INSTITUTO TECNOLÓGICO DEL VALLE DE ETLA
(Nodo Unión Hidalgo)
“Comportamiento humano en las organizaciones”
Docente: Cornelio de León Cruz
Estudiante: Michelle Martinez Matus
N. de control: 1877003
Semestre: 4º
Grupo: B
Unidades: I
Unión Hidalgo Oax., a Febrero del 2020
Respuesta a la globalización
Manejo de la diversidad laboral
Retos y oportunidades
del comportamiento
organizacional
Establecer comunicación con las empresas
en cualquier parte del mundo.
Las organizaciones son heterogéneas en
términos de género, raza y origen étnico
Mejoramiento de la calidad y la
productividad.
Implementación de programas de
administración de calidad y de
reingeniería de procesos
Respuesta a la escasez de la mano
de obra.
Diseñar, emplear y perfeccionar estrategias
para solucionar el problema.
Mejoramiento del servicio a los
clientes.
Relación entre las actitud y conducta de los
empleados y la satisfacción de los clientes.
Facultar al personal.
Capacitar a los empleados para que se
hagan responsables de su cargo.
Enfrentamiento de la
“temporalidad”.
Los puestos se modifican, de forma que los
empleados tienen que actualizar sus
conocimientos
Estimulo de la innovación y el
cambio.
Se debe fomentar la innovación y dominar
el arte del cambio
Mejoramiento de la conducta
ética.
Es tarea del administrador generar un
ambiente ético y sano en la organización
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