Universidad de Ciencias de la Informática Escuela de Ingeniería UNIDAD I – Lenguaje y Comunicación El Aprendizaje, conceptos básicos. ¿Qué es el Aprendizaje? Aprendizaje puede definirse como un cambio o transformación en la capacidad, disposición o conducta de un ser humano, que persiste en el tiempo y que no puede explicarse sencillamente por procesos de crecimiento o maduración. (Gagné) Cabe entonces preguntarse ¿Cómo logramos aprender?, por medio de diversas formas tales como la imitación, repetición, ensayo- error, teniendo interés en lo estudiado, actitud positiva, adecuada concentración y organización. Sin embargo un factor determinante en el proceso de aprendizaje es el grado de significación que tiene lo aprendido para el individuo, lo que modifica las experiencias anteriores, lo que nos es útil y lo que tiene relación con lo que sabíamos con anterioridad. Los Factores que favorecen el aprendizaje se clasifican en Cognitivos, Afectivos-Sociales y Ambientales, los cuales intervienen en dicho proceso y son determinantes en el éxito del mismo. Hablemos ahora de los Hábitos de Estudio y su importancia. Hábito se define como la repetición de una misma acción, es una actitud permanente que se desarrolla mediante el ejercicio y la voluntad y que tiende a hacernos actuar de forma rápida, fácil y agradable. Entonces ¿cómo definimos Hábito de Estudio?, como la repetición del acto de estudiar realizado en condiciones ambientales de espacio, tiempo y características idénticas. En síntesis, adquirir y desarrollar Hábitos de Estudio, es el primer paso para activar y desarrollar la capacidad de aprender. En cuanto a las Técnicas de Estudio, podemos definirlas como un conjunto de estrategias que permiten hacer un trabajo de la manera más rápida y eficaz. Entonces ¿qué son las Estrategias?, son formas de abordar los problemas que surgen, con un plan preestablecido de antemano. Todos utilizamos alguna estrategia para funcionar en la vida diaria en el ámbito personal, profesional, afectivo, etc. En síntesis significa aprender cuál es el momento oportuno, qué decir, qué debemos dar y cómo debemos decir las cosas en forma adecuada. Estas son estrategias. Lenguaje y Comunicación Profesora: Carolina Portalier Pérez 1 Universidad de Ciencias de la Informática Escuela de Ingeniería El Estudio es entonces una actividad personal consciente y voluntaria para analizar, comprender y profundizar conocimientos y experiencias poniendo en funcionamiento todas las capacidades intelectuales del individuo. En consecuencia Estudiar Es la acción para adquirir conocimientos, informaciones y habilidades, con el fin de aplicar lo aprendido. Se habla de destrezas básicas para lograr un estudio eficaz, éstas serían: - Leer y comprender. Analizar el texto e identificar las señales que contiene. Hacer preguntas clave. Subrayar. Hacer resúmenes. Hacer esquemas. Tomar apuntes. Usar el diccionario. Preparar pruebas Repasar. Tomar decisiones. Autocontrol. Para finalizar hablaremos de los Métodos de Estudio, que son la organización mental y física para lograr un fin determinado en forma eficiente. Es una organización secuenciada para lograr aprender y retener lo estudiado. TEMA: Condiciones que afectan el proceso de EstudioAprendizaje. En todo proceso de aprendizaje un ambiente apropiado es básico, debido a que el individuo interactúa permanentemente con su medio. De éste último recibe estímulos e impresiones ante los cuales la persona responde según sus necesidades e intereses, es decir actúa sobre su ambiente modificándolo y adaptándolo a sus exigencias. Dentro de las condiciones que influyen en este proceso están: Condiciones Fisiológicas. - Alimentación. Salud. Ejercicio y deporte. Postura. Lenguaje y Comunicación Profesora: Carolina Portalier Pérez 2 Universidad de Ciencias de la Informática Escuela de Ingeniería Condiciones Materiales. - Ambiente. Ruido- música. Habitación de estudio. Condiciones Psicológicas. - Voluntad. Motivación. Ansiedad- relajación. Tema: Formación de Actitudes ¿Qué son las actitudes? No es lo mismo mirar el mundo con unas gafas de cristal color de rosa que con unas gafas oscuras. Nuestras actitudes son las gafas que cada uno de nosotros utiliza para mirar a su alrededor y a sí mismo, o, como dice Robert Dilts, las actitudes son los filtros a través de los cuales percibimos la realidad. Esos filtros son imprescindibles, ya que la realidad es tremendamente compleja y los filtros nos permiten simplificarla y centrar nuestra atención en unos aspectos y no en otros. Sin filtros no podríamos funcionar, por tanto, decir que una actitud es un filtro no implica valoración negativa (ni positiva) alguna. Nuestras actitudes no son los únicos filtros que utilizamos, los sistemas de representación (visual, auditivo y kinestésico) también funcionan como filtros de la enorme cantidad de información que recibimos continuamente. Los sistemas de representación clasifican la información según el canal sensorial y prestan más atención a unos canales que a otros. Las actitudes juzgan y valoran la información y la filtran en función de la etiqueta que les hayamos asignado. Las actitudes y la realidad “el mapa no es el territorio”. Korzybski Lenguaje y Comunicación Profesora: Carolina Portalier Pérez 3 Universidad de Ciencias de la Informática Escuela de Ingeniería Decir que las actitudes son los filtros a través de los que percibimos la realidad equivale a decir que nuestras actitudes son el mapa que utilizamos para andar por el mundo y, como ya dijo Korzybski en 1941, no debemos confundir el mapa con el territorio, ni nuestras actitudes con la realidad. Un mapa nunca puede reflejar el terreno con total precisión, ya que para ser totalmente preciso necesitaría incluir absolutamente la misma información que el mundo real y dejaría de ser un mapa. Los mapas no son “verdad”, si lo fueran no serían mapas, serían el terreno. De la misma forma cualquier opinión, actitud, o valoración que formemos sobre algo, por su propia naturaleza exige que generalicemos y simplifiquemos. Lo que quiere decir que las actitudes nunca son “verdad” ni “mentira”, sino una forma de entender una determinada situación. Decir que las actitudes no son “verdad” no les resta valor alguno. Sin actitudes, opiniones y criterios nos paralizaría el exceso de información y seríamos incapaces de tomar decisiones. Al mismo tiempo ese mismo proceso de simplificación presupone que perdemos información. Cuando clasifico todas las películas del oeste como “aburridas” esa simplificación me ayuda a decidir que tipo de película ver la próxima vez que quiera ir al cine, pero también implica que dejaré de prestarle atención a películas que a lo mejor me merecería la pena ver. El peligro no está en la simplificación y perdida de información, el peligro está en creerse que esa generalización es la realidad. Cuando confundimos nuestras actitudes con la realidad le cerramos las puertas al cambio y las actitudes se solidifican. Cuanto más rígidas nuestras creencias menos dispuestos estaremos a aceptar los datos que contradigan nuestras creencias o a considerar puntos de vista alternativos y más difícil será que encontremos maneras distintas de actuar. El mapa no es el territorio, las actitudes no son la realidad pero, así como un buen mapa nos puede facilitar el encontrar el camino, un buen mapa actitudinal nos hace más fácil el desenvolverrnos en el mundo que nos rodea. Un buen mapa actitudinal es sobre todo una mapa flexible y abierto que, en caso necesario, me permita analizar la misma situación desde muchos puntos de vista y generar diferentes respuestas en cada situación. Lenguaje y Comunicación Profesora: Carolina Portalier Pérez 4 Universidad de Ciencias de la Informática Escuela de Ingeniería Las actitudes y la conducta “Ten cuidado con tus pensamientos, porque se convertirán en palabras, ten cuidado con tus palabras, porque se transformarán en acciones, ten cuidado con tus acciones, porque se convertirán en tus pensamientos.” anónimo El mismo mapa en manos de dos exploradores puede utilizarse de manera distinta, y dos exploradores que se crucen en el mismo camino pueden estar siguiendo mapas distintos. O dicho de otra forma, las actitudes no son la conducta, y con frecuencia nos encontraremos que el mismo comportamiento se debe a actitudes muy distintas, o que partiendo de la misma actitud se llega a conductas muy distintas. Dentro de un aula podemos encontrarnos a dos alumnos que se esfuercen al máximo, pero mientras que uno lo hace porque le gusta la asignatura el segundo lo hace porque quiere que sus padres se sientan orgullosos de él. O, por el contrario, dos alumnos a los que les gusta mucho la asignatura pueden mostrar grados esfuerzo muy distintos. El hecho de que las actitudes no sean iguales a la conducta significa que las actitudes no son directamente observables, tenemos que deducirlas. Si en clase tengo dos alumnos que vienen a clase sistemáticamente sin libro, cuaderno ni bolígrafo, lo único que puedo decir con seguridad es que vienen a clase sin libro, cuaderno ni bolígrafo. El porqué tendré que averiguarlo, ya sea preguntándoles a ellos o consiguiendo la información de otra manera. Puede resultar que un alumno venga a clase sin libro porque está absolutamente convencido de que haga lo que haga nunca va a aprender mi asignatura y ha decidido no molestarse más, mientras que el otro alumno se considera totalmente capaz de aprobar pero no le interesa estudiar. Aunque el comportamiento sea el mismo si consigo entender las razones que hay detrás puedo encontrarme con que mi respuesta para ser eficaz, necesita tener en cuenta no sólo el comportamiento, sino también las actitudes que lo provocan. Porque las actitudes no son lo mismo que la conducta pero desde luego influyen en ella. Por eso Robert Dilts añade que las actitudes, además de filtrar nuestra percepción, nos dan pautas de conducta. Alguien que piense que tiene mal oído y crea que se le da mal la música es poco probable que intente aprender a tocar el violín, o cualquier otro instrumento musical. Si, por el contrario, esa persona considera que es una buena gimnasta es probable que le dedique tiempo y esfuerzo a hacer algo que se le da bien. Lenguaje y Comunicación Profesora: Carolina Portalier Pérez 5 Universidad de Ciencias de la Informática Escuela de Ingeniería EL PODER DE LAS ACTITUDES Si crees que puedes, puedes Si crees que no puedes, no puedes Henry Ford De las actitudes que tengamos dependerá que desarrollemos unas capacidades u otras, unos comportamientos u otros. Ante la misma situación (por ejemplo, un ejercicio mal hecho) dos alumnos reaccionarán de distinta manera en función de la idea que tengan de sí mismos y sus capacidades. Lenguaje y Comunicación Profesora: Carolina Portalier Pérez 6 Universidad de Ciencias de la Informática Escuela de Ingeniería De esta manera nos adentramos directamente en lo que es Aprender a Aprender, proceso que necesita básicamente aprender a manejar las actitudes. Es común pensar en qué tenemos que hacer, qué tenemos que aprender y que estudiar, sin embargo no pensamos en qué actitud debo tener, qué actitud tengo y qué actitud quiero tener, por otra parte no siempre tenemos claro que nosotros mismos podemos preparar una actitud, actuando como uno quiere o debe y no dejando esto al azar. No debemos obviar que nuestra mente es un sistema organizado, para lo cual debemos visualizar que actitud deseamos tener y a la vez debemos evaluar como estamos para esa determinada actitud (postura, estado de atención, energía nerviosa, forma de hablar, disposición ,etc.). Por ello es importante valorar más los estados positivos o convenientes que aquellos que reflejan un estado negativo o malo. Las Actitudes se diferencian por ser: - Aprendidas - modificables - Manifestarse a través de las conductas - Influenciables por creencias, prejuicios o aprendizajes anteriores - requeridas para producir una comunicación personal Lenguaje y Comunicación Profesora: Carolina Portalier Pérez 7 Universidad de Ciencias de la Informática Escuela de Ingeniería Cómo se crea una Actitud: Para crear una actitud debemos pensar en la actitud que quiero, sentir la actitud (postura, disposición, forma de hablar, estado físico, etc.), ubicar la actitud en un contexto determinado. Todo esto se aprecia más claramente en el siguiente esquema Creencias Estado Presente Neurofisiología Estrategia (Otros recursos personales) Estado deseado Ambiente LAS ACTITUDES SON: Nuestra propia CREACION. Resultado de NUESTRAS EXPERIENCIAS. Los CIMIENTOS de la MOTIVACIÓN. NO SON: Lo mismo que la REALIDAD, así que son modificables. Lo mismo que la CONDUCTA, así que no las podemos ver, pero las podemos deducir. Lenguaje y Comunicación Profesora: Carolina Portalier Pérez 8 Universidad de Ciencias de la Informática Escuela de Ingeniería Las Actitudes están: • • En continua transformación Influenciadas por la realidad circundante TEMA: LA MOTIVACIÓN Actitudes y Motivación “Los diamantes son trozos de carbón apegados a su trabajo” Malcom Forbes Pero ¿qué es lo que hace que unos trozos de carbón se apeguen a su trabajo y otros no? La motivación es la fuerza que nos mueve a realizar actividades. Estamos motivados cuando tenemos la voluntad de hacer algo y, además, somos capaces de perseverar en el esfuerzo que ese algo requiera durante el tiempo necesario para conseguir el objetivo que nos hayamos marcado. Se estudia para aprender, lo que interesa, lo útil, lo que oermite superar los exámenes o evaluaciones, conseguir un puesto de trabajo, etc. siempre el estudio espera una recompensa. La motivación se desarrolla cuando se crea un ambiente estimulante, se favorecen las aficiones personales o profesionales, se posee el ambiente físico y material adecuado. Esa fuerza está directamente relacionada con las actitudes, porque son mis valores, actitudes y opiniones los que me dictan lo que necesito en cada momento y lo que es importante y lo que no lo es o, dicho de otro modo, si estoy dispuesto a hacer el esfuerzo de salir de casa para ir al cine es porque “ir al cine” es algo que considero atrayente, valioso, dentro de mis posibilidades, etc. Naturalmente mi comportamiento no es el resultado de una única actitud, sino que dependerá del conjunto de mis actitudes. A lo mejor me apetece ir al cine, pero si tengo trabajo que entregar puede resultarme más importante terminar el trabajo que ir al cine. Con frecuencia se distingue entre motivación externa y motivación interna. Se define la motivación externa como aquella provocada por un estímulo del Lenguaje y Comunicación Profesora: Carolina Portalier Pérez 9 Universidad de Ciencias de la Informática Escuela de Ingeniería entorno. Por ejemplo, un aumento de salario me puede animar a trabajar más. Por el contrario la motivación interna sería la que surge de mí mismo, sin necesidad de ningún estímulo externo.Pero para que algo del mundo exterior me motive primero tengo que calificarlo yo como atrayente, y esa calificación va a depender de mis actitudes. A su vez esas actitudes no salen de la nada, son el resultado de mis experiencias, por lo tanto, de mi contacto con el mundo exterior. TEMA: LA AUTOESTIMA ¿Qué es la Autoestima? En primer lugar debemos tener claro que la imagen que tenemos de nosotros mismos, o autoconcepto, está en la base de la autoestima. Por tanto podemos señalar que: - Las imágenes de uno mismo en comparación con otros, o percepción de sí mismo, la manejamos nosotros mismos. incluye los conocimientos que el sujeto tiene sobre sí y su experiencia de sí mismo, con sus éxitos y fracasos, También incluyen las formas que la persona tiene para valorar estos conocimientos como propios y como conveniente o no conveniente para ella. - Las imágenes que los otros tienen de uno, o percepción del otro; generalmente funcionan en forma independiente de la persona afectada, ya que no son por ellas conocidas y por ende no pueden manejarlas. - Las imágenes de cómo uno quisiera ser, o sí mismo ideal: Éste se construye a partir de expectativas y aspiraciones que el sujeto siente que podrían ser suyas, pero que la mayoría de las veces se alejan de la realidad. Si consideramos los elementos anteriormente mencionados, nos encontramos con que la formación de la autoimagen es un proceso, ya que todo aprendizaje es un proceso. Existe consistente evidencia sobre el hecho de que el concepto que la persona tiene de sí misma, influye de manera importante en una variedad de comportamientos y esta relacionada con su estructura de personalidad y salud mental. De ahí radica la importancia de reconocer y valorar la autoimagen o autoconcepto, ya que puede ser de gran utilidad para la persona para explicar y entender gran parte de sus conducta. La Autoestima se refiere a la valoración, positiva o negativa, que el sujeto hace de estas características, incluyendo las emociones que asocia a ellas y las actitudes que tiene respecto de sí mismo. Lenguaje y Comunicación Profesora: Carolina Portalier Pérez 10 Universidad de Ciencias de la Informática Escuela de Ingeniería Las estrategias de desarrollo de la autoestima d3ependen en forma importante de las actitudes y comportamientos de los otros significativos. En el caso de la autoestima del alumno, son importantes sus profesores y compañeros. Un hecho importante es que la autoestima se aprende y que ella está ligada al éxito escolar, entendiendo éste no sólo como la obtención de calificaciones buenas, si no aquellas que satisfagan al alumno como estudiante y como persona. Por otra parte para desarrollar la autoestima debemos cumplir una serie de etapas, éstas son: - Conocer nuestras características positivas y negativas. Conocer como nos gustaría ser (El YO ideal), señalando un ideal posible de ser. Establecer la diferencia existente entre el yo real en el presente y el yo ideal en un posible futuro. Señalar los pasos recorridos para minimizar esta diferencia, aceptando nuestras características y diferencias individuales. Analizar el cómo lograr los pasos necesarios para cumplir lo esperado. Hacer imagen del yo ideal asociado mentalmente a nuestras características y disociar aquellas que perjudiquen nuestro estado deseado. Ejecutar los pasos descritos anteriormente y una vez realizado compárelo con el yo real y el yo ideal. TEMA: VOLUNTAD PARA APRENDER La voluntad está relacionada con la capacidad para elegir, de ser responsable y de respetar los propios valores. Por ello, la voluntad verdadera es siempre un poder interno personal. • • • • • • • • Libertad interior para elegir. Capacidad para asumir responsabilidades. Un sistema de valores interiorizados. Afirmación de sí mismo. Capacidad de estar solo. La autodisciplina. La valentía. La capacidad de percibir las consecuencias de sus acciones. Lenguaje y Comunicación Profesora: Carolina Portalier Pérez 11 Universidad de Ciencias de la Informática Escuela de Ingeniería Como influye la voluntad en el proceso de aprendizaje En todo proceso de estudio-aprendizaje, la voluntad juega un rol fundamental. Es un poder interno que se sitúa en el centro de la personalidad del estudiante, sin voluntad no hay acto de estudiar y aprender. La voluntad se entrena y educa, por lo tanto no se puede obviar que en la educación de la voluntad influyen tanto profesores como la familia. Para estudiar se debe tener voluntad, la falta de ésta, deriva por la atracción por el placer inmediato, la abulia, indiferencia, la inercia y la falta de concentración. Para mantener la voluntad se deben evitar los arrebatos o deseos imperativos, las ideas negativas, los abusos, el agobio, el nerviosismo, planificar el trabajo y utilizar técnicas de relajación. Lenguaje y Comunicación Profesora: Carolina Portalier Pérez 12