MANTENIMIENTO Y REDES DE CÓMPUTO BLOQUE I MANTENIMIENTO PROPÓSITO: Desarrolla habilidades para resolver problemas de operación en el equipo de cómputo, aplicando diferentes tipos de mantenimiento, empleando diferentes conexiones para las redes de cómputo, trabajando con responsabilidad y tolerancia a la frustración en los ámbitos organizacionales, educativos y de la vida cotidiana. COMPETENCIA ATRIBUTOS 4. Escucha, interpreta y emite 4.5. Maneja las tecnologías de la mensajes pertinentes en distintos información y la comunicación contextos mediante la utilización para obtener información y expresar ideas. de medios, códigos y herramientas apropiados. COMPETENCIAS GENÉRICAS 5.3. Identifica los sistemas y reglas 5. Desarrolla innovaciones y o principios medulares que propone soluciones a problemas subyacen a una serie de a partir de métodos establecidos. fenómenos. 8. Participa y colabora de manera efectiva en equipos diversos. 8.1. Propone maneras de solucionar un problema o desarrollar un proyecto en equipo, definiendo un curso de acción con pasos específicos. COMPETENCIAS PROFESIONALES 4.- Desarrolla acciones correctivas para los problemas de operación del equipo de cómputo, mediante la aplicación de mantenimiento preventivo y correctivo de acuerdo a las especificaciones del fabricante, prolongando la vida útil del equipo, mostrando responsabilidad e iniciativa en diversos ámbitos Introducción: Hardware. Software. Unidades de medida de información Comparación y elección de un equipo de cómputo y periféricos. Partes de la computadora y periféricos: Externos. Internos. CONOCIMIENTOS Sistemas Operativos: Comparación de características de sistemas operativos. Configuración básica. Formateo de medios de almacenamiento e instalación de sistemas: Formatear una memoria (USB, tarjetas, etc.). Formateo del disco duro. Instalación de Sistema Operativo. Instalación de controladores. Instalación de paquetería (Software de Oficina, Antivirus, Winrar, Acrobat) APRENDIZAJES ESPERADOS Propone las características del equipo de cómputo, que satisfacen las necesidades de diferentes usuarios al emplear diversas configuraciones para un óptimo funcionamiento en el ámbito educativo, laboral y profesional, de forma innovadora y responsable. Utiliza las herramientas del sistema operativo para resolver problemas con los medios de almacenamiento y la operación del sistema, trabajando de manera responsable y colaborativa en un contexto educativo, Laboral o profesional. BLOQUE I MANTENIMIENTO INTRODUCCIÓN: HARDWARE SOFTWARE UNIDADES DE MEDIDAS DE INFORMACIÓN BIT: se deriva de Binary diigIT Es la unidad mínima de información, que puede tener solo dos valores (cero o uno). BYTE: Conjunto de 8 bits y es la unidad base de información de base utilizada en computación y en telecomunicaciones. Comparativo entre bit y Byte ¿Qué se puede almacenar en un byte? Una letra Un símbolo Un color primario CÓDIGO ASCII American Standard Code for Information Interchange Código Estándar Estadounidense para el Intercambio de Información ACTIVIDAD 1.- UNIDADES DE ALMACENAMIENTO DE INFORMACIÓN NOMBRE SIMBOLO EQUIVALENCI A Bit 0, 1 Byte 8 bits EQUIVALENCIA EN BYTES Kilobyte KB UNIDADES DE Megabyte MB MEDIDA DE ALMACENAMIENTO Gigabyte GB 1024 bytes 1024 bytes 1024 KB 1,048,576 bytes 1024 MB 1,073,741824 bytes BIT Terabyte BYTEPetabyte TB 1024 GB 1,099,511,627,776 bytes PB 1024 TB EB 1024 PB Exabyte ZB YB BB HARDWARE EXTERNO (PERIFÉRICOS) PARTES DE UNA COMPUTADORA Y PERIFÉRICOS -EXTERNOS -INTERNOS HARDWARE INTERNO INSTRUCCIONES: Realice dos infográficos de las partes internas y externas del Hardware Utilizar el programa de Publisher Tamaño Tabloide. ACTIVIDAD 2 (Ver en Classroom) COMPARACIÓN Y ELECCIÓN DE UN EQUIPO DE CÓMPUTO Y PERIFÉRICOS. A. ¿El equipo a adquirir se requiere que sea de carácter portátil o de escritorio? COMO ELEGIR EL EQUIPO DE COMPUTO APROPIADO • Si hay necesidad de transportar el equipo y trabajar en distintos lugares y el costo no es factor de decisión pues la respuesta a que equipo requiero es una maquina portátil. Si no hay necesidad de transportar el equipo y se cuenta con el espacio apropiado en casa, se recomienda considerar la posibilidad de la máquina de escritorio. Las ventajas de la maquina fija, son: Costo, probablemente en equipos de características similares de máquina de escritorio y portátil la máquina de escritorio debe de ser de un costo menor. • La máquina de escritorio ofrece mayor opciones de crecimiento, es probable que una maquina actual permita la instalación de al menos 3 discos duros mas una unidad óptica, probable hasta 5 discos duros. Mayor crecimiento en memoria RAM, ya que cuentan con más bancos de expansión. • Para los amantes de los juegos, existe la posibilidad de instalar una tarjeta aceleradora de gráficos, que también resulta en utilidad para la gente que hace edición de video y gráficos. B. ¿Que es mejor, Windows Mac o Linux? COMO ELEGIR EL EQUIPO DE COMPUTO APROPIADO Después de tener claro el equipo por adquirir en cuanto a su formato, hay que considerar el Sistema Operativo que nos conviene. Los usuarios de Windows tienen a su favor un gran desarrollo de software y es por excelencia la plataforma favorita de los gamers. Mac ofrece una plataforma estable y es la preferida de los diseñadores gráficos, por el gran manejo que hace de gráficos y el software desarrollado para llevar a cabo tareas de esta naturaleza y de edición de video. Linux ofrece grandes ventajas, es estable, es rápido, es confiable, es seguro y es la elección favorita para servidores. Linux también ofrece la ventaja del costo, hay múltiples distribuciones libres sin costo alguno, y de igual manera, hay cantidad de aplicaciones que han sido desarrolladas y de uso libre que nos permite ahorrar mucho dinero al no tener que adquirir licencias de uso caras. C. Cuando el presupuesto es factor de compra. COMO ELEGIR EL EQUIPO DE COMPUTO APROPIADO Las maquinas más caras en el mercado son Mac, en sus similares con PC es probable que haya un 50% de diferencia hacia arriba. Sin embargo, Mac tiene la gran bondad que el software original es sumamente accesible, por lo que actualizar sistemas operativos y de trabajo será a un coste sumamente accesible. Las Pc’s con versiones de Windows tienen la ventaja de ser más baratas que Mac pero las licencias de software son bastante caras (Windows y Office). Y en este aspecto el gran triunfador es Linux, hay todo, es de uso libre y es legal. COMO ELEGIR EL EQUIPO DE COMPUTO APROPIADO Resuelto lo anterior, nos quedan siete aspectos que nos ayudarán a elegir la computadora ideal para nuestras necesidades, en medio de la gran cantidad de ofertas y variedad de productos que nos ofrece el mercado. Por eso antes de empezar a elegir modelos y funcionalidades es necesario decidir que uso se le va a dar a la máquina. Hay quienes la necesitan para procesar textos, navegar por Internet y utilizar el correo mientras que otros pretenden editar videos, utilizar programas de diseño, crear música o ver películas y jugar juegos de realidad virtual. Cada uno de ellos necesitara aplicaciones que se adapten a sus necesidades y por lo tanto el precio variará y mucho. Algunas de las claves que no se deben ignorar para poder tomar una buena decisión y comenzar a disfrutar los beneficios de tener una computadora que se ajuste perfectamente a nuestras necesidades son: COMO ELEGIR EL EQUIPO DE COMPUTO APROPIADO 1. PROCESADOR 2. MEMORIA 3. ALMACENAMIENTO RÍGIDO O EN LA NUBE 4. GARANTÍA 5. SOFTWARE 6. CONECTIVIDAD 7. SERVICIO POST-VENTA INSTRUCCIONES: Investiga que características debes de tomar en cuenta para que te ayudaran a elegir la computadora ideal de acuerdo a tus necesidades: ACTIVIDAD 3 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. PROCESADOR MEMORIA ALMACENAMIENTO RÍGIDO O EN LA NUBE GARANTÍA SOFTWARE CONECTIVIDAD SERVICIO POST-VENTA COMO ELEGIR EL EQUIPO DE COMPUTO APROPIADO MANTENIMIENTO Y REDES DE CÓMPUTO Es el referente a la velocidad de la computadora. Si es muy rápido la computadora tendrá mayor velocidad. PROCESADOR La elección depende del uso que se le dará. Si se requiere para programas de diseño (Corel Draw, Autocad, Photoshop, etc.) o para juegos en 3D, lo recomendable es un procesador de gran velocidad. Para programas de oficina, internet, correo electrónico y redes sociales se requiere uno de velocidad media. Su velocidad se mide en ciclos por segundo, es decir la cantidad de operaciones que puede realizar en ese tiempo. La unidad de medida es Hz (Hertzios) y en los procesadores modernos es GHz (Gigahercios) Las marcas más reconocidas son INTEL, AMD y NVIDIA. PROCESADOR CARACTERÍSTICAS FRECUENCIA DE RELOJ: La velocidad del reloj interno que posee el procesador y que determina la rapidez con la que puede procesar los datos se mide en gigahercios (Ghz). Hay de frecuencia base y turbo para procesos más turbios. NUCLEOS: o cores, desde 2 hasta 16 núcleos. Son los encargados de llevar a cabo multitud de tareas de manera simultánea sin que el PC tenga que trabajar a “marchas forzadas”. Mientras más nucleos más tareas podrá ejecutar la computadora. MEMORIA CACHE: donde se almacenan los datos que se van a procesar. Implica la capacidad de elevar el rendimiento de las aplicaciones que estén instaladas en la computadora. Acelera la memoria RAM y el disco duro. SOCKET: o zócalo, sistema electromecánico que se encarga de albergar las conexiones eléctricas para conectar el procesador a la placa base. Es de suma importancia por la compatibilidad. PGA (Pin Grid Array, matriz de rejillas de pines) LGA (Land Grid Array, matriz de contacto en rejilla) HILOS: El número de hilos corresponde de manera directa con el número de tareas que se pueden llevar a cabo de forma pseudoparalela (es decir, de forma ‘simultánea’). Esta tecnología es lo que se conoce como “hyper-threading” NUCLEOS/HILOS FRECUENCIA BASE/TURBO PRECIO Athlon 200GE 2/4 3.2 GHz, sin turbo 45.99 € Ryzen 3 1200 4/4 3.1/3.4 GHz 54.99 € Core i3-9100F 4/4 3.6/4.2 GHz 79.81 € Ryzen 5 1600 (revisión AF) 6/12 3.2/3.6 GHz 99.99 € Ryzen 5 2600 6/12 3.4/3.9 GHz 133.90 € Core i5-9400F 6/6 2.9/4.1 GHz 151.90 € Ryzen 5 2600X 6/12 3.6/4.2 GHz 139.60 € Ryzen 5 3600 6/12 3.6/4.2 GHz 179.99 € Ryzen 7 2700X 8/16 3.7/4.3 GHz 177.95 € Ryzen 7 3700X 8/16 3.6/4.4 GHz 325.90 € Ryzen 7 3800X 8/16 3.9/4.5 GHz 365.00 € Core i7-9700K 8/8 3.6/4.9 GHz 385.90 € Core i9-9900K 8/16 3.6/5.0 GHz 509.90 € Ryzen 9 3900X 12/24 3.8/4.6 GHz 516.99 € Core i9-10900X 10/20 3.7/4.5 GHz 659.90 € Ryzen 9 3950X 16/32 3.5/4.7 GHz 799.90 € Ryzen Threadripper 3970X 32/64 3.7/4.5 GHz 2139.90 € PROCESADOR Los mejores procesadores del 2019. CARACTERÍSTICAS La cantidad de memoria depende del uso que tendrá la computadora MEMORIA RAM Se debe de razonar el número de programas y tamaño de archivos que se están manejando, pues de esto depende del tamaño. A mayor cantidad, mayor espacio de almacenamiento temporal para guardar programas y archivos, y por lo tanto, mayor rapidez en la computadora. INTERFAZ: se refiere al tipo de slot que tenemos en nuestra placa base: DDR1, DDR2, DDR3, DDR4, DDR5 FRECUENCIA: ejemplo DDR4 (2133 MHZ hasta los 4266 MHz) LATENCIA: expresa el retraso que hay entre la petición y ejecución de una tarea. Por tanto, cuando menor sea, mejor será. Se expresa como CL”X”, por ejemplo CL11 y CL15 TASA DE DATIS: velocidad de transferencia de datos. Se mide en MB/s O GB/s. Ejemplo: DDR4 = 3.2 GB/s CAPACIDAD: 2GB, 4GB, 8GB, 16GB, 32GB ALMACENAMIENTO RÍGIDO TIPO: HDD(Hard Drive Disk) y SSD (Solid State Drive) CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO: desde 500 GB hasta 12 TB ALMACENAMIENTO RÍGIDO O EN LA NUBE VELOCIDAD: se mide en rpm (revoluciones por minuto) para HDD y MB/s para los SSD MEMORIA CACHE O BUFFER: espacio que la unidad usa para almacenar los archivos a los que accedes con más frecuencia para tener un acceso inmediato a ellos. HDD: 8 A 256 MB. SSD: 32MB INTERFAZ DE CONECTIVIDAD: SATA, SATA2, SATA3 ALMACENAMIENTO EN LA NUBE Todos los equipos, partes y piezas de computo comercializados gozan de una garantía limitada. Esta es única y exclusiva contra desperfectos de fabricación, durante el periodo de garantía, siempre y cuando se encuentren bajo condiciones de uso normal y conforme lo especificado en los instructivos de uso que acompaña a cada producto. GARANTÍA La garantía del producto y los periodos en que está vigente la proporciona el fabricante y está también condicionada al país de distribución de la marca y al distribuidor El tiempo de respuesta será de acuerdo al tiempo que le tome al fabricante entregar la solución. La garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra que se detalla en la factura, quedan excluidos todos los gastos derivados del transporte. Para procesar la garantía de un producto el cliente deberá: Presentar factura legible original de compra Entregar el producto sin daños físicos que invaliden la garantía y completos con sus empaques, accesorios, manuales, drivers. La Garantía No cubre en los siguientes casos: Daño físico por uso, abuso, manipulación, transporte o descuido. Cuando los sellos de garantía se encontraren rotos, manipulados, cambiados, removidos o sobre etiquetados remarcados. Daños causados por descargas eléctricas o uso de voltaje incorrecto. Daños generados por presencia de elementos nocivos (líquidos, ácidos, polvo, cuerpos orgánicos, inorgánicos, sustancias químicas) Daños ocasionados por accesorios o equipos externos. Si el daño fuese causado por instalación de otro software diferente al instalado, (virus informático, etc.) Además del sistema operativo, ¿Qué otros programas puede incluir nuestra computadora nueva? SOFTWARE Un navegador web: Google Chrome / Mozilla Firefox / Opera Antivirus: Windows Defender / Avast! / Avira / McAfee Reproductor multimedia: Windows Media Player Runtimes (componentes): Java + .NET Framework + Flash Player Compresor y descompresor: WinRaR / WinZip Lector PDF: Adobe Reader Suite ofimática: Microsoft Office / OpenOffice Aplicaciones complementarias: DVDBurner / iTunes / Netflix / Spotify Puertos USB: Los más utilizados y reconocibles de todos los puertos de conectividad. Los puertos USB te permiten conectar una enorme cantidad de dispositivos, incluyendo unidades de disco duro externas, cámaras, teclados, mouse y mucho más. La versión más reciente es USB 3.1, que ofrece velocidades de transferencia más altas, de 10 Gbps. CONECTIVIDAD Los puertos disponibles para conectar componentes periféricos de uso diario, desde impresoras, proyectores, memorias USB y discos duros externos al portátil deben ser elementos a tener en cuenta: Puertos Thunderbolt™ 3—Un puerto Thunderbolt™ 3 ofrece las velocidades de conexión y transferencia más altas hasta la fecha, unos 40 Gbps (cuatro veces más que USB 3.1). Puertos Ethernet—Un puerto Ethernet te permite conectar tu equipo portátil directamente a una red con cable. WI-FI: es una tecnología que permite la conexión inalámbrica de dispositivos y equipos que se encuentran en una red HDMI/VGA/DVI—Estos tipos de puertos te permiten conectarte a otras pantallas, como un televisor HD o un monitor externo. Lector de tarjeta SD—También conocida como tarjeta SDHC, esta ranura se utiliza para tarjetas de memoria de cámara digital. Esto hace que la transferencia de fotografías digitales a tu laptop sea más rápida y fácil. BLUETOOTH: tecnología de comunicación entre dispositivos de corto alcance. Permite la comunicación entre diversos dispositivos sin la necesidad de cables. Promoción: incentivar una segunda compra y fidelidad del cliente. Otorgar ofertas y descuentos especiales. SERVICIO POST-VENTA Es la parte de la atención al cliente que reúne todas las estrategias pensadas para mejorar la experiencia después de la compra y mantener una relación duradera con los clientes. Comunicación personalizada: seguimiento personalizado sobre la experiencia del producto para que el cliente se sienta identificado con la marca y se sienta atendido. Seguridad: Tener una política de cambios y devoluciones. Soporte: Ofrece ayuda y brinda mantenimiento constante sobre el producto. Es común que con aparatos electrónicos o que necesitan algún tipo de instalación específica, el cliente requiere un servicio más especializado. Sugerencias: recepción de halagos, reclamos o recibir sugerencias del producto. FUNCIÓN 1 GESTIÓN DE PROCESOS FUNCIÓN 2 GESTIÓN DE MEMORIA PRINCIPAL FUNCIÓN 4 GESTIÓN DE SISTEMA DE ENTRADA/SALIDA FUNCIÓN 3 FUNCIONES DEL SISTEMA OPERATIVO GESTIÓN DE ALMACENAMIENTO SECUNDARIO FUNCIÓN 5 REGISTRO DEL SISTEMA DE ARCHIVOS FUNCIÓN 6 SEGURIDAD FUNCIÓN 7 COMUNICACIÓN ENTRE ELEMENTOS Y APLICACIONES FUNCIÓN 8 INFORMAR EL ESTADO DEL SISTEMA FUNCIÓN 9 GESTIÓN DE RECURSOS FUNCIÓN 10 ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS Administra el uso de la memoria, del tiempo del CPU (unidad central de procesamiento) y los archivos a los que necesita acceso la aplicación para funcionar bien. FUNCIÓN 1 GESTIÓN DE PROCESOS Se dedica a crear y destruir procesos, pararlos y reanudarlos y ayudar con los mecanismos de comunicación entre procesos. ANALOGÍA: Oficinista, hará los procesos más importantes en primer lugar, los intermedios en un lugar intermedio, y por último los menos importantes en último lugar. La memoria consiste en un almacén de datos que es compartido por la CPU y los programas FUNCIÓN 2 GESTIÓN DE LA MEMORIA PRINCIPAL El S.O. se encarga de la gestión de la memoria, para que no se sature y no se pierdan datos e información. El S.O. asegura que parte de la memoria está siendo utilizada y por qué. Decide dónde se colocan los procesos cuando haya un hueco libre y asigna y reclama el espacio que sea necesario para que siempre esté bien aprovechada FUNCIÓN 3 GESTIÓN DEL ALMACENAMIENTO SECUNDARIO La memoria es algo muy volátil y ante cualquier fallo puede perder la información contenida en ella. Por esto, es necesario tener un segundo módulo de almacenamiento que pueda almacenar los datos a largo plazo. Al igual que con la memoria principal, el SO se encarga de gestionar el espacio libre y asigna el orden de guardado. FUNCIÓN 4 GESTIÓN DEL SISTEMA DE ENTRADA Y SALIDA El SO es el encargado de gestionar los puertos de entrada y salida del ordenador, como pueden ser unos auriculares, una impresora, un monitor, etc. Al conectarse un nuevo dispositivo suele encargar de buscar en la red la información necesaria para que los nuevos puertos externos funcionen a la perfección. El SO es el encargado de registrar y guardar los archivos creados.. FUNCIÓN 5 REGISTRO DEL SISTEMA DE ARCHIVOS Se encarga de construir, eliminar y archivar los archivos creados, así como de ofrecer las herramientas necesarias para poder acceder a los archivos en cualquier momento (Ejemplo: administrador de archivos) Establece la comunicación entre los archivos y las unidades de almacenamiento Genera copias de seguridad de todos los archivos, para que en caso de accidente, no se pierdan todos. Se encarga de la seguridad de la máquina. Una de las actividades más importantes es el acceso de usuarios o programas a donde no deben. FUNCIÓN 6 SEGURIDAD Existen muchos virus que pueden afectar a nuestro sistema, y el SO se encarga de que esto no suceda. FUNCIÓN 7 COMUNICACIÓN ENTRE ELEMENTOS Y APLICACIONES A través de las interfaces de red, el sistema operativo mantiene la comunicación entre los distintos componentes de la máquina y todas las aplicaciones que estén en contacto con ellos. Envía y recibe información FUNCIÓN 8 INFORMAR EL ESTADO DEL SISTEMA Existen una serie de aplicaciones que vienen instaladas por defecto junto al sistema operativo. Estas informan del estado del sistema, si se necesita realizar alguna acción o aprobar que se realice alguna acción, como pueden ser las actualizaciones automáticas. Administra todas las partes principales de la máquina a través de su gestor de recursos. FUNCIÓN 9 GESTIÓN DE RECURSOS Aplicaciones Dispositivos externos que son conectados al ordenador. Al igual que la memoria interna y la memoria secundaria Es el encargado de gestionar los perfiles almacenados en el ordenador dependiendo de quien tenga creado un perfil en él. FUNCIÓN 10 ADMINISTRACIÓN DE USUARIOS La administración de usuarios puede ser monousuario o multiusuario. Que sea un perfil de monousuario implica que sólo las ejecuciones de ese usuario estén activas y solo las de él. En el otro, en el multiusuario, permite que las tareas de más de un usuario estén activas al mismo tiempo TABLA COMPARATIVA SISTEMAS OPERATIVOS CONFIGURACIÓN BÁSICA
