María Elisa Murga Duarte 201503167 Marketing y la Ética La ética en el marketing es un subconjunto de normas morales o de comportamiento que son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen actividades y procesos de marketing. El código de ética establece las siguientes reglas: 1. 2. 3. 4. Responsabilidad del directivo Honestidad e integridad Derechos y deberes en el proceso del intercambio comercial Relaciones organizacionales A partir de estos principios se establecen un conjunto de valores éticos: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Honestidad Responsabilidad Equidad Respeto Transparencia Ciudadanía El hecho de que los mercadologos planifiquen, implementen, y controlen las diferentes actividades y procesos del marketing de una manera ética, genera beneficios a corto y largo plazo. Algunos de esos beneficios son los siguientes: 1. 2. 3. 4. Generación de Confianza Captación de Buenos Clientes, Proveedores, Empleados, Distribuidores y Otros Protección contra la Publicidad Negra Satisfacción Personal y Paz Interior Como conclusión podemos determinar que el problema de ética en el marketing no parte de principios generales, sino de la filosofía de la empresa y sus individuos. Cualquiera que sean las decisiones que tomen las responsabilidades de marketing, es posible que se produzcan otros efectos no contemplados como estas.
