ENCUESTAS NATALIA RAMIREZ NATALY FRANCO ALEXANDRA SANCHEZ ¿Qué es una encuesta? Una encuesta es un procedimiento dentro de los diseños de una investigación descriptiva en el que el investigador recopila datos mediante un cuestionario previamente diseñado, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información ya sea para entregarlo en forma de tríptico, gráfica o tabla. Tipos de encuestas Encuestas descriptivas: Reflejan o documentan las actitudes o condiciones presentes. Esto significa que intentan describir en qué situación se encuentra una determinada población en el momento en que se realiza la encuesta. Encuestas analíticas: Buscan, además de describir, explicar los por qué de una determinada situación. En este tipo de encuestas las hipótesis que las respaldan suelen contrastarse por medio del examen de por lo menos dos variables, de las que se observan interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas. Encuestas según las preguntas: Encuesta de respuesta abierta: Este tipo de encuesta otorga al usuario una mayor libertad para explicar lo que responda, haciendo posible profundizar en lo que quiere decir. Encuesta de respuesta cerrada: Normalmente se realizan mediante test, donde el usuario solamente tendrá que marcar una de las respuestas, sin necesidad de explicar por qué ha elegido esa. Encuestas personales: Tipo de encuesta que se realiza cara a cara, como si se tratara de una entrevista. Las ventajas principales con las que cuenta es que la persona puede explicar su respuesta y por lo tanto, el entrevistador recibe más información. Encuesta telefónica: La principal característica de este tipo de encuesta es que las preguntas se realizan por vía telefónica. Cuenta con un gran número de ventajas como el economizar tiempo, disminuir los costes y la facilidad con la que se administran las preguntas. Encuestas postales: Es un método de encuesta poco utilizado en la actualidad. Consiste en enviar encuestas a potenciales clientes pidiéndoles que respondan y remitan la carta a la empresa solicitante. Encuestas por internet: Este tipo de encuesta puede ser enviada a través de correo electrónico a otros emails o bien puede aparecer dentro de una web determinada, con el objetivo de conocer la opinión de sus usuarios. Encuesta de opinión: Una encuesta de opinión es un estudio sobre la opinión pública que tiene la gente sobre un tema en particular. Normalmente son diseñadas para representar la opinión de una población. Encuesta de referencia: Una encuesta de referencia es, generalmente, la primera en realizarse en una campaña. Normalmente se toma antes de que un candidato anuncie su candidatura para un puesto de trabajo, pero a veces, sucede de forma inmediata, justo después de su anunciamiento, aprovechando cualquier oportunidad para recaudar fondos.
