Subido por Carolina Suarez Torres

cuestionario de stres laboral

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Se
puede
medir
Por
medio
de
cuestionario
Maslach,
que
de
forma
autoaplicada,
mide
el
desgaste
profesional.
Se
complementa
en
10-15
minutos
y
mide
los
3
aspectos
del
síndrome:
Cansancio
emocional,
despersonalización,
realización
personal.
Se
consideran
puntaciones
bajas las menores a 34. El cuestionario mas utilizado en la escala de Maslach
de
1986
Esta
escala
tiene
una
alta
consistencia
interna
y
una
fiabilidad
cercana
al
0,9.
Se
trata
de
un
cuestionario
autoadministrado,
constituido
por
22
ítems
en
forma
de
afirmaciones,
sobre
los
sentimientos
y
actitudes
del
profesional en su trabajo y hacia los pacientes.
Escala de MASLACH Deberá
función a la siguiente escala
responder
frente
0 = Nunca 1 = Pocas veces al año
menos 3 = Unas pocas veces al mes o
= Pocas veces a la semana 6 = Todos los días
1.
Me
trabajo.
2. Me
trabajo.
siento
siento
emocionalmente
cansado
al
agotado
final
de
la
a
cada
una
o menos
menos 4
por
mi
jornada
de
Nunca
Nunca
Nunca
4.
Comprendo
fácilmente
pacientes / clientes.
Nunca
se
5. Trato a algunos pacientes
fueran objetos impersonales.
/
6.
Trabajar
es un esfuerzo.
con
todo
el
día
7. Trato muy eficazmente
pacientes / clientes.
los
sienten
clientes
los
como
mucha
problemas
si
gente
de
los
Nunca
Nunca
Nunca
8. Me siento "quemado" por mi trabajo .
Nunca
9. Creo que influyo positivamente con mi trabajo en la vida de las
personas .
Nunca
10. Me he vuelto mas insensible con la gente desde que ejerzo
esta profesión / tarea.
Nunca
11.
Me
preocupa
el
hecho
trabajo me endurezca emocionalmente.
Nunca
de
que
este
12. Me siento muy activo.
Nunca
13. Me siento frustrado en mi trabajo.
Nunca
14.
Creo
demasiado.
que
estoy
trabajando
Nunca
15. Realmente no me preocupa lo que le ocurre a mis pacientes
/ clientes.
Nunca
16.
Trabajar
produce estrés.
Nunca
directamente
con
personas
me
estas
2 = Una
= Una vez
3. Me siento fatigado cuando me levanto por la mañana y tengo
que ir a trabajar.
como
de
afirmaciones,
en
vez al mes
a la semana
o
5
17. Puedo crear fácilmente una atmósfera relajada con mis
pacientes / clientes.
Nunca
18.
Me
siento
estimulado
con mis pacientes / clientes.
Nunca
19.
He
conseguido
mi profesión / tarea.
muchas
después
cosas
de
trabajar
útiles
en
Nunca
20. Me siento acabado.
21.
En
mi
trabajo
los problemas emocionales con mucha calma .
22.
pacientes /
problemas.
Siento
clientes me
Nunca
culpan
que
por alguno
trato
de
los
sus
Nunca
Nunca
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