EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS Necesidades humanas Las Empresas, cualquiera sea su naturaleza, han sido creadas y desarrolladas por el hombre para satisfacer necesidades humanas. Se entiende por necesidad la falta o carencia de todo aquello que se requiere para la conservación y desarrollo de la vida. EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS JERARQUIA DE NECESIDADES DE A. MASLOW AUTO REALIZACION STATUS PERTENENCIA SEGURIDAD FISIOLOGICAS EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS NECESIDADES FISIOLÓGICAS, tienen relación con aspectos fundamentales de la vida, tales como la alimentación, el vestuario y la vivienda. Lo que significa que el ser humano que careciese de todo tendería a satisfacer estas necesidades antes que las otras. Pero un deseo que es satisfecho, no es ya un deseo. El organismo y su comportamiento están dominados solamente por las necesidades insatisfechas. Si se satisface el hambre, ésta llega a carecer de importancia, en la dinámica corriente del individuo. EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS Una vez satisfechas las necesidades fisiológicas, las NECESIDADES DE SEGURIDAD surgen como una de las más fuertes en el hombre, ésta necesidad es muy amplia y se evidencia en forma directa frente a carencias relacionadas con la habitación, el trabajo estable, la seguridad personal. Sin embargo, la necesidad de seguridad está implícita en una serie de conductas del hombre. EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS NECESIDADES DE PERTENENCIA Y AMOR, que el hombre ha ido adquiriendo y fortaleciendo en la medida que ha debido vivir en forma comunitaria como es el caso de la amistad, posesión de una novia o compañera, de hijos. En nuestra sociedad, la frustración de estas necesidades es la causa más corriente de desajustes e inadaptaciones. EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS Todas las personas tienen la necesidad de una evaluación estable firmemente basada, y alta, de su personalidad; necesitan de auto-respeto y del aprecio de los otros. Surgen las NECESIDADES DE ESTIMA O STATUS; la no-satisfacción de estas necesidades, produce sentimientos de inferioridad, debilidad o impotencia, los cuales a su vez, dan lugar a reacciones desanimadoras e incluso compensatorias o neuróticas. EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS Resueltas las necesidades anteriores, todavía podemos hallar en la persona un descontento o desasosiego, a menos que se entregue a una tarea que se adapte a su modo de ser. Un músico tiene que hacer música, un poeta tiene que escribir. Un hombre tiene que ser lo que puede ser. Finalmente, encontramos las NECESIDADES DE AUTOREALIZACIÓN del ser humano. Esta última involucra el deseo de saber y comprender, entendiendo por tal la búsqueda de sentimientos, un deseo de comprender, sistematizar, organizar, analizar, buscar relaciones y hallar significados, construir un sistema de valores. Además, considera la necesidad de estética básica, algunos individuos se ponen enfermos si se ven obligados a vivir en un ambiente feo y se curan si les rodea la belleza. EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS En la satisfacción de las necesidades, cualquiera que ellas sean, influyen en forma determinante al grado de desarrollo técnico, social, político y cultural que haya alcanzado la comunidad donde se encuentra inserto el individuo. Así por ejemplo, para curar una enfermedad se recurría antiguamente (e incluso hasta hoy en día en comunidades atrasadas) a hechizos, conjuros y amuletos, mientras que en sociedades más avanzadas, el mismo mal es atacado recurriendo a modernos métodos científicos y complejos aparatos. EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS Con el ejemplo anterior se quiere destacar que aunque en la satisfacción de las necesidades humanas, concurren elementos objetivos, también revisten gran importancia los elementos subjetivos. Un hombre necesita un amuleto porque cree (elemento subjetivo) que con él satisface su necesidad de sanar (elemento objetivo); mientras que otro individuo necesita una clínica y a un especialista para cubrir la misma necesidad. EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS Las necesidades humanas se caracterizan por ser ilimitadas y como contraparte los recursos requeridos para su satisfacción es de carácter limitado. Surge así, un problema que en las ciencias Económicas se conoce como el Problema Económico Básico: la escasez. El hombre, debe elegir a objeto de satisfacer las necesidades que en el momento aparecen como prioritarias, renunciando o postergando la satisfacción de las demás para cuando se disponga de los recursos en cantidad suficiente. EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS Se plantea que los recursos son escasos porque no alcanzan para satisfacer simultáneamente todas las necesidades que el hombre tiene en un determinado momento. Los recursos que permiten la satisfacción de necesidades no son sólo los naturales, sino también la combinación y transformación de estos recursos, lo cual nos lleva al concepto de producto y producción. NECESIDADES: PROBLEMA ECONOMICO RECURSOS: MULTIPLES E ILIMITADAS LIMITADOS JERARQUIZABLES USOS ALTERNATIVOS EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS La producción es un proceso de conversión o transformación de determinados recursos (materias primas o insumos), a los que se agregan otros recursos (materiales y trabajo humano) hasta convertirlos en un bien diferente (producto). A veces no existe transformación física y ni siquiera se parte de un insumo: se trata no de un bien, sino de un servicio. Llegamos así a determinar que en la producción se obtienen dos grandes tipos de productos: bienes y servicios. EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS Los bienes corresponden a artículos que satisfacen necesidades del hombre y que se han obtenido gracias a la transformación de recursos naturales o de otros bienes, se caracterizan por ser físicamente identificables o tangibles, tales como muebles, vestuario, alimentos, etc.. Llamamos actividad económica a la serie de actos realizados por el hombre para la obtención de los bienes que le son necesarios. EMPRESA: CLASIFICACION DE BIENES BIENES DE CONSUMO SE DESTINAN STAISFACCION HUMANAS A DE LA DIRECTA NECESIDADES BIENES FINALES BIENES DE CAPITAL NO ATIENDEN DIRECTAMENTE NECESIDADES HUMANAS. SIRVEN PARA ELABORAR OTROS BIENES, SE DESTINAN A MULTIPLICAR LA EFICIENCIA DEL TRABAJO, SUFREN EL DESGASTE (DEPRECIACION). BIENES INTERMEDIOS AQUELLOS QUE DEBEN SUFRIR NUEVAS TRANSFORMACIONES ANTES DE SER DE CONSUMO O DE CAPITAL EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS Los servicios, en cambio, corresponden a una serie de acciones o actividades destinadas a reparar, limpiar, completar o restaurar productos a presentan imperfecciones o carencias para su uso en la satisfacción de necesidades. Son intangibles, como el caso de los servicios de mantención de vehículos, servicios de salud, correos, etc. Las unidades encargadas de la producción con recursos escasos se denominan EMPRESAS, donde se localiza la obtención de los bienes y servicios. EMPRESA: NECESIDADES Y RECURSOS T HOMBRE - COMUNIDAD I E R RECURSOS ESCASOS NECESIDADES MULTIPLES C R A A PROCESO JERARQUIZACION-DECISION P I T A SATISFACCION NECESIDADES VALOR L T R A B A J O BIENES Y SERVICIOS PRODUCCION EMPRESA EMPRESA: CONCEPTO “Las Empresas son unidades sociales constituidas deliberadamente y reconstruidas con el objeto de lograr una meta determinada” Amitai Etzioni “Es la actividad económica organizada, dirigida a la producción de bienes y se4rvicios para el mercado” Peter Drucker “La Empresa es una actividad que combina el trabajo, esfuerzo o energía humana, con ciertos recursos con el fin de producir algún bien o servicio” O. Johansen EMPRESA: CONCEPTO La Empresa se caracteriza por su organización. La Empresa realiza la coordinación de los elementos materiales y personales necesarios para la producción, sujetándolos a una dirección común, ordenándolos en el espacio y el tiempo para conseguir el objetivo propuesto, es necesario que exista el espíritu directivo y coordinador sustancial con la idea de Empresa. EMPRESA: CONCEPTO La empresa requiere: Un fin u objetivo común propuesto. Una voluntad dirigida a conseguir tal fin, representada por una autoridad directiva y coordinada de los esfuerzos necesarios para conseguirlo. Una energía y trabajo puestos a disposición de tal autoridad, y Unos medios o patrimonio sobre los que actúa el trabajo. EMPRESA: CONCEPTO La Empresa puede visualizarse, de acuerdo a la Teoría General de Sistemas, como una organización social que compra o importa recursos o factores productivos de su medio ambiente o entorno, los somete a un proceso de transformación, generando productos (bienes y servicios) que vende o exporta al medio, y con lo obtenido genera nuevas importaciones de recursos, lo que le permite continuar con su ciclo. EMPRESA: COMPONENTES La Empresa es un ente económico que combina factores productivos para producir bienes o servicios. Los factores productivos son los recursos, tales como: Materias Primas Edificios Trabajadores Dinero Capacidad Empresarial Barcos, muelles, etc. EMPRESA: COMPONENTES En general al hablar de recursos se quiere decir recursos materiales, humanos y financieros. Estos recursos son de tipo económico, es decir, son escasos y de uso alternativo. Por ejemplo, el dinero, tiene un precio que se manifiesta en una tasa de interés por los créditos tanto concedidos como los obtenidos por la Empresa. La Empresa es el sujeto o ente que promueve y dirige la actividad económica mediante la coordinación de los factores productivos. EMPRESA: COMPONENTES Para producir cualquier cosa ¿qué se necesita? : 1. Que alguien tenga la idea de que se puede hacer o producir lo que sea 2. Que alguien tenga capacidad para ello y disponga de los medios necesarios. Tenemos los dos elementos fundamentales de toda Empresa o factores productivos: un trabajo o esfuerzo personal y unos medios instrumentales o capital. EMPRESA: COMPONENTES RECURSOS: HUMANOS MATERIALES FINANCIEROS PRODUCCION BIENES Y/O SERVICIOS Además, debemos agregar: las ideas, la coordinación y la organización para que los distintos factores sean productivos. La aplicación coordinada para que sea efectiva ha de obedecer a unas reglas el conjunto de las cuales constituye una técnica, es decir, saber cómo hacerlo bien y cada vez mejor. La técnica es un tercer factor productivo que cada día alcanza más importancia. EMPRESA: OBJETIVOS Satisfacción de Necesidades, prestar un servicio o producir un bien económico. Rentabilidad, obtener un beneficio. Supervivencia, restituir los valores consumidos para continuar con su actividad. Contribuir al progreso de la Sociedad y desarrollo del bienestar social EMPRESA: OBJETIVOS Satisfacción de Necesidades, prestar un servicio o producir un bien económico. Se presta un servicio al vender productos (supermercado), curar enfermos (hospital), ofrecer diversión (cine). Se produce un bien económico al extraer minerales, recoger frutos alimenticios, fabricar coches, muebles, aviones, etc. Rentabilidad, obtener un beneficio. La Empresa al desarrollar su actividad trata de conseguir una ganancia para retribuir el esfuerzo de quien ha coordinado los factores productivos. Los excedentes aseguran la supervivencia y el crecimiento en el corto y largo plazo. EMPRESA: OBJETIVOS Supervivencia, restituir los valores consumidos para continuar con su actividad. Si la Empresa es una librería debería ir haciendo nuevos pedidos de libros a las editoriales para ir reponiendo los libros vendidos y poder continuar vendiendo y así las editoriales deberán imprimir nuevos libros para reponer los vendidos, las empresas papeleras fabricarán más papel para sustituir al consumido, las madereras replantar nuevos árboles y producir más pasta de papel, etc. La repetición del ciclo permite que la empresa logre perdurar en el tiempo. EMPRESA: OBJETIVOS Contribuir al progreso de la Sociedad y desarrollo del bienestar social. Una particularidad de este aspecto es la contribución de las empresas a las cargas públicas. El Estado, como representación de este bien común, desarrolla servicios públicos de índole muy variada (carreteras, hospitales, seguridad, etc.) cuyo sostenimiento justifica los impuestos a través de los cuales revierten a la comunidad social que ella aporta al conjunto de empresas. Esto último permite a la empresa proyectarse en el largo plazo y para ello es necesario crecer. EMPRESA: TIPOLOGIA CRITERIO ECONOMICO SECTOR PRIMARIO SECTOR SECUNDARIO SECTOR TERCIARIO SECTOR CUATERNARIO CRITERIO GEOGRAFICO EMPRESAS LOCALES EMPRESAS REGIONALES EMPRESAS NACIONALES CRITERIO DIMENSIONAL PEQUEÑAS MEDIANAS GRANDES EMPRESA: TIPOLOGIA CRITERIO REGIMEN DE PROPIEDAD CRITERIO JURIDICO PRIVADAS PUBLICAS UNIPERSONALES SOCIEDADES COLECTIVAS SOCIEDADES ENCOMANDITA SOCIEDADES DE RESPONSABILIDAD LIMITADA SOCIEDADES COOPERATIVAS SOCIEDAD ANONIMA EMPRESA: CRITERIO ECONOMICO SECTOR PRIMARIO (EXTRACCION) Actividades que se ejercen más próximas a la fuente de recursos naturales. Agricultura, ganadería, actividad forestal, minería. SECTOR SECUNDARIO (MANUFACTURERO) Recibe su energía normalmente de la industria primaria en general. Elabora productos de consumo final o partes para otras empresas manufactureras. Utiliza mano de obra especializada y tecnología avanzada como por ejemplo la industria automotriz, metal mecánica, electrónica, etc. EMPRESA: CRITERIO ECONOMICO SECTOR TERCIARIO (SERVICIOS) Reúne a aquellas actividades destinadas a prestar servicios que no tienen una expresión tangible como el transporte, educación, salud y comercio. SECTOR CUATERNARIO Contempla a todas aquellas empresas que se dedican a satisfacer las horas de ocio disponibles que posee el individuo. El problema del ocio ha surgido por la disminución de la jornada de trabajo del hombre, especialmente en los países más desarrollados. A su vez, el incremento del ocio trae consigo problemas de tipo social de gran magnitud. EMPRESA: CRITERIO GEOGRAFICO EMPRESAS LOCALES Aquellas cuyo radio de acción, se concentra en la localidad, por ejemplo un taller de chapería y pintura de automóviles, una zapatería, etc. EMPRESAS REGIONALES Son aquellas cuyas actividades se extienden a lo largo de toda la región. EMPRESAS NACIONALES Aquellas cuyas actividades se extienden a lo largo de todo el país y cuyos capitales pertenecen en su mayoría a personas nacionales. EMPRESA: CRITERIO DIMENSIONAL PEQUEÑAS EMPRESAS Trabaja con capitales reducidos; la dimensión física y operaciones son de magnitud limitada; poseen reducido número de empleados. MEDIANAS EMPRESAS Se encuentran so se sitúan entre las grandes y pequeñas. No es posible establecer límites más o menor rígidos para ubicar a unos a a otros dentro de su respectiva división. GRANDES EMPRESAS Cuentan con elevados capitales invertidos; Cuentan con plantas, locales., oficinas y equipos de gran magnitud; Ocupan una gran cantidad de empleados. Por lo general adoptan la forma de sociedad anónima. EMPRESA: REGIMEN DE PROPIEDAD EMPRESAS PRIVADAS El capital se encuentra en manos de unos o varios particulares, en forma de personas naturales o jurídicas. Su finalidad es el lucro. EMPRESAS PUBLICAS El capital está en manos del Estado y su fin no es el lucro propiamente tal, su finalidad es el servicio a la comunidad. Utilizan los excedentes para mejorar sus servicios. EMPRESA: CRITERIO JURIDICO UNIPERSONALES Tienen un propietario único como persona natural. Cualquiera de nosotros puede convertirse en empresario, organizando y explotando un negocio con nuestro propio nombre. En este caso la responsabilidad por los compromisos contraidos es ilimitada. SOCIEDADES COLECTIVAS O DE PERSONAS Es la más antigua de las formas de sociedades. Todos los socios administran por sí o por un mandatario elegido de común acuerdo y responden en forma indefinida con sus bienes personales de las obligaciones contraidas a nombre de la sociedad. EMPRESA: CRITERIO JURIDICO SOCIEDADES ENCOMANDITA Se caracterizan por poseer dos tipos de socios: los que aportan sólo capital (socios comanditarios) y otros que aportan el trabajo (socios gestores) que son los que administran la empresa y asumen una responsabilidad ilimitada; en cambio los socios comanditarios responden sólo hasta el monto de sus aportes. Ejemplos de este tipo de sociedades suelen formarse para realizar trabajos en pequeña escala tales como: explotación de un vehículo, un taller de reducida capacidad, etc. EMPRESA: CRITERIO JURIDICO SOCIEDADES DE RESPONSABILIDAD LIMITADA Similares a las sociedades de personas, delimitan las responsabilidades con terceros de acuerdo al monto de los aportes, de tal forma que se salvaguardan los bienes personales de cada uno de los socios. SOCIEDADES COOPERATIVAS Unión de personas con un propósito común. Su finalidad es mejorar las condiciones socioeconómicas de sus socios y no persiguen fines de lucro. De esta forma se concentran pequeños productores individuales pudiendo obtener ventajas en la adquisición de materias primas, créditos, adquisición de maquinarias, etc., como también beneficios de la comercialización conjunta. EMPRESA: CRITERIO JURIDICO SOCIEDADES ANONIMAS También denominadas sociedades de capital, tienen la característica de contar con muchos socios, cuya responsabilidad esta limitadas al valor de su aporte, que se expresa en un cierto número de acciones (cuota-parte del capital). La Administración de la sociedad está a cargo de un directorio, que es elegido por los socios en proporción al volumen de sus aportes (acciones). Se distinguen sociedades anónimas abiertas (emisoras de capital abierto) y cerradas, su diferencia esta dada por la transacción de sus acciones en el mercado y por la obligatoriedad de informar al público de sus estados económicos-financieros. EMPRESA: TIPOLOGIA POR ACTIVIDAD EMPRESAS INDUSTRIALES Son aquellas de producción de bienes por transformación de determinados insumos o materias primas en productos físicamente diferentes. Es el caso de fábricas de productos destinados a servir de materias primas a otras industrias, destinados al consumo o bienes intermedios o de capital. EMPRESAS DE SERVICIOS INDUSTRIALES Las que se dedican a prestar servicios relacionados con la actividad fabril o industrial. Es el caso de las empresas de instalaciones y montajes eléctricos o sanitarios, mantención y reparación, limpieza, corte, tratamientos térmicos, etc. EMPRESA: TIPOLOGIA POR ACTIVIDAD EMPRESAS COMERCIALES Son empresas de servicio de compra y venta. Compran algo y lo venden sin modificarlo sustancialmente aportando el servicio de distribución u oferta del producto al mercado y en algunas ocasiones el servicio de promoción de ventas. Es el caso de distribuidoras de artículos alimenticios, cadenas de supermercados, compra-venta de automóviles, etc. EMPRESAS MIXTAS O MULTIACTIVAS Las que a la vez producen bienes y prestan servicios de algún tipo. Por ejemplo, hay empresas que fabrican productos, pero también venden productos fabricados por otras empresas, en general fabricación y servicios de reparación. EMPRESA: TIPOLOGIA POR ACTIVIDAD EMPRESAS DE SERVICIOS COMUNITARIOS En esta categoría se encuentra una amplia gama de empresas que realizan diversos servicios que satisfacen necesidades de la comunidad y que no están ligados a a la actividad industrial ni comercial. Es el caso de organizaciones de tipo religioso, un hospital, ejército, correos, etc. EMPRESAS AGRICOLAS Son aquellas empresas que se dedican a la explotación del campo en pos de los frutos de diversas especies vegetales, como por ejemplo una hacienda. EMPRESA: TIPOLOGIA POR ACTIVIDAD EMPRESAS FINANCIERAS Empresas que comercian con los dineros en depósitos por parte de los ahorrantes, otorgan préstamos, invierten en títulos u otras operaciones semejantes. EMPRESAS ASEGURADORAS Se dedican a concertar operaciones seguros. Por ejemplo, seguros de vida, incendios, transporte, etc. EMPRESAS GANADERAS Explotación de ganado como es la explotación de ovinos, porcinos y vacunos, etc. EMPRESA: TIPOLOGIA POR ACTIVIDAD EMPRESAS MINERAS Extraen minerales, como por ejemplo de acero, cobre, aluminio, etc. EMPRESAS DE TRANSPORTE Se dedican a la prestación de servicios de transporte como es el caso de ferrocarriles, empresas aéreas, de navegación, transporte terrestre de pasajeros y carga, etc. EMPRESAS DE COMUNICACIONES Prestación de servicios relacionados con las comunicaciones. Ejemplo telefonía celular, radio mensajes, líneas telefónicas, etc. EMPRESAS PRODUCTORAS DE ENERGIA Electricidad y gas por medio de diversos procesos técnicos. Por ejemplo, centrales hidroeléctricas. EMPRESA: SISTEMA SOCIAL Y SU ENTORNO EMPRESA PROXIMO 1 POTENCIAL 2 REMOTO 3 EMPRESA: SISTEMA SOCIAL Y SU ENTORNO ENTORNO PROXIMO 1 Todo lo que rodea a la empresa sin ser la empresa (mercados laborales, consumidores, clientes, gobierno, impuestos, proveedores, sindicato, etc.. ENTORNO POTENCIAL 2 Aquella parte que es susceptible de transformarse en el futuro en entorno próximo amenazando los negocios de la empresa, por ejemplo, la competencia extranjera. ENTORNO REMOTO 3 Aquel que se espera permanezca relativamente estable pero que repentinamente se transforma en uno de los dos anteriores. EMPRESA: SISTEMA SOCIAL Y SU ENTORNO La Empresa puede visualizarse, de acuerdo a la Teoría General de Sistemas, como una organización social que compra o importa recursos o factores productivos de su medio ambiente o entorno, los somete a un proceso de transformación, generando productos (bienes y servicios) que vende o exporta al medio, y con lo obtenido genera nuevas importaciones de recursos, lo que le permite continuar con su ciclo. EMPRESA: SISTEMA SOCIAL Y SU ENTORNO La existencia de un medio ambiente obliga a reconocer una serie de factores o variables, generales y específicas, que afectan el desarrollo de la Empresa y que determinan una serie de exigencias sobre su accionar. En primer lugar, los factores generales involucran los aspectos sociales, económicos, políticolegales y tecnológicos. Conformando el microambiente del sistema empresa. EMPRESA: SISTEMA SOCIAL Y SU ENTORNO 1. Factores Sociales: influyen en la Empresa desde el interior y desde el exterior de la misma. El clima social general en que la industria tiene que funcionar, las relaciones entre las diversas clases sociales, las relaciones entre grupos raciales o religiosos. 2. Factores Económicos: están la situación de los mercados y de la competencia, la disponibilidad o carencia de divisas, el poder adquisitivo de la población, la disponibilidad de materias primas nacionales, y en el plano internacional, la situación general del comercio en el mundo, la fuerza competitiva de otros países y la disponibilidad de divisas de los posibles clientes extranjeros. EMPRESA: SISTEMA SOCIAL Y SU ENTORNO Factores Político-Legales: están las políticas adoptadas por los gobiernos o las autoridades locales en cuestiones económicas y sociales. 3. Entre las primeras podrán citarse la política general del gobierno respecto a las empresas privadas y estatales y respecto a cuestiones tales como el empleo, ubicación de las industrias, subvenciones o protección a las industrias nacionales, divisas y permisos, impuesto y reducciones de impuestos. Muchos de los factores políticos en el interior de un país están estrechamente vinculados con los factores económicos. EMPRESA: SISTEMA SOCIAL Y SU ENTORNO Las políticas más estrechamente relacionadas con los factores sociales podrían ser las relativas a la discriminación en el empleo, despido de trabajadores, seguridad en el empleo y condiciones de trabajo. Entre los factores políticos del exterior del país que podrían influir en el funcionamiento de una Empresa determinada están los acuerdos comerciales, las barreras arancelarias y el estado general de las relacionadas internacionales. 4. Factores Tecnológicos: involucra los cambios y el ritmo de los mismos en cuanto a la incorporación de nuevos métodos de trabajo y de máquinas y equipos que generan una mayor productividad. EMPRESA: SISTEMA SOCIAL Y SU ENTORNO Los factores específicos están referidos a los consumidores, proveedores, competencia y organizaciones del Estado y de la Administración Pública que se relacionan de una u otra forma con la Empresa. MICROENTORNO Consumidores Proveedores Competidores Organizaciones del Administración Pública Estado y