INGENIERÍA EN GESTIÓN DE PROYECTOS HOJA DE ASIGNATURA CON DESGLOSE DE UNIDADES TEMÁTICAS 1. Nombre de la asignatura 2. Competencias 3. 4. 5. 6. 7. Cuatrimestre Horas Prácticas Horas Teóricas Horas Totales Horas Totales por Semana Cuatrimestre 8. Objetivo de la Asignatura Diagnóstico Empresarial Dirigir los procesos de consultoría financiera y de mercadotecnia, con base en la normatividad aplicable para elevar la competitividad de la organización. primero 45 30 75 5 El alumno elaborará un diagnóstico empresarial utilizando herramientas de análisis, métodos y técnicas de investigación, para determinar e interpretar la situación real de una empresa que permita integrar el plan de intervención de consultoría. Unidades Temáticas I. Marco conceptual del diagnóstico empresarial II. Análisis general del entorno de la empresa III. Detección de áreas de oportunidad de Mercadotecnia IV. Detección de áreas de oportunidad financieras V. Detección de áreas de oportunidad en Administración y Recursos humanos VI. Detección de áreas de oportunidad en Producción Totales Prácticas Horas Teóricas Totales 3 5 8 6 4 10 9 5 14 9 6 15 9 6 15 9 4 13 45 30 75 ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL UNIDADES TEMÁTICAS 1. 2. 3. 4. Unidad Temática Horas Prácticas Horas Teóricas Horas Totales 5. Objetivo Temas Definición de diagnóstico empresarial Herramientas de Análisis I. Marco conceptual del diagnóstico empresarial 3 5 8 El alumno reconocerá los conceptos, tipos, herramientas y métodos de investigación para su aplicación en la elaboración de un diagnóstico empresarial. Saber Identificar distintos conceptos globales de diagnóstico empresarial Saber hacer Elaborar una definición propia de diagnóstico empresarial considerando los elementos de las distintas definiciones. Explicar cuál es la importancia de la elaboración de un diagnóstico empresarial. Identificar las distintas Explicar la utilidad de herramientas de análisis: las herramientas de FODA, análisis para la Bench Marking, empresa BCG 5 fuerzas de Porter Matriz del perfil competitivo Auditorías operacionales Matriz de puntos críticos en el proceso Ser Analítico Objetivo Proactivo Analítico Creatividad Objetivo Observador Proactivo Seguridad y confianza ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 Temas Saber Saber hacer Ser Fases que integran un diagnóstico empresarial Reconocer las fases que integran un diagnóstico empresarial: - recopilación de información - organización de la información - análisis e interpretación de la información Estructurar una base de datos, a partir de recopilar, organizar, analizar e interpretar información utilizando herramientas informáticas. Analítico Creatividad Ética Integridad Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Tipos de diagnóstico Reconocer los tipos de diagnósticos: generales y específicos Comparar los diferentes tipos de diagnósticos Analítico Creatividad Objetivo Observador Proactivo Explicar técnicas de investigación cualitativos y cuantitativos para recabar información en la elaboración de un diagnóstico Analítico Confidencialidad Creatividad Ética Objetivo Observador Seguridad y confianza Trabajo en equipo Describir los principales modelos institucionales de diagnóstico empresarial federales y estatales Métodos y técnicas de investigación Reconocer los distintos métodos y técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación para elaborar un diagnóstico: cuestionarios, entrevistas, encuestas, observaciones, información documental. ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL Proceso de evaluación Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje El alumno elaborará un mapa conceptual que incluya la definición de diagnostico empresarial, sus herramientas de análisis, fases, tipos y técnicas del diagnóstico empresarial. 1. Comprender los conceptos de diagnóstico empresarial, tipos de herramientas, análisis, fases, tipos y técnicas del mismo. 2. Analizar herramientas de análisis, fases, tipos y técnicas cuantitativas y cualitativas para elaborar un diagnóstico empresarial Instrumentos y tipos de reactivos Ensayo Lista de cotejo ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Tareas de investigación Equipos colaborativos Lluvia de ideas Medios y materiales didácticos Impresos Pintarrón Cañón y computadora Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa x ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL UNIDADES TEMÁTICAS 1. 2. 3. 4. Unidad Temática Horas Prácticas Horas Teóricas Horas Totales 5. Objetivo Temas II. Análisis general del entorno de la empresa 6 4 10 El alumno evaluará la situación del entorno actual de la empresa mediante el análisis de las condiciones externas e internas para identificar su impacto en la organización Saber Saber hacer Ser Condiciones externas Definir las variables macroeconómicas básicas: PIB, desempleo, inflación, tipo de cambio, exportaciones e importaciones. Identificar políticas federales, estatales y municipales que apoyan a las empresas. Describir el Marco legal (jurídico, fiscal y ambiental) de las organizaciones. Evaluar el impacto de las condiciones externas en la empresa mediante el análisis de las variables que le afectan Analítico Confidencialidad Creatividad Ética Integridad Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Seguridad y confianza Trabajo en equipo Condiciones Internas Identificar las variables internas básicas que influyen en el desarrollo de la empresa: Proveedores, intermediarios, clientes, competencia Evaluar el impacto de las condiciones internas en la empresa mediante el análisis de las variables que le afectan Analítico Confidencialidad Creatividad Ética Integridad Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Seguridad y confianza Trabajo en equipo ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL Proceso de evaluación Instrumentos y tipos de reactivos El alumno elaborará un 1. Comprender los conceptos de Estudio de casos informe en el que interprete variables internas y externas de Lista de cotejo los resultados de la la empresa. evaluación del entorno actual 2. Integrar la información de de una empresa, que las condiciones externas e contenga: objetivos de la internas de la empresa. evaluación, el análisis de las 3. Analizar la información. variables internas y externas 4. Interpretar la información. y una conclusión de la evaluación. Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Tareas de investigación Análisis de casos Equipos colaborativos Medios y materiales didácticos Impresos Pizarrón Cañón y computadora Internet Equipo de laboratorio de cómputo Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL UNIDADES TEMÁTICAS 1. 2. 3. 4. Unidad Temática Horas Prácticas Horas Teóricas Horas Totales 5. Objetivo Temas III. Detección de áreas de oportunidad de Mercadotecnia 9 5 14 El alumno diagnosticará el impacto de la mercadotecnia de la empresa con el uso de herramientas de análisis para identificar áreas de oportunidad. Saber Saber hacer Ser Producto o servicio Identificar la etapa del ciclo de vida en que se encuentra el producto y/o servicio. Identificar los atributos del producto y/o servicio en relación al mercado: calidad, diseño. Definir los tipos de productos: de consumo y bienes industriales. Definir los tipos de servicios: de salud, educativos, de comunicación Evaluar productos y/o servicios de una organización con base en la estructura del diagnóstico empresarial, presentando un informe. Analítico Creatividad Integridad Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Seguridad y confianza Precio Identificar las estrategias de fijación del precio utilizada por la empresa (costo, mercado) para el producto o servicio. Evaluar la estrategia de fijación de precio utilizada por la empresa con base en la estructura del diagnóstico empresarial, presentando un informe. Analítico Creatividad Integridad Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Seguridad y confianza ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 Temas Plaza Promoción Saber Saber hacer Identificar las estrategias de distribución: canales de distribución, intermediarios, perfil del consumidor Describir la logística de distribución Evaluar la estrategia de distribución utilizada por la empresa con base en la estructura del diagnóstico empresarial, presentando un informe. Evaluar la estrategia de promoción utilizada por la empresa con base en la estructura del diagnóstico empresarial, presentando un informe. Identificar la estrategia de promoción: publicidad, venta personal, promoción de ventas, relaciones públicas. Ser Analítico Creatividad Integridad Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Seguridad y confianza Analítico Creatividad Integridad Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Seguridad y confianza ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL Proceso de evaluación Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje El alumno elaborará un informe en el que interprete los resultados de la evaluación de las estrategias de producto, precio, plaza y promoción de una organización, destacando las principales áreas de oportunidad. 1. Comprender los diferentes conceptos de la mezcla de mercadotecnia de la empresa. 2. Identificar procedimiento para recopilar información de producto, precio, plaza y promoción de una empresa 3. Analizar la información 4. Interpretar la información Instrumentos y tipos de reactivos Ensayo Lista de cotejo ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Tareas de investigación Equipos colaborativos Práctica situada Medios y materiales didácticos Pizarrón Impresos Canon y computadora Internet Multimedia Audiovisuales Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL UNIDADES TEMÁTICAS 1. 2. 3. 4. Unidad Temática Horas Prácticas Horas Teóricas Horas Totales 5. Objetivo Temas Razones financieras IV. Detección de áreas de oportunidad financieras 9 6 15 El alumno evaluará las estrategias financieras implementadas en la empresa, utilizando herramientas y modelos de análisis de información financiera para detectar áreas de oportunidad Saber Reconocer la clasificación de las razones financieras y su aplicación como herramienta de diagnóstico: - razones de liquidez - razones de endeudamiento - razones de rentabilidad - razones de productividad - razones de rotación - razones de valor de mercado Identificar los ratios (razones) de mayor impacto para la empresa que se diagnostica. Saber hacer Ser Investigar para el sector en el que participa la empresa los ratios promedio. Analítico Confidencialidad Ética Integridad Objetivo Evaluar la posición de Observador la empresa con Proactivo relación al sector en el Responsabilidad que participa Seguridad y confianza comparando las razones promedio del sector con los indicadores de la organización ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 Temas Saber Saber hacer Ser Flujos de Efectivo Identificar la estructura del flujo de efectivo Identificar el concepto de flujo de efectivo diferencial Reconocer las técnicas de análisis de rentabilidad con base al flujo de efectivo: VAN TIR Elaborar el flujo de efectivo diferencial. Analítico Confidencialidad Ética Determinar con base a Integridad los flujos de efectivo Objetivo de la empresa los Observador indicadores de Proactivo rentabilidad actuales Responsabilidad Seguridad y confianza Función de tesorería Definir el concepto de tesorería en la empresa Definir la utilidad de la función de tesorería en el manejo de los recursos líquidos de la empresa Reconocer el modelo de ciclo de efectivo. Describir la función de tesorería e importancia y beneficios de la función de tesorería. Evaluar las políticas de Analítico tesorería de la Confidencialidad empresa y ciclo de Ética efectivo para una Integridad organización. Objetivo Observador Evaluar el y proponer Proactivo mejoras a las políticas Responsabilidad de compras y pagos, y Seguridad y confianza a la utilización de los recursos líquidos de la empresa. Administración del capital de trabajo Reconocer el concepto de proceso presupuestario, control presupuestario, variaciones presupuestales, norma de control interno contables, margen de maniobra presupuestal y medidas de control presupuestal. Evaluar el proceso presupuestario de la empresa en: congruencia de las bases de proyección, documentación (los presupuestos para las diferentes actividades), políticas de control, análisis de las variaciones y medidas correctivas Analítico Confidencialidad Ética Integridad Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Seguridad y confianza ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 Temas Control de Costos y gastos Saber Reconocer la clasificación de las razones financieras y su aplicación como herramienta de diagnóstico: - razones de liquidez - razones de endeudamiento - razones de rentabilidad - razones de productividad - razones de rotación - razones de valor de mercado Identificar los ratios (razones) de mayor impacto para la empresa que se diagnostica. Saber hacer Ser Investigar para el sector en el que participa la empresa los ratios promedio. Analítico Confidencialidad Ética Integridad Objetivo Evaluar la posición de Observador la empresa con Proactivo relación al sector en el Responsabilidad que participa, Seguridad y confianza comparando las razones promedio del sector con los indicadores de la organización. ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL Proceso de evaluación Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje El alumno elaborará un informe en el que interprete los resultados de la evaluación de las estrategias financieras, flujos de efectivo y función de la tesorería de una organización, destacando las principales áreas de oportunidad. 1. Identificar conceptos de razones financieras, su aplicación y el flujo de efectivo de la empresa. 2. Comprender el procedimiento para recopilar la información de las condiciones externas e internas de la empresa. 3. Analizar la información 4. Interpretar la información Instrumentos y tipos de reactivos Ensayo Lista de cotejo ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Tareas de investigación Análisis de casos Equipos colaborativos Medios y materiales didácticos Pizarrón Impresos Canon y computadora Internet Equipo de laboratorio de cómputo Multimedia Carteles Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL UNIDADES TEMÁTICAS 1. Unidad Temática 2. Horas Prácticas 3. Horas Teóricas 4. Horas Totales 5. Objetivo Temas Planeación Organización Dirección V. Detección de áreas de oportunidad en Administración y Recursos humanos 9 6 15 El alumno evaluará la efectividad de las funciones administrativas mediante la aplicación de herramientas de análisis organizacional para detectar áreas de oportunidad Saber Saber hacer Identificar las características de planes estratégicos, programas a mediano y largo plazo, planes operativos Evaluar la planeación estratégica de la empresa, comparando indicadores alcanzados contra programados. Identificar las características de las estructuras organizacionales (jerarquía y puestos), tipos de organización. Evaluar la estructura orgánica de la empresa, mediante el análisis y la detección de duplicidad de funciones, división del trabajo, niveles de autoridad y responsabilidad. Definir los conceptos de Evaluar el clima clima organizacional y organizacional de la sus elementos de empresa, mediante el evaluación (Integración, uso de instrumentos comunicación, de recopilación de motivación, liderazgo, información y análisis sentido de pertenencia, de cumplimiento de desarrollo, delegación, metas. remuneración, carga laboral, relaciones laborales, seguridad laboral) Ser Analítico Creatividad Ética Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Analítico Creatividad Ética Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Analítico Creatividad Ética Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 Temas Control Saber Saber hacer Describir los instrumentos de control (preliminar, concurrente y de retroalimentación), medición del desempeño y el proceso de evaluación de resultados obtenidos. Evaluar los resultados obtenidos y la efectividad de los instrumentos de control utilizados por la empresa. Ser Analítico Creatividad Ética Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL Proceso de evaluación Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje El alumno elaborará un informe en el que interprete los resultados de la evaluación de las funciones administrativas de una organización, destacando las principales áreas de oportunidad. 1. Identificar las funciones administrativas de la empresa. 2. Comprender el procedimiento para recopilar mediante técnicas de información para una posterior planeación, organización, dirección y control. 3. Clasificar la información recopilada 4. Analizar la información para elaborar propuestas sobre áreas de oportunidad. Instrumentos y tipos de reactivos Proyecto Lista de cotejo ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Tareas de investigación Práctica situada Equipos colaborativos Medios y materiales didácticos Pizarrón Canon y computadora Internet Equipo de laboratorio de cómputo Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL UNIDADES TEMÁTICAS 1. Unidad Temática 2. Horas Prácticas 3. Horas Teóricas 4. Horas Totales 5. Objetivo VI. Detección de áreas de oportunidad en Producción 9 4 13 El alumno identificará las áreas de oportunidad en los procesos de producción para realizar propuestas de mejora. Temas Saber Saber hacer Ser Elementos que intervienen en el proceso productivo Describir para un proceso productivo sus elementos: - insumos - Proceso - Producto - retroalimentación - control de la producción Definir los conceptos de volumen de producción, desechos, mano de obra calificada, empresa intensiva en uso de capital y en uso de mano de obra. Distinguir los elementos que intervienen en el proceso de producción Analítico Creatividad Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Tecnología Definir concepto de tecnología, tipos y tendencias de tecnología, capacidad instalada, utilizada, real, ociosa y de diseño; así como selección y transferencia de tecnología. Determinar la productividad de la tecnología empleada por la organización con base a indicadores actuales e históricos de producción. Analítico Creatividad Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Seguridad y confianza Trabajo en equipo ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 Temas Logística de producción Saber Definir el concepto de logística de producción (interna y externa) y sus características: - Desarrollo de Proveedores - Línea de producción - Almacén - Cadena de suministro - Cadena de distribución Saber hacer Determinar los elementos críticos de la logística de producción de la organización. Ser Analítico Confidencialidad Creatividad Objetivo Observador Proactivo Responsabilidad Seguridad y confianza Trabajo en equipo ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL Proceso de evaluación Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje El alumno elaborará un informe a partir de un caso, en el que describa los elementos del proceso productivo, tecnología y logística de producción de una empresa, destacando las principales áreas de oportunidad del proceso de producción. 1. Reconocer los diferentes conceptos del proceso productivo y sus elementos, tecnología y logística de producción 2. Comprender el procedimiento para recopilar información de los elementos que intervienen en el proceso de producción, indicadores actuales e históricos de la producción y los elementos críticos de la logística de producción 3. Analizar la información para identificar áreas de oportunidad. Instrumentos y tipos de reactivos Proyecto Lista de cotejo ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL Proceso enseñanza aprendizaje Métodos y técnicas de enseñanza Tareas de investigación Equipos colaborativos Análisis de casos Medios y materiales didácticos Pizarrón Impresos Internet Equipo de laboratorio de cómputo Canon y computadora Espacio Formativo Aula Laboratorio / Taller Empresa X ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE CONTRIBUYE LA ASIGNATURA Capacidad Elaborar un diagnóstico empresarial de acuerdo a la naturaleza y características de la organización para obtener información que permita integrar el plan de intervención de consultoría. Criterios de Desempeño Formula el diagnóstico que contenga la información de la empresa relativa a: datos generales, datos de las áreas funcionales de la organización, estructura organizacional, aspectos legales, proveedores, clientes, inversión y ventas, identificando las áreas de oportunidad. Presenta una propuesta de modelo de consultoría pertinente a la problemática u oportunidad identificada, a partir de los criterios que señala la organización internacional de trabajo. Formular la propuesta de intervención a partir del diagnóstico de la organización para justificar el plan de trabajo a desarrollar Elabora una propuesta técnica de trabajo que contenga; el diagnóstico preliminar, el modelo de consultoría a utilizar, justificación de la intervención que incluya los beneficios esperados y alcance, metodología del trabajo; necesidad de involucramiento de las áreas; objetivos (General, específicos) y cronograma de ejecución, que incluya: recursos a utilizar, espacios y tiempos, utilizando un software especializado. Formula una presentación ejecutiva de la propuesta, utilizando herramientas informáticas para exponer las alternativas de solución. ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06 DIAGNÒSTICO EMPRESARIAL FUENTES BIBLIOGRÁFICAS Autor Año Davis, D. (2001) Debernardo, H. D. (2008) Kubr, M. (2002) Título del Documento Ciudad País Editorial Investigación en administración para la toma de decisiones Las PYMES. Principales causas de fracaso y como combatirlas. La consultaría de empresas: guía para la profesión. DF México Thompson DF México ISEF DF México Limusa (2009) Ley Federal del Trabajo DF México Martínez, C. V. Mendoza, N. A. (1998) DF México DF México Trillas Palepu, K. G. (2002) DF México Thompson Reza, T. J. C. (2006) DF México Panorama Rodríguez, M. D. Siliceo, A. A. (2005) DF México DF México Limusa Valdez, R. S. (2003) DF México Limusa Werther, D. (2008) Diagnóstico administrativo Manual para determinar capacidades de capacitación y desarrollo. Análisis y evaluación de negocios mediante estados financieros. Nuevo diagnóstico de Necesidades de capacitación y aprendizaje en las organizaciones Diagnóstico organizacional Capacitación y desarrollo de personal. Diagnóstico empresarial. Administración de los recursos humanos. El Ediciones Fiscales ISEF Trillas. DF México Mc Graw Hill (1998) (2006) Alfaomega capital humano de las empresas. ELABORÓ: COMITÉ DE DIRECTORES DE LA CARRERA DE ADMINISTRACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS REVISÓ: COMISIÓN DE RECTORES PARA LA CONTINUIDAD DE ESTUDIOS APROBÓ: FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: SEPTIEMBRE 2009 C. G. U. T. F-CAD-SPE-23-PE-5A-06
