX-13
• Más de 450,000 Motores MX
• Más de 150,000 en Norte América
Experiencia en Diseño de Motores
Motores PACCAR Fabricados
Motores PACCAR MX-13 Fabricados
Empleados
Plantas de Motores
Celdas de Pruebas
+60 años
1,300,000
450,000
1,500
2
42
Motor PACCAR MX-13
Resultados Comprobados en Diversas Aplicaciones
•CAJA SECA
•CAJA REFRIGERADA
•TANQUES
•PLATAFORMAS
•TOLVAS
•MADRINAS
•JAULAS
•CONTENEDORES
•DENTRO Y FUERA DE
CARRETERA
•APLICACION EN FULL
Monitoreo de Unidades
Clientes con más de 800,000 Kilómetros en sus Unidades
•
•
•
•
•
•
•
Transportes Comandos
Express Tres Fronteras
Potosinos Express
Fábrica de Jabón la Corona
Express Milac
Transportes Logísticos Especializados
TNL Express
Voz del Cliente
“El motor MX-13 será la carta
fuerte de KENWORTH en los
años por venir”
“Por sus Resultados y Soporte
Postventa, vamos por otros 200
Motores MX-13”
SETRAMEX
Transportes MARVA
“Me gusta tu Motor, ofrece
Resultados muy Competitivos”
“Fue hasta que llegó el Motor
MX-13 que logramos
Rendimientos por arriba de
los 3 km/litro”
Frío Express
Grupo ED
“Motor muy Confiable
con muy buen Soporte
Postventa”
TLE
“Este Motor no falla, a veces
quisiera que fallara para
descansar unos días”
Operador de Express Milac
“Excelente potencia y rendimiento, no
tenemos fallas. No compraremos otro
que no sea MX-13”
TICARSA
10
Ventas MX-13
Presentación Comercial 2018
11
Población de Motores en México
Motores en
Operación
4,179
4,000
3,500
3,000
2,500
2,000
1,500
851
1,000
500
1,083
1154
589
407
95
0
2013
2014
2015
2016
2017
2018
TOTAL
12
Principales Clientes
#
CLIENTES
UNIDADES EN SERVICIO
APLICACIÓN
1
TRANSPORTES MARVA
306
MADRINAS / CAJA SECA
2
GRUPO TICARSA – CAREL - CAESSA
140
CAJA SECA / PLATAFORMAS
3
TNL EXPRESS
135
CAJA SECA / MADRINAS
4
RC EXPRESS
117
CAJA SECA
5
TRANSPORTES ORTA
103
CAJA SECA
6
AUTOTANQUES NIETO
98
TANQUES
7
TRANSPORTES COMANDOS
82
CAJA SECA
8
TRANSPORTES LOGISTICOS ESPECIALIZADOS
80
CAJA SECA / MADRINAS
9
AUTOTANQUES OCHOA
76
TANQUES
10
AUTOLINEAS SAN ANTONIO
74
CAJA SECA
11
TRANSPORTES GAL
74
CAJA SECA
12
TRANSPORTES BRAGO
72
CAJA SECA
13
CONSORCIO DE SERVICIOS INTEGRALES CSI
72
MADRINAS
14
TBM CARRIERS
72
CAJA SECA
15
UTTSA
70
CAJA SECA/REFRIGERADA
Flotas con Motores PACCAR MX-13
+ 570 Clientes desde 2013
PACCAR MX-13 Riel Común
15
Resultados Motor PACCAR MX-13 - MY2015
+2025 Unidades en Servicio
• + 3% Mejor Rendimiento
• Mejor Desempeño
• Mejor Freno de Motor
• Más Silencioso
• Mayor Confiabilidad
• Precisión ECM ~ 2%
• Soporte Postventa
• Truck Tech Plus
490 HP
UP TIME
Motor PACCAR MX-13
Comparativo Entre Plataformas
Similitudes
Bombas Unitarias
Basado en EPA2010
•
6 Cilindros
•
12.9 Litros
•
Cabeza y Block de CGI
•
Módulo de Lub. Único
•
Arnés Encapsulado
•
Tren de Engranes Trasero
Riel Común
Basado en EPA2013
Conocimiento del Motor
Cara Frontal:
• Sensor EGR Venturi
• Bomba de Agua y Doble Termostato
• Polea Tensora de Banda Sencilla para
Bomba de Agua, A/C y Alternador
Conocimiento del Motor
Lado Derecho:
• Enfriador EGR de Alto Flujo
• Válvula EGR Electrónica
• Turbocargador VGT con Sistema
TurboBreak
• Módulo de Aceite con Enfriador de Aceite
de Acero Inoxidable
PACCAR MX-13 EPA04
Sistema de Admisión y Escape
•
•
•
Mayor distancia del Enfriador de EGR permite mejorar el enfriamiento del refrigerante.
Sistema Venturi Rediseñado: Determina el flujo másico de los gases de escape
Flujo de Refrigerante Mejorado, el enfriador de EGR es de “Flujo Completo” vs. el flujo restringido del MX
2004/2010
•
Bloque de Cilindros 2004/2010 tenia una restricción en el flujo
PACCAR MX-13 EPA04
Sistema de Lubricación
20
Conocimiento del Motor
Lado Frio:
• Sistema de Combustible Riel Común
• Módulo de Combustible con Separador de
Agua de Drenado Automático
• Filtro de Ventilación de Gases de Cárter
Electrónico
PACCAR MX-13 EPA04
Sistema de Combustible
Motor PACCAR MX-13
• Opciones de Potencia
– PACCAR MX-13 EPA04
Potencia/Torque
Carga Util
Ruta
Pendientes
405 HP / 1450 LP
Ligera (0 – 20 Ton )
Mayormente Plano
Ligeras
430 HP / 1550-1750 LP
Pesada (0 – 45 Ton)
Mayormente Plano
Pronunciadas
455 HP / 1650 LP
Pesada (0 – 45 Ton)
Combinada Plano/Pendientes
Pronunciadas
485 HP / 1650 LP
Pesada ( 40 – 55 Ton)
Combinada Plano/Pendientes
Pronunciadas
500 HP / 1850 LP
Pesada ( 40 – 55 Ton)
Pendientes
Pronunciadas
Economía de Combustible
Operación de Motor
Curva de Torque / MX-13 455HP 1650 LP
1,800
MX-13 MY2015
1,600
•
Torque (Lb-ft)
1,400
Torque Pico:
1,000-1,450 RPM
1,200
•
Rango de Economía:
1,000
1,150-1,350 RPM
800
600
RPM
Economía de Combustible
Operación de Motor
Curvas de Potencia
MX-13 Riel Común
500
•
Potencia (HP)
450
Potencia Máxima:
1,700 RPM
400
350
MX-13 Bombas Unitarias
300
•
250
RPM
455 HP MY2015
455 HP MY2012
Potencia Máxima
1,900 RPM
Soporte Postventa
• 32 Ingenieros de Soporte en Campo
• 100% Talleres Certificados
• Disponibilidad de Partes en la Red
• Centro de Distribución en S.L.P.
• Motores Completos de
Disponibilidad Inmediata
• Centro de Soporte Técnico del Motor
Ventajas Competitivas
Diagnóstico Remoto
+ 2025 Unidades Activadas
• Monitoreo y Diagnóstico de la Flota
• Mayor Efectividad en el Servicio
• Mayor Tiempo en el Camino
Detalles por Vehículo
Asistencia en el Camino
Visibilidad del Desempeño
• Ubicación
• Talleres Más Cercanos
• Por Unidad
• Registro y Descripción
• Atención 24/7 por 01 800 KW
• Por Aplicación
• Diagnóstico Previo
• Por Flota
• Reparaciones Efectivas
• Medición de UP TIME
de Fallas
• Datos de Desempeño
29
Centro de Soporte Técnico
Presentación Comercial 2018
30
CENTRO DE SOPORTE
TÉCNICO
•
Estadísticos de Reparaciones
•
Mejoras de Producto
•
Satisfacción del Cliente
•
Menor Tiempo de Reparación
•
Diagnóstico Resuelto la 1ra vez
•
Retroalimentación a Planta, PTC y Proveedores
PACCAR MX-13 EPA04
TIEMPOS DE REPARACIÓN 2017
Tiempo
Casos
Porcentaje
Mismo Día
84
49%
1 Día
32
19%
2 Días
21
12%
3 Días
6
4%
4 Días
11
6%
5 Días o Mas
17
10%
Total
193*
100%
* Reparaciones dentro de garantía.
Acc.
80%
10%
10%
32
Capacitaciones a Clientes
Presentación Comercial 2018
Capacitación a Clientes
Introducción al Motor PACCAR MX-13:
• Principales Características y Beneficios
• Principales Clientes
• Resultados en México
• Soporte Postventa
Operación PACCAR MX-13:
• Principales Características y Beneficios
• Rangos de Operación
• Desempeño del Freno de Motor
• Inspecciones Antes de Cada Viaje
DAVIE 4:
• Instalación y Actualización de Software
• Análisis de Información de Viaje
• Revisión de Códigos de Falla
• Pruebas de Desempeño
Mantenimientos Preventivos PACCAR MX-13:
• Principales Características y Beneficios
• Intervalos de Mantenimiento
• Inspecciones y Cuidados por Kilometraje,
Horas y Tiempo
Familiarización de Sistemas PACCAR MX-13:
• Sistema de Admisión y Escape
• Sistema de Combustible
• Sistema de Enfriamiento
• Sistema de Lubricación
34
Mantenimiento Preventivo
Presentación Comercial 2018
Mantenimiento Preventivo
Intervalos de Mantenimiento:
Capacidad de Aceite en el Carter:
Filtro de Refrigerante PACCAR:
Reemplazo de Refrigerante:
30,000 Kms
40 Lts
240,000 Kms
810,000 Kms
36
Ingenieros de Campo
Presentación Comercial 2018
Ingenieros de Campo
32 Ingenieros de Soporte en Campo
• Asesoría Técnica
• Seguimiento y Monitoreo
• Capacitaciones
• Pruebas de Campo
• Herramienta DAVIE
Muchas Gracias
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