METODOLOGIA PROPUESTA PARA LA EJECUCION DE LA CONSULTORIA 1.- METODOLOGIA PERTINENTE PARA EL DESARROLLO DEL SERVICIO DE CONSULTORIA 1. Tipo y Diseño de Investigación La investigación es de tipo descriptiva, no experimental y explicativo. 2. Unidad de Análisis Mejoramiento del Servicio de Educación Inicial y Primaria de la Institución Educativa 38990 – A Maravilla, Distrito de Pichari – La Convención – Cusco. 3. Población de Estudio En el distrito de pichari, sector maravilla. 4. Tamaño de Muestra Se selecciona el sector de maravilla. 5. Selección de Muestra Muestreo intencional ya que se ha elegido un área específica de estudio. 6. Técnicas de Recolección de Datos - Recopilación de la información existente. - Trabajo de campo - Trabajo de laboratorio - Trabajo de gabinete 7. Análisis de Interpretación de la Información Conciliación, procesamiento, ordenamiento, clasificación y priorización de datos. 2.- PROCEDIMIENTOS PERTINENTES PARA EL DESARROLLO DE LA CONSULTORIA 1. Iniciación (Preparación Inicial) Primeros contactos con cliente Diagnostico preliminar Planear el cometido Propuesta de tareas Contrato 2. Diagnostico Descubrir los hechos Análisis y síntesis Examen detallado del problema 3. Planificación de Medidas (Plan de Acción) Elaborar soluciones Evaluar opciones Propuesta al cliente Planear la aplicación de medidas 4. Aplicación (Implementación) Contribuir a la aplicación Propuesta de ajustes Capacitación 5. Terminación Evaluación Informe Final Establecer compromisos Planes de seguimiento Retirada 3.- ORGANIZACIÓN REQUERIDA PARA EL DESARROLLO DE LA CONSULTORIA Es un modelo integral de contribución productiva a la mejora del desempeño y los resultados de la organización requerida para el desarrollo de la consultoria, tanto en su ámbito interno (abarcando los subsistemas técnico, humano y gerencial) como en el externo (su inserción, relaciones, interacciones y aportaciones mutuas con los diferentes entornos en que vive y se integra la entidad). Todo ello soportado, esencialmente, en intervenciones de: Diagnostico Decisión Diseño Validación Entrenamiento Aprendizaje Facilitación Seguimiento Evaluación Mejoramiento continuo y Cambio estratégico, como proceso integrador 4.- MECANISMOS DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DEL SERVICIO DE CONSULTORIA El objetivo del sistema de aseguramiento de la calidad es brindar servicios de consultoría en ingeniería que satisfagan y superen los requisitos y expectativas del cliente, así como las normas aplicables, contando para ello con los recursos necesarios, tecnología actualizada y personal comprometido en alcanzar el mejoramiento continuo de los servicios ofrecidos. 1. Planificación de Objetivos de Calidad: Con independencia de los objetivos globales establecidos en la Política de Calidad, el Jefe de Proyecto planifica y establece los objetivos que en materia de calidad se propone cumplir para el presente Estudio. La puesta en marcha de acciones correctivas cuando sea necesario. La aplicación práctica de acciones de mejora. La innovación con nuevos métodos o sistemas de trabajo y gestión. El desarrollo y formalización de los procedimientos exigidos por el cliente. La consecuencia de mejora en los resultados arrojados por los indicadores de control de calidad. El jefe de proyecto es responsable del seguimiento en la obtención de los objetivos descritos, para ello en el Plan de Objetivos de Calidad debe contener lo siguiente a) b) c) d) Descripción del Objetivo y de las acciones a realizar. Plazo de ejecución. Responsables de su cumplimiento. Evidencia objetiva de la consecución de cumplimiento El mecanismo de aseguramiento de calidad del servicio de la consultoría, será el conjunto de mecanismos que apuntan al control, la garantía pública y la promoción de la calidad del proyecto. 5.- SISTEMA DE CONTROL DE LOS SERVICIOS DE CONSULTORIA El jefe de proyectos realiza un sistema de Control de Actividades de la Consultoría, orientado a los especialistas del proyecto que nos permita planificar, controlar, gestionar y rendir las horas consumidas por los profesionales y colaboradores en distintas actividades. El sistema de control nos reporta las HH consumidas por periodo de tiempo, Clientes, Proyectos, Fases, Tareas y Profesionales.
