2019 TECNOLÓGICO EDUPRAXIS IDEA PARA INVESTIGAR ADMINISTRACIÓN FREDY SALAZAR TEMA “Investigación y análisis del impacto económico que genera el uso de productos calidad Premium de detailing profesional automotriz en la microempresa SPA CAR WASH” ¿Qué se quiere saber? Mediante la investigación se pretende calcular el mercado disponible para la presentación y utilización de productos de gama alta en el servicio de detailing profesional automotriz, así también la cantidad de clientes dispuestos a pagar por un servicio de calidad Premium. Se pretende analizar el impacto económico a la empresa, sus debilidades y su beneficio económico que pueden generar; mediante la investigación experimental y de campo se pretende cuantificar y posteriormente tabular los datos adquiridos, para determinar si es posible ofrecer el tipo de servicio por parte de la microempresa hacia el público, en caso de serlo determinar la proyección a corto y largo plazo. ¿Por qué? Es importante ofrecer al cliente un servicio de calidad y calidez que cubra y supere las expectativas en el trabajo realizado. Un cliente contento y satisfecho es un cliente ganado y es la mejor publicidad para la microempresa ganando prestigio. Al ofrecer un servicio de calidad Premium y de lujo al precio justo y productos genuinos se garantiza la durabilidad del trabajo, ahorrando recursos económicos y tiempo al cliente por desgaste prematuro al utilizar productos de baja calidad que a largo plazo le van a generar problemas y costosas reparaciones para el cliente. ¿Para qué? En el actual mundo globalizado y en constante cambio es importante la innovación y la calidad de productos y servicios que una empresa ofrece al público, algo que diferencie de la competencia con un objetivo primordial de mantenerse firme en el mercado. Al trabajar con productos de calidad Premium se garantiza que el impacto ambiental es mínimo según las normas y estándares de calidad con las que son fabricadas los productos beneficiando al planeta y todo cuanto ser vivo habita en él. Se pone al alcance de todo el público en general sin distinción y aplicando el mismo servicio de calidad para todos el nuevo y revolucionario método de detailing automotriz.
