RADIOMÓVIL DIPSA, S.A. DE C.V. LIBRO DE TARIFAS TÍTULO VI PREPAGO RECARGAS DE SALDO APLICABLES AL SISTEMA AMIGO DE TELCEL (PREPAGO) (Nacional) I. Descripción. Los usuarios en la modalidad de Prepago “Amigo de Telcel” pueden adquirir Saldo a través de los distintos medios que Telcel tenga disponibles -físicos (fichas) o electrónicos-, los cuales podrán ser consultados a través de la página www.telcel.com. Con la recarga realizada, los usuarios obtendrán un monto igual al recargado en su cuenta de Saldo Amigo, mismo con el que podrán hacer uso de los distintos servicios disponibles y conforme a las tarifas aplicables al Esquema de Cobro que hayan seleccionado. Los montos de recarga disponibles son los siguientes: Recarga de Saldo Amigo Vigencia Medio de recarga disponible $10.00 7 días Electrónico $20.00 10 días Electrónico $30.00 15 días Electrónico $50.00 30 días Electrónico $80.00 30 días Electrónico Documento Accesible 1 Recarga de Saldo Amigo Vigencia Medio de recarga disponible $100.00 60 días Ficha / Electrónico $150.00 60 días Electrónico $200.00 60 días Ficha / Electrónico $300.00 60 días Ficha / Electrónico $500.00 60 días Ficha / Electrónico Las cantidades se expresan en pesos moneda de curso legal de los Estados Unidos Mexicanos, incluye el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Medio electrónico incluye: Cajeros automáticos, cajas de autoservicio, compra con tarjeta de crédito a través de Internet y/o aplicaciones, Mi Telcel, entre otros. II. Consideraciones. Las vigencias del Saldo Amigo correrán de conformidad con la Política de Ciclo de Vida publicada en www.telcel.com/cicloamigo. De igual forma, la Política de Ciclo de Vida vigente podrá ser consultada en Centros de Atención a Clientes Telcel y Distribuidores Autorizados Telcel. III. Orden de débito de Saldo por tipo de servicio utilizado. Los saldos se descontarán de acuerdo al servicio que utilices, en el siguiente orden: a) Para llamadas nacionales. Paquetes >> Saldo Amigo >> Saldo de Regalo >> Saldo Sorpresa b) Para el envío de SMS nacionales. Paquetes >> Saldo SMS >> Saldo Amigo >> Saldo de Regalo >> Saldo Sorpresa 2 c) Para el envío de MMS nacionales. Saldo MMS >> Saldo de Regalo >> Saldo Amigo >> Saldo Sorpresa d) Para navegar en Internet estando dentro del país. Saldo Internet >> Saldo de Regalo >> Saldo Amigo Más información con relación a las cuentas que integran el Saldo en www.telcel.com. IV. Consulta de saldo. Para consulta de Saldo SIN COSTO, desde su equipo terminal, el usuario puede marcar *133# seguido de la opción LLAMAR. A través del portal de autogestión en Internet “Mi Telcel” en www.mitelcel.com. A través de los Kioskos interactivos disponibles en Centros de atención a clientes. A través de la Aplicación móvil “Mi Telcel” disponible para equipos terminales con sistema operativo Android (Google Play) o iOS (App Store). Mediante el envío de un Mensaje de Texto (SMS) con la palabra SALDO a la marcación 333. En Centros de Atención a Clientes. Cualquier otro medio de consulta futuro que Telcel ponga a disposición del usuario. V. Cobertura. Montos de recarga disponibles a nivel nacional (Regiones 1 a 9). 3