10 Retos en un Sistema de Gestión
de Calidad y cómo enfrentarlos
Asesoría y Capacitación | ISO 9001 | Calidad | Productividad | Planeación estratégica
10 Retos en un Sistema de Gestión
de Calidad y cómo enfrentarlos
1. El involucramiento de la dirección
2. La planeación del Sistema de gestión de calidad
3. El tiempo dedicado a las actividades del Sistema de gestión de calidad
4. La definición de los procesos (el Enfoque a procesos)
5. La definición de objetivos útiles para la organización
6. La implementación de los procedimientos (o de sus cambios)
7. La medición de los resultados
8. Las acciones correctivas
9. El enfoque al cliente
10.La competencia del personal
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