Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. GERENCIA DE OPERACIONES DE TALENTO HUMANO COORDINACIÓN DE UNIDADES DIDÁCTICAS NOMBRES Y APELLIDOS: FECHA: CARGO: OFICINA: CASO DEPÓSITO DE CHEQUE Con la siguiente imagen realice el proceso de consignación siguiendo los pasos que se detallan a continuación: Pe so s Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. REVISIÓN DEL CONTENIDO DEL CHEQUE 1. ¿Qué fecha debería aparecer para que el cheque tuviera vencimiento hoy y se pudiera procesar en la jornada normal? 2. ¿Qué fecha debería aparecer en el cheque para que tuviera una vigencia de 6 meses? 3. Si el cheque tuviera una fecha de dos años más de la fecha actual, ¿usted procesaría el cheque? Justifique su respuesta 4. Si la fecha presentara una aclaración al reverso para extender su vigencia, ¿es válida?. Justifique su respuesta 5. Si la fecha estuviera en blanco, ¿cómo debería proceder? 6. El primer endoso que debería aparecer al respaldo del cheque es….. 7. Si en el primer endoso estuviera un símbolo como el que se muestra, ¿usted podría tomarlo como endoso? Justifique su respuesta β֎ 8. Si el valor que aparece en letras fuera “doscientos cincuenta mil pesos”, ¿de qué forma procedería? 9. Si el valor que aparece en letras fuera “doscientos cincuenta mil pesos” y en el reverso del cheque rectifican que se pague en número $25.000 y en letras dos mil quinientos pesos. ¿Cómo procedería? Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. 10. Para que las aclaraciones al respaldo del cheque tengan validez ¿qué información debe contener? 11. ¿Qué transacción se puede hacer con éste cheque? Justifique su respuesta 12. De acuerdo al código de ruta cómo procesaría el cheque: como canje o como remesa? 13. Para que sea canje y no remesa ¿qué códigos de ruta deberían aparecer? 14. Si el cheque estuviera diligenciado a lápiz, ¿cómo debería proceder? Justifique su respuesta 15. Si el cheque presentara tachones ó enmendaduras,¿ cómo debería proceder?. Justifique su respuesta 16. Para proceder a realizar la consignación qué otra información debería validarle al cheque? Justifique su respuesta 17. ¿Es necesario realizar validaciones de seguridad al cheque? Justifique su respuesta 18. ¿Cuántos endosos permite un cheque? 19. El cheque va a ser consignado a la cuenta número 24000000000 que pertenece al cliente Franco Leal. Para proceder a consignar el cheque, ¿el último endoso que debería aparecer es el de?: 20. Adicional al endoso, ¿qué otra información lo acompaña para poder ser consignado? Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. 21. ¿Un cruce sencillo se representa de qué forma? 22. El hecho de que un cheque contenga un cruce sencillo, ¿qué transacción debo realizar con éste? 23. ¿Es válido decir que un cruce sencillo puede representarse con un sello mecánico que diga CRUZADO ó a mano alzada con la misma palabra? Justifique su repuesta 24. Si el beneficiario del cheque fuera “Al portador”, ¿cómo debería proceder? 25. ¿Qué sucedería si el cheque presenta sellos de otras entidades financieras en el reverso? REGISTRO DE LA TRANSACCIÓN 26. Para realizar el depósito ¿de dónde extrae el número de la cuenta? 27. Una vez que ingrese el número de la cuenta en la transacción______________________ _____ ___________, ¿qué nombre de titular debe reflejar? _____________________________ 28. ¿Cuántos cheques se pueden consignar en una sola transacción, cuando es cuenta de ahorros ó corriente ó CDT ó Día a Día? 29. Si la transacción correspondiera al pago de un crédito o tarjeta de crédito ó pago de impuestos, ¿cuántos cheques se pueden recibir en una sola transacción? 30. Para poder colocar los sellos correspondientes ¿qué mensaje debe arrojar la transacción? 31. ¿Qué sellos se deben estampar al reverso del cheque? Justifique la razón por la cual estamparía cada sello. Dibuje los sellos que estamparía al respaldo del cheque y colóquelos en la imagen. Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. 32. ¿Qué sucedería si los sellos no quedaran legibles? 33. Cuando el sello de canje no se colocara ó no quedara legible, ó tuviera demasiada tinta, ó presentara fecha errada, ¿cuál sería la causal de devolución del cheque? __________________________________________________________________ 34. Si la fecha que se le colocara al sello de canje fuera un día anterior a la fecha actual, ¿cómo debería proceder? ______________________________________________________________ 35. Si la fecha que se le colocara al sello de canje fuera un día posterior a la fecha actual y sea día hábil, ¿cómo debería proceder? _____________________________________________________________ 36. Si no se estampara el sello de “Certificación Primer Beneficiario” ¿qué sucede? __________________________________________________________________ 37. El sello de certificación Primer Beneficiario ¿debe llevar firma del cajero que realiza la transacción?. Justifique su respuesta _________________________________________________________________ 38. ¿Por cuál causal devuelven el cheque cuando no se estampa el sello de primer beneficiario? _________________________________________________________________ 39. Si el cajero decidiera colocar el sello de certificación primer beneficiario a todos los cheques que recibe, buscando evitar una devolución, ¿cómo considera éste proceder? Justifique su respuesta _________________________________________________________________ 40. Una vez que finaliza el proceso de estampar los sellos, ¿qué debe hacer con el cheque? 41. Es correcto afirmar que el lugar donde deben ser custodiados los cheques, ¿corresponde al cofre de cajero? Justifique su respuesta. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. TALLER 2 Con esta imagen de cheque responda las siguientes preguntas: 1. Un cheque dirigido a una entidad pública, ¿qué tipos de restricciones presenta? 2. Si el cheque tuviera la leyenda NO NEGOCIABLE, ¿cambiaría el proceso del cheque? _________________________________________________________________ Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. 3. ¿Qué diferencia o similitud hay entre la leyenda Páguese al primer beneficiario en medio de dos líneas y NO NEGOCIABLE? _________________________________________________________________ 4. ¿Qué compone el endoso de una persona jurídica? 5. ¿El endoso puede ser reemplazo por un sello mecánico? Justifique su respuesta 6. Si el sello mecánico que remplaza el endoso le faltara la firma del representante legal ¿es viable recibir el cheque? Justifique su respuesta. 7. Si el endoso de la persona jurídica no estuviera ¿cómo procedería? 8. ¿Es viable que la persona que viene a realizar el depósito endose el cheque con sus datos y los datos de la empresa? _________________________________________________________________ 9. Al aparecer el número de la cuenta junto al nombre del beneficiario, ¿cambia en algo el proceso? 10. Por estar el número de la cuenta junto al beneficiario, ¿qué sello debería estampar?. Justifique su respuesta 11. ¿De qué otras formas puede aparecer el número del producto para que obligue a estampar el sello de “Cuenta Designada”? 12. Al olvidar colocar el sello de “Cuenta Designada”, ¿por cuál causal devolverían el cheque? _________________________________________________________________ 13. Una vez ingresada la transacción, y validado que el titular corresponde a la persona jurídica beneficiaria del cheque, ¿qué sellos debe estampar al reverso del cheque? Justifique la razón por la cual estamparía cada sello. Dibuje los sellos que estamparía al respaldo del cheque y colóquelos en la imagen. Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. 14. La información que se registra en el sello de Certificación Expresa, debe ser escrita por_____________________ 15. El nombre de la Entidad que se registra en el sello de Certificación Expresa ¿debe ser idéntico a la información en el cheque ó a la información arrojada en el sistema? _________________________________________________________________ 16. Al olvidar colocar el sello de Certificación Expresa, ¿por cuál causal devolverían el cheque? _________________________________________________________________ Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. TALLER 3 Con ésta imagen de cheque responda las siguientes preguntas: 1. El beneficiario del cheque Universidad del Bosque posee una cuenta recaudadora, ¿es indispensable que contenga el endoso de la Universidad para ser consignado?. Justifique su respuesta _________________________________________________________________ 2. Es correcto que la persona usuaria quien está realizando el pago, ¿coloque el endoso de la Universidad con su puño y letra? Justifique su respuesta _________________________________________________________________´ 3. Teniendo presente que la Universidad del Bosque no endosó el cheque y que la única información que aparece al reverso del cheque es la firma del estudiante, documento de identidad, número del convenio del recaudo y número de la referencia, teléfono de contacto, ¿cómo debería proceder? _________________________________________________________________´ Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. 4. Si finalmente el endoso de la Universidad del Bosque no está, qué sello debería estampar en reemplazo del endoso. 5. Si el endoso de la Universidad no estuviera y usted olvidara colocar el sello de “Cuenta Designada, cuál sería la causal de devolución? 6. Es necesario colocar la firma del cajero en el sello de “Cuenta Designada” 7. Una vez ingresado el cheque en la transacción y se haya validado que coincida el nombre del titular con el beneficiario del cheque, y el mensaje que arroja es exitoso; proceda a mencionar ¿cuáles sellos estamparía?. Tenga presente que no aparece el endoso de la Universidad del Bosque. Justifique su respuesta. Dibuje los sellos que estamparía al respaldo del cheque y colóquelos en la imagen. ____________________________________________________________________ Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. TALLER 4 Con ésta imagen de cheque responda las siguientes preguntas: 1. Si el cheque está girado al Banco Caja Social, y evidentemente es para hacer una consignación, puesto que corresponde a otra entidad financiera, ¿cuáles son las únicas transacciones admitidas para procesarlo?. ____________________________________________________________________ 2. ¿Qué código de ruta debe aparecer para poder tramitar el cheque? ____________________________________________________________________ Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. 3. ¿Es permitido recibir cheques girados al Banco Caja Social como remesas? 8. El beneficiario del cheque es el Banco Caja Social ¿es indispensable que contenga el endoso del Banco para ser consignado?. Justifique su respuesta _________________________________________________________________ 9. Es correcto que la persona usuaria quien está realizando la transacción, ¿coloque el endoso del Banco Caja Social con su puño y letra? Justifique su respuesta _________________________________________________________________´ 10. Teniendo presente que el Banco Caja Social nunca endosa un cheque y que la única información que aparece al reverso del cheque son los datos de la persona beneficiaria como nombre, número de documento de identidad, número de producto y teléfono, ¿cómo debería proceder? _________________________________________________________________´ 11. Finalmente el endoso del Banco Caja Social no está, ¿qué sello debería estampar en reemplazo del endoso? 12. Si usted olvidara colocar el sello de “Cuenta Designada, por no estar endosado el cheque, ¿cuál sería la causal de devolución? 13. Es necesario colocar la firma del cajero en el sello de “Cuenta Designada” 14. Una vez ingresado el cheque en la transacción y se haya validado que coincida el nombre del titular del producto con los datos registrados al reverso del cheque, y el mensaje que arroja es exitoso; proceda a mencionar ¿cuáles sellos estamparía?.. Justifique su respuesta. Dibuje los sellos que estamparía al respaldo del cheque y colóquelos en la imagen. ____________________________________________________________________ Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. TALLER 5 Con ésta imagen de cheque responda las siguientes preguntas: 1. Ubique en el cheque (recuadro de color rojo) un código de ruta que corresponda a una remesa _________________________________________________________________´ 2. Si al validar la información en el anverso del cheque, usted encuentra una leyenda que dice “PAGO NACIONAL”, independientemente de la ciudad de emisión del cheque, ¿cómo procedería? 3. Teniendo presente que el cheque corresponde a una remesa, ¿cuáles son los únicos eventos en los que se puede tramitar? _________________________________________________________________´ Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas. 4. Se puede dar que el Banco Caja Social emita cheques que sean remesas. ¿Justifique su respuesta? _________________________________________________________________´ 5. Como se puede observar en el cheque la consignación corresponde a la cuenta 21000000000 del señor Rogelio Alberto Rivera. ¿Qué sello se debe estampar al cheque por tener esta especificación? Justifique su respuesta _________________________________________________________________´ 6. Si usted olvidara colocar el sello de “Cuenta Designada”, ¿cuál sería la causal de devolución? 7. Al corresponder a una remesa, ¿qué sello se debería estampar al reverso del cheque?. Justifique su respuesta. _________________________________________________________________ 8. ¿Es viable colocar el sello el sello de canje y de remesa simultáneamente al reverso del cheque? Justifique su respuesta _________________________________________________________________ 9. Si se colocara el sello de canje en lugar del sello de remesa ¿cuál sería la causal de devolución del cheque? 10. ¿Cuáles son los cobros asociados a una remesa? _________________________________________________________________ 11. De acuerdo a la pregunta anterior, calcule la comisión a cobrar incluyendo los portes. Por favor dar la repuesta discriminada y totalizada. 12. Detalle cómo se efectúa el pago de la comisión. _________________________________________________________________ 13. En dado caso de que el titular no cuente con el saldo suficiente, ¿cómo procedería usted?. Justifique su repuesta _________________________________________________________________ 14. Una vez ingresado el cheque en la transacción y se haya validado que coincida el nombre del titular del producto con el último endoso, se hayan efectuado los cobros correspondientes y el mensaje que arroja es exitoso; proceda a mencionar ¿cuáles sellos estamparía?.. Justifique su respuesta. Dibuje los sellos que estamparía al respaldo del cheque y colóquelos en la imagen. ____________________________________________________________________ Dar la instrucción de imprimir y desarrollar las actividades allí descritas.
