Subido por santiago salazar

Idea de investigación

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2019
TECNOLÓGICO EDUPRAXIS
IDEA PARA INVESTIGAR
ADMINISTRACIÓN
FREDY SALAZAR
TEMA
“Investigación y análisis del impacto económico que genera el uso de
productos calidad Premium de detailing profesional automotriz en la
microempresa SPA CAR WASH”
¿Qué se quiere saber?
Mediante la investigación se pretende calcular el mercado disponible
para la presentación y utilización de productos de gama alta en el servicio de
detailing profesional automotriz, así también la cantidad de clientes dispuestos
a pagar por un servicio de calidad Premium.
Se pretende analizar el impacto económico a la empresa, sus
debilidades y su beneficio económico que pueden generar; mediante la
investigación
experimental
y
de
campo
se
pretende
cuantificar
y
posteriormente tabular los datos adquiridos, para determinar si es posible
ofrecer el tipo de servicio por parte de la microempresa hacia el público, en
caso de serlo determinar la proyección a corto y largo plazo.
¿Por qué?
Es importante ofrecer al cliente un servicio de calidad y calidez que
cubra y supere las expectativas en el trabajo realizado.
Un cliente contento y satisfecho es un cliente ganado y es la mejor publicidad
para la microempresa ganando prestigio.
Al ofrecer un servicio de calidad Premium y de lujo al precio justo y
productos genuinos se garantiza la durabilidad del trabajo, ahorrando recursos
económicos y tiempo al cliente por desgaste prematuro al utilizar productos de
baja calidad que a largo plazo le van a generar problemas y costosas
reparaciones para el cliente.
¿Para qué?
En el actual mundo globalizado y en constante cambio es importante la
innovación y la calidad de productos y servicios que una empresa ofrece al
público, algo que diferencie de la competencia con un objetivo primordial de
mantenerse firme en el mercado.
Al trabajar con productos de calidad Premium se garantiza que el impacto
ambiental es mínimo según las normas y estándares de calidad con las que
son fabricadas los productos beneficiando al planeta y todo cuanto ser vivo
habita en él.
Se pone al alcance de todo el público en general sin distinción y aplicando el
mismo servicio de calidad para todos el nuevo y revolucionario método de
detailing automotriz.
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