Subido por Alexander Osorio

NTC3585

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NORMA TÉCNICA
COLOMBIANA
NTC
3585
1994-01-19
SISTEMA
DE
PROCESAMIENTO
DE
LA
INFORMACIÓN. AUDITORÍA. PROGRAMA DE
ASEGURAMIENTO DE CALIDAD PARA EL
SOFTWARE PREVIAMENTE DESARROLLADO
USADO EN APLICACIONES NO CRÍTICAS
E:
INFORMATION PROCESSING SYSTEMS. AUDITING.
QUALITY ASSURANCE PROGRAM FOR PREVIOUSLY
DEVELOPED SOFTWARE USING IN NON CRITICAL
APLICATIONS.
CORRESPONDENCIA:
esta norma es una armonización
idéntica de la CAN/CSA Q396-2.2.
DESCRIPTORES:
procesamiento
de
información,
software; programa de aseguramiento
de la calidad; procesador de lenguaje.
I.C.S.: 03.120.10
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC)
Apartado
14237
Bogotá,
D.C.
Tel.
6078888
Fax
2221435
Prohibida su reproducción
PRÓLOGO
El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional
de normalización, según el Decreto 2269 de 1993.
El ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental
para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector
gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los
mercados interno y externo.
La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica
está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último
caracterizado por la participación del público en general.
La norma NTC 3585 fue ratificada por el Consejo Directivo el 94-01-19.
Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en
todo momento a las necesidades y exigencias actuales.
A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a través
de su participación en el Comité Técnico 000011 “Sistemas de Procesamiento de la Información”.
ABONOS COLOMBIANOS S. A.
ACORAZADAS LTDA.
AEG COLOMBIANA LTDA
ARMADURAS HELIACERO S. A.
ASOCIACIÓN BANCARIA DE COLOMBIA
ASOCIACIÓN
COLOMBIANA
DE
FABRICANTES DE PINTURAS Y TINTAS
ASOCIACIÓN
COLOMBIANA
DE
INGENIEROS DE SISTEMAS
CARVAJAL S.A.
CICOMARKETING LTDA.
COLGATE PALMOLIVE CÍA.
COLOMBINA S.A.
COMPAÑÍA COLOMBIANA DE MANGUERAS
LTDA.
COMPAÑÍA DE ESTUDIOS Y OBRAS LTDA.
CORPORACIÓN DE ELECTRODOMÉSTICOS S.
A.
CORPORACIÓN ELÉCTRICA DE LA COSTA
ATLÁNTICA
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ANTONIO
NARIÑO
DUNCAN S. A.
ELF ATOCHEM COLOMBIA S. A.
EMPRESA
COLOMBIANA
DE
MICROFILMACIÓN BCO.
EMPRESA DE ENERGÍA DE BOGOTÁ
EMPRESA DE LICORES DEL CAQUETÁ
EMPRESAS MUNICIPALES DE CALI
ESCOBAR Y MARTÍNEZ S. A.
FÁBRICAS UNIDAS DE ACEITES Y GRASAS
Y VEGETALES S. A.
FEDERACIÓN NACIONAL DE CAFETEROS
DE COLOMBIA
FOTO DEL ORIENTE LTDA. FOTO JAPÓN
INDUSTRIA
COLOMBIANA
DE
ELECTRÓNICOS Y ELECTRODOMÉSTICOS S.
A.
INDUSTRIA COLOMBIANA DE LLANTAS S.
A.
INOXIDABLES DE COLOMBIA LTDA.
INSTITUTO NACIONAL DEL ACERO
MANUELITA S. A.
MICROSERVICIOS LTDA. COMPUTADORES
NACIONAL DE ARCHIVOS LTDA.
PARDO POMBO Y CÍA. LTDA.
POLÍMEROS COLOMBIANOS S. A.
POLITÉCNICO COLOMBIANO JAIME ISAZA
CADAVID
PRODUCTORA NACIONAL DE LLANTAS S. A.
PRODUCTOS I.P.B. LTDA.
QUÍMICA INDUSTRIAL Y TEXTIL S. A.
REPROGRÁFICAS DE COLOMBIA S. A.
SECRETARÍA
DEL
CENTRO
DE
INFORMACIÓN DE LA PRESIDENCIA
UNIÓN
INDUSTRIAL
Y
ASTILLEROS
BARRANQUILLA
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
UNIVERSIDAD DEL VALLE
UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA
SANTANDER
VIDRIOS ESPECIALIZADOS Y DE LABORATORIO
El ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados
normas internacionales, regionales y nacionales.
DIRECCIÓN DE NORMALIZACIÓN
NORMA TÉCNICA COLOMBIANA
NTC 3585
RESUMEN
SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN. AUDITORÍA.
PROGRAMA DE ASEGURAMIENTO DE CALIDAD PARA EL SOFTWARE
PREVIAMENTE DESARROLLADO USADO EN APLICACIONES NO CRÍTICAS
1.
ALCANCE Y APLICABILIDAD
1.1
ALCANCE
Esta norma especifica los requisitos del programa de aseguramiento de calidad del software,
para que sea implementado y mantenido con el fin de asegurar que el software previamente
desarrollado para aplicaciones no críticas, cumpla con las especificaciones establecidas.
1.2
APLICABILIDAD
Esta norma es utilizada por el cliente para la aceptación y adquisición del software previamente
desarrollado en las aplicaciones no críticas, cuando se especifican por contrato u orden de
compra.
Para los requisitos del programa de aseguramiento de la calidad, aplicables al hardware, se debe
consultar el conjunto de normas CSA CAN3-Z299.
2.
DEFINICIONES
2.1
Las siguientes definiciones son aplicables en esta norma:
-
Configuración: forma en la cual los componentes del software identificado son
enlazados en un momento dado, como un conjunto superior en la documentación
de soporte.
-
Aplicación crítica: uso del software en el cual la ocurrencia de errores puede tener
un efecto en el bienestar y en la seguridad, o puede causar pérdidas financieras o
sociales considerables.
-
Cliente: parte o su representante, que hace un contrato, orden de compra u otro
acuerdo, con el fin de obtener algunos elementos y servicios.
-
Software desarrollado: es el producido para satisfacer los requisitos de un contrato
específico o una orden de compra.
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NORMA TÉCNICA COLOMBIANA
NTC 3585
RESUMEN
-
Desarrollador: parte que realiza o que se contrata para realizar cualquier trabajo al
cual se aplica esta norma, para su propio uso o para el de otro, con o sin
remuneración.
-
Disposición: acción de determinar cómo una inconformidad se va a resolver.
-
Inconformidad: una inconsistencia en o entre desempeño, requisitos funcionales,
clases, especificaciones de cualquier programa o programas de software, o una
desviación a partir de los requisitos de esta norma o de la implantación del
programa de aseguramiento de la calidad del software.
-
Aplicación no crítica: uso del software en el cual es improbable que la ocurrencia
de errores tenga efectos en el bienestar y seguridad, o pueda causar pérdidas
financieras o sociales significativas.
-
Software previamente desarrollado: software que se ha producido antes de la
emisión del contrato o la orden de compra, o para satisfacer unas necesidades
generales del mercado.
-
Especificaciones publicadas: descripción de las capacidades técnicas y
funcionales y de la operación del producto de software. Debe incluir, como
mínimo, cualquier limitación que afecte la operación del producto.
-
Software: programa o serie de programas y datos asociados, procedimientos,
reglas, documentación y materiales relacionados con el uso, la operación y el
mantenimiento de una información automatizada, de sistemas de procesamiento
de mensajes o de sistemas computarizados. Ver también la definición de
programa de software.
-
Componente de software: un elemento del software que es colocado bajo un
control de configuración.
-
Elemento de software: parte explícita, lógica o funcional del programa de software.
Nota. Los elementos de software incluyen documentación, listados, medios de almacenamiento que
contengan una copia de los programas de software, entre otros.
-
Programa de software: conjunto de instrucciones diseñadas para obtener un
resultado seguro, que es trasladado a una forma legible por la máquina (código).
-
Aseguramiento de calidad del software: modelo sistemático y planeado de todas
las acciones necesarias para establecer que los componentes de software
cumplen con los requisitos y especificaciones establecidas.
-
Programa de aseguramiento de calidad de software: conjunto integrado,
sistemático y planeado de actividades de verificación, validación, auditoría y
revisión, incluyendo actividades relacionadas con la administración, que son
implantadas con el fin de asegurar que el software del computador se desempeñe
de forma satisfactoria.
…
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NORMA TÉCNICA COLOMBIANA
NTC 3585
RESUMEN
IMPORTANTE
Este resumen no contiene toda la información necesaria para la aplicación del documento normativo original al que se
refiere la portada. ICONTEC lo creo para orientar a su cliente sobre el alcance de cada uno de sus documentos y
facilitar su consulta. Este resumen es de libre distribución y su uso es de total responsabilidad del usuario final.
El documento completo al que se refiere este resumen puede consultarse en los centros de información de ICONTEC
en Bogotá, Medellín, Barranquilla, Cali o Bucaramanga, también puede adquirirse a través de nuestra página web o en
nuestra red de oficinas (véase www.icontec.org).
El logo de ICONTEC y el documento normativo al que hace referencia este resumen están cubiertos por las leyes de
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