Victor Hugo Ribera Avalo - PERFIL DEL TRABAJO FINAL DE GRADO

UNIVERSIDAD AUTONOMA GABRIEL RENE MORENO
FACULTAD DE HUMANIDADES - UNIDAD DE POSTGRADO
MAESTRIA EN EDUCACIÓN SUPERIOR
PERFIL TRABAJO FINAL DE GRADO
Evaluación de Microempresas para Acceder a Financiamiento Bancario,
como propuesta de asignatura adicional para el área de formación
complementaria en la malla curricular de la carrera de Ingeniería Comercial de
la Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno, en la ciudad de Santa Cruz de
la Sierra – Bolivia.
PROPONENTE
Víctor Hugo Ribera Avalo
REGISTRO
991019075
Santa Cruz de la Sierra, Bolivia – Septiembre, 2015
TÍTULO
Evaluación de Microempresas para Acceder a
Financiamiento Bancario,
como propuesta de asignatura adicional para el
área de formación
complementaria en la malla curricular de la carrera de Ingeniería Comercial de la
Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno en Santa Cruz de la Sierra – Bolivia.
INTRODUCCIÓN Y ANTECEDENTES
Según la Constitución Política del Estado Plurinacional de Bolivia establece la
aplicación de dos políticas fundamentales para el desarrollo de la micro y pequeña
empresa:

Política económica:
Reconocer y priorizar el apoyo a la organización de estructuras asociativas de
micro, pequeñas y medianas empresas productoras, urbanas y rurales como
“política económica”. 1

Política financiera:
Priorizar la demanda de servicios financieros de los sectores de la micro y
pequeña empresa, artesanía, comercio, servicios, organizaciones comunitarias
y cooperativas de producción como “política financiera”.2
El segmento de las Microempresas ya sean estas del sector comercio, servicio o
producción, son atendidas por los Bancos, con una variedad de productos y
servicios financieros integrales e incluyentes, los cuales están ajustados a sus
necesidades, especialmente la otorgación de créditos (prestamos) para el
financiamiento de la actividad económica (negocio) que desarrollan, ya sea para
destinarlo en la
compra de mercadería, material de trabajo o materia prima
(Capital de Trabajo) o en la compra de herramientas de trabajo, maquinaria o
equipamiento (Capital de Inversión).
1
2
Constitución Política del Estado Boliviano, Articulo 318, Parágrafo II
Constitución Política del Estado Boliviano, Artículo 330, Parágrafo II
Para la otorgación de créditos, los bancos demandan personal altamente
capacitado y especializado en la temática de cómo realizar una Evaluación
Integral a las Microempresas, mediante la utilización de herramientas y
metodologías diseñadas para realizar esta actividad (Tecnología crediticia
desarrollada por los bancos), como también que conozcan el marco regulatorio
establecido por el ente regulador en este caso la Autoridad de Supervisión del
Sistema Financiero (ASFI3), con el objeto de determinar la viabilidad de acceder a
financiamiento bancario.
De manera general la Evaluación de una Microempresa para determinar la
viabilidad de acceder a financiamiento bancario implica el análisis de lo siguientes
aspectos fundamentales:

Análisis de su carácter de pago – Antecedentes crediticios

Análisis de su capacidad de pago – Ingresos y egresos

Análisis de su situación patrimonial – Bienes propios y endeudamiento con
terceros.

Análisis de sus colaterales – Garantías potenciales a proporcionar

Análisis de las condiciones – Entorno o medio en el que trabaja o desarrolla su
actividad económica.
Po lo tanto el Ingeniero Comercial, por la formación y perfil profesional con el que
cuenta, tiene la gran oportunidad y el espacio suficiente para incursionar en el
mercado laboral que demandan actualmente los bancos u otras entidades de
intermediación financieras que operan en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra,
preferentemente para el área comercial, la cual tiene como principal tarea la
otorgación de créditos (prestamos) a los diferentes segmentos empresariales y
uno de ellos es el de las Microempresas.
3
Autoridad de Supervisión y Fiscalización del Sistema Financiero de Bolivia
Según la malla curricular de la carrera de Ingeniería Comercial de la Universidad
Autónoma Gabriel Rene Moreno (UAGRM), menciona lo siguiente aspectos
fundamentales en relaciona la Ingeniero Comercial:
Áreas ocupacionales:

Es formado para ejercer funciones gerenciales en organizaciones públicas
como privadas con orientación estratégica en las siguientes áreas: Comercial,
Comercio Exterior, Finanzas, Recursos Humanos, Producción, Recursos
Humanos, Investigación y Desarrollo, Proyectos, etc.

Esta preparación en conjunto y su espíritu empresarial e innovador lo motiva a
la creación y desarrollo de emprendimientos.

Asimismo forman parte de sus áreas ocupacionales las siguientes: Asesor de
negocios, promotor de emprendimientos, empresario y como docente
formador.
Perfil profesional:

Es un profesional del área de las ciencias empresariales con sólidos
conocimientos en la gestión estratégica de las organizaciones y su relaciones
con el cliente y sus mercados para entender y proyectar su entorno.

Diseñar y utilizar modelos cuantitativos y cualitativos aplicados a las ciencias
económicas, los que plasma en decisiones sobre los recursos financieros,
humanos y productivos de una organización.

Cuenta con habilidades para investigar, iniciar emprendimientos aplicando la
ciencia y la tecnología en un marco de formación integral.
La UAGRM de ciudad de Santa Cruz de la Sierra - Bolivia, crea la carrera de
Ingeniería Comercial el año 1991 por resolución del Honorable Consejo
Facultativo N° 027/1992 del 30 de abril de 1992.
Su creación surge por la inquietud de cubrir la gran demanda de profesionales en
una nueva realidad económica y social del país. Se convierte en un mecanismo
para presentar nuevos profesionales al mercado laboral, en el que ya las
universidades privadas habían incursionado.
En este sentido, surge la necesidad de incorporar como parte de la malla curricular
de la carrera de Ingeniería Comercial de la UAGRM en el área de “Formación
Complementaria”, una asignatura que aborde la temática denominada Evaluación
de Microempresas para Acceder a Financiamiento Bancario, considerando
que el Plan de Estudios de la carrera no contempla en ninguna de sus áreas de
formación ninguna asignatura que aborde la temática mencionada.
Según la estructura del plan de estudios por área de formación de la carrera de
Ingeniería Comercial de la UAGRM las áreas de formación son las siguientes:

Formación básica instrumental

Formación básica especifica

Formación profesional

Formación complementaria
En el caso específico del área de formación complementaria indica lo siguiente:

Esta área complementa la formación, capacitando al profesional para un
desempeño más eficaz y eficiente.

Su ausencia no elimina la condición de formación profesional, pero si limita las
posibilidades de éxito en determinados contextos.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En la actualidad los bancos que operan en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra –
Bolivia, los cuales atienden la demanda de productos y servicios financieros del
segmento de las Microempresas, en la mayoría de los casos cuando reclutan
personal nuevo sin experiencia laboral para el Área Comercial,
ya sean
estudiantes, egresados o graduados de la carrera de Ingeniera Comercial, se
encuentran con el problema que estos postulantes no han recibido en su
formación académica universitaria, ningún tipo de instrucción, formación u
orientación en la temática de Evaluación de Microempresas para determinar la
viabilidad de acceder a financiamiento bancario a corto o mediano plazo, con el
objeto de ser destinado en la actividad económica que desarrollan.
Por lo tanto el escenario descrito en el párrafo anterior, provoca la siguiente
problemática:

A los estudiantes y Profesionales
 Nula posibilidad de incorporación inmediata a una entidad bancaria para
ejercer funciones en el área comercial en condición de Asesor de Negocios4
para la otorgación de financiamiento bancario al segmento de las
microempresas.
 Largos procesos de capacitación teórica y práctica para aquellos que tienen
perfil comercial (Aptitudes para vender y buena atención al cliente).
 Bajos salarios para aquellos que después de un proceso de capacitación
son seleccionados para iniciar un periodo de prueba o durante los primeros
24 meses en el mejor de los casos.
 Bajas probabilidades de ratificación o contratación después de los periodos
de pruebas por la falta de conocimientos en la temática de Evaluación de
Microempresas para acceder a financiamiento bancario.
 Desmotivación personal luego de no ser ratificado o contratado por no
contar con las competencias requeridas por el banco para el cargo de
Asesor de Negocios.
 Desaprovechamiento de consolidar una fuente de empleo digna la cual
aporta en gran medida al desarrollo de actividades económicas
y a la
mejora de la calidad de vida de las familias bolivianas.
 Pérdida de una gran oportunidad de incursionar en el mundo de las
Microfinanzas en el cual Bolivia es un referente a nivel mundial según
informes proporcionados por organismos internacionales especializados en
esta temática.
4
Función tradicionalmente conocida como “Oficial de Créditos”

A las entidades bancarias
 Reducido mercado laboral idóneo y capacitado en la temática de
Evaluación de Microempresas para determinar la viabilidad de acceder a
financiamiento bancario.
 Costos adicionales en largos procesos de capacitación
para los
estudiantes, egresados y graduados que son seleccionados para iniciar
periodos de pruebas de la carrera de Ingeniería Comercial.
a. Preguntas de investigación
¿Cuáles son los supuestos teóricos relacionados a la evaluación de
microempresas para acceder a financiamiento Bancario?
¿Cuáles son los criterios fundamentales que utilizan las entidades bancarias
para realizar la evaluación de las microempresas y determinar la viabilidad de
otorgarle financiamiento para ser destinado en su actividad económica que
desarrollan?
¿Cuáles son las herramientas o tecnología crediticia diseñada por las
entidades bancarias, que les permiten determinar la viabilidad de otorgar
financiamiento al segmento de las microempresas previa evaluación de las
mismas?
¿Cuáles es el marco regulatorio utilizado por las entidades bancarias en el cual
se basan para la otorgación de financiamiento bancario para el segmento de
las microempresas?
¿Cuáles son las buenas prácticas aplicadas por los bancos al momento de
evaluar una microempresa para determinar la viabilidad que tienen de acceder
a un financiamiento?
b. Formulación Del Problema
¿Cómo elaborar la propuesta del contenido de la asignatura Evaluación de
Microempresas para Acceder a Financiamiento Bancario para el área de
formación complementaria de la malla curricular de la carrera de Ingeniería
Comercial de la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno de la ciudad de
Santa Cruz de la Sierra – Bolivia?
c. Árbol Del Problema
Falta de formación en la temática de Evaluación de Microempresas para determinar
la viabilidad de acceder a financiamiento bancario
Causas
Los docentes
de la carrera
desconocen la
demanda
laboral que
tienen
actualmente
las entidades
bancarias de
profesionales
competentes
en Evaluación
de
Microempresa
s para
determinar la
viabilidad de
acceder a
financiamiento
bancario.
Falta de una
asignatura
dentro de la
malla
corricular de la
carrera de
Ingenieria
Comercial que
trate la
temática de
Evaluación de
Microempresa
s para
determinar la
viabilidad de
acceder a
financiamiento
bancariio.
Efectos
Desconocimient
o por parte de
los estudiantes
y profesinales
de la carrera de
ingenieria
comercial, de
las actuales
condiciones del
mercado laboral
de las entidades
bancarias, las
cuales estan
demandado
personas
competentes
en la tematica
de Evluacion de
Microempresas
para determinar
la viabilidad de
acceder a
financiamiento
bancario.
Baja
probabilidade
s de
incorporación
a una entidad
bancaria de
los
estudiantes y
profesionales
de la carrera
de ingenieria
al área
comercial en
condición de
Asesor de
Negocios de
las
Microempres
as
Costos
adicionales
para los bancos
en largos
procesos de
capacitación
para los
estudiantes y
profesionales
de la carrera de
Ingencieria
Cormercial ,
que son
seleccionados
para iniciar
periodos de
pruebas para
ejercer
funciones de
Asesor de
Negocios para
la otorgacion de
financiamiento
bancario a las
Microempresas
los bancos
cuentan cn un
reducido
mercado
laboral
idóneo y
capacitado en
la temática de
Evaluación de
Microempres
as para
determinar la
viabilidd de
acceder a
financiamient
o bancario.
OBJETIVOS
a. Objetivo General
Elaborar la propuesta del contenido de la asignatura Evaluación de
Microempresas para Acceder a Financiamiento Bancario para el área de
formación complementaria de la malla curricular de la carrera de Ingeniería
Comercial de la Universidad Autónoma Gabriel René Moreno de la ciudad de
Santa Cruz de la Sierra – Bolivia,
b. Objetivos Específicos
1. Describir los fundamentos teóricos que hacen referencia a la temática de
Evaluación de Microempresas.
2. Describir el marco regulatorio de las entidades bancaria para la otorgación
de financiamiento al segmento de las Microempresas.
3. Elaborar el instrumento que permita realizar las encuestas a los estudiantes
que se encuentren cursando asignaturas que son parte del área
complementaria de la carrera de Ingeniería Comercial.
4. Revisar el contenido de la actual malla curricular de la carrera de Ingeniería
Comercial.
5. Elaborar el contenido de la asignatura Evaluación Microempresas para
acceder a financiamiento bancario
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
a. Justificación Económica
Los estudiantes, egresados y graduados de la carrera de Ingeniera Comercial
al estar capacitados en la temática de Evaluación de Microempresas para
determinar la viabilidad de acceder a financiamiento bancario, tienen una
enorme ventaja de conseguir empleo en una entidad bancaria en condición de
Asesor de Negocios, el cual actualmente es muy bien remunerado en la
medida que se consigue especializarse en esta área fruto del esfuerzo y
dedicación.
También tienen la posibilidad de ofertar sus servicios profesionales al mercado
laborar en mejores condiciones salariales que las pactadas al inicio de sus
funciones ya que las entidades bancarias valoran a los Asesores de Negocios
que han logrado consolidar una interesante cartera de clientes, especialmente
aquellos del segmento microempresarial.
b. Justificación Social
El contenido de la asignatura Evaluación de Microempresas para determinar la
viabilidad de acceder a
financiamiento bancario, permitirá que jóvenes
estudiantes de la carrera de Ingeniería comercial, aborden una temática la cual
en el corto plazo podrán poner en práctica, ya que en la actualidad las
entidades bancarias requieren personal joven, y al mismo tiempo que se
encuentre debidamente capacitados para incorporarse a su área comercial
para ejercer funciones de Asesor de Negocios.
c. Justificación Personal
El presente trabajo de investigación permite aportar con un granito de arena a
la carrera de Ingeniera Comercial, la cual proporciona las herramientas básicas
para el ejercicio de la profesión.
Los conocimientos adquiridos, gracias a la experiencia en los últimos 10 años
de trabajo en una entidad bancaria, ha motiva la inquietud de poder colaborar a
las nuevas generaciones de estudiantes de la carrera de Ingeniería Comercial.
La oportunidad de incursionar en el mundo de la otorgación de financiamiento
bancario a las Microempresas, permite desarrollarse como persona, consolidar
un trabajo digno y estable de gran proyección, conocer la realidad económica y
social de nuestra población y lo más importante visitar otras regiones del país,
que posiblemente en otras condiciones no se pudiera lograr.
DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
a. Delimitación temporal.
El presente trabajo de investigación se llevara a cabo en la presente gestión
del año 2015 y en la gestión 2016.
b. Delimitación espacial o geográfica
El presente trabajo de investigación se desarrollara en el área urbana de la
ciudad de Santa Cruz de la Sierra – Departamento de Santa Cruz – País
Bolivia, con los estudiantes de la carrera de Ingeniería Comercial de la
Universidad Autónoma Gabriel René Moreno.
c. Delimitación de contenido o sustantiva
1. Nueva Constitución Política del Estado (2009), Aprobado en Referéndum
de 25 de Enero de 2009, La Paz - Bolivia.
2. Ley de Servicios Financieros No. 393 (2012), Gaceta Oficial, La Paz –
Bolivia
3. Recopilación de Normas para Bancos y Entidades Financiera (2015),
Pagina Web, Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero ASFI.
4. Nueva Ley de Educación No. 070 (2009), Gaceta Oficial, La Paz – Bolivia
5. Díaz Barriga F. (1997). Metodología de Diseño Curricular para educación
superior, Editorial TRILLAS, México D.F.
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
a. Tipo de investigación
El presente trabajo de investigación será de tipo descriptivo – propositivo.
Es descriptivo por que el objetivo es la elaboración del contenido de una
asignatura adicional para el área de formación complementaria de la malla
curricular de la carrera de Ingeniera Comercial denomina “Evaluación de
Microempresas para acceder a financiamiento bancario”, la cual desarrollara
nuevas competencias en los estudiantes de la carrera.
Es propositivo, por que plantea una nueva alternativa a los estudiante de la
carrera de Ingeniería Comercial en desarrollar competencias específicas en
una temática utilizada por las entidades bancarias, la cual es fruto de la propia
experiencia vivida
de cada una de ellas en los últimos 15 años
aproximadamente.
b. Hipótesis
El contenido de la asignatura Evaluación Microempresas para acceder a
financiamiento bancario, proporciona competencias específicas a los
estudiantes, egresados y graduados de la carrera de Ingeniería Comercial de
la Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno de la ciudad de Santa Cruz de
la Sierra – Bolivia, para ejercer las funciones de Asesor de Negocios en el área
comercial de una entidad bancaria.
c. Trabajo de campo
Como técnica de recolección de datos se utilizará la encuesta, la cual se
aplicara a estudiantes de la carrera de Ingeniería Comercial.
Como instrumentos de recolección de datos se confeccionará un cuestionario
debidamente estructurado.
También se utilizará las técnicas de la observación y la entrevista a expertos
en la temática.
d. Trabajo de gabinete
Se realizará análisis documental de toda la bibliografía a revisar y que servirá
de sustento y guía.
Determinación de la población y muestra, confección de los instrumentos de
recolección, la consolidación y de análisis de los datos.
FUENTES DE INFORMACION
a. Fuentes primarias
Las fuentes primarias son las que el investigador elabora o genera a través de
la
utilización de técnicas como la observación, consulta a expertos y la
aplicación de encuestas.
Por lo tanto en el presente trabajo de investigación se aplicara la técnica de la
consulta a expertos y con amplia experiencia en lo relacionado a Evaluación
de Microempresas. Son profesionales que desempeñan funciones en el sector
bancario y están directamente relacionados con la temática de otorgar
financiamiento bancario de corto o mediano plazo.
Por otro lado aplicaremos encuestas a los estudiantes y profesores de la
carrera de ingeniería comercial, lo cual permitirá identificar el grado de
conocimiento de los estudiantes sobre la temática planteada.
b. Fuentes secundarias
Las fuentes secundarias son aquellas elaboradas por otros investigadores las
cuales sirven de referencia, guía o antecedentes del trabajo de investigación a
realizar.
Por lo tanto se tiene que realizar el análisis y síntesis de toda la bibliografía
encontrada que tenga alguna relación directa con el trabajo de investigación
que se ejecutara.
Por lo tanto se revisaran, leyes, reglamentos, códigos, libros, tesis relacionas
con el tema de investigación ya sean de origen nacional o internacional.
c. Otras
Revistas científicas, artículos de prensas, publicaciones de expertos, páginas
web entre las principales.
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Nombre: Lic. Victor Hugo Ribera Avalo
Perfil: Evaluación de Microempresas para Acceder a Financiamiento Bancario como asignatura adicional en el área de formación profesional en la malla curricular
de la carrera de Ingeniera comercial de la Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno de la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.
PERT
PLANTEAMIENTO DE PER Y GANTT
Técnicas de Revisión y Evaluación de Programas
Marco Preliminar
Marco Teórico
Diseño
Metodológico
Análisis de
Resultados
Propuesta
Línea de tiempo de la investigación
Gestión
Mes
Mes 1 y 2
Julio
Agosto
GANTT
Mi persona como investigador
Consulta de bibliografía
Tutor d tesis
Computadora
Papel
Impresora
Internet
Conclusión de la Tesis
Defensa de Tesis
Mes 3 y 4
Mes 5 y 6
Mes 7 y 8
2015
Finales Junio 2016
Finales Julio 2016
Mes 9 y 10
Conclusiones y
Recomendaciones
Mes 11 y 12
Marzo
Abril
Mayo
Junio
2016
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Enero
Febrero
ÍNDICE TENTATIVO DEL TRABAJO FINAL DE GRADO
INTRODUCCION
CAPITULO I
MARCO PRELIMINAR
1.1 ANTECEDENTES (Raíces y Fundamentación del tema)
1.2 SITUACION PROBLEMÁTICA
1.2.1. Planteamiento del problema
1.2.2. Formulación del problema
1.2.3. Preguntas de investigación
1.2.4. Pregunta Central de la investigación
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. Objetivo General
1.3.2. Objetivos Específicos
1.4. OBJETO DE ESTUDIO
1.5. DELIMITACION DE LA INVESTIGACION
1.5.1. Límite Geográfico
1.5.2. Límite Temporal
1.5.3. Límite Sustantivo
1.6. JUSTIFICACIÓN.
1.6.1. Justificación Contemporánea.
1.6.2. Justificación Científica
1.6.3. Justificación social.
1.6.4. Justificación Académica.
1.6.5. Justificación personal.
CATITULO II
MARCO TEORICO
2.1. MARCO REFERENCIAL
2.1.1. Investigaciones del tema de la presente propuesta de tesis
2.1.1.1. Investigaciones encontradas a nivel local
2.1.1.2. Investigaciones encontradas a nivel nacional
2.1.1.3. Investigaciones encontradas a nivel internacional
2.2. MARCO INSTITUCIONAL
2.2.1. Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno
Historia
Misión
Visión
Organigrama
Políticas
2.2.2. Carrera de Ingeniería Comercial
Historia
Misión
Visión
Organigrama
Pensul de la carrera
Perfil del estudiante
Perfil del egresado
2.3.
MARCO TEORICO
2.4.
MARCO LEGAL
2.5.
MARCO CONCEPTUAL
CAPITULO III
MARCO METODOLÓGICO
3.1. ESTRATEGIA METODOLÓGICA
3.1.1. Enfoque Metodológico.
3.1.2. Tipo de investigación.
3.1.3. Métodos de investigación empleado
3.1.4. Diseño de investigación
3.2. HIPOTESIS
3.2.1. VARIABLES.
3.2.1.1. Variable independiente.
3.2.1.2. Variable dependiente
3.2.2. Operacionalización de las variables
3.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
3.3.1. Observación
3.3.2. Encuesta
3.4. PLAN DE MUESTREO.
3.4.1. Universo
3.4.2. Población
3.4.3. Tipo de muestra.
3.4.4. Tamaño de la muestra.
CAPITULO IV
ANALISIS DE RESULTADOS
4.1. RESULTADO DE ENCUESTA
4.2. ANALISIS DE LA OBSERVACION
CAPITULO V
PROPUESTA
CAPITULO VI
6.1. CONCLUSIONES
6.2. RECOMENDACIÓN
BIBLIOGRAFIA
WEBGRAFIA
ANEXOS
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA
Nueva Constitución Política del Estado (2009), Aprobado en Referéndum de 25 de
Enero de 2009, La Paz - Bolivia.
Ley de Servicios Financieros No. 393 (2012), Gaceta Oficial, La Paz - Bolivia
Recopilación de Normas para Bancos y Entidades Financiera (2015), Pagina Web,
Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero ASFI.
Nueva Ley de Educación No. 070 (2009), Gaceta Oficial, La Paz - Bolivia
Eduardo Escalante Gómez (2011), María de los Ángeles Páramo. Aproximación al
análisis de datos cualitativos: aplicación en la práctica investigativa. – 1a ed. –
Mendoza: Universidad del Aconcagua.
Rolando Lemus Gómez (Coordinador). Rolando Lemus Gómez (Coordinador). San
Salvador, Septiembre-Noviembre 2011.
Sampieri Hernández R. (2010). Metodología de la Investigación, McGRAWHILL/INTERAMERICANA EDITORES S.A. DEC.V.
Avendaño Osinaga R. (2013). Metodología de la Investigación, Editora Educación
y
Cultura 4a Edición, Cochabamba-Bolivia.
Díaz Barriga F. (1997). Metodología de Diseño Curricular para educación superior,
Editorial TRILLAS, México D.F.