1 Universidad Tecnológica de Nezahualcóyotl División de Gestión de la Producción Carrera: Seminario Herramientas para identificar y analizar el problema Instructora Dra. María Concepción Gómez González María Concepción Gómez González Fecha: 24/04/2020 2 1. DESCRIPCIÓN Y PLANTEAMIENTO DEL PROYECTO 1.1. Definición del proyecto 1.1.1. Marco contextual Es una empresa que se dedica a la fabricación de películas plásticas de diversas características para utilizarlas en una multitud de aplicaciones en todo el hogar. Algunos productos: Películas Satinadas varios colores, películas mate varios colores, películas PVC para inflables varios calibres, películas industriales PVC con soporte, entre otras. 1.1.2. Identificación y planteamiento del problema 1.1.2.1. Identificar las técnicas para recopilar síntomas En el proceso de laminado, se identificó un área de mejora, por lo que se recabó información al respecto, revisando los registros de producción del proceso y se realizaron entrevistas con jefe y supervisor de operación del área de rotograbado y con calidad. Así, se encontró lo siguiente: Mes Rollos producidos Rollos rechazados 1 8758 700 2 10353 1242 3 7906 790 4 4157 2909 5 6627 530 6 7487 673 3 1.1.2.2. Seleccionar herramienta para identifica problema Recopilando los datos decidimos ocupara la herramienta de diagrama de Ishikawa ya es una herramienta de la calidad que ayuda a ver las causas-raíces de un problema, analizando todos los factores que involucran la ejecución del proceso. 1.1.2.3. Aplicar herramienta para identifica problema 1.1.2.3. Plantear el problema 4 1.1.3. Identificación de la causa del problema 1.1.3.1. Identificar las técnicas para recopilar causas 1.1.3.2. Seleccionar herramienta para analizar causas 1.1.3.3. Aplicar herramienta para analizar causas 1.1.3.3. Identificar causa
