SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008 v 05 MANUAL DE LA CALIDAD ENCUESTA DE SATISFACCIÓN FMC-007 Nombre: ____________________________________________ Grupo: ____________________________ Plantel: __________________________________________ Fecha: _____________________________ *Por favor dedica un poco de tu tiempo para contestar esta encuesta, considerando que tus respuestas servirán para mejorar la calidad del servicio* SENTIDO DE PERTENENCIA 1.- ¿La elección de pertenecer al CECyTE Querétaro fue decisión tuya? ( ) SI ( ) NO ¿De quién fue la elección? ____________________________________________________________________ 2.- ¿Conoces la siguiente normatividad? a) Reglamento de alumnos (disciplinario) SI ( ) NO ( ) b) Reglamento de servicio social SI ( ) NO ( ) c) Reglamento para la evaluación y certificación de aprendizajes SI ( ) NO ( ) d) Reglamento de prácticas profesionales SI ( ) NO ( ) 3.- ¿Qué tan satisfecho te encuentras con el ambiente escolar en el CECyTE Querétaro? a) Nada satisfecho ( ) b) Poco satisfecho ( ) c) Satisfecho ( ) d) Muy satisfecho ( ) 4.- ¿Recomendarías el plantel a tus conocidos? ( ) SI ( ) NO ¿Por qué? _________________________________________________________________________________ 5.- ¿Qué es lo que más te gusta de pertenecer al plantel? SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2008 v 05 MANUAL DE LA CALIDAD ENCUESTA DE SATISFACCIÓN FMC-007 DE MIS EXPECTATIVAS 6.- ¿Consideras que el nivel educativo (aprendizaje, formación en valores, actitudes, etc.) que se te proporciona, te permitirá ingresar a una carrera profesional?: ( ) SI ( ) NO ¿Por qué? _________________________________________________________________________________ 7.- ¿Consideras que la formación técnica que se te da, te permitirá obtener un trabajo en el área que estudias?: ( ) SI ( ) NO ¿Por qué? _________________________________________________________________________________ MEJORA 8.- En caso de que ya tengas un año o más como alumno en el plantel, ¿Qué tanto consideras que ha mejorado el plantel con respecto al año anterior? a) No ha mejorado en nada ( ) b) Ha mejorado poco ( ) c) Ha mejorado ( ) d) Ha mejorado mucho ( ) 9.- ¿Qué es lo que consideras que se puede mejorar en el plantel y cómo? 10.- ¿Cómo apoyarías tú, para mejorar tu plantel?
