Escuelas

Licenciatura en Pedagogía
Características
Escuelas
Escuela Científica
Alumnas:
Escobar Torres Andrea Cristiani
Sánchez Vera Mónica
Surge en el siglo XX en el campo industrial, mediante la aplicación del
método a las actividades científicas.
Frederick Taylor, padre de la administración científica formulo postulados de
la administración, para el trabajo humano en las operaciones en las
empresas, los cuales son:

Unión del trabajador y la empresa para incrementar las ganancias.

Utilización del método científico para mejorar la eficiencia en todas
las actividades.

Empleo de incentivos para promover el interés del trabajador y la
productividad.

Establecimiento de estándares en los métodos y condiciones de
trabajo indispensables para realizar una actividad.

Diferenciación de las funciones del supervisor de las del trabajador.
Estos principios conjugan la administración científica
Escuela clásica
Henri Fayol es el principal representante de la administración, el realizó
diversas aportaciones, tales como:

Clasificación de las áreas funcionales de la empresa en relación con
las operaciones realizadas: Técnica, en relación con la producción,
comercial con las ventas, mercadotecnia y distribución con
Financieras, contables en relación con las finanzas, de seguridad con
recursos humanos y administrativas con dirección general.

Un proceso administrativo donde se incluye: Previsión, organización,
dirección, coordinación y control.
Escuela
relacionista

Principios de la administración.

Un perfil del administrador dividido en seis aspectos.
humano- Esta corriente busca atender de forma especial las relaciones humanas en
la empresa, desde el trato que los superiores brindan a sus subordinados
Alumnas:
Escobar Torres Andrea Cristiani
Sánchez Vera Mónica
Licenciatura en Pedagogía
hasta el conocimiento de los directores sobre los motivos que los empleados
tienen para comportarse de una forma o de otra.
Elton Mayo fue uno de los autores más destacados de esta escuela, una
importante aportación que hizo, fue que realizo una investigación donde se
realizó varios cambios en las condiciones de trabajo de unos empleados,
dicho experimento, genero nuevos descubrimientos sobre el desempeño de
los trabajadores.
Escuela neo-humano Esta corriente busca validar las teorías de las relaciones humanas vigentes
relacionista
en esa época pero considerando que los problemas de las empresas son
integrales y no parciales, es decir, no son eminentemente tecnológicos ni
exclusivamente humanos.
Existen diversos autores que realizaron aportaciones a esta escuela, dentro
de ellos se encuentran:

Abraham Maslow con la Jerarquía de las necesidades donde se ve
relejado la motivación de las personas para el trabajo que influye a
su vez en el comportamiento. Esta jerarquía está constituida por las
necesidades
fisiológicas,
de
seguridad,
de
afiliación,
de
reconocimiento y de autorrealización.

Chris Argyris con su modelo de inmadurez-madurez, en donde se ve
principalmente sietes modelos según ella, los cuales se entienden
por parte de la inmadurez como: Pasividad, dependencia, capaz de
comportarse en pocas formas, intereses superficiales, perspectiva a
corto plazo, posición subordinada y falta de autocontrol.

David McClelland con sus factores grupales y culturales.

Frederick Herzberg con su investigación “Las motivaciones y los
factores higiénicos”, conocida como la Teoría dual de las
necesidades, donde se establecen factores que impactan en la
motivación de los empleados.
Licenciatura en Pedagogía

Douglas
McGregor
con
su
Alumnas:
Escobar Torres Andrea Cristiani
Sánchez Vera Mónica
clasificación
de
los
directivos
predominantes de una empresa.

Rensis Likert determinó cuatro estilos de liderazgo: Explotadorautoritario, Benevolente-autoritario, Sistema consultivo y Grupo
participativo.

Robert Blake y Jane Mouton, clasificaron y evaluaron los distintos
tipos de liderazgo, a través del grid o rejilla gerencial.
Escuela
Esta corriente pretende equilibrar las funciones de la organización
Estructuralista
prestando atención tanto a su estructura como al recurso humano, y
poniendo énfasis en
los aspectos de autoridad y comunicación. El
estructuralismo considera que existen cuatro elementos comunes en todas
las organizaciones, a saber:
1. Autoridad. En todas las organizaciones hay un grupo de personas que
tienen la función de dirección.
2. Comunicación. En las organizaciones existen sistemas de transmisión y
recepción de información formal e informal para el logro de objetivos.
3. Comportamiento. Esta estructura se refiere a la división del trabajo y a la
conducta del personal.
4. Estructura.
Escuela contingencia
Una contingencia es la posibilidad de que algo suceda o no.
En esta escuela existen dos modelos:

Modelo sociotécnico de Tavistock: En este modelo se basa sobre la
productividad y los cambios en los sistemas productivos basados en
el uso de la tecnología.

Modelo de March Simon: En el modelo se predomina la existencia de
206 variables que inciden en las formas de organización de las
empresas y la dirección, lo que hace imposible su manejo.
Alumnas:
Escobar Torres Andrea Cristiani
Sánchez Vera Mónica
Licenciatura en Pedagogía
Escuela
Se trata de un sistema administrativo en el que al principio de un periodo
administración
por que se desea evaluar, superiores y subordinados acuerdan objetivos
específicos que se pretenden alcanzar, estableciendo detalladamente las
objetivos
bases de medición y los periodos en que se realizarán las evaluaciones
parciales con respecto al avance.
El exponente principal fue Peter Drucker, quien establece que se deben
buscar objetivos en áreas, tales como:

Posición en el mercado, Innovación, Productividad, Recursos físicos
y
financieros,
Rendimientos
o
utilidades,
Desempeño
y
competitividad, Actitudes del trabajador y Responsabilidad pública.
Escuela
desarrollo Es una estrategia de cambio planeado, orientado sobre todo a la
organizacional
transformación de maneras de actuar, hábitos, comportamientos y formas
de trabajar en una empresa.
Esta es la corriente de pensamiento directivo que estudia las técnicas
sociológicas y psicológicas enfocadas a la solución de problemas, actitudes
y comportamientos sistémicos de la fuerza laboral, para renovar las
organizaciones y hacerlas más competitivas y eficaces.
De los conceptos del desarrollo organizacional existen tres primordiales
para una buena ejecución de la administración:
Escuela sistémica

Clima organizacional.

Cultura organizacional.

Cambio.
La organización se ve como un sistema singular con un propósito
claramente definido e integrado por varias partes que se encuentran
interrelacionadas entre sí.
Las partes de un sistema interactúan de manera conjunta para lograr
resultados sinergéticos.
En las empresas los sistemas son:
Alumnas:
Escobar Torres Andrea Cristiani
Sánchez Vera Mónica
Licenciatura en Pedagogía

Sistemas estructurales: toda organización es inevitablemente una
estructura, y por lo cual se ha visto siempre como un sistema.

Sistemas técnicos: se aplican para la producción, ventas y
actividades concretas.

Sistemas psicosociales: Se trata de todas las relaciones humanas y
sociológicas
ocurridas
entre
los
miembros
que
forman
la
organización.

Sistemas de valores y de fines: determinan toda la estructura y el
funcionamiento del sistema.
Escuela calidad
Ya no se trata solo de crear un producto de calidad, sino de crear varios
servicios o productos de calidad a menor precio.
En esta corriente existen varios exponentes importantes, los cuales son:
Joseph Juran: 10 pasos para perfeccionar la calidad: conciencia sobre la
necesidad de mejorar, fijar metas, organizarse en equipos, capacitar,
planear proyectos, revelar complicaciones, dar reconocimiento, informar
resultados, procurar constancia en los registros, continuar con el
mejoramiento.
Proceso de Joseph Juran para mejorar la calidad de acuerdo a 3 tipos de
acciones: control de calidad, mejorar de nivel y tener una planeación de la
calidad.
Philip Crosby: 4 pilares de la calidad: Actitud y participación de la dirección,
administración
profesional
de
la
calidad,
programas
originales
y
reconocimiento.
Pasos para el mejoramiento de la calidad: Compromiso para mejorar la
calidad, equipo para el mejoramiento, medición de la calidad, evaluación del
costo de calidad, acción colectiva, entrenamiento de los supervisores, cero
defectos, metas fijas, eliminación de errores, reconocimiento, hacerlo de
nuevo.
Licenciatura en Pedagogía
Alumnas:
Escobar Torres Andrea Cristiani
Sánchez Vera Mónica
Principios de dirección por la calidad: Calidad significa cumplir con los
requisitos del funcionamiento del producto, la calidad es “negocio”,
reprocesar es muy costoso, la única medida de desempeño es la calidad y
el único estándar de desempeño es de cero defectos.
Escuela estratégica
Michel Poter: La empresa actúa de acuerdo a 5 fuerzas: competidores
directos, cadena de proveedores, compradores, sustitutos y nuevos
compradores e inversionistas.

El empresario debe estudiar esas 5 fuerzas para buscar el espacio
más rentable para su inversión.
Los productos o servicios que se vayan a invertir deben distinguirse por sus
características de marca, precio, funcionalidad, etcétera.
Estas características deben hacer único al producto o servicio y de esta
forma tengan clientes y proveedores leales.
Escuela
Técnica que permite a las empresas compararse y detectar las brechas
benchmarking
entre los resultados de esta.

Su objetivo es lograr la mejora continua y la excelencia.

La paternidad de esta técnica se le da a Xerox Corporation.

Es un proceso sistemático continuo para evaluar, diagnosticar o
comparar los productos, servicios, operaciones o funciones de
organizaciones, compañías e instituciones que son reconocidas
como las mejores de su clase con el propósito de hacer una
comparación o realizar mejoras institucionales.
Escuela outsourcing
Servicio exterior de la empresa que actúa como extensión de las actividades
de la misma.
La metodología para un proyecto de outsourcing desarrolla los siguientes
puntos:

Definición y compromiso, las amenazas y oportunidades deben ser
analizadas a detalle para tomar una decisión definitiva.
Alumnas:
Escobar Torres Andrea Cristiani
Sánchez Vera Mónica
Licenciatura en Pedagogía

Líder del proyecto, este debe ser elegido de acuerdo a sus
experiencias, conocimientos y habilidades.

Análisis de operaciones del proyecto productivo.

Equipo del proyecto.

Elaboración del plan del proyecto de acuerdo a las normas ISO.

Implementación y seguimiento.

Proceso de cambio a outsourcing.

Selección y planeación de los proyectos específicos de outsourcing.

Elección y contratación de proveedores de outsourcing.

Transición,
transparencia
y
supervisión
de
operaciones
de
outsourcing.
Escuela
Herramienta administrativa que permite hacer un análisis de las estructuras
empowerment
de autoridad y de división del trabajo.
Su fin es poder incrementar las facultades de colaboradores, unidades y
equipos de trabajo.
El empowerment permite agilizar los procesos productivos, la toma de
decisiones y la disminución de costos.
Escuelajust in time
Filosofía administrativa que se puede aplicar a todas las secciones y
negocios de las empresas.
Uno de sus fines es poder identificar, atacar y solucionar los problemas y
disminuir inversiones en activos circulantes y fijos.
Actualmente se define como un sistema en el que todas las actividades se
desarrollan de forma en que sus componentes y materiales están en el lugar
y momento exacto en el que se necesitan.
También puede ser aplicado a actividades que requieran mejoras,
reducciones de tiempo, incremento de productividad o la simplificación de
los procesos.
En el marketing suele usarse para la selección y capacitación del personal
de ventas.
Licenciatura en Pedagogía
Alumnas:
Escobar Torres Andrea Cristiani
Sánchez Vera Mónica
Entre los objetivos del Just in time están: producir a la medida exacta de la
demanda, mejorar la continuidad y eliminar desperdicios de todo tipo.
Algunos elementos importantes de la filosofía Just In Time son los
siguientes:
Reducción de inventarios, sistema de pull (jalar el producto), minimizar el
tiempo de preparación, velocidad óptima de producción, etcétera.
Escuela
Se refiere a la reubicación de empleados después de un despido.
outplacement
Consta de cuatro fases importantes.
1.- Evaluación del perfil de empleados que se van a desplazar.
2.- Colaboración con el empleado para buscar ofertas de acuerdo a su
experiencia.
30.- Analizar las posibles nuevas perspectivas laborales en función del perfil
del empleado.
4.- Orientación de los empleados para emprender un proyecto nuevo.
Escuela reingeniería
Concepto propuesto por Michael Hammer y James Champy.
Libro “reingeniería de la empresa” incita a los gerentes a reconsiderar los
procesos mismos mediante los cuales funcionan las organizaciones.
Valor para reemplazar los procesos que estropean la eficiencia den las
organizaciones.
La reingeniería implica poder reinventar la organización, esto quiere decir
que se pueda estructurar la empresa como si iniciara nuevamente, tomando
en cuenta todas las características, funciones y personal con el que
queremos contar.
Escuela downsizing
Trata de reestructurar la empresa, pero en este caso, también implica una
reducción del personal para alcanzar el rightsizin (dimensionamiento de
derechos) o el rethinking.
Hay dos formas principales dentro del Downsizing:
1.- Reactivo, es decir, que responde al cambio en función de la situación.
Licenciatura en Pedagogía
Alumnas:
Escobar Torres Andrea Cristiani
Sánchez Vera Mónica
2.- Proceso de anticipación y preparación para eventuales cambios en el
entorno.
Escuelaknowledge
Enfoque que surge aproximadamente en 1997 y consta de 3 grandes grupos
management
de estudio.
1.- Capital humano, es decir, las capacidades, actitudes, destrezas y
conocimientos que cada miembro de la empresa aporte a esta, son aquellos
actos individuales e intransferibles.
2.- Capital estructural, hace referencia a la infraestructura física que hace
posible el desarrollo del trabajo dentro de la empresa, así como la
integración de sus miembros en ella.
3.- Capital relacional, hace referencia tanto a los posibles clientes a los que
va dirigido el producto de esa empresa, así como a los clientes habituales.