Universidad de Oriente Núcleo de Anzoátegui Extensión Región Centro-Sur Anaco, estado Anzoátegui Planificación Estratégica Planificación estratégica aplicada a la Universidad de Oriente Región Centro-Sur Anaco. Profesor: Waddy Contreras. Bachilleres: Andrés De Nobrega C.I. 25.567.599 Anyelin Rondón C.I. 23.546.103 Luis Vásquez C.I. 25.567.804 Mariangel Rondón C.I. 25.052.881 Anaco, 4 de octubre de 2018. Índice General. Introducción.................................................................................................................... 1 Desarrollo. ...................................................................................................................... 2 1. Misión y visión................................................................................................... 2 2. Auditoría externa y fuerzas externas. ............................................................... 2 2.1 Fuerzas económicas. ......................................................................................... 2 2.2 Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales. .............................. 3 2.3 Fuerzas políticas, gubernamentales y legales. ................................................. 4 2.4 Fuerzas tecnológicas. ........................................................................................ 5 2.5 Fuerzas competitivas. ....................................................................................... 5 2.6 Matriz de evaluación de factores externos (EFE). ............................................ 7 2.7 Análisis. ............................................................................................................. 8 3. Auditoría interna y fuerzas internas. ................................................................ 8 3.1 Determinar información a recolectar. .............................................................. 8 3.2 Matriz de evaluación de factores internos (EFI). ............................................ 10 3.3 Análisis. ........................................................................................................... 11 4. Objetivos estratégicos..................................................................................... 11 Matriz FODA.......................................................................................................... 12 Estrategias FO. ...................................................................................................... 13 Estrategias DA: ...................................................................................................... 13 Estrategias FD: ...................................................................................................... 14 Estrategias OA:...................................................................................................... 14 Conclusión. ................................................................................................................... 18 Bibliografía. ................................................................................................................... 19 Introducción. La Universidad de Oriente Región Centro-Sur Anaco es reconocida y galardonada por ser una de las entidades estudiantiles más prestigiosas y exitosas a lo largo del territorio nacional, contando con cientos de profesionales capacitados para brindar una excelente educación a todos aquellos bachilleres que desean capacitarse en ámbitos profesionales de ingeniería. Debido a esto, la demanda de la matricula estudiantil suele ser muy alta y por lo cual suele dar como resultado a cientos de profesionales que egresan cada año y entran al campo laboral no solo a nivel nacional, sino también a nivel internacional, dejando el nombre de la universidad y del país en alto debido a su estupenda calidad y desempeño laboral. Lamentablemente, la Universidad de Oriente región Centro-Sur Anaco se ha visto afectada por los problemas económicos que ha afectado no solo a ésta, sino a todo el país en general. A causa de esto se han presentado dificultades que comprometen a la universidad, ocasionando bajas en la matrícula estudiantil que incitan a un posible cierre de la extensión, un déficit en la calidad de los servicios que ésta presta, escasez de profesores y equipos que sustenten la calidad de enseñanza, problemas de transporte tanto para estudiantes como profesores, deterioro de las instalaciones, cierre de cafetines y otros lugares de recreación, aumento de la delincuencia y propagación del miedo, entre otros. Debido a esto se hizo un llamado de atención para buscar soluciones que permitan a la universidad seguir en pie y evitar su futuro cierre, para ello se decidió realizar una planificación estratégica que permita tener una posible garantía y/o solución a la problemática que se presenta. Para esto se hizo un estudio de lo que representa a la entidad en sí, su razón de ser, sus objetivos, hacia dónde quiere llegar, etc. Esto se denomina la misión y visión. Además, se realizó una auditoria tanto interna y externa para conocer sus fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas para conocer que aprovechar, que mejorar y que evitar. Todo esto para dar a luz a los objetivos estratégicos y formulación de estrategias que den una esperanza y una respuesta a lo que se debe hacer para mantener a la universidad viva. 1 Desarrollo. 1. Misión y visión. Misión: Contribuir a la formación de profesionales de excelencia, de valores éticos y morales, críticos, creativos e integrales en la prestación de servicios en las diferentes áreas del conocimiento y desarrollando actividades de investigación, docencia y extensión para cooperar en la construcción de una sociedad venezolana de la Región Oriental - Insular - Sur del país. Visión: Ser un ente Rector en la Educación Superior que asuma una filosofía democrática y participativa; orientada hacia la plena autonomía, comprometida a dedicar sus esfuerzos a la formación de recursos humanos competitivos para el mercado laboral, prestando servicio de calidad en las áreas del conocimiento científico, humanístico y tecnológico mediante la realización de funciones de investigación, docencia y extensión, atendiendo la pertinencia social de cada núcleo, respondiendo oportunamente a las exigencias de su entorno y a las demandas de cambios e innovaciones que caracterizan a nuestra época. 2. Auditoría externa y fuerzas externas. 2.1 Fuerzas económicas. La situación económica con la devaluación de la moneda, se traduce en una falta de presupuesto para las actividades normales de la institución; es más difícil pagar mantenimiento de las áreas verdes y aulas, el sueldo de los profesores no alcanza para su subsistencia, el servicio de transporte ha dejado de existir. La falta de efectivo incide en los estudiantes, debido a que, al no tener transporte dentro de la institución dependen del transporte público local. Otro ejemplo es el índice de inseguridad que va en aumento, poniendo en riesgo la vida de todos los individuos que allí conviven, no hay 2 presupuesto suficiente para la inversión en personal capacitado en el área de seguridad que resguarden los activos que posee la universidad. El alto gasto público podría tomarse como una ventaja, pero en este caso está más destinado a ofrecer planes sociales más que al área educativa superior, de modo que las universidades públicas pasan por muchas dificultades debido a la falta de inversión hacia este sector de la educación. No solo todos aquellos beneficios que son derivados del presupuesto universitario se ven afectados, la misma situación ha hecho migrar negocios de gran importancia dentro de la vida de un universitario, entre estos: los cafetines y las papelerías. Es difícil que la inversión de ese tipo de negocios sea rentable bajo este tipo de situaciones donde hasta la obtención de insumos se presenta complicado. De lo poco que se puede beneficiar la universidad es de los subsidios en los cursos de verano por parte del estado, aunque repercute en los profesores, ya que, los plazos de pago son muy largos. Con el mismo método se han financiado algunas actividades de mantenimiento que deberían ser cotidianas en la UDO y más bien, son muy esporádicas. La calidad de universidad gratuita se presenta como una ventaja sobre demás instituciones existentes, donde adicionalmente a los gastos comunes del día a día, se invierte en la matrícula e inscripción en universidades privadas. 2.2 Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales. Tiene ventaja frente a otras universidades por el hecho de tener carreras altamente cotizadas en el exterior, además que a nivel nacional la universidad de oriente es reconocida por formar excelentes profesionales en sus respectivas áreas. Que tienen prioridad a la hora de obtener puestos de trabajo. La extensión de terreno que posee es bastante amplia, lo cual puede ser aprovechado de diversas formas. La expansión académica con la inclusión de nuevas 3 carreras universitarias, la implantación de diferentes tipos de estrategias para el ahorro en gastos de la institución, la implementación de hélices destinadas al uso de energía eólica, el aprovechamiento de la energía solar, el embellecimiento de las áreas verdes. El clima soleado representa una desventaja en atractivo y comodidad el ambiente de estudio; lo apartado que esta de la ciudad hace menos atractiva a la UDO debido a lo alejado que se encuentra del centro de la ciudad lo que se traduce en inseguridad y que en situaciones de peligro las autoridades tardarán más en responder ante cualquier problemática. Entre otra ventaja podemos destacar que, debido al declive del nivel educativo actual, la UDO se presenta como una opción atractiva a considerar, ya que, está aún ofrece educación y formación de calidad. Las diferentes desventajas que son producto de la problemática nacional han causado que la mayoría de los profesionales vean la solución en emigrar hacía otro país. A causa de esto, la matricula estudiantil ha decaído enormemente lo cual puede ocasionar que, en un futuro próximo o distante, la cantidad de estudiantes sea inferior a la cantidad mínima que se necesita para que la institución siga activa, ocasionando que los estudiantes y profesores sobrantes deban recurrir hacia otras extensiones o núcleos. 2.3 Fuerzas políticas, gubernamentales y legales. La universidad de oriente tiene una postura abierta y un pensamiento autónomo acerca de las políticas, la inestabilidad del país no representa un buen panorama sobre todo por lo extremista de los partidos políticos y el nivel de violencia que existe en la nación actualmente. La población de estudiantes avanzados en su mayoría no está de acuerdo con el gobierno actual ni su modelo, son los que más padecen el rencor que existe entre el gobierno actual y cualquiera que no siga su modelo. La inseguridad es un tema cotidiano y se ve creciente a lo largo del tiempo, aunado a la poca capacidad adquisitiva del venezolano presentan un entorno no muy 4 agradable en el área educativa. La infraestructura necesaria para que se dé el proceso de enseñanza es arrebatada por el hampa, así como también sucede con los equipos electrónicos y demás materiales de valor. 2.4 Fuerzas tecnológicas. Los diferentes productos tecnológicos fabricados en Venezuela son un activo que representa una cierta inversión en materia tecnológica, la utilización de teléfonos inteligentes en cualquier sistema de interacción con el cliente y además de eso los diferentes métodos de pago que dan más posibilidades al cliente de un servicio a pagar por lo que va a consumir. En contraste con los hechos ya mencionados están las desventajas a nivel de conexiones de internet y las deficiencias del sistema de internet actual, la falta de empresas de hardware de alto rendimiento e innovación dentro del país, la infraestructura del internet que es la fuerza tecnológica que en mayor medida a impulsado diferentes entes es defectuosa y la más lenta de toda latina américa. De mano con las fuerzas económicas está el hecho de que la adquisición de equipo de hardware el cual es cada vez más necesario en el ámbito académico se ve muy elevado, y los planes de abastecimiento de estos a los estudiantes son ineficientes y existen lugares remotos a los cuales las comunicaciones no pueden llegar. 2.5 Fuerzas competitivas. La universidad de oriente se hace frente a la competencia mediante el ofrecimiento de una calidad de excelencia con respecto a la enseñanza y a la formación de profesionales capacitados para cumplir sus roles en el ámbito laboral. Algo que, sin duda alguna, siempre será relevante y anhelado por todo aquel que desee destacarse en la carrera que decida desarrollarse. Siempre la calidad va a ser un papel fundamental a la hora de tomar una decisión, y más aún aquellas en las que se basará nuestro papel profesional a lo largo de nuestras vidas. 5 El hecho de que la universidad no ofrezca carreras cortas resulta un inconveniente a la hora de atraer a nuevos bachilleres a unirse a la casa de estudio, ya que, para algunos la idea de pasar 5 años o más cursando una carrera puede parecerles mucho tiempo y una meta muy distante. Por lo cual estos suelen recurrir hacia otras instituciones o universidades que sí ofrecen dichas carreras cortas. Esto se presenta mucho últimamente donde la mayoría de los bachilleres desean terminar lo más rápido posible sus estudios universitarios para de esta manera poder emigrar hacia otros países que ofrezcan una mejor calidad de vida. La universidad de oriente al ser gratuita posee una ventaja en comparación con otras instituciones, donde los pagos de la inscripción de semestres suelen presentar precios exorbitantes que no pueden ser sustentados por cualquier persona. Sin embargo, el hecho de que estas instituciones privadas posean elevados precios conlleva a ventajas y mejores beneficios que ofrece la universidad de oriente, como lo son una mayor seguridad dentro de la institución, aulas mejor amuebladas, cafetines funcionales, entre otras comodidades. Una de las mayores debilidades que presenta la universidad de oriente es que ésta se encuentra en un área muy alejada de la zona céntrica de la ciudad. Esto representa una desventaja en comparación a otras instituciones, donde éstas se encuentran mejor localizadas y con una mejor recurrencia de transporte público. Además de que se encuentran cerca de instituciones médicas, cuerpos policiales, cuerpos de bomberos, etc. Donde habrá una respuesta más rápida por parte de dichos entes en caso de suceder un accidente. 6 2.6 Matriz de evaluación de factores externos (EFE). Factores determinantes del éxito Peso Calificación Peso Ponderado .14 4 .56 .08 3 .24 .05 3 .15 .15 4 .6 1. La inseguridad en el país. .12 1 .12 2. La devaluación de la moneda. .10 2 .20 .07 2 .14 .12 3 .36 .17 2 .34 Oportunidades: 1. Calidad de estudio. 2. El declive de la dificultad y calidad académica de las demás instituciones. 3. La calidad de pública que garantiza la inclusión. 4. Ser gratuita frente a los problemas económicos que sufre el país. Amenazas: 3. La cultura migratoria de los venezolanos ante los difíciles sucesos que ocurren en el país. 4. La negativa del gobierno para con la universidad. 5. La inflación extrema. 1.00 Total 7 2.17 2.7 Análisis. El resultado de 2.17 está por debajo de la media (2.50) por lo cual se puede concluir que el medio ambiente no es favorable para la institución. 3. Auditoría interna y fuerzas internas. 3.1 Determinar información a recolectar. Administración: Dentro de los recursos existentes en la universidad de oriente extensión Anaco podemos señalar a las diversas estructuras las cuales son utilizadas por el personal administrativo, el personal docente, por los estudiantes y también por terceros los cuales lo utilizan para la venta de alimentos o materiales universitarios. Entre dichas estructuras podemos encontrar a los edificios administrativos, una cancha deportiva, cafetines y edificios para el alumnado y los docentes. El personal docente y administrativo cuenta con sus respectivas oficinas equipadas con escritorios, archivadoras y otros materiales de oficina. Los edificios para las áreas básicas y profesionales poseen aulas administradas con pizarras, pupitres, sillas y con el espacio suficiente para abarcar la cantidad de 45 estudiantes. La UDO también cuenta con un servicio de transporte disponible para todo el personal perteneciente a la universidad, pero, por lástima éste se cuenta inactivo debido a la falta de piezas. Lamentablemente los edificios de áreas básicas y profesionales no poseen cableado eléctrico, lo cual incapacita a los estudiantes y profesores a utilizar materiales de apoyo (como lo son los proyectores), u otras alternativas que faciliten el aprendizaje dentro de la institución. Existen equipos computacionales en ciertas áreas de la institución (como la biblioteca) pero por falta de cableado eléctrico éstos se encuentran inactivos. El gran terreno que posee la UDO es ventajoso para futuras expansiones de las áreas, permitiendo que la universidad pueda crecer en cualquier momento. 8 Finanzas: la extensión trabaja en base al presupuesto que para ella dedique el estado, cumpliendo la función de un gasto público, por ende, la misma institución no posee fondos suficientes para ejecutar cualquier tipo de impulso en materia de infraestructura, los sueldos y salarios en general también son cubiertos por el estado, que en ocasiones cumple a destiempo con sus obligaciones de pago. Los proyectos que se quieran llevar a acabo deben ser amparados por el gobierno o algún tipo de donación externa. Marketing: para el tema de marketing primero es necesario aclarar que la Universidad de Oriente como institución educativa ofrece un servicio, y el resultado final son sus egresados. En la extensión anaco no existen campañas para vender dicho servicio o promocionarlo, la calidad de la institución se encarga por si sola de generar un impacto en la sociedad, con el rendimiento generado por los mismos egresados en las diferentes labores profesionales que pueden cubrir. Para todo esto la universidad hace gala de su slogan: “Del pueblo venimos y hacia el pueblo vamos”. Recursos humanos: la universidad cuenta con profesores de alto calidad profesional, un cuerpo de personal administrativo, personal obrero y de mantenimiento, personal encargado de las labores en biblioteca, personal encargado del departamento de admisión y control de estudios, y estudiantes. Entre los diferentes departamentos que existen en la extensión se encuentran: Servicios generales, áreas básicas, áreas profesionales con cada escuela, de cultura, entre otros. Para cubrir los puestos administrativos existe personal que se encuentra en diferentes áreas, se da mucho el caso con el personal docente el cual en ciertos casos tiene su carga de responsabilidad administrativa. Los docentes tienen una alta preparación ya sea en el área de cada espacialidad (ingeniería de sistemas e ingeniería industrial), siendo muy riguroso el proceso de contratación de los mismos. Producción: el producto del servicio que ofrece la extensión Anaco está representado en cada uno de los profesionales egresados de la misma universidad y que 9 en ocasiones forman parte de los recursos humanos y activos de la institución. La formación de cada estudiante se ve constantemente apoyada por la visión de un mejor futuro para la sociedad, comunidad, país y mundo en los que vivimos; la gestación de ese producto depende de la cantidad de semestres en preparación previo a la elaboración del trabajo de grado, específicamente para ingeniería industrial diez (10) semestres y para ingeniería de sistemas nueve (9) semestres, siendo las anteriores las únicas especialidades a optar en la única escuela de la extensión, ingeniería. 3.2 Matriz de evaluación de factores internos (EFI). Factores críticos para el éxito Peso Calificación Peso Ponderado .08 3 .24 .12 4 .48 .09 3 .27 .12 4 .48 .15 4 .60 Fuerzas: 1. Amplia área de terreno que puede ser aprovechado de muchas formas. 2. Sistema de inscripción y gestión de estudiantes y profesores vía web. 3. Variedad de estructuras a utilizar para diferentes tareas o actividades. 4. Posee un sistema de planificación flexible al estudiante, el cual puede decidir, como serán distribuidos sus créditos y carga estudiantil. 5. Ofrecimiento de profesionales de calidad reconocidos tanto a nivel nacional como internacional Debilidades: 10 6. Mal aprovechamiento de las diversas . estructuras con que cuenta la universidad. .10 1 10 .09 1 .09 .10 1 .10 .10 2 .20 .05 2 .10 7. Falta de materiales y recursos que permitan facilitar o mejorar la manera en el que se transmite el aprendizaje en la institución. 8. Falta de planes de seguridad estudiantil. 9. Limitada capacidad de realizar proyectos debido a la dependencia del gobierno o dependencias externas. 10. La falta de campañas que atraigan a bachilleres a la universidad. 1.00 Total 2.66 3.3 Análisis. El resultado de 2.66 está por encima de la media (2.50) por lo cual se puede concluir que el medio interno de la misma es favorable. 4. Objetivos estratégicos. Los objetivos estratégicos son los siguientes: Mantener la matricula estudiantil en las dos carreras de ingeniería para los siguientes periodos. Disminuir o erradicar los actos delictivos en el recinto estudiantil. Mantener la cantidad de profesores empleados en ambas carreras de ingeniería. 11 Mantener en buen estado las diferentes edificaciones y áreas de la universidad para evitar su completa pérdida. Mantener actualizadas las prácticas de evaluación y diferentes metodologías de trabajo, así como los conocimientos que cambian cada día. Evitar las pausas por paros para cumplir con el cronograma académico y evitar retrasos de semestres, así como irregularidades en dicho programa. Matriz FODA. Fuerzas: Oportunidades: Amplia área de terreno que puede ser Calidad de estudio. aprovechado de muchas formas. El declive de la dificultad y calidad Sistema de inscripción y gestión de académica estudiantes y profesores vía web. instituciones. Variedad de estructuras a utilizar las demás La calidad de pública que garantiza la inclusión. para diferentes tareas o actividades. de Posee un sistema de planificación Ser gratuita frente a los problemas económicos que sufre el país. flexible al estudiante, el cual puede decidir, como serán distribuidos sus créditos y carga estudiantil. Ofrecimiento de profesionales de calidad reconocidos tanto a nivel nacional como internacional Debilidades: Amenazas: Mal aprovechamiento de las diversas La inseguridad en el país. estructuras La devaluación de la moneda. con que cuenta la universidad. 12 Falta de materiales y recursos que migratoria de ante difíciles venezolanos manera en el que se transmite el sucesos que ocurren en el país. Falta de planes de Limitada capacidad de los los La negativa del gobierno para con la universidad. seguridad estudiantil. cultura permitan facilitar o mejorar la aprendizaje en la institución. La La inflación extrema. realizar proyectos debido a la dependencia del gobierno o dependencias externas. La falta de campañas que atraigan a bachilleres a la universidad. Estrategias FO. Mantener y aumentar la rigurosidad y selectividad en el proceso de contratación de profesionales educadores, que aumenten el prestigio de la universidad y por consiguiente la calidad de los profesionales. Usar campañas de publicidad en plataformas WEB de alta tecnología y bajo costo que fomenten la inclusión de nuevos estudiantes a la universidad. Estrategias DA: Elaboración de planes de patrullaje, y proyectos en conjunto con las fuerzas policiales locales para minimizar la delincuencia en la universidad. Plantear posibles usos para aquellas extensiones de tierra e instalaciones en desuso, a modo de generar fuentes lucrativas destinadas al mejoramiento de la institución. 13 Buscar y probar novedosos y diferentes métodos evaluativos que sean flexibles tanto para estudiantes como profesores, además que presenten menos susceptibilidad a los diferentes factores negativos del entorno. Generar relaciones derivadas de las patentes y propiedades intelectuales de la universidad a fin de obtener otra fuente de ingresos. Estrategias FD: Destinar parte del presupuesto a proyectos de implementación de servicios de internet en la extensión. Migrar todos los procesos que se puedan a plataformas WEB actuales que representen un respaldo de la información y desarrollo de los mismos procesos de cada departamento en la institución. Estrategias OA: Dar a conocer los beneficios de la universidad con respecto a la competencia en campañas publicitarias de bajo costo, que resalten las bondades de la institución frente a la situación país, así como la importancia y valía de un profesional egresado de la universidad de oriente. Estrategias Objetivos Dar a conocer los beneficios de la Mantener la matricula estudiantil en universidad con respecto a la las dos carreras de ingeniería para competencia los siguientes periodos. en campañas publicitarias de bajo costo, que resalten las bondades de la institución frente a la situación país, asi como la importancia y valía de un 14 profesional egresado de la universidad de oriente. Usar campañas de publicidad en plataformas WEB de alta tecnología y bajo costo que fomenten la inclusión de nuevos estudiantes a la universidad. Destinar parte del presupuesto a proyectos de implementación de servicios de internet en la extensión. Elaboración de planes de patrullaje, delictivos en el recinto estudiantil. y proyectos en conjunto con las fuerzas policiales locales Disminuir o erradicar los actos para minimizar la delincuencia en la universidad. Mantener y aumentar la rigurosidad y selectividad en el proceso de empleados en ambas carreras de contratación de ingeniería. educadores, que profesionales aumenten el prestigio de la universidad y por consiguiente la calidad de los profesionales. Mantener la cantidad de profesores Dar a conocer los beneficios de la universidad con respecto a la competencia en campañas publicitarias de bajo costo, que resalten las bondades de la institución frente a la situación país, 15 así como la importancia y valía de un profesional egresado de la universidad de oriente. Plantear posibles usos para aquellas Mantener en buen estado las extensiones de tierra e instalaciones diferentes edificaciones y áreas de la en desuso, a modo de generar universidad para evitar su completa fuentes lucrativas destinadas al pérdida. mejoramiento de la institución. Elaboración de planes de patrullaje, y proyectos en conjunto con las fuerzas policiales locales para minimizar la delincuencia en la universidad. Generar relaciones derivadas de las patentes y propiedades intelectuales de la universidad a fin de obtener otra fuente de ingresos. Buscar y probar novedosos y diferentes métodos evaluativos que de sean flexibles tanto para estudiantes metodologías de trabajo, asi como como los conocimientos que cambian cada profesores, además que día. presenten menos susceptibilidad a los diferentes factores negativos del entorno. Mantener actualizadas las prácticas Destinar parte del presupuesto a proyectos de implementación de servicios de internet en la extensión. 16 evaluación y diferentes Migrar todos los procesos que se puedan a plataformas WEB actuales que representen un respaldo de la información y desarrollo de los mismos procesos de cada departamento en la institución. Buscar y probar novedosos y diferentes métodos evaluativos que cumplir sean flexibles tanto para estudiantes académico y evitar retrasos de como semestres, así como irregularidades profesores, además que con el en dicho programa. presenten menos susceptibilidad a los diferentes factores negativos del entorno. Evitar las pausas por paros para Generar relaciones derivadas de las patentes y propiedades intelectuales de la universidad a fin de obtener otra fuente de ingresos. 17 cronograma Conclusión. Sin duda alguna, luego de analizar, recolectar y estudiar la información referente a la Universidad de Oriente Región Centro-Sur Anaco se puede observar que ésta cuenta con muchas cualidades, fortalezas y oportunidades que la favorecen a ser una institución poderosa en la que se pueden aprovechar dichas virtudes para seguir con el funcionamiento de sus servicios y seguir cumpliendo los parámetros establecidos en su misión y visión. Sin embargo, también existen ciertas amenazas y debilidades que, sin una pronta respuesta, podrían ocasionar el colapso inminente de la institución debido a su fuerte influencia con respecto a ésta. Además, mediante el estudio realizado meticulosamente se pudo observar mediante la matriz de evaluación de fuerzas internas (EFI) que su medio interno es favorable para la institución, pero a pesar de esto, según el estudio de la matriz de evaluaciones externas (EFE), existen fuertes amenazas que compromete a la institución de una manera importante y peligrosa, ocasionadas principalmente a la complicada situación económica que enfrenta el país en estos momentos. A pesar de todo, la institución puede ser salvada pero solo si estas medidas se realizan de una manera rápida, eficiente y organizada para de esta manera lograr alcanzar los objetivos estratégicos establecidos y evitar su futuro declive y cierre de la institución. 18 Bibliografía. Davis, Fred R. (2013). Conceptos de administración estratégica. México.: PEARSON EDUCACIÓN. 19
