Libro Investigación de mercados 4ª edición Autor David A Aaker V Kumar Georges Day Definición La investigación de mercados es la función que vincula al consumidor, al cliente y al público con el mercadólogo a través de la información que se utiliza para identificar y definir oportunidades y problemas de mercadotecnia, generar, afinar y evaluar las acciones de mercadotecnia como un proceso fuente Editorial limusa s.a Grupo noriega editores 2012 México DF Capítulo I pág. 4 Introducción a la investigación de mercados enfoque para América latina 2ª edición Marcela Benassini La investigación de mercados es la reunión, el registro y el análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, empresas y las instituciones en general. En el caso concreto de las empresas privadas, la investigación de mercados ayuda a la dirección a comprender su ambiente, identificar problemas y oportunidades, además de evaluar y desarrollar alternativas de acción de marketing. En el caso de las organizaciones públicas, la investigación de mercados contribuye a una mejor comprensión del entorno que les permite tomar mejores decisiones de tipo económico, político y social Editorial Pearson Educación México 2009 Investigación de mercados en un ambiente de información digital 4ª edición American marketing association official definition of marketing La asociación estadounidense de mercadotecnia define la investigación de mercados como la función que enlaza la organización con su mercado mediante la recopilación de la información, esta información facilita la identificación definición de oportunidades y problemas de mercado, así como el desarrollo y evaluación de acciones de mercadotecnia, también permite vigilar el desempeño del mercado y mejorar la comprensión de la mercadotecnia como un proceso de negocios Mc Graw Hill México 2009 Página 4 Fundamentos de marketing 10ª edición William J Stanton Michael J Etzel Bruce J Walker Investigación de mercados: enfoques, sistemas, información, procesos y proyectos Maurice Eyssautier de la Mora La investigación de mercados abarca todas las actividades que permiten a toda una organización obtener la información que requiere para tomar decisiones sobre su ambiente, su mezcla de marketing y sus clientes actuales o potenciales. Mas exactamente la investigación de mercados es la obtención, interpretación y comunicación de información orientada a las decisiones, la cual se empleará en el proceso estratégico de marketing. La investigación de mercados se convierte, entonces en un subsistema del sistema de información y un instrumento mas de estudios sobre problemas y oportunidades del mercado estas investigaciones se realizan de manera formal con base en proyecto por proyecto y es una fuente de información de entrada para el sistema de información de mercadotecnia McGraw-Hill 1 de septiembre de 1996 México Pag 112 Editorial Trillas México 2009 Pag 35
