Universidad Nacional Experimental De Guayana. Vicerrectorado Académico. Coordinación General De Pregrado. Carrera: Contaduría Pública. Asignatura: fundamentos de la Administración Semestre: I TEMA 1 GENERALIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN Y ENFOQUES ADMINISTRATIVOS PROFESOR: BACHILLER: Prof. Joann Mangru Emilio Salas CI:26.754.769 Santa Elena De Uairén 19/06/202 A) Administración; Definiciones; Características; Administración como técnica, proceso, arte y ciencia; Ciencias auxiliares a la administración. Administración: proceso que por medio de planificación, organización, ejecución y control de recursos da un uso eficiente para alcanzar los objetivos de una institución. Es una ciencia y arte que tiene como fin establecer el mejor camino de acción para solución de problemas de decisión, ¿Porque es una ciencia y un arte? "Esto se debe a que el enfoque como ciencia, ofrece la técnica y como arte, la creatividad y habilidad personal para aplicar dicha técnica en la solución de problemas y toma de decisiones Entre lo que define a la administración esta: -La planeación: investigación de entorno e interna, planteamiento de estrategias, políticas y propósitos, así como de acciones a ejecutar en el corto, medio y largo plazo. -La organización: la función de la organización es disponer y coordinar todos los recursos disponibles como son humanos, materiales y financieros. -La dirección: la ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de la organización. -El control: Evaluar y corregir el desempeño de las actividades de los subordinados para asegurar que los objetivos y planes de la organización se están llevando a cabo. Ciencias auxiliares a la administración: -Psicología: Ayuda a la administración, proporcionando el conocimiento de los factores de decir la conducta humana. -Economía: Básicamente la administración se encarga de, maximizar los resultados de una empresa, obtener máximo de resultados con el mínimo de los esfuerzos. -Derecho: La legislación ha influido en la administración y como ciencia normativa, afecta la actuación administrativa. -Antropología: Proporciona conocimientos profundos sobre los intereses de grupo, -que influye sobre la actuación del hombre en el trabajo. -Matemáticas: En el área de la matemática aplicada específicamente en: modelos probabilísticas, simulación, estadística, investigación de operaciones. -Contabilidad: Es una auxiliar en la toma de decisiones y técnicas de control, con el propósito de informar e interpretar los resultados de la misma Características de la administración: -La universalidad: la administración puede ser utilizada en cualquier tipo de institución o grupo social. -Es interdisciplinaria: Se puede relacionar con cualquier ciencia que use métodos, principios y procesos que hagan que los recursos se usen con eficiencia. -Medio para lograr un fin: Es un instrumento que se utiliza para lograr un fin determinado, es decir el que aplica busca alcanzar unos objetivos. -Tiene jerarquía: Porque debe haber un jefe que esté al mando y una cadena de subordinados, para así cumplir los objetivos a lograr. -Tiene unidad temporal: Esta característica establece que las etapas del proceso de la administración no se realizan en forma aislada, sino operan de forma simultánea porque es un proceso dinámico. -Su aplicación es amplia: Operar en todos los niveles de la organización, en las cuales existe jerarquía por eso la aplica tanto una ama de casa como un presidente. -Es específica: Se auxilia de muchas otras ciencias y técnicas, pero no se le puede llegar a confundir con otras áreas porque tiene un carácter específico. -Es flexible: Su flexibilidad se basa en que puede aplicarse en cualquier tipo de organización independientemente del campo al que se dedica y se adaptan a sus necesidades, por lo que no puede ser rígida. A) Importancia y Entorno organizacional. Importancia: Utiliza técnicas y herramientas que logran aprovechar los recursos. Lo que posibilita la estabilidad, el mantenimiento y el crecimiento de las instituciones; Los beneficios que tenemos del uso de la administración favorece el esfuerzo humano permitiendo que todas las tareas humanas logren hacerse con efectividad. Ayuda a tener indicadores de desempeño y permite medirlos en forma cuantitativa, lo que proporciona un conjunto de datos sencillos y confiables que se utilizan para monitorear. Genera información y conocimiento importante sobre la forma correcta de utilizar los recursos tanto humanos, intelectuales, materiales, tecnológicos y financieros, para que sean aprovechados al máximo. Tanto la productividad como la eficiencia de cualquier grupo se relaciona en forma directa con la aplicación de una buena administración. En consecuencia, si los recursos se llegan a utilizar de forma eficiente y se maximiza su aprovechamiento, los costos tienden a disminuir permitiendo un crecimiento correcto logro de objetivos, metas y seguir creciendo de manera sostenible en el tiempo. Entorno organizacional La organización está a cargo de un líder y de un equipo de trabajo que administra, de acuerdo al principio de que, adecuándose a un orden específico, habrá un mejor desempeño, una mejor utilización de los recursos y las iniciativas avanzan hacia un mismo cometido general. Por ello es frecuente nombrar “coordinaciones” a los departamentos de una empresa, como en “Coordinación estratégica”, “Coordinación operativa”, etc. C)Evolución de la teoría administrativa: Administración científica, clásica, relaciones humanas, Teoría de los sistemas, Teoría situacional, Enfoqué burocrático y cuantitativo, escuela de la toma de decisiones. La Revolución Industrial desempeñó un rol clave para el desarrollo formal de esta disciplina administrativa. La producción en serie generó un nuevo sistema de fábricas, que reemplazó a los talleres de artesanos: un empresario con medios de producción, compra la fuerza de trabajo y coordina las tareas para que la organización sea eficiente. A partir de ese proceso productivo surgieron teorías para mejorar los métodos, el tiempo y los recursos. Las teorías de la gestión administrativa permiten establecer un orden para controlar y coordinar las acciones y los distintos roles que se desempeñan en una organización. De esta manera, la organización puede prevenir problemas, adaptarse a los cambios y cumplir sus objetivos. Algunas de las principales teorías administrativas son: La teoría científica (Estados Unidos, 1903). Frederick Wilson Taylor propuso optimizar el trabajo del obrero para alcanzar mayor eficiencia en la producción industrial. Esta teoría sostiene que, mediante la planeación de procedimientos científicos, cada empleado puede aumentar su capacidad productiva sin dejar lugar a su criterio personal o a la improvisación. La teoría clásica (Francia, 1916). Henry Fayol propuso un enfoque sistemático integral de toda la organización, en el que todos sus componentes deben estar controlados y coordinados. Esta teoría se enfoca en el desempeño de la dirección jerárquica para que desarrolle todas las funciones administrativas y delegue responsabilidades en el resto de los empleados. La teoría clásica (Francia, 1916). Henry Fayol propuso un enfoque sistemático integral de toda la organización, en el que todos sus componentes deben estar controlados y coordinados. Esta teoría se enfoca en el desempeño de la dirección jerárquica para que desarrolle todas las funciones administrativas y delegue responsabilidades en el resto de los empleados. La teoría humanista (Estados Unidos, 1932). Elton Mayo propuso una nueva filosofía empresarial para contrarrestar a los rigurosos métodos científicos que deshumanizan al obrero. Esta teoría entiende las necesidades del individuo dentro de la organización y destaca la importancia de la superación personal. Las buenas relaciones interpersonales contribuyen a una mayor eficiencia del proceso de producción. La teoría de la contingencia (Estados Unidos, 1980). William Dill, William Starbuck, James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns propusieron a la organización como un sistema abierto. Sostenían que la relación entre las condiciones del ambiente y las técnicas administrativas de la organización deben ser consideradas en conjunto, a fin de adaptar la estructura organizacional a los diversos imprevistos. Según esta teoría, el correcto funcionamiento de la organización depende de la interacción con el entorno. La teoría de la burocracia (Alemania, 1905). Max Weber propuso un procedimiento centralizado en una jerarquía, con división de las responsabilidades y especialización en el trabajo. Según esta teoría, el control depende del orden burocrático cuyas normas deben ser respetadas por el jefe y el resto de los integrantes. Enfoque cuantitativo de la administración se concentra en la aplicación de técnicas matemáticas para solucionar problemas administrativos y mejorar la toma de decisiones. El pronóstico matemático ayuda a hacer proyecciones futuras útiles en el proceso de planeación, controlar inventarios, establecer matemáticamente cuánto ordenar y cuándo La escuela de toma de decisiones manifiesta que la ejecución administrativa se lleva a cabo por medio de una decisión; afirman que los administradores necesitan saber tomar decisiones y saber con exactitud cómo tomarlas mediante procesos lógicos D)Ética y Responsabilidad Social de la Empresa y del Administrador. Los valores y la gestión administrativa. El administrador debe pensar en la ética, debe ser algo más que un autómata pusilánime, debe evaluar y refinar los ideales y principios sobre los cuales basa sus acciones. Debe investigar sus motivaciones, métodos y establecer conscientemente aquellas creencias que mantendrá. La ética de los negocios tiene que ver con la verdad y la justicia y tiene una variedad de aspectos como son las expectativas de la sociedad, la competencia justa, la publicidad, las relaciones públicas y responsabilidad social que se requiere en los negocios decisiones y que emprendan actividades empresariales de carácter ético.
