UNIVERSIDAD MARIANA FACULTAD DE EDUCACIÓN 2015 DESCRIPCIÓN BREVE [APRENDIZAJE DE LOS FUNDAMENTOS DEL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD Y LA EDUCACIÖN POR EL USO DE LAS TIC.] ESP. ALVARO HUGO GÓMEZ ROSERO [TUTOR DEL PROGRAMA DE LICENCIATURA EN EDUCACIÓN BÁSICA PRIMARIA] TIC, EDUCACIÓN Y SOCIEDAD SOCIEDA DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO Contenido UNIDAD 1: Sociedad de la Información y conocimiento. ........................................................... 8 Introducción ........................................................................................................................... 9 Saber frente a conocimiento ............................................................................................. 11 Características de la sociedad de la información. .................................................................... 13 CARACTERÍSTICAS DE LA SOCIEDAD ACTUAL ........................................................... 16 Fenómeno de la globalización. ............................................................................................. 24 Definición de la globalización ............................................................................................ 24 Cibersociedad: Reflexiones sobre el impacto de la informática en la sociedad. ................... 27 Influencia de los medios de información y comunicación en la cultura. ................................ 31 UNIDAD 2: Tecnología y Educación ...................................................................................... 33 La influencia de la informática en la educación .................................................................... 39 UNIDAD 3: LA COMPETENCIA DE TECNOLOGIA Y SOCIEDAD.......................................... 45 La compleja relación entre ciencia y tecnología ................................................................... 45 La interacción entre ciencia y sociedad ................................................................................ 47 La relación entre tecnología y sociedad ............................................................................... 49 Los nuevos alfabetismos de la sociedad de la información .................................................. 51 Alfabetismo y cultura letrada en la sociedad de la información............................................. 53 1 UNIVERSIDAD MARIANA FACULTAD DE EDUCACIÓN PROGRAMA ACADÉMICO LICENCIATURA EN BÁSICA PRIMARIA PROGRAMA ANALÍTICO DEL CURSO TIC, EDUCACIÓN Y SOCIEDAD. DATOS GENERALES DATOS DEL COMPONENTE AL CUAL PERTENECE EL CURSO Área Formación de Disciplinar – Profesional Sub área Formación de Especifica Macroproblema ¿Cómo afrontar los fundamentos de las disciplinas que sustentan las áreas obligatorias para la educación básica primaria definidas en la Ley 115, que debe dominar el maestro? Macrocompetencia Apropiar la fundamentación disciplinar y didáctica de las áreas fundamentales y obligatorias para la educación básica primaria definidas en la Ley 115, que debe dominar el maestro DATOS DEL CURSO Módulo Tecnología e Informática Curso TIC, EDUCACIÓN Y SOCIEDAD. Semestre SEPTIMO (EN LETRAS) Problema ¿Cómo analizar la teoría de las TIC y el uso crítico de ellas en diferentes contextos de la Educación y la sociedad actual? Competencia central del curso Analizar la teoría de las TIC y el uso crítico de ellas en los diferentes contextos de la Educación y la sociedad actual. No de Créditos 2 HAD 24 HAD: Horas de Trabajo con acompañamiento DOCENTE HTI: Horas de Trabajo INDEPENDIENTE 2 HTI 72 los 2. JUSTIFICACIÓN DEL CURSO (Por qué y para qué se ofrece este curso) En el mundo de la globalización donde los desarrollos mundiales se ven cada vez más de la mano del hombre por las mediaciones de las tecnologías de la información y la comunicación, muestran que los cambios sociales, económicos, culturales y políticos se presentan más directo sobre las relaciones entre las TIC y el resto de la realidad social. Al estudiar el impacto que tiene la tecnología en los diferentes escenarios de la vida social, principalmente en el escenario educativo se puede encontrar una serie de contradicciones frente al desarrollo o no de los diversos elementos de estudio de la sociedad desde la educación y los medios de comunicación. Los puntos de vista del desarrollo social desde la inmersión de las TIC genera diferentes tendencias que Alvin Toffler denomina las Mega tendencias de la sociedad y que generaran nuevas formas de comunicación y de desarrollo de trabajo emergente como lo son las REDES sociales y el trabajo colaborativo que también genera el fenómeno económico social que algunos autores denominan la era postindustrial. El curso genera entonces la posibilidad de entender más allá de la implicación del uso de las tecnologías de la información y el estudio de la sociedad en las relaciones económicas y las formas de comunicación la importancia del proceso educativo y las mediaciones para que los educandos aprendan para la vida. Igualmente, nos permitirá estudiar las relaciones entre el desarrollo vertiginoso de las TIC, las implicaciones de ese desarrollo en la sociedad y más enfocado en la influencia de la sociedad del conocimiento y la innovación permanente en los procesos de enseñanza aprendizaje que se ven reflejados en la educación. 3. COMPETENCIAS SUBORDINADAS DEL CURSO (Que aprendizajes o niveles de competencias debe lograr el estudiante para alcanzar la competencia central del curso ) No Descripción 3.1 Investigar en educación y aplica los resultados en la transformación sistemática de las prácticas educativas. 3.2 Conocer y utilizar las diferentes teorías de otras ciencias que fundamentan la educación: Lingüística, filosofía, sociología, psicología, antropología, política e historia. 3.3 Relacionar los avances tecnológicos con los procesos de innovación educativa. 4. CONTENIDOS CURRICULARES (Qué se va a enseñar, o que debe aprender el estudiante 3 para alcanzar las competencias) No. Contenidos (conceptuales, procedimentales o actitudinales?) 4.1 UNIDAD 1: Sociedad de la Información. Influencia de los medios de información y comunicación en la cultura. Características de la sociedad de la información. Fenómeno de la globalización. Cibersociedad: Reflexiones sobre el impacto de la informática en la sociedad. 4.2 UNIDAD 2: Tecnología y Educación Las TIC como herramienta La influencia de la informática en la educación Trabajo cooperativo con Las TIC. 4.3 UNIDAD 3: Informática, Sociedad y Educación La escuela en la Sociedad de la Información y Comunicación. Desarrollo social y educativo con las nuevas tecnologías. Las nuevas tecnologías como herramientas didácticas. 5. ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA: No. estrategias, técnicas o actividades de enseñanza 5.1 Exposición del esquema del tema que se va a presentar. 5.2 Orientación del taller de discusión de casos mediante foros contenidos. 5.3 Presentación de escenarios en el contexto educativo, social y en el aula del uso apropiado de las TIC 4 para abordar los 5.4 Valoración de las wikis de los desarrollos de TIC en la Sociedad y la Educación. 6. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE (Qué actividades debe ejecutar el estudiante para aprender los contenidos y desarrollar las competencias? ) No. Actividades independientes y con acompañamiento docente 6.1 Elabora mapas de ideas sobre nociones, ideas y conceptos referentes 4 a las TIC 10 6.2 Presenta de textos descriptivos cortos sobre las TIC y educación y la 6 Sociedad 20 6.3 Participa en los foros a través de la plataforma Moodle sobre los casos 4 planteados. 10 6.4 Construye bitácoras- Blogs sobre el uso de TIC en Educación. 4 12 6.5 Socializa por grupos de wikis informativas los desarrollos de TIC en la 6 Sociedad y en la Educación. 20 HAD 24 HTI 72 Subtotal 96/48=2 Total Créditos 7. ACTIVIDADES DE EVALUACIÒN (Qué acciones se aplicarán para evaluar el nivel logrado en el desarrollo de las competencias ) Valoraciones Estrategias, técnicas o actividades de evalaución Primera nota parcial (30%) Presentación de trabajos y control de lectura Participación activa en los foros de discusión. Segunda nota parcial (30%) Presentación de trabajos en la plataforma Construcción de Blog 5 Evaluación final (40%) Participación en la construcción de la Wiki Evaluación tipo SABER sobre lecturas y desarrollos temáticos realizados en Clase. 8. BIBLIOGRAFÍA BIBLIOGRAFIA BIBLIOTECA HNA ELIZABET GUERRERO N FMI Alás, Anselm, Darnés, Antonia,comp. .../et al/. c2006. Las tecnologías de la información y de la comunicación en la escuela 1033065 Editorial Graó. Cir 371.334/T255 Anselm, Darnés, Antonia, comp. .../et al/. c2006. Las tecnologías de la información y de la comunicación en la escuela Alás, Editorial Graó. Cir 371.334/T255 2006 1033065 Bartolomé, Antonio R. c2003. Nuevas tecnologías en el aula: guía de supervivencia. Editorial Graó Cir 371.335/B292 2003 Ej.3 1033002 CHADWICK, Clifton B. 1992. Tecnología educacional para el docente. 370.71/Ch432. 1012836 . Paidos. CIR FORERO SOSA, William. 1993. Pedagogía en la era informática. Corporación Universitaria Área andina CIR P 370.394 45/F714. 1011804. Imbernón, Francisco, Bartolome, Lilia.../et al/. 2005. La educación en el siglo XXI: los retos del futuro inmediato Editorial Graó. Cir 370/E21 Ej.3 1033035. Julio Cabero Almenara (dir.). 2002 LAS TICS EN LA UNIVERSIDAD. JUL De 2002 Editorial MAD Cir 371.334/T555 2002 Ej.1 1035359. Martinez Sánchez y M. Paz Prendes Espinoza. 2007 Nuevas tecnologías y Educación Pearson Educación CIR 371.3/N962 2007 Ej.4 1037014. Monereo, Carles (Coord), A. Badia .../et al/.2005. Internet y competencias básicas: Aprender a colaborar, a comunicarse, a participar, a aprender. Editorial Graó. Cir 371.33/I61 2005 Ej.2 1032974. Pierre, Armand. Pedagogía e internet 2001 Trillas Cir 371.334/S76. 2001 Ej.3 1038508. RODA SALINAS, Fernando Jesús. Gustavo Gili. 1992. Información y comunicación: Los medios y su aplicación didáctica.. Cir 001.539/R685 1000208 WOLTON, Dominique. 2000 Internet ¿Y después? . Editorial Gedisa Cir 302.2/W868 1018764 6 Zabala, Horacio R., Ledo de Albisu, Susana E. y F. 1998. Tecnología para docentes: aplicación al primer ciclo de la educación general básica. Magisterio del Río de la Plata Cir 372.358/Z12 1016133 BASES DE DATOS: Biblioteca virtual UNIMAR: disponible en: http://asis.umariana.edu.co/biblioteca/ Scielo Colombia Disponible en: http://www.scielo.org.co/scielo.php E-libro Disponible en: http://www.etechwebsite.com/colombia/elibro/umariana/ Biblioteca virtual Miguel de Cervantes. Disponible en: http://www.cervantesvirtual.com/ BIBLIOGRAFIA EXTERNA CASTELLS, M. (1997) La era de la información. Economía, sociedad y cultura. Vol.1. La sociedad red. Madrid, Alianza. CASTELLS, M. (2001a). Internet, libertad y sociedad: una perspectiva analítica. Castells, M. (2001b). La Galaxia Internet. Areté. Barcelona COLL, C. (2004b) La lectura en la sociedad de la información. Conferencia impartida en el Instituto SM para la equidad y la calidad educativa. Sâo Paulo. 31 de agosto de 2004. COLL, C. y MARTÍ, E. (2001) La educación escolar ante las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. C. Coll,J. PALACIOS Y A. MARCHESI (Comps.), Desarrollo psicológico y educación. 2. Psicología de la educación escolar (pág. 623-651).Madrid: Alianza. CROOK CH. (1998) Ordenadores y aprendizaje colaborativo. Morata. Madrid. GARCIA A. y MUÑOZ-REPISO V. (2003).Tecnología educativa. La Muralla. Madrid. YUS, F. Ciberpragmática, (2001)El uso del lenguaje en Internet, Ariel Lingüística,. MARTINEZ S. F. y PRENDES E. M.P. (2004).Nuevas tecnologías y educación. Prentice Hall. 7 Madrid. MARTÍ, E. (2003) Representar el mundo externamente. Madrid: Antonio Machado. MARTÍN, E. y COLL, C. (2003) (Coords.) Adquirir contenidos, desarrollar capacidades. Barcelona: Edebé TOFFLER, Alvin (2007). La otra OLA Plaz &Janes editores Informática, Sociedad y Educación. Disponible en: http://www.psico.lodigital.com.ar [Lección inaugural del curso académico 2001-2002 http://www.uoc.edu/web/esp/launiversidad/inaugural01/intro_conc.html de la UOC] Simon & Schuster MacMillan. (2007)Technology and education. En D. C. Berliner; R. Calfee (eds.), Handbook of Educational Psychology (pág. 807-841).Nueva York. Elaborado o actualizado por: ESP.ALVARO HUGO GOMEZ ROSERO. Fecha: 22 de junio 2012 8 UNIDAD 1: Sociedad de la Información y conocimiento. Introducción Para abordar esta unidad hay que partir de los conceptos de sociedad de la información, que hace referencia a la creciente capacidad tecnológica para almacenar más información, hacerla circular rápidamente con mayor capacidad de difusión de manera exponencial. Y la sociedad del conocimiento que se refiere a la apropiación crítica y selectiva de la información protagonizada por ciudadanos que saben cómo aprovecharla de manera particular y común a los demás con un propósito transformador. de la gestión empresarial Peter Drucker, quien previamente había acuñado el término "trabajador del conocimiento". En el decenio 1990-2000 fue profundizado en una serie de estudios detallados por autores como Robin Mansel o Nico Stehr. Las sociedades de la información emergen de la implantación de las tecnologías de información y comunicación (TIC) en la cotidianidad de las relaciones sociales, culturales y económicas en el seno de una comunidad, y de forma más amplia, eliminando las barreras del espacio y el tiempo en ellas, facilitando una comunicación ubicua y asíncrona. Una cultura y una sociedad identificadas con estos términos son aquellas en las cuales la información y el conocimiento tienen un lugar privilegiado, y la creación, distribución y manipulación de la información forman parte estructural de las actividades culturales y económicas. La sociedad de la información es vista como la sucesora de la sociedad industrial. Relativamente similares serían los conceptos de sociedad post-industrial (término acuñado por Daniel Bell), posfordismo o sociedad postmoderna. La eficacia de estas nuevas tecnologías actuando sobre elementos básicos de la persona como el habla, el recuerdo o el aprendizaje-, modifica en muchos sentidos la forma en la que es posible desarrollar muchas actividades propias de la sociedad moderna. La información no es sinónimo de conocimiento. La información se compone de hechos y sucesos, mientras que el conocimiento se define como la interpretación de dichos hechos dentro de un contexto, encaminada a alguna finalidad. Norbert Wiener, creador de la cibernética, fue quien anunció el advenimiento de una "sociedad de la información" cuya base organizativa sería, según él, la circulación sin trabas de la información, a la que consideraba una nueva materia prima. Para la UNESCO el concepto pluralista de sociedades del conocimiento va más allá de la sociedad de la información ya que apunta a transformaciones sociales, culturales y económicas en apoyo al desarrollo La noción de "sociedad del conocimiento" fue utilizada por primera vez por el filósofo 9 sustentable. Los pilares de las sociedades del conocimiento son el acceso a la información para todos, la libertad de expresión y la diversidad lingüística. de información; potentes instrumentos para el proceso de la información; el dinero electrónico, nuevos valores y pautas comportamiento social; nuevas simbologías, estructuras narrativas y formas de organizar la información... configurando así nuestras visiones del mundo en el que vivimos e influyendo por lo tanto en nuestros comportamientos. La noción de "sociedad del conocimiento" surgió hacia finales de los años 90 y es empleada particularmente en medios académicos como alternativa al concepto de "sociedad de la información". La UNESCO, en particular, ha adoptado la expresión "sociedad del conocimiento", o su variante "sociedades del saber", dentro de sus políticas institucionales. Ha desarrollado una reflexión en torno al tema, que busca incorporar una concepción más integral, no en relación únicamente con la dimensión económica. La sociedad de la información también se denomina a veces, sociedad del conocimiento (enfatizando así la importancia de la elaboración de conocimiento funcional a partir de la información disponible), sociedad del aprendizaje(aludiendo a la necesidad de una formación continua para poder afrontar los constantes cambios sociales), sociedad de la inteligencia (potenciada a través de las redes - inteligencia distribuida-).. Según Abdul Waheed Khan (subdirector general de la UNESCO para la Comunicación y la Información) la sociedad de la información es la piedra angular de las sociedades del conocimiento. Como destaca Castells (1997), frente a una primera revolución industrial sustentada en la máquina de vapor, y una segunda apoyada en la utilización masiva de la electricidad, la actual tercera revolución (que supone el auge del sector terciario) tiene como núcleo básico y materia prima la información y nuestra creciente capacidad para gestionarla, especialmente en los campos de tratamiento de la información simbólica a través de las TIC y el tratamiento de la información de la materia viva mediante la ingeniería genética y la biotecnología. Hay que tener en cuenta que históricamente, siempre que han incrementado las capacidades de comunicación de las personas, a continuación se han producido cambios sustanciales en la sociedad. Igualmente, la cambiante sociedad actual, a la que llamamos sociedad de la información, está caracterizada por los continuos avances científicos (bioingeniería, nuevos materiales, microelectrónica) y por la tendencia a la globalización económica y cultural (gran mercado mundial, pensamiento único neoliberal, apogeo tecnológico, convergencia digital de toda la información...). Cuenta con una difusión masiva de la informática, la telemática y los medios audiovisuales de comunicación en todos los estratos sociales y económicos, a través de los cuales nos proporciona: nuevos canales de comunicación (redes) e inmensas fuentes 10 Por otra parte, estamos en una sociedad compleja donde la rapidez y el caudal de la recepción de las informaciones aumentan sin cesar, de una manera que no está en armonía con el ritmo del pensamiento y de la comprensión de la naturaleza humana. En muchos casos, la actual capacidad de innovación tecnológica (que conlleva una profunda transformación de las personas, organizaciones y culturas) parece ir por delante de la valoración de sus riesgos y repercusiones sociales. español conocimiento parece ser más usual, debido al efecto de los medios de comunicación. Pionero del concepto Sociedad Conocimiento en Ibero America del A mediados de los 90, Pablo Belly comenzó a hablar de las sociedades del Conocimiento y de la importancia que implicaba para los países Subdesarrollados dejar de invertir en el musculo del brazo para invertir más en desarrollar el musculo de la cabeza. Saber frente a conocimiento En sus libros Pablo Belly destaca que los Países en desarrollo que mas crecimiento van a tener son aquellos que dejan de hacer circular el dinero para dar lugar a la circulación de conocimiento, porque es justamente el conocimiento el que genera dinero en las Sociedades post industriales inmersas en el sistema globalizado que vivimos hoy día. Un matiz en este debate, es la distinción entre sociedad del "conocimiento" o del "saber", términos ambos que proceden del término inglés knowledge society. La noción de saberes sugiere certezas más precisas, prácticas o de contenido tecnológico y analítico, mientras que conocimiento abarca una comprensión más global u holística. André Gorz considera que los conocimientos se refieren a contenidos formalizados, objetivados, que no pueden, por definición, pertenecer a las personas... El saber está hecho de experiencias y de prácticas que se volvieron evidentes, intuitivas y costumbristas. El trabajo de Pablo Belly, quien es considerado como el "guru de la Gestión del conocimiento", dio el puntapié inicial y sirvió de guía para los gobiernos y organizaciones que recorren (y recorrieron) el camino hacia sociedades del conocimiento, desarrollando en algunos de los casos, lo que dicen llamar ciudades del conocimiento. Para Gorz, la inteligencia cubre toda la gama de capacidades que permite combinar saberes con conocimientos. Sugiere, entonces, que knowledge society se traduzca porsociedad de la inteligencia. No se debería interpretar que el concepto "sociedad del conocimiento" describe una sociedad como la actual. Este concepto es más bien la formulación de una utopía, descrita como una etapa posterior a la era de la información, y a la que se llegaría utilizando tanto los medios En todo caso, por lo general, en este contexto se utiliza indistintamente sociedad del conocimiento o del saber, si bien en 11 tecnológicos, como la instrucción o educación universal y la humanización de las sociedades actuales. LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. La "sociedad de la información", modelada por el avance científico y la voluntad de globalización económica y cultural, tiene entre sus principales rasgos una extraordinaria penetración en todos sus ámbitos de los medios de comunicación de masas, los ordenadores y las redes de comunicación. En ella la información, cada vez más audiovisual, multimedia e hipertextual, se almacena, procesa y transporta sobre todo en formato digital, con ayuda de las TIC. La instrucción de las sociedades debería realizarse enfocándose en las técnicas y criterios para tratar la información disponible con discernimiento y espíritu crítico. 12 Características de la sociedad de la información. - SER UNA SOCIEDAD GLOBALIZADA: En general, se refiere a la interrelación e interconexión entre distintos aspectos de la vida social: primero en lo económico, después en lo cultural y por último se extiende a un modelo de vida basado fundamentalmente en el americano. - GIRA EN TORNO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN: Las tecnologías han surgido y se han desarrollado a gran velocidad. - APARICIÓN DE NUEVOS SECTORES LABORALES: Está creando nuevas modalidades laborales como el teletrabajo que consiste en la realización de la actividad laboral utilizando redes de comunicación. -EXCESO DE INFORMACIÓN: Mostrar habilidades para enfrentarnos a tanta información y seleccionar de ésta la que es útil de la que no lo es. -APRENDER A APRENDER: significa que los estudiantes se comprometan a construir su conocimiento a partir de sus aprendizajes y experiencias vitales anteriores, ofreciéndonos respuestas rápidas y fiables. - ALCANZA TODOS LOS SECTORES DE LA SOCIEDAD: Influye en los diferentes ámbitos tanto formales, informales y no formales. - BRECHA DIGITAL: En todos los lugares no se distribuye por igual las tic. - NUEVO TIPO DE INTELIGENCIA: Debido a la interacción de las personas con las tecnologías generan una nueva inteligencia basadas en una sociedad de memoria a una de conocimiento. - VELOCIDAD DEL CAMBIO: Se refiere a que las tecnologías cambian muy rápidamente, es decir una vez que nacen mueren sustituyéndose por otras nuevas "En la sociedad de la información (SI) ya no se aprende para la vida; se aprende toda la vida" (A. Cornella) "En la SI la competitividad de las organizaciones está en función de lo que saben (su conocimiento acumulado), de cómo utilizan lo que saben y de su capacidad para aprender cosas nuevas (crear nuevo conocimiento)" La ética orienta cómo debemos actuar en relación a los demás La tecno ética estudia la relación entre las opciones tecnológicas y sus consecuencias éticas. 13 Las máquinas ampliaron nuestras capacidades físicas, las TIC amplían nuestras capacidades intelectuales (potencian unas y abren nuevas posibilidades) Los nuevos productos que triunfan son: flexibles, intuitivos, cercanos, asequibles, prácticos, atractivos y útiles. “El gran error es que ha cambiado el mundo y la educación sigue siendo básicamente la misma” (Eduardo Punset) En la Escuela hay un gran desfase tecnológico y cultural respecto a la sociedad actual. El colegio poco tiene que ver con el mundo real. No sabemos cómo va a ser el mundo, pero tenemos que educar a los niños de hoy en día No podemos cambiar el mundo, pero podemos cambiar el cerebro de la gente (Eduardo Punset) Igualmente frente a las transformaciones en la sociedad se menciona “El triunfo de las ideas globalizadoras y neoliberales en el seno de una sociedad agitada por un vertiginoso desarrollo científico y tecnológico nos está trasladando a "otra civilización", y el escenario en el que se desarrollan nuestras vidas va cambiando cada vez más de prisa”. Muchas han sido las circunstancias que han preparado el terreno para el advenimiento de esta "nueva era", pero el hito que señalará un antes y un después en nuestra historia es sin duda la "apoteosis" de Internet en la década de los noventa. Ahora ya podemos afirmar que estamos en la "sociedad de la información"; especialmente nosotros, ciudadanos de uno de los países más avanzados del mundo. En realidad TODOS estamos en la sociedad de la información, tanto los países más avanzados como los más pobres, lo que ocurre es que muchos cientos de millones de personas, aunque aún no disfrutan de sus ventajas, si padecen sus consecuencias. Esta nueva "cultura", que conlleva nuevos conocimientos, nuevas maneras de ver el mundo, nuevas técnicas y pautas de comportamiento, el uso de nuevos instrumentos y lenguajes..., va remodelando todos los rincones de nuestra sociedad e incide en todos los ámbitos en los que desarrollamos nuestra vida, exigiendo de todos nosotros grandes esfuerzos de adaptación. Algunos de los principales aspectos que caracterizan la "sociedad de la información" son los siguientes: - Omnipresencia de los "mass media" y de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), con sus lenguajes audiovisuales e hipermediales, en todos los ámbitos de la sociedad: ocio, hogar, mundo laboral... Todos necesitamos saber utilizar estos instrumentos tecnológicos. Ahora la transmisión de noticias y de todo tipo de información a través del planeta es inmediata, y los ordenadores e Internet se han hecho herramientas imprescindibles 14 para la mayoría de los trabajos que realizamos, incluso para disfrutar de muchas formas de ocio (videojuegos, Internet…). Y por si fuera poco, en unos pocos años todo esto quedará integrado en los nuevos "teléfonos móviles de internauta", y lo tendremos siempre a nuestro alcance en el bolsillo. - Sobreabundancia de información a nuestro alcance. Cada vez nos resulta más fácil acceder a todo tipo de información (TV, prensa, Internet...), pero precisamente la abundancia de datos que tenemos a nuestro alcance (no todos ellos fiables y bien actualizados) nos hace difícil seleccionar en cada caso la información más adecuada. Por otra parte, la información se nos preseneta distribuida a través de múltiples medios: mass media, Internet, bibliotecas... Esta competencia de "saber" buscar, valorar y seleccionar, estructurar y aplicar, la información para elaborar conocimiento útil con el que afrontar las problemáticas que se nos presentan, es uno de los objetivos de la educación actual. - Continuos avances científicos y tecnológicos en todos los campos del saber, especialmente en bioingeniería, ingeniería genética, nuevas tecnologías... El conocimiento se va renovando continuamente, velozmente. Y fuerza cambios en la forma de hacer las cosas, en los instrumentos que se utilizan... Las nuevas generaciones se encuentran con muchos conocimientos distintos a los que presidían la vida de sus predecesores. Todos necesitamos estar aprendiendo continuamente. - El fin de la era industrial. La mayor parte de la población activa de los países en los que se ha consolidado la "sociedad de la información" trabaja en el sector servicios, y casi siempre con una fuerte dependencia de las nuevas tecnologías para realizar su trabajo. Terminó la era industrial en la que el sector secundario (la producción industrial de bienes materiales) era el más importante de la economía. Ahora los intangibles "información y conocimiento" son valores en alza, indispensables para el progreso de las empresas…, y también para asegurar el bienestar de las personas. - Libertad de movimiento. La "sociedad de la información", sustentada por la voluntad de globalización económica y cultural, trae consigo una creciente libertad de movimiento. Muchas fronteras se diluyen y aumenta la libertad para los movimientos internacionales de todo tipo: personas, mercancías, capitales..., y sobre todo información. Cada vez son más las profesiones que exigen frecuentes desplazamientos por diversos países y especialmente el dominio de varias lenguas. El inglés ya resulta casi indispensable. - Nuevos entornos laborales. Las nuevas tecnologías revolucionan la organización de los entornos laborales y abren grandes posibilidades al teletrabajo. Crece continuamente le número de personas que desarrollan buena parte de su trabajo en casa, ante un ordenador conectado a Internet: telecomercio, telebanca, teleformación... 15 En el siguiente cuadro, repasamos con más detalle los perfiles de nuestro nuevo mundo: CARACTERÍSTICAS DE LA SOCIEDAD ACTUAL ASPECTOS SOCIOCULTURALES Continuos científicos. avances Incesantes descubrimientos y nuevos desarrollo científicos: nuevas tecnologías para la información y la comunicación (telefonía, informática, etc.), ingeniería genética, nanotecnología, nuevos materiales... Redes de distribución Las redes de distribución de información permiten ofrecer en de información de cualquier lugar en el que haya un terminal (ordenador, teléfono ámbito mundial móvil, televisor...) múltiples servicios relacionados con la información. No obstante, lo que para algunos países son grandes y veloces "autopistas de la información", para otros apenas son simples caminos de tierra y barro. La sociedad se basa en amplias redes de comunicación y en la capacidad de los individuos para actualizar su conocimiento en un mundo que cambia vertiginosamente. Omnipresencia de los Con los "mass media " (prensa, radio, televisión...) e Internet medios de las noticias de, información, formación y ocio llegan cada vez comunicación de masas a más personas. La información se mueve casi con absoluta e Internet libertad por todas partes; lo que ocurre en un punto del planeta puede verse inmediatamente en todos los televisores del mundo (hay canales de TV – como la poderosa cadena americana CNN <http://www.cnn.com/>, que emiten noticias durante todo el día). Esto supone una verdadera explosión cultural que hace más asequible el conocimiento a los ciudadanos, pero a la vez, crece el agobio por el exceso de información y la sensación de manipulación ideológica por los grupos de poder que a través de los "mass media" configuran la opinión pública y afianzan determinados valores. Nuevos patrones para Las onmipresentes TIC imponen nuevos patrones sobre la las relaciones sociales gestión de las relaciones sociales: nuevas formas de comunicación interpresonal, nuevos entretenimientos... 16 Mayor información del No solamente son los ciudadanos los que pueden acceder a estado sobre los un mayor volumen de información a través de Internet; el ciudadanos. estado aumenta la información de que dispone sobre los ciudadanos (cámaras de vídeo en las calles, centralización de datos en Hacienda...) , y está en condiciones de ejercer un mayor control sobre ellos. Integración cultural Tendencia hacia un "pensamiento único" (sobre todo en temas científicos y económicos) debida en gran parte a la labor informativa de los medios de comunicación social (especialmente la televisión), la movilidad de las personas por todos los países del mundo y la unificación de las pautas de actuación que exige la globalización económica. Se va reforzando la sensación de pertenecer a una comunidad mundial, aunque los países más poderosos van imponiendo su cultura (idioma, instrumentos y procesos tecnológicos...) amenazando la identidad cultural de muchos pueblos. Aceptación del "imperativo tecnológico" Según el "imperativo tecnológico", la fabricación y utilización de herramientas es el factor determinante del progreso de la humanidad. Por ello se aceptan los nuevos instrumentos como modernos e inevitables, renunciando muchas veces a conducir el sentido de los cambios y del progreso. Como afirma Joana Mª Sancho "las tecnologías artefactuales, simbólicas y organizativas transforman de manera insospechada no solo el mundo que nos rodea, sino nuestra propia percepción del mismo y nuestra capacidad para controlarlo". "Hay que tener ordenador y saber inglés" Formación ciudades. de mega La población se agrupa en grandes aglomeraciones urbanas (megaciudades) donde muchas veces son necesarios desplazamientos importantes para ir a los lugares de trabajo y de ocio Baja natalidad (en los En los países desarrollados hay una notable baja de países desarrollados) natalidad (Unión Europea), en tanto que en algunos países en desarrollo (China) se toman medidas para contener una tasa de crecimiento excesivo. Mientras otros países siguen sin tomar ninguna medida y con 17 unas tasas de natalidad que desbordan sus posibilidades (México, norte de África). Nuevos modelos agrupación familiar de Aumenta el porcentaje de personas que viven solas (solteras, divorciadas, viudas...) y aparecen nuevos modelos de agrupación familiar (monoparental, homosexual...). El patriarcado entre en crisis. El alto índice de separaciones y divorcios genera los consiguientes problemas para los hijos. Mayor presencia de la Mayor incorporación de la mujer al trabajo, dedicando menos mujer en el mundo tiempo a la familia. Las posibilidades de actuación social de la laboral mujer se van igualando a las del hombre en la mayoría de los países, aunque en otros (como los países musulmanes) este proceso se ve fuertemente dificultado por sus tradiciones religiosas. En muchos casos la mujer sufre el desgaste de una doble jornada laboral: en el trabajo y como ama de casa. Necesidad de "saber Ante la imposibilidad de adquirir el enorme y creciente aprender" y de una volumen de conocimientos disponible, las personas debemos formación permanente saber buscar autónomamente la información adecuada en cada caso (aprender a aprender) Las njuevas generaciones se van encontrando con muchos conocimientos nuevgos respecto a los que presidieron la vida de la generación anterior. Las personas necesitan una formación continua a lo largo de toda la vida para poder adaptarse a los continuos cambios que se producen en nuestra sociedad. No se trata de simples "reciclajes", sino de completos procesos de reeducación necesarios para afrontar las nuevas demandas laborales y sociales. Relativismo ideológico Tendencia a un relativismo ideológico (valores, pautas de actuación...) que proporciona una mayor libertad a las personas para construir su propia personalidad, aunque encuentran a faltar referentes estables sobre los que construir su vida. También emergen nuevos valores que muchas veces se oponen abiertamente a los valores tradicionales, creando 18 desconcierto en una gran parte de la población. Se da gran importancia al momento presente y a la inmediatez (éxito fácil...), al "tener" sobre el "ser".... Disminución religiosidad de la Fuerte disminución del sentimiento religioso y del poder de las iglesias tradicionales, aunque proliferan las sectas pseudoreligiosas. Se refuerzan los planteamientos integristas musulmanes. Grandes avances medicina en Grandes avances en la prevención y terapia sanitaria, consecuencia de los desarrollos científicos en ingeniería genética, nanotecnología, láser... Aumento progresivo de la esperanza de vida. ASPECTOS SOCIOECONÓMICOS Crecientes Aumentan las desigualdades de desarrollo (económico, desigualdades en el tecnológico, de acceso y control a la información...) entre los desarrollo de los países del mundo. Desde una perspectiva objetiva, parece que cada vez hay menos pobres, pero en cambio los pobres países cada vez son más pobres. Además, el modelo económico de los países desarrollados resulta ya insostenible para el planeta y desde luego inaplicable a todos los países. La concentración de riqueza en unas pocas familias resulta cada vez más escandalosa. Actualmente las 250 personas más ricas del mundo poseen la misma riqueza que el 40% más pobre de la población del planeta (2.000 millones de personas) Globalización Se va consolidando una globalización de la economía mundial económica y movilidad. que supone el desarrollo de grandes empresas y grupos multinacionales actuando en un mercado único mundial. Las mercancías y los capitales se mueven con gran libertad por todo el mundo (dinero electrónico). Las personas en general también. Medios de transporte Constante mejora (rapidez, seguridad, capacidad) de los medios de transporte (transporte aéreo, trenes de alta rápidos y seguros velocidad, carreteras...), que conjuntamente con Internet 19 hacen posible el desarrollo de la economía globalizada Continuos cambios en Los continuos avances científicos y tecnológicos introducen las actividades continuos cambios en las actividades económicas, en la económicas. Tendencia producción, en la organización del trabajo y en las formas de a las organizaciones en vida en general de las personas. La formación permanente red resulta indispensable para poder adaptarse a las nuevas situaciones. Frente a las organizaciones jerarquicas verticales de la etapa industrial, se tiende a las organizacioens en red (redes variables que se configuran según los proyectos) Uso de las nuevas Progresiva introducción de las nuevas tecnologías en casi tecnologías en casi todas las actividades humanas, avaladas por su marcada todas las actividades tendencia de costes decrecientes y a la alta productividad que humanas conlleva su uso. Se hace necesaria una alfabetización científico-tecnológica de todos los ciudadanos para que puedan adaptarse a las modificaciones en la organización del trabajo y en muchas actividades habituales que supone el uso intensivo de estas tecnologías.. Incremento de actividades que hacen a distancia. las Van aumentando progresivamente las actividades que se se pueden hacer a distancia con el concurso de los medios telemáticos: teletrabajo, teleformación,telemedicina, telebanca... Valor creciente de la Valor creciente de la información y del conocimiento que se información y el puede elaborar a partir de ella. Información y conocimiento conocimiento van adquiriendo una creciente relevancia económica como factor de producción (el uso de tecnología aumenta la productividad) y como mercancía (servicios de acceso a la información para la formación, el ocio...). Crecimiento servicios en economía del sector En un próximo futuro, la gran mayoría de la población activa la sociedad no va a estar concentrada en producir alimentos ni en fabricar objetos, sino en ofrecer servicios: procesar información o atender a las personas. Estamos pasando de un consumo basado en los productos a un consumo basado en los servicios, especialmente, en los servicios relacionados con 20 la creación, proceso y difusión de la información. Consolidación neoliberalismo económico del El fenómeno de la globalización va acompañado de una ideología político-económica de corte neoliberal que considera positiva la globalización económica y del mercado, pero no ve tan necesaria la globalización política, ya que considera que el mejor funcionamiento de la economía es aquel en el que hay pocas interferencias políticas. Se producen grandes concentraciones de poder financiero. Profundos cambios en En la sociedad actual, donde la información y los el mundo laboral. conocimientos constituyen el elemento sobre el cual se desarrollan muchas de las actividades laborales, y donde las herramientas para recibir, tratar y distribuir la información están en todas partes (empresas, domicilios, locales sociales, cibercafés...), la organización del trabajo en general está sufriendo cambios profundos que apuntan hacia nuevos sistemas de trabajo flexible (mayor autonomía, teletrabajo) y nuevas fórmulas contractuales (en vez de retribuir el tiempo de dedicación, se retribuye el trabajo realizado). Se valoran los trabajadores cualificados, con iniciativa y capacidadd e adaptación tecnológica y organizativa. Aumentan el paro y los Los incrementos de productividad que conlleva la integración fenómenos de de las nuevas tecnologías en los procesos productivos es uno exclusión de los factores que genera paro, especialmente en los trabajos menos cualificados. Es un escenario que se podría caricaturizar diciendo que tenemos un crecimiento continuado de la riqueza total y un crecimiento paralelo del paro. La imposibilidad de acceder ala Red supone analfabetismo y marginación. Creciente emigración Hay una creciente emigración de población de los países más desde los países más pobres y con conflictos (Africa, Sudamérica) hacia los países pobres a los más ricos ricos (Europa, Estados Unidos), los cuales aún no han articulado mecanismos para integrarla o promover zonas de desarrollo en los países de origen que inhiban la marcha. En muchos países desarrollados se configura una 21 sociedad multicultural Toma de conciencia de La humanidad toma conciencia de las amenazas que se los problemas ciernen sobre el medio ambiente a causa de la incontrolada medioambientales actividad económica, pero aún no se han puesto medios suficientes para remediarlo. Las conferencias mundiales que se convocan para abordar el tema no cuentan aún con el apoyo decidido de los países más poderosos y desarrollados, que además son los que contaminan más. Consolidación del Consolidación del "estado del bienestar" entre la mayoría "estado del bienestar" países desarrollados (educación y sanidad gratuita, pensiones de jubilación...), aunque en algunos países aparecen ciertos indicios de recesión de los logros conseguidos ASPECTOS POLÍTICOS Paz entre las grandes Pese a la situación de paz entre las grandes potencias potencias, pero mundiales (especialmente tras la caída del muro de Berlín, múltiples conflictos símbolo de la guerra fría entre la URSS y USA), hay numerosos conflictos latentes o declarados entre pueblos, locales grupos étnicos y grupos resentidos por pasadas injusticias de tipo económico o social Se multiplican los focos Se multiplican los focos terroristas y poderes mafiosos en todo terroristas el mundo, y se configura un terrorismo capaz de desafiar a cualquier estado. Debilitación Estados Consolidación democracia de de los Los Estados no pueden controlar todo lo que ocurre en el ciberespacio global que carente de fronteras, escapa de cualquier control político y pasa a ser controlado por políticas técnicas y económicas de grandes empresas multinacionales. la La democracia se va consolidando en casi todos los países del mundo (quedan muy pocas dictaduras) “de jure” aunque no “de facto”. No obstante se observan indicios de debilitamiento de la democracia (grupos fascistas, fanatismos, populismo, corrupción...) en algunos de los países donde la democracia estaba más consolidada, y en general los ciudadanos que disfrutan de democracia se quejan de su imperfecto 22 funcionamiento Tendencia agrupamiento países de al Hay una tendencia de los países al agrupamiento en grandes los unidades político-económicas, como en el caso de la Unión Europea, al tiempo que dentro de los estados resurgen los nacionalismos que reclaman (a veces con violencia) el reconocimiento de su identidad. De todas ellas, Manuel Castells (1997) destaca como principales características de la sociedad actual: - Revolución tecnológica (y creciente auge de la tecnología móvil). No obstante existe una enorme brecha entre nuestro sobredesarrollo tecnológico y nuestro subdesarrollo social. - Profunda reorganización del sistema socioeconómico (globalización). La nueva economía se sustenta sobre 3 pilares: la información, la globalización y la organización en red (frente a las anteriores organizaciones jerárquicas verticales). - Cambios en el mundo laboral: frente al trabajador ejecutor (sin capacidad de iniciativa que se limita a hacer un trabajo genérico no especializado), el trabajador cualificado ("trabajador autoprogramable",con capacidad para cambiar tanto en lo tecnológico como en lo organizativo, para definir objetivos y transformarlos en tareas) se considera como el gran factor para la creación de valor en las empresas. - Cambios sociales: crisis de la familia patriarcal y creciente multiculturalidad. Diferencias entre la era industrial y la era de la información ERA INDUSTRIAL ERA DE LA INFORMACIÓN Estandarización Personalización Organización burocrática Organización basada en equipos Control centralizado Autonomía con responsabilidad Relaciones competitivas Relaciones cooperativas Toma de decisiones autocrática Toma de decisiones compartida Acatamiento, conformidad Iniciativa, diversidad 23 Comunicación unidireccional Trabajo en red Compartimentación, orientado a las Globalidad, orientado al proceso parte Plan de obsolescencia Calidad total El director como "rey" El cliente como "rey" Conocimiento centralizado, no siempre Conocimiento distribuido a través de múltiples de fácil acceso medios, de fácil acceso . Fuente principal: REIGELUTH, C.(1999). Instructional-Design Theories and Models: A new Paradigm of Instructional Theory. USA: Lawrence Erlbaum Assoc. Fenómeno de la globalización. Definición de la globalización La globalización es un fenómeno reciente, que marcará profundamente el futuro económico del mundo, y que afectará a los países en desarrollo de una manera decisiva. Muchos autores y pensadores sobre el destino de la civilización, han venido repitiendo incesantemente que el mundo se está acercando cada vez más, que las comunicaciones van a tener un gran impacto en los patrones de vida de los países, que el acceso a la información va a determinar el desarrollo de las naciones, que el mundo se ha transformado en una aldea global y que el conocimiento será el mayor recurso de las naciones. La realidad, es que la globalización económica ya no es una teoría, o un posible camino de la economía y el mercado, sino un hecho concreto que está cambiando por completo las estrategias económicas de todas las naciones, redefiniendo las relaciones internacionales y creando nuevos y poderosos patrones culturales. El propósito económico que inspiró la globalización es, sin lugar a duda, el de crecimiento económico de la clase empresarial, pero no hay evidencia de que la cuestión de desarrollo del ser humano tiene parte importante en el movimiento, ahora precipitadamente a flote en todas partes del mundo. Como tal, la globalización puede ser una buena estrategia para la acumulación de riquezas, pero esas riquezas son ante todo para unos pocos y no integra ninguna política proyectada para el desarrollo integral de una comunidad o una población. Pero ¿de qué se está hablando cuando se menciona el término “globalización”? Dice JUAN CARLOS TEDESCO: “Al estar basada fundamentalmente en la lógica económica y en la 24 expansión del mercado, la globalización rompe los compromisos locales y las formas habituales de solidaridad y de cohesión con nuestros semejantes. Las élites que actúan a nivel global tienden a comportarse sin compromisos con los destinos de las personas afectadas por las consecuencias de la globalización. La respuesta a este comportamiento por parte de los que quedan excluidos de la globalización es el refugio en la identidad local donde la cohesión del grupo se apoya en el rechazo a los ‘externos’1. Así, la cuestión central del modelo “globalización” parece ser, si los países latinoamericanos pueden alcanzar un proceso de desarrollo integral mientras persiguen un proceso de puro crecimiento, o si tendrán que buscar otro modelo para asegurarse de un progreso más auténtico. El Fondo Monetario Internacional (FMI) la define como “la interdependencia económica creciente en el conjunto de los países del mundo, provocada por el aumento del volumen y de la variedad de las transacciones transfronterizas de bienes y servicios, Cibersociedad: Reflexiones sobre el impacto de la informática en la sociedad, así como de los flujos internacionales de capitales, al mismo tiempo que por la difusión acelerada y generalizada de la tecnología”. Dos cuestiones aparecen como clave en esta visión de la globalización: el concepto de interdependencia —que oculta los procesos de explotación, dominación y apropiación presentes en la lógica del capital mundial—, y el quedarse en la forma de manifestación del fenómeno o proceso sin interesarse por los actores políticos y económicos que lo impulsan, en este caso las multinacionales, los estados desde los que se impulsan globalmente y los organismos e instituciones supranacionales, que actúan en el ámbito mundial como garantes y creadores de consenso para las medidas económicas y políticas que acompañan a la globalización neoliberal. Según el profesor HÉCTOR LEÓN MONCAYO, en principio, la globalización podría definirse no sólo como una extensión de las relaciones sociales a nivel mundial sino como una intensificación de las mismas que han puesto en contacto de manera directa todos los puntos del planeta. No se trata pues, de movimientos o vínculos que “cruzan las fronteras” sino de relaciones de inmediatez, donde lo local es de por sí realización de aconteceres distantes. LA GLOBALIZACIÓN: SUS EFECTOS Y BONDADES Efectos de la globalización Varios estudios han concluido que la globalización ha beneficiado tanto a los países pobres como a los países ricos. Pero tales estudios tradicionalmente no se interesan en los índices de desarrollo integral, sino en cifras sobre actividad comercial global e ingresos totales. Y lo que no se calcula, principalmente en los estudios es el impacto provocado por el cambio de los agentes de control del comercio de la esfera local a la internacional, donde los que toman las 25 decisiones no son políticos responsables a los electorados. Son más bien los que administran las bancas de capital, naturalmente con su interés principal en realizar ganancias sobre sus amplias inversiones. Es decir, no son representativos del pueblo y tampoco no son responsables al pueblo, ni son fácilmente asequibles por el público; supone sólo que siempre se encontrarán lejos de la vista del público, refugiados en las pequeñas salas de juntas de las distintas capitales del mundo empresarial. Por el carácter poderoso que posee el capital entre un mundo sumamente materialista, imprevisor y ciego a los valores humanos y espirituales, un capitalismo cada vez más prepotente por la caída del comunismo y la obsequiosidad de los líderes políticos, la gente de todas las clases sociales y en todas partes del mundo se ve resignada y conforme con las intenciones de los que manejan estos grandes capitales. Como tal, los intereses de las poblaciones regionales y locales, se ven más y más desplazados fuera de las comunidades local y nacional hacia el exterior del país, alejándose cada vez más del alcance de la pobre e impotente población local. El sociólogo MANUEL CASTELLS, en su análisis sobre la era de la información, ofrece un panorama de la economía, la sociedad y la cultura contemporáneas como resultado de la pérdida de la legitimación nacional. De acuerdo a su análisis, el estado-nación, para sobrevivir a su crisis de legitimidad, cede poder y recursos a los gobiernos locales y regionales y pierde capacidad para igualar los intereses diferentes y representar el “interés general”. Según CASTELLS, “...lo que comenzó como un proceso de relegitimación del estado, mediante el paso del poder nacional al local, puede acabar profundizando la crisis de legitimación del estado nación y la tribalización de la sociedad en comunidades construidas en torno a identidades primarias”. Con la presencia de estos grandes sistemas globales, es natural que haya una cierta pérdida de autonomía local. Como manifestación del despojo de poder político de los países pobres, se nota la tendencia de funcionarios y políticos a sucumbir ante la tentación de dar concesiones e incentivos a los inversionistas en cambio de ciertas gratificaciones, tanto en los países industrializados como en los en vías de desarrollo. La creación de condiciones favorables para la inversión, la compra de valores y la extracción de ganancias, sobre todo de las empresas públicas que, por su poca rentabilidad, padezcan de escasez de capital, dejan los políticos susceptibles a sobornos y grandotas maniobras de corrupción, muy difíciles de detectar. Y los posibles beneficios financieros y políticos también son grandes porque las cantidades de las inversiones en juego son generalmente enormes. Impacto de la globalización La cuestión más importante entonces parece ser: ¿cuál será el impacto de la globalización en la vida económica, política, social, cultural de los países latinoamericanos y cuál será el impacto sobre los valores y creencias de estas poblaciones? La respuesta a estas preguntas 26 no se sabe con certeza, pero una consideración filosófica sobre el tema puede ser útil. Es probable que las sociedades menos desarrolladas serán las menos preparadas para enfrentar todos los cambios bruscos e imprevisibles que promete la globalización con seguridad. Si un país no disfruta de un sistema democrático sólido, bien definido y apoyado por la población, es probable que sea más vulnerable a las influencias del exterior que los con sistemas democráticos más fuertes y estables. Lo mismo para la economía. Un país que no tiene una economía generalmente fuerte, equilibrada y estable, se encontrará probablemente muy vulnerable a la imposición de expectativas de la comunidad internacional. Igualmente, es probable que un país que no tiene un sistema de educación y de investigación útil y práctico, un adecuado servicio médico y seguridad social, todo designado para satisfacer las necesidades de la población, será más vulnerable a la imposición de normas extranjeras que una sociedad desarrollada y estable en estos aspectos fundamentales. La razón por eso es que el desarrollo y la estabilidad tienen que ver con un progreso y maduración interna de una comunidad. El desarrollo no se puede imponer desde el exterior. Los cambios sí se pueden pero el legítimo desarrollo no. El progreso intelectual o profesional de una persona tampoco se puede imponer del exterior. Los libros, la formación, las clases, las conferencias pueden prestar ideas y pistas para el desarrollo intelectual, pero no pueden hacer crecer la capacidad intelectual ni por sí mismos, la habilidad profesional de una persona. Lo mismo es cierto por lo que se refiere al individuo. En ningún caso el desarrollo de una persona se puede imponer desde el exterior; el desarrollo es un proceso que ocurre por dentro y se logra con base en la experiencia, los ensayos y fracasos, la imaginación de la persona. Y una persona con facultades y capacidades bien desarrolladas, resiste mejor a las influencias malas y destructivas que una persona bien desarrollada en todos los sentidos. Cibersociedad: Reflexiones sobre el impacto de la informática en la sociedad. …Manuel Castell La vida cotidiana en el hogar electrónico: ¿el fin de las ciudades? El desarrollo de la comunicación electrónica y los sistemas de comunicación permiten la disociación creciente de la proximidad espacial y la realización de las funciones de la vida cotidiana: trabajo, compras, entretenimiento, salud, educación, servicios públicos, gobierno y demás. En consecuencia, los futurólogos suelen predecir la desaparición de la ciudad, o al menos de las ciudades como las hemos conocido hasta ahora, una vez que han quedado desprovistas de su necesidad funcional. Por supuesto, los procesos de transformación espacial son mucho más complicados, como muestra la historia. Por lo tanto, merece la pena considerar los escasos datos empíricos que existen sobre el tema. 27 La asunción más habitual acerca del impacto de la tecnología de la información sobre las ciudades es el aumento espectacular del trabajo a distancia, y la última esperanza de los planificadores del transporte urbano antes de rendirse a la inevitable paralización total del tráfico. No obstante, en 1988, un destacado investigador europeo sobre el tema pudo escribir, sin sombra de broma, que «hay más gente investigando el teletrabajo que teletrabajadores reales». De hecho, como ha señalado Qvortup, todo el debate está sesgado por la falta de precisión al definir el teletrabajo, lo que lleva a una considerable incertidumbre cuando se mide el fenómeno. Tras revisar los datos disponibles, distingue entre tres categorías: a) «sustituyentes, aquellos que sustituyen con trabajo realizado en casa el realizado en un escenario laboral tradicional». Son los teletrabajadores en sentido estricto; b) autónomos que trabajan en línea desde sus hogares; c) suplementadores, que «se llevan trabajo suplementario a casa desde su oficina convencional». Además, en algunos casos, este «trabajo suplementario» ocupa la mayor parte del tiempo laboral; por ejemplo, según Kraut , en el caso de los profesores universitarios. Según los recuentos más fiables, la primera categoría, los teletrabajadores stricto senso empleados de forma regular para trabajar en línea desde el hogar, es en general muy pequeña y no se espera que crezca de modo considerable en el futuro previsible. En los Estados Unidos, las estimaciones más elevadas calcularon en 1991 unos 5,5 millones de teletrabajadores en sus casas, pero de este total sólo el 16% teletrabajaban 35 horas o más por semana, el 25% lo hacía menos de una hora diaria, y dos días a la semana era la pauta más común. Por lo tanto, el porcentaje de trabajadores que un día determinado está teletrabajando varía, dependiendo de los cálculos, entre un 1 y un 2% de la mano de obra total, en las principales áreas metropolitanas de California, que son las que muestran los porcentajes más elevados . Por otra parte, lo que parece estar surgiendo es el teletrabajo desde telecentros, esto es, instalaciones informáticas en red, esparcidas por las afueras de las áreas metropolitanas para aquellos que trabajan en línea con sus empresas. Si estas tendencias se confirman, los hogares no se convertirían en lugares de trabajo, pero la actividad laboral podría extenderse considerablemente por toda el área metropolitana, aumentando la descentralización urbana. El incremento del trabajo en el hogar también puede dar como resultado una forma de trabajo electrónico a domicilio, realizado por trabajadores temporales a quienes se les paga por piezas de procesamiento de la información según un acuerdo de subcontratación individualizado. Resulta bastante interesante que una encuesta nacional realizada en 1991 en los Estados Unidos expusiera que menos de la mitad de los teletrabajadores desde sus hogares utilizaban ordenadores: el resto trabajaba con un teléfono, papel y lápiz. Ejemplos de tales actividades son los trabajadores sociales y los investigadores de fraudes a la seguridad social del Condado de Los Ángeles. Lo que sin duda es significativo, y va en aumento, es el desarrollo del trabajo autónomo y de los «suplementadores», ya sea a tiempo parcial o completo, como parte de la tendencia más amplia hacia la desagregación del trabajo y la formación de redes de empresas virtuales, como se indicó en los capítulos precedentes. Ello no implica el fin de la oficina, sino la diversificación de los lugares de trabajo para una gran parte de la población y sobre todo para su segmento profesional más dinámico. El equipo teleinformático cada vez más móvil resaltará esta tendencia hacia la oficina «sobre la marcha» en el sentido más literal . ¿Cómo afectan estas tendencias a las ciudades? Los datos parecen indicar que los problemas de transporte empeorarán en lugar de mejorar, porque la creciente actividad y condensación del tiempo permitidos por la nueva organización en red se traduce en una mayor concentración de mercados en ciertas zonas y en un aumento de la movilidad física de la 28 mano de obra que antes estaba confinada en sus lugares de trabajo durante el horario laboral . El tiempo de transporte relacionado con el trabajo se mantiene a un nivel constante en las áreas metropolitanas estadounidenses, debido no a la mejora de la tecnología, sino a un patrón de localización más descentralizado de trabajos y residencias que permite flujos de tráfico más fáciles de unos barrios periféricos a otros. En las ciudades, sobre todo europeas, donde sigue dominando el desplazamiento diario un patrón radioconcéntrico (como París, Madrid o Milán), el tiempo que se le dedica está aumentando mucho, en especial para los tercos adictos del automóvil. En cuanto a las nuevas y desiguales metrópolis de Asia, su acceso a la era informacional es paralelo a su descubrimiento de los embotellamientos de tráfico más pasmosos de la historia, de Bangkok a Shanghai. La telecompra también es lenta en cumplir lo prometido. Aunque va en aumento en la mayoría de los países, está sustituyendo sobre todo a los tradicionales pedidos por catálogo postal, más que a la presencia real en centros y calles comerciales. En lo que respecta al resto de las actividades en línea de la vida cotidiana, complementan más que reemplazan determinadas áreas comerciales. Se puede contar una historia similar de la mayoría de los servicios al consumidor en línea. Por ejemplo, la telebanca se está extendiendo de prisa, sobre todo bajo el impulso de los bancos interesados en eliminar sucursales y reemplazarlas con servicios al consumidor en línea y cajeros automáticos. Sin embargo, las sucursales bancarias consolidadas continúan como centros de servicios para vender productos financieros a sus clientes por medio de una relación personalizada. Hasta en los servicios en línea, los rasgos culturales de las diferentes localidades pueden ser factores importantes para decidir la ubicación de las transacciones que se orientan a la información. Así, First Direct, la sucursal bancaria telefónica de Midland Bank, de Gran Bretaña, se situó en Leeds por que el estudio realizado «indicó que el acento llano de West Yorkshire, con sus sonidos vocálicos sencillos, su dicción clara y su ausencia aparente de acento de clase social, era el que mejor se entendía y el más aceptable para el conjunto del Reino Unido, un elemento vital para todo negocio que se base en el teléfono» . Por lo tanto, es el sistema de vendedores de las sucursales, los cajeros automáticos, el servicio telefónico al cliente y las transacciones en línea el que constituye la nueva industria bancaria. Los servicios sanitarios ofrecen un caso aún más interesante de la dialéctica emergente entre concentración y centralización en los servicios concebidos en función de las necesidades de la gente. Por una parte, los sistemas expertos, las comunicaciones en línea y la transmisión en vídeo de alta resolución permiten la interconexión a distancia de la asistencia médica. Por ejemplo, en una práctica que ya existe, aunque todavía no es usual, en 1995, los cirujanos de alto nivel supervisan por videoconferencia una operación realizada al otro extremo del país o del mundo, guiando literalmente la mano menos experta de otro cirujano dentro de un cuerpo humano. Los reconocimientos médicos regulares también se realizan por ordenador y teléfono, basándose en la información actualizada e informatizada del paciente. Los centros de salud de los barrios están respaldados por sistemas de información que mejoran la calidad y eficacia de su atención primaria. Pero, por otra parte, en la mayoría de los países, surgen importantes complejos médicos en ubicaciones específicas, por lo general en las grandes áreas metropolitanas. Por lo regular organizados en tomo a un gran hospital, conectados a menudo con escuelas médicas y de enfermería, incluyen en su proximidad física clínicas privadas dirigidas por los médicos más prominentes del hospital, centros radiológicos, laboratorios de análisis, farmacias especializadas y, frecuentemente, tiendas de regalos y 29 funerarias, para abastecer toda la gama de posibilidades. En efecto, estos complejos médicos son una importante fuerza económica y cultural en las zonas y ciudades---. Donde se ubican, y tienden a extenderse por su entorno con el tiempo. Cuando se ven obligados a reubicarse, todo el complejo lo hace. Paradójicamente, los colegios y universidades son las instituciones menos afectadas por la lógica virtual que incorpora la tecnología de la información, pese al previsible uso casi universal de ordenadores en las aulas de los países avanzados. Pero es difícil que se desvanezcan en el espacio virtual. En el caso de los colegios elementales y secundarios, porque son tanto guarderías o almacenes de niños como instituciones de aprendizaje. En el caso de las universidades, porque la calidad de la educación aún se asocia, y así seguirá durante largo tiempo, con la intensidad de la interacción cara a cara. Así pues, las experiencias a gran escala de las «universidades a distancia», dejando de lado su calidad (mala en España, buena en Gran Bretaña), parece mostrar que son formas de educación de segunda opción que podrían desempeñar un papel significativo en el futuro, mejorando el sistema de educación de adultos, pero que difícilmente reemplazarán a las instituciones educativas superiores actuales. Por otra parte, la comunicación a través del ordenador se está difundiendo por todo el mundo, aunque con una geografía extremadamente irregular, como se mencionó en el capítulo 5. Por lo tanto, algunos segmentos de las sociedades de todo el globo, concentrados de forma invariable en los estratos profesionales más elevados, interactúan entre sí, reforzando la selectividad social del espacio de los flujos. No tiene sentido agotar la lista de ilustraciones empíricas sobre los impactos reales de la tecnología de la información sobre la dimensión espacial de la vida cotidiana. Lo que surge de las diferentes observaciones es un cuadro similar de dispersión y concentración espaciales simultáneas vía las tecnologías de la información. Cada vez más, la gente trabaja y gestiona servicios desde su casa, como muestra el estudio de 1993 de la European Foundation for the Improvement of Living Conditions . Así pues, el «refugiarse en el hogar» es una tendencia importante de la nueva sociedad. No obstante, no significa el fin de la ciudad. Porque los lugares de trabajo, los colegios, los complejos médicos, las oficinas de servicios al consumidor, las zonas de recreo, las calles comerciales, los centros comerciales, los estadios deportivos y los parques aún existen y existirán, y la gente irá de unos lugares a otros con una movilidad creciente debido precisamente a la flexibilidad recién adquirida por los dispositivos laborales y las redes sociales: a medida que el tiempo se hace más flexible, los lugares se vuelven más singulares, ya que la gente circula entre ellos con un patrón cada vez más móvil. Sin embargo, la interacción de la nueva tecnología de la información y los procesos actuales de cambio social tiene un impacto sustancial sobre las ciudades y el espacio. Por una parte, la disposición de la forma urbana se transforma considerablemente. Pero esta transformación no sigue un modelo único y universal: muestra una considerable variación que depende de las características de los contextos históricos, territoriales e institucionales. Por otra parte, la importancia de la interactividad entre los lugares rompe los patrones espaciales de conducta en una red fluida de intercambios que subrayan el surgimiento de una nueva clase de espacio, el espacio de los flujos. Para tomar en cuenta ambos procesos a la vez, debo precisar el análisis y elevarlo a un nivel más teórico… 30 Influencia de los medios de información y comunicación en la cultura. 31 Las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) están dando lugar a profundas transformaciones socioculturales de manera tal que, frente al escenario mundial globalizado, es vital que puedan ser usadas para achicar la brecha entre los “desfavorecidos” y los “favorecidos” de modo de que todos puedan tener acceso al crecimiento y al desarrollo sustentables. En este último caso en Latinoamérica y Colombia más precisamente se requiere que las políticas se agilicen a través de gestiones para que las Tecnologías lleguen pronto, con otros servicios que van a la par de cualquier criterio de calidad de vida( vivienda, salud, medio ambiente, lo sociocultural, la parte laboral, la conectividad y movilidad) sobre este último criterio basta mencionar que en nuestro país (Vivedigital ,2014) entrega este reporte de informe en el que describe que en los programas: El campo progresa con Internet. La mayor inversión de la historia para llevar Internet a centros poblados de las zonas rurales y las regiones más apartadas. La meta eran 2108, se han instalando 2.839 y al finalizar el 2014 estarán abiertos en todo el país 7.621; Kioscos Vive Digital. En estos centros de acceso comunitario se da capacitación, conectividad, internet, impresión y telefonía entre otros servicios; en el 2010 la meta del Gobierno era pasar de 2.2 millones de conexiones a internet a 8.8. Hoy antes de terminar el cuatrenio superamos la meta y cuadriplicamos las conexiones. El crecimiento ha sido del 304%, principalmente en estratos 1 y 2.; Más hogares conectados. En este Gobierno la conectividad en los hogares creció un 259%. Gracias a las medidas que se han tomado durante el periodo 2010- 2014 pasamos del 17% en 2010 al 44% en junio de 2014. La meta es llegar al 50% a finales de 2014. Con estas cifras el panorama pinta bien, pero en lo concreto que tan preparados estamos para asumir toda esta tecnología, conectividad y posibilidad de comunicación 32 UNIDAD 2: Tecnología y Educación LAS GRANDES APORTACIONES DE LAS TIC Las Tecnologías de la Información y las Comunicación (TIC) son incuestionables y están ahí, forman parte de la cultura tecnológica que nos rodea y con la que debemos convivir. Amplían nuestras capacidades físicas y mentales. Y las posibilidades de desarrollo social. Incluimos en el concepto TIC no solamente la informática y sus tecnologías asociadas, telemática y multimedia, sino también los medios de comunicación de todo tipo: los medios de comunicación social ("mass media") y los medios de comunicación interpersonales tradicionales con soporte tecnológico como el teléfono, fax... + dinero electrónico 33 En la sociedad de la información aparece una nueva forma de cultura, la cultura de la pantalla (cada vez podemos hacer más cosas ante la pantalla) que, como decía Arenas (1991), se superpone a la cultura del contacto personal y la cultura del libro. Además, junto al entorno físico, real, con el que interactuamos, ahora disponemos también del ciberespacio, entorno virtual, que multiplica y facilita nuestras posibilidades de acceso a la información y de comunicación con los demás. Frente a esta nueva cultura tecnificada y "massmediática", Umberto Eco (1993) distingue dos posiciones extremas de los ciudadanos: - Los apocalípticos, que consideran que la consideran una "anticultura" decadente y desintegradora de la moral. Así, Jean Baudrillard (2000) postula que la sociedad actual, dominada por los ordenadores y máquinas electrónicas que convierten la vida en virtualidad, está enferma; y Giovanni Sartori (1998) afirma que cuando sustituimos el lenguaje abstracto por el lenguaje perceptivo (concreto) estamos empobreciendo nuestra capacidad de entender y pasamos de "homo sapiens" a "homo videns" Es decir, estamos en tiempos Cambiantes, siguiendo el ritmo de los continuos avances científicos y en un marco de globalización económica y cultural, que contribuyen a la rápida obsolescencia de los conocimientos y a la emergencia de nuevos valores, provocando continuas transformaciones en nuestras estructuras económicas, sociales y culturales, e incidiendo en casi todos los aspectos de nuestra vida: el acceso al mercado de trabajo, la sanidad, la gestión burocrática, la gestión económica, el diseño industrial y artístico, el ocio, la comunicación, la información, la manera de percibir la realidad y de pensar, la organización de las empresas e instituciones, sus métodos y actividades, la forma de comunicación interpersonal, la calidad de vida, la educación... Su gran impacto en todos los ámbitos de nuestra vida hace cada vez más difícil que podamos actuar eficientemente prescindiendo de ellas. Sus principales aportaciones a las actividades humanas se concretan en una serie de funciones que nos facilitan la realización de nuestros trabajos porque, sean éstos los que sean, siempre requieren una cierta información para realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo también la comunicación con otras personas; y esto es precisamente lo que nos ofrecen las TIC. - Fácil acceso a todo tipo de información, sobre cualquier tema y en cualquier formato (textual, icónico, sonoro), especialmente a través de la televisión e Internet pero también mediante el acceso a las numerosas colecciones de discos en soporte CD-ROM y DVD: sobre turismo, temas legales, datos económicos, enciclopedias generales y temáticas de todo tipo, películas y vídeos digitales (se están digitalizando en soporte DVD toda la producción audiovisual), bases de datos fotográficas... 34 La información es la materia prima que necesitamos para crear conocimientos con los que afrontar las problemáticas que se nos van presentando cada día en el trabajo, en el ámbito doméstico, al reflexionar… - Instrumentos para todo tipo de proceso de datos. Los sistemas informáticos, integrados por ordenadores, periféricos y programas, nos permiten realizar cualquier tipo de proceso de datos de manera rápida y fiable: escritura y copia de textos, cálculos, creación de bases de datos, tratamiento de imágenes... Para ello disponemos de programas especializados: procesadores de textos, editores gráficos, hojas de cálculo, gestores de bases de datos, editores de presentaciones multimedia y de páginas web..., que nos ayudan especialmente a expresarnos y desarrollar nuestra creatividad, realizar cálculos y organizar la información - Canales de comunicación inmediata, sincrónica y asíncrona, para difundir información y contactar con cualquier persona o institución del mundo mediante la edición y difusión de información en formato web, el correo electrónico, los servicios de mensajería inmediata, los fórums telemáticos, las videoconferencias, los blogs y las wiki... - Almacenamiento de grandes cantidades de información en pequeños soportes de fácil transporte (pendrives, discos duros portátiles, tarjetas de memoria...). Un pendrive de 1 Gbyte puede almacenar alrededor de un mil millones de caracteres, un volumen equivalente a mil libros de cientos de páginas y a miles de fotografías de calidad media. Y un disco duro portátil de 200 Gbytes, puede almacenar muchos largometraje con buena calidad de imagen. - Automatización de tareas, mediante la programación de las actividades que queremos que realicen los ordenadores, que constituyen el cerebro y el corazón de todas las TIC. Ésta es una de las características esenciales de los ordenadores, que en definitiva son "máquinas que procesan automáticamente la información siguiendo las instrucciones de unos programas". - Interactividad. Los ordenadores nos permiten “dialogar” con programas de gestión, videojuegos, materiales formativos multimedia, sistemas expertos específicos... Esta interacción es una consecuencia de que los ordenadores sean máquinas programables y sea posible definir su comportamiento determinando las respuestas que deben dar ante las distintas acciones que realicen ante ellos los usuarios. 35 - Homogeneización de los códigos empleados para el registro de la información mediante la digitalización de todo tipo de información: textual, sonora, icónica y audiovisual. Con el uso de los equipos adecuados se puede captar cualquier información, procesarla y finalmente convertirla a cualquier formato para almacenarla o distribuirla. Así por ejemplo, hay programas de reconocimiento de caracteres que leen y convierten en voz los textos, programas de reconocimiento de voz que escriben al dictado, escáneres y cámaras digitales que digitalizan imágenes... - Instrumento cognitivo que potencia nuestras capacidades mentales y permite el desarrollo de nuevas maneras de pensar. El uso de la tecnología permite que aumente nuestra capacidad cognoscitiva. Los cerebros que interactúan con la tecnología, se reestructuran (plasticidad cerebral). La sabiduría en el uso prudente y eficaz de la tecnología para aumentar nuestras capacidades. Pero la tecnología no sustituirá la imaginación, intuición, el buen juicio, la moral, la capacidad de resolución de problemas.... De todos los elementos que integran las TIC, sin duda el más poderoso y revolucionario es Internet, que nos abre las puertas de una nueva era, la Era Internet, en la que se ubica la actual Sociedad de la Información. Internet nos proporciona un tercer mundo en el que podemos hacer casi todo lo que hacemos en el mundo real y además nos permite desarrollar nuevas actividades, muchas de ellas enriquecedoras para nuestra personalidad y forma de vida (contactar con foros telemáticos y personas de todo el mundo, localización inmediata de cualquier tipo de información, teletrabajo, teleformación, teleocio...). Y es que ahora las personas podemos repartir el tiempo de nuestra vida interactuando en tres mundos: el mundo presencial, de naturaleza física, constituido por átomos, regido por las leyes del espacio, en el que hay distancias entre las cosas y las personas; el mundo intrapersonal de la imaginación y el ciberespacio, de naturaleza virtual, constituido por bits, sin distancias. 36 TERMINOLOGÍA CIRCUNSTANCIAS QUE LIMITAN LA EXPANSIÓN DE LAS TIC Las TIC, fruto del desarrollo científico, influyen a su vez en su evolución, contribuyendo al desarrollo socioeconómico y modificando el sistema de valores vigente. Aunque, como dice Sáez Vacas (1995), "la tecnología cambia rápidamente hasta la forma como vivimos, pero en cambio nuestras propias concepciones del mundo se modifican con pereza". Por otra parte, aún queda camino por recorrer hasta que las TIC constituyan un instrumento "convivencial" en el sentido que lo enuncia Ivan Illich: instrumento que se puede manipular sin dificultad, no constituye el monopolio de una única clase de profesionales, repeta la autonomía personal y no degrada el entorno físico (p.e. el teléfono) La expansión de las TIC en todos los ámbitos y estratos de nuestra sociedad se ha producido a gran velocidad, y es un proceso que continua ya que van apareciendo sin cesar nuevos elementos tecnológicos. La progresiva disminución de los costes de la mayoría de los productos tecnológicos, fruto del incremento de los volúmenes de producción y de la optimización de los procesos fabriles, se deja sentir en los precios y nos permite disponer de más prestaciones por el mismo dinero, facilitando la introducción de estas potentes tecnologías en todas las actividades humanas y en todos los ámbitos socioeconómicos. No obstante, a pesar de estas magníficas credenciales que hacen de las TIC instrumentos altamente útiles para cualquier persona, y por supuesto imprescindibles para toda empresa, existen diversas circunstancias que dificultan su más amplia difusión entre todas las actividades y capas sociales: - Problemáticas técnicas: incompatibilidades entre diversos tipos de ordenador y sistemas operativos, el ancho de banda disponible para Internet (insuficiente aún para navegar con rapidez y visualizar vídeo de calidad on-line), la velocidad aún insuficiente de los procesadores para realizar algunas tareas 37 TECNOLOGÍA = Aplicación de los conocimientos científicos para facilitar la realización de las actividades humanas. Supone la creación de productos, instrumentos, lenguajes y métodos al servicio de las personas. INFORMACIÓN = Datos que tienen significado para determinados colectivos. La información resulta fundamental para las personas, ya que a partir del proceso cognitivo de la información que obtenemos continuamente con nuestros sentidos vamos tomando las decisiones que dan lugar a todas nuestras acciones. COMUNICACIÓN = Transmisión de mensajes entre personas. Como seres sociales las personas, además de recibir información de los demás, necesitamos comunicarnos para saber más de ellos, expresar nuestros pensamientos, sentimientos y deseos, coordinar los comportamientos de los grupos en convivencia, etc. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC) = Cuando unimos estas tres palabras hacemos referencia al conjunto de avances tecnológicos que nos proporcionan la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales, que comprenden los desarrollos relacionados con los ordenadores, Internet, la telefonía, los "mas media", las aplicaciones multimedia y la realidad virtual. Estas tecnologías básicamente nos proporcionan información, herramientas para su proceso y canales de comunicación. (reconocimiento de voz perfeccionado, traductores automáticos...) - Falta de formación: la necesidad de unos conocimientos teóricos y prácticos que todas las personas deben aprender, la necesidad de aptitudes y actitudes favorables a la utilización de estas nuevas herramientas (alfabetización en TIC). - Problemas de seguridad. Circunstancias como el riesgo de que se produzcan accesos no autorizados a los ordenadores de las empresas que están conectados a Internet y el posible robo de los códigos de las tarjetas de crédito al comprar en las tiendas virtuales, frena la expansión del comercio electrónico y de un mayor aprovechamiento de las posibilidades de la Red. - Barreras económicas. A pesar del progresivo abaratamiento de los equipos y programas informáticos, su precio aún resulta prohibitivo para muchas familias. Además, su rápido proceso de obsolescencia aconseja la renovación de los equipos y programas cada cuatro o cinco años. - Barreras culturales: el idioma dominante, el inglés, en el que vienen muchas referencias e informaciones de Internet (hay muchas personas no lo conocen); la tradición en el uso de instrumentos tecnológicos avanzados (inexistente en muchos países poco desarrollados), etc. EVOLUCIÓN DE LAS TIC A partir de las tendencias actuales, la evolución de las TIC en los próximos años puede estar caracterizada por los siguientes aspectos: - Progresivo aumento de los sistemas informáticos portátiles - Progresiva difusión de las pantallas planas (TFT) - Implantación de las tecnologías inalámbricas: ratón, teclado, impresoras, redes LAN... - Omnipresencia de los accesos a Internet. - Uso generalizado de los sistemas de banda ancha para las conexiones a Internet. - Telefonía móvil de tercera generación UMTS, con imagen y conexiones gráficas a Internet. - Suministros de software a través de Internet (se pagará según consumo, como la electricidad) - Multiplicación de las actividades que realizaremos desde el ciberespacio: telebanco, telemedicina, ocio... - Generalización de la "pizarra digital" en las aulas presenciales. 38 La influencia de la informática en la educación INTERNET Y LA SOCIEDAD EN RED. Síntesis del documento: CASTELLS, Manuel (2001). "Internet y la sociedad en red". En Lección inaugural del programa de doctorado sobre la sociedad de la información y el conocimiento. Barcelona: UOC - Internet es más que una tecnología, un medio para todo: medio de comunicación, de interacción, de organización social. Un medio en el que se basa una nueva sociedad en la que ya vivimos: la "sociedad en red". 1.- Las lecciones de la historia de Internet. Se desarrolla (desde los años setenta) a partir de la interacción entre la investigación universitaria, los programas de investigación militar de los Estados Unidos y la contracultura radical.libertaria, que buscaban en ello un instrumento de liberación y autonomía respecto al Estado y las grandes empresas. No hubo aplicación militar de Internet, hubo financiación militar de Internet que los científicos utilizaron para sus estudios y la creación de sus redes tecnológicas. Dos décadas más tarde, la empresa impulsaría su uso social generalizado. - Desde el principio se desarrolla como un instrumento libre de comunicación, a partir de una arquitectura informática abierta de libre acceso y autogestionada, que fue progresivamente modificada colaborativamente por una red internacional de científicos y técnicos. Actualmente está gobernada por una sociedad privada apoyada por el gobierno USA y de otros países: ICANN. 2.- La geografía de Internet. En Internet podemos distinguir dos tipos de geografía: la de los usuarios (muy concentrada en los países desarrollados) y la de los proveedores de contenido (concentradas en las principales áreas metropolitanas - Barcelona y Madrid en España- que es donde están las personas con la información y el conocimiento necesario) - Internet permite trabajar desde cualquier sitio (oficina móvil, oficina portátil, conexión ubicua...), pero no se está desarrollando el trabajo en casa. 3.- La divisoria digital. Las personas que no tienen acceso a Internet tienen una debilidad cada vez mayor en el mercado de trabajo. Los territorios no conectados pierden competitividad económica. Además aparece un segundo elemento de división social más importante que la conectividad técnica: la capacidad educativa y cultural de utilizar Internet. Saber buscar la información, procesarla convertirla en conocimiento útil para lo que se quiera hacer, saber aprender a aprender... 39 4.- Internet y la nueva economía. Internet ha permitido el desarrollo de las transacciones financieras electrónicas y de los mercados bursátiles virtuales, no obstante la nueva economía no es la de las empresas que producen o diseñan Internet, es la de las empresas que funcionan con y a través de Internet. En el comercio electrónico, un 80% son transacciones entre empresas, solamente un 20% es comercio a consumidores finales. 5.- La sociabilidad en Internet. Internet desarrolla, pero no cambia, los comportamientos sociales. En general cuanto mayor es la red física de una persona, mayor es su red virtual (aunque en casos de débil sociabilidad real, Internet puede tener efectos compensatorios). Las comunidades virtuales tienen otro tipo de lógica y de relaciones. Son comunidades de personas basadas en unos mismos intereses, afinidades y valores. Internet permite saltar las limitaciones físicas del espacio (el barrio, el entorno laboral...) para buscar personas afines con las que establecer relación. Son tanto más exitosas cuanto más están ligadas a tareas o intereses comunes (más allá de los jóvenes, es minoritario su uso para juntarse y contar tonterías... la gente no tiene tiempo para ello). 6.- Los movimientos sociales en Internet. Actualmente hay una crisis de las organizaciones tradicionales (partidos, asociaciones políticas...) en favor de los movimientos sociales en torno a valores y proyectos (medio ambiente, derechos humanos...). La mayor parte de estos movimientos sociales utilizan Internet como una forma privilegiada de acción y organización en red (cualquier persona puede lanzar un manifiesto en Internet y ver de aglutinar personas en torno a un proyecto). En ellos el poder funciona en redes locales que permiten organizar por ejemplo protestas globales. 7.- Relación directa de Internet con la actividad política. Internet podría ser un instrumento de participación ciudadana extraordinario, un ágora política de información de la clase política y los gobiernos a los ciudadanos, y de relación interactiva. Pero gobiernos y políticos solamente lo usan como tablón de anuncios (y como mucho para recibir opiniones sin más). La sociedad modela Internet y no al contrario. Allí donde hay movilización social, Internet actúa como instrumento de cambio social; allí donde hay burocratización política y política estrictamente mediática de presentación ciudadana, Internet es simplemente un tablón de anuncios., 8.- La privacidad en Internet. Los gobiernos no pueden controlar Internet, pero en Internet no hay privacidad, todo puede ser rastreado (hay programas como Carnivore, USA) 9.- Internet y los medios de comunicación. Internet y TV seguirán siendo dos sistemas distintos (aunque podrán estar en un mismo mueble en el salón). No parece interesante transmitir TV por Internet por el gran ancho de banda que consumirían todos los canales, pero Internet si puede ser el sistema operativo con el que interactuemos para seleccionar la información que queramos ver... 40 - Aunque Internet está cortocircuitando los grandes medios de comunicación (periódicos digitales, radios...), parece que serán compatibles varios formatos: periódico en papel, on.line, por radio, por TV... según los distintos momentos de utilización. - Cuando todo está en Internet el principal problema es la credibilidad. Y es allí donde los grandes medios de comunicación deben defender su espacio. 10.- Internet constituye la infraestructura tecnológica y el medio organizativo que permite el desarrollo de una serie de formas de relación social que no tienen su origen en Internet, que son fruto de una serie de cambios históricos... ero que no podrían realizarse sin Internet. ALGUNAS PROBLEMÁTICAS ASOCIADAS A LAS TIC EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN La tecnología no significa necesariamente progreso; ofrece oportunidades pero también comporta nuevas problemáticas: - Grandes desigualdades, pues muchos no tienen acceso a las TIC (50% del la población mundial no ha usado nunca el teléfono). Aparece una nueva brecha tecnológica que genera exclusión social. - Dependencia tecnológica: creencia de que las tecnologías solucionarán todos nuestros problemas .- La sensación de que la tecnología controla nuestra vida y es fuente de frustraciones (cuando no funciona adecuadamente) - Necesidad de una alfabetización digital para integrarse en la nueva sociedad. - Problemas derivados del libre acceso a la información en el ciberespacio (niños...) - La problemática que supone el exceso de información en al Red, que muchas veces es simplemente "basura" que contamina el medio dificultando su utilización. - Problemas de acceso a la intimidad, accesos no autrrorizados a la información - Facilita el desarrollo de enormes empresas que operan globalmente, algunas mayores que algunos Estados. - Algunas problemáticas analizadas en una ponencia del Dr. Francesc Torralba, URL-2002 - La necesaria alfabetización en TIC de todos los ciudadanos. 41 El coste de la adquisición de los equipos y programas. - Los problemas éticos relacionados con la información que se difunde (Internet, mass media...) que requieren de una "ética mundial" - La propiedad intelectual de los programas informáticos y de los materiales que se colocan en Internet - La confidencialidad de los datos de los usuarios informáticos - La privacidad de los propios espacios virtuales (correo electrónico, páginas web...) - La responsabilidad de nuestras acciones en el ciberespacio - La posibilidad de anonimato al actuar en el ciberespacio, que permite la impunidad del trasgresor de las normas - La vulnerabilidad de los sistemas informáticos, problemas de seguridad: transacciones económicas... - La defensa del usuario ante materiales nocivos: filtros para los más jóvenes... - Las nuevas formas de adicción y dependencia a estas tecnologías - La posibilidad de "falsificación de uno mismo", construcción de un "alter ego" en la red -Problemas relacionados con los idiomas - La selección de la información adecuada: buscar, valorar... - La gestión de nuestro tiempo ante las enormes posibilidades y la enorme cantidad de información disponible - Los límites de la virtualidad frente a la presencialidad Según el informe del MCYT "la Sociedad de la Información en el siglo XXI: un requisito para el desarrollo", en lo que respecta a la creciente "brecha digital", que separa a los países y personas que tienen un buen acceso a las TIC y los que no tienen este acceso, aunque los países más pobres también incrementan su acceso a las TIC, los países desarrollados lo hacen mucho más rápidamente. Igualmente ocurre dentro de los países entre núcleos urbanos y rurales, clases sociales más altas y más bajas... La "brecha digital" conlleva para los marginados perder una buena oportunidad para el desarrollo y para el progeso en todos los ámbitos, y retroalimenta otras brechas existentes aumentando las diferencias. Hay que trabajar en aras de la "e-inclusión", entendida como el acceso a las tecnologías y adecuación a las necesidades de los colectivos más vulnerables. Para ello se debe escoger en cada caso la tecnología más apropiada a las necesidades locales, proporcionar una tecnología 42 asequible económicamente a los usuarios, fomentar su uso preservando la identidad sociocultural y potenciando la integración de los grupos con riesgo de exclusión. Nuevos retos en el uso de las TIC. En cualquier caso, no cabe duda que la sociedad de la información comporta nuevos retos para las personas, entre los que destacamos: - El cambio continuo, la rápida caducidad de la información y la necesidad de una formación permanente para adaptarse a los requerimientos de la vida profesional y para reestructurar el conocimiento personal. - La inmensidad de la información disponible y la necesidad de organizar un sistema personal de fuentes informativas y tener unas técnicas y criterios de búsqueda y selección. - La necesidad de verificar la veracidad y actualidad de la información. - Gestionar nuestra presencia en el ciberespacio. - Los nuevos códigos comunicativos, que debemos aprender para interpretar emitir mensajes en los nuevos medios. - La tensión entre el largo y el corto plazo en un momento en el que predomina lo efímero y se buscan rápidas soluciones pese a que muchos de los problemas requieren de estrategias a largo plazo. - Ver de aprovechar los nuevos medios para resolver algunos de los problemas "irresolubles" hasta ahora: gran fracaso escolar, deficiente atención de las administraciones a los administrados... - La tensión entre tradición y modernidad: adaptarnos al cambio sin negarnos a nosotros mismos y perder nuestra autonomía. - Convertirnos en ciudadanos del mundo (y desarrollar una función social) sin perder nuestras raices (tensión entre lo mundial y lo local) - Los problemas de sostenibilidad a nivel del planeta. - Tensión entre lo espiritual y lo material, ya que el mundo necesita ideales y valores. - Procurar que los nuevos medios contribuyan a difundir la cultura y el bienestar en todos los pueblos de la Tierra. 43 - Pensar en los puestos de trabajo que se necesitarán y preparar a la gente para ellos, contribuyendo así a evitar el desempleo y la exclusión social 44 UNIDAD 3: LA COMPETENCIA DE TECNOLOGIA Y SOCIEDAD Las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) están invadiendo todos los aspectos de la existencia humana y están planteando serios desafíos a valores individuales y sociales que se consideraban firmemente establecidos. Es cierto que las tecnologías de la computación, Internet y la World Wide Web han creado posibilidades a nivel global que no estaban antes disponibles ni para los individuos ni para las organizaciones. Pero también es cierto que han surgido nuevas cuestiones éticas porque los cambios están afectando las relaciones humanas, las instituciones sociales y principios morales básicos. En la guía 30 se hace énfasis en estos tres aspectos para determinar las competencias en sociedad y tic: 1) Las actitudes de los estudiantes hacia la tecnología, en términos de sensibilización social y ambiental, curiosidad, cooperación, trabajo en equipo, apertura intelectual, búsqueda, manejo de información y deseo de informarse; 2) La valoración social que el estudiante hace de la tecnología para reconocer el potencial de los recursos, la evaluación de los procesos y el análisis de sus impactos (sociales, ambientales y culturales) así como sus causas y consecuencias; 3) La participación social que involucra temas como la ética y responsabilidad social, la comunicación, la interacción social, las propuestas de soluciones y la participación, entre otras. La compleja relación entre ciencia y tecnología Tradicionalmente, para explicar la relación entre ciencia y tecnología, se parte de una premisa básica: se trata de dos entidades distintas con objetivos y formas de hacer divergentes. De hecho, esa es también la imagen que manejamos en el sentido común. La tecnología es mera subsidiaria de la ciencia, sus realizaciones constituyen la cristalización de un saber aplicado que pretende la resolución de problemas puntuales y concretos y, debe, por tanto, apoyarse en la investigación básica. En suma, se entiende que la tarea de producir conocimientos recae únicamente en la ciencia, mientras que la tecnología se encarga de aplicar los conocimientos producidos por aquella. Sin embargo, esa imagen requiere algunas matizaciones cuando menos. Numerosas investigaciones coinciden en afirmar que la innovación tecnológica tiene lugar en un amplio abanico de circunstancias y épocas históricas y que la responsabilidad que puede ser atribuida a la ciencia básica varía, por tanto, considerablemente (Pinch y Bijker, 1987). 45 Un estudio clásico que ilustra lo que queremos decir lo proporciona Price (1963) cuando revisa el papel que tiene el telescopio en el impulso que da Galileo a la concepción copernicana del cosmos. Para este autor, se trata de una refutación clarísima de esa concepción lineal de la relación entre ciencia y tecnología que plantea que los desarrollos tecnológicos son siempre consecuencia de las elaboraciones teóricas. Hasta Galileo las observaciones celestes se realizaban a simple vista. El uso de un telescopio para tal fin suponía una novedad sin precedentes. Si la teoría lineal de la relación jerárquica entre ciencia y tecnología fuera cierta, entonces Galileo habría llegado a la construcción del telescopio a partir de alguna teoría científica. Sin embargo, parece que el procedimiento no fue ese. A pesar de que Galileo argumentó que construyó el telescopio gracias a su conocimiento de la teoría de la difracción, hay dudas más que razonables sobre su conocimiento de tal teoría. Según nos cuenta Price, Jan Tarde explica en su diario que Galileo consideraba el asunto un tema muy difícil y que la Óptica de Kepler le había parecido tan oscura que "seguramente no la entendería ni su propio autor". Lo que ocurrió probablemente es que Galileo construyó el telescopio a partir de un procedimiento de ensayo-error, que le costó mucho tiempo y esfuerzo, y de ningún modo a partir de cálculos matemáticos. Huyghens, señala otra vez Price, comentaba que habría sido necesaria una inteligencia sobrehumana para inventar el telescopio basándose en la física y la geometría disponible en la época. Lo que aparentemente fue decisivo en la construcción del telescopio fue la disponibilidad de un artefacto tecnológico: las lentes de aumento. Era un objeto comercial que empezó a proliferar con los copistas de manuscritos del siglo XII pero que no floreció hasta que, a finales del siglo XVI, un desarrollo tecnológico, el torno para lentes, permitió producirlas en grandes cantidades. Por tanto, contraviniendo la imagen tradicional de la relación entre ciencia y tecnología, en el caso del telescopio galileano, parece que es el predominio de los instrumentos y no ninguna lógica especial lo que dio lugar a la ciencia, y esos instrumentos surgieron de tecnologías que no debían nada a la motivación de la física ni a la necesidad de resolver ciertos problemas teóricos. "Los cambios de paradigma que acompañan a los grandes y revolucionarios cambios pueden ser debidos, en ocasiones, a mentes inspiradas, pero más comúnmente parecen deberse a la aplicación de la tecnología a la ciencia" (Price, 1963:247) Efectivamente, Galileo, al usar el telescopio, proporciona nuevos hechos que ayudan a establecer firmemente una nueva teoría sobre el cosmos. Ahora bien, ¿qué es lo que llevó a aceptar semejantes hechos? Según Feyerabend (1975), no fueron estos en sí mismos, puesto que no hay hecho en sí que sea concluyente sin una teoría que lo explique y le confiera un sentido pleno. Con los conocimientos disponibles hasta la fecha, las observaciones de Galileo 46 no dejaban de ser poco concluyentes. El caso es que el telescopio funcionaba muy bien para las observaciones terrestres, pero no tanto para las celestes, debido básicamente a que la luz tiene propiedades especiales y está sometida a condiciones diferentes en ambas regiones; pero debido, también, a que el telescopio funciona de forma excelente cuando se trata de observar cosas familiares, ya que en ese momento nuestro conocimiento de las mismas elimina las distorsiones producidas por las lentes. Hay que decir, en este sentido, que la luna que observa un ojo a simple vista y la que se aprecia por el telescopio son muy diferentes. Por ello, como comenta Feyerabend, es comprensible pensar que Galileo disponía de razones teóricas para preferir los resultados de sus observaciones con el artefacto antes que las realizadas a simple vista. "Lo que hace falta para realizar una contrastación de Copérnico es una concepción del mundo completamente nueva que incluya una nueva concepción del hombre y de sus facultades de conocimiento" (Feyerabend, 1975:139). Dicho de otro modo, las teorías no constituyen algo ajeno a los hechos. La separación entre teorías, observaciones y resultados experimentales no es más que una simplificación que responde a la aplicación de reglas metodológicas, pero que no se corresponde con las prácticas reales de los científicos. Así pues, tenemos que la relación entre ciencia y tecnología es como mínimo compleja. Ni la segunda es simplemente ciencia aplicada ni el desarrollo científico depende necesariamente de los avances de la tecnología. La interacción entre ciencia y sociedad Que la sociedad o los asuntos culturales pueden influir en el quehacer científico es algo que nunca se ha puesto en duda. Pues bien, del mismo modo, siempre se ha creído que esta influencia era desaconsejable y debía evitarse. Semejante creencia, sin duda, ha sesgado las preguntas que las ciencias sociales se han formulado sobre la ciencia. La sociología, la disciplina que probablemente más ha atendido ese análisis, se ha centrado en estudiar la institución científica, contemplando los aspectos socioculturales como responsables de la producción de errores científicos o de una mala ciencia. Estamos ante un análisis que sólo ha servido para desenmascarar los casos en que la sociedad era la responsable de la elaboración de un conocimiento distorsionado. Resulta paradigmático de esta manera de pensar la referencia constante a lo que se ha dado en llamar "el caso Lysenko". Los sociólogos lo utilizan una y otra vez para demostrar lo pernicioso que puede llegar a ser dejarse llevar por la ideología cuando se trata de elaborar conocimiento. Parece ser que Lysenko había pretendido elaborar una biología basada en los principios del materialismo dialéctico, hecho que le había llevado a dar validez teórica a las propuestas lamarkianas sobre la herencia de los caracteres adquiridos frente a la genética 47 neomendeliana, supuestamente burguesa. Como consecuencia de seguir sus teorías en el cultivo de cereales, la Unión Soviética tuvo problemas de abastecimiento durante décadas. Esta sociología centrada en desenmascarar los errores científicos debidos a factores sociales ha permanecido muda, sin embargo, cuando se ha tratado de analizar la verdad del conocimiento. Según esta tradición, el contenido mismo de la ciencia se reserva para el análisis filosófico o, para ser más exactos, epistemológico. Ahora bien, este panorama cambia drásticamente en los años setenta. En ese momento comienza a cuestionarse la necesidad de preservar la ciencia de la influencia de la sociedad. Este hecho había conducido a considerar la ciencia como una verdadera "caja negra" para las disciplinas sociales y, de hecho, había bloqueado el estudio científico de la propia ciencia. Por esta razón, desde Inglaterra se dará impulso a lo que se conoce como "Programa fuerte" en la Sociología de la ciencia. Éste básicamente consiste en una reivindicación del estudio del proceso de elaboración del conocimiento científico. A partir de ese momento, se comenzará a hablar de "Sociología del conocimiento científico" para diferenciarse de la vieja "Sociología de la ciencia". Lo más relevante de esta manera de acercarse al quehacer científico es que se plantea que entre éste y cualquier otra actividad social no existen diferencias esenciales. Así pues, deja de tener sentido separar ciencia y sociedad. Más bien, se intenta poner de manifiesto que, si bien es cierto que los factores socioculturales están presentes en la producción de errores científicos o mala ciencia, también lo es que éstos son responsables de la generación de representación de la realidad o, dicho de otro modo, de aproximaciones a la verdad. Las estrategias que siguen los diferentes programas de investigación que se enmarcan en esta denominación son diversas y variadas, pero, en general, acostumbran a compartir dos premisas: por un lado, se asume que el conocimiento científico debe entenderse como un producto social, y, por otro, se defiende un enfoque decididamente empírico y naturalista, alejado de la especulación filosófica (Pickering, 1992). De este modo, aparecen "estudios de controversias", que tratan de analizar el desarrollo de las teorías científicas en aquellos estadios en los que todavía no son consideradas como conocimiento cierto, es decir, un momento en el que nada tiene el grado de certeza o de facticidad. También cobran fuerza los "estudios etnográficos", que suponen un desplazamiento de sociólogos y antropólogos al lugar mismo en el que la ciencia se elabora: el laboratorio. Desplazarse al laboratorio implica, entre otras cosas, que la ciencia se analiza mientras se realiza y no posteriormente, cuando ya está elaborada y sancionada (Latour y Woolgar, 1979). Todos estos abordajes del quehacer cotidiano de la ciencia no harán sino mostrar que el conocimiento científico es una producción contextual específica que lleva la marca de la 48 contingencia situacional y la estructura de intereses del proceso a través del que se ha generado (Knorr-Cetina, 1981). La relación entre tecnología y sociedad ¿Son las transformaciones sociales una mera consecuencia de los desarrollos tecnológicos o, por el contrario, éstos no son más que respuestas a las necesidades sociales? Buscar una respuesta a esta pregunta ha sido uno de los objetivos principales para aquellos que han indagado acerca de la relación entre tecnología y sociedad. Las soluciones más sencillas han caído en algún tipo de determinismo. El tecnológico ha consistido en plantear que la tecnología opera independientemente de restricciones políticas, sociales o morales y que llega, incluso, a la producción de sus propias normas de funcionamiento y desarrollo. La sociedad, por tanto, no puede sino ir a remolque de los cambios tecnológicos. El determinismo social, por el contrario, sostiene que lo que importa no es la tecnología misma, sino el sistema social o cultural en el que está incluida, desde el que es producida, mantenida y reforzada. Diversos intereses sociales, económicos, de clase, de género, políticos, etc. marcan y guían el despliegue y desarrollo de las innovaciones tecnológicas. No obstante, este tipo de respuestas presentan serios problemas. En primer lugar, reedifican la polaridad tecnología-sociedad como dos esferas autónomas con lógicas propias. En segundo lugar, en consecuencia, no explican adecuadamente toda la gama de interacciones que se pueden dar entre ambas. Así, el determinismo social no puede explicar las transformaciones sociales inesperadas e imprevisibles que producen algunas innovaciones tecnológicas, mientras que el determinismo tecnológico no esclarece el papel de los intereses sociales en la aparición y desarrollo de innovaciones tecnológicas. Con el tiempo, sin embargo, han ido ganando adeptos los planteamientos que eluden uno u otro determinismo y se puede afirmar que, actualmente, cada vez tiene más éxito un modelo explicativo directamente heredero de los estudios etnográficos en laboratorios y que se asienta en el denominado "postulado de heterogeneidad". Conviene decir, además, que dentro de esa perspectiva [5] hay diferentes planteamientos con énfasis diversos. Estos se agrupan en dos grandes constelaciones: La primera recibe la denominación de perspectiva interactiva. En ella se asume que hay una división bastante estable y factual entre lo social y lo técnico, pero se admite que el primero da forma a lo segundo, a la vez que lo técnico también es capaz de dar forma a lo social. El determinismo se evita abogando por la interacción y el intercambio entre 49 los dos polos. La segunda es caracterizada como la perspectiva del tejido sin costuras (seamless web). Su formulación cuestiona que la división entre lo social y lo tecnológico sea estable o factual. Diferentes argumentos sostienen ese planteamiento. Por un lado, los partidarios de la perspectiva del tejido sin costuras constatan que los innovadores, para que triunfen sus innovaciones, se ven obligados a construir redes heterogéneas compuestas de elementos técnicos, sociales y económicos. Es decir, aquellos que construyen artefactos sólo tienen éxito si además de atender a las cuestiones de índole estrictamente técnico, tienen en cuenta el contexto social, económico, político y científico en el que tales artefactos están enmarcados. Se trata de manipular simultáneamente y con habilidad factores sociales y elementos técnicos, de asociar entidades heterogéneas entre sí para producir totalidades con sentido. Así, la explicación determinista que insiste en la autonomía tecnológica se plantea como una mera apariencia: "Los sistemas tecnológicos, incluso después de un crecimiento prolongado y de su consolidación, no se vuelven autónomos; tan sólo toman ímpetu. Tienen una masa de componentes técnicos y organizacionales; poseen dirección, o metas; y muestran un ritmo de crecimiento que sugiere velocidad. Un alto nivel de ímpetu a menudo lleva a los observadores a asumir que un sistema tecnológico se ha vuelto autónomo" (Hughes, 1987:76). Por otro lado, se insiste también en que los artefactos están implicados en la práctica totalidad de las relaciones entre humanos. Para aclarar la relevancia que lo no humano tiene en nuestras relaciones cotidianas, Latour (1999) a menudo recurre a una simple comparación entre nuestras sociedades y las comunidades de babuinos y chimpancés. Estas poseen una socialidad terriblemente compleja. Cumplen con todos los criterios que definen normalmente la interacción social: copresencia de al menos dos actores, una relación comunicativa y la emergencia de cualidades no esperadas que se suman a las competencias que tenían los actores antes de su interacción. Pero lo que está ausente en las interacciones de los primates y completamente presente en las nuestras son ciertos medios prácticos extrasomáticos que enmarcan y puntúan la interacción: textos, productos tecnológicos, arquitectura, instrumentos de medición, banderas... Los primates sólo tienen su cuerpo desnudo para construir estabilidad y orden social. Es mucho, sí, pero no suficiente. En ese tipo de socialidad cada nuevo acontecimiento es una prueba para todo el conjunto del colectivo y obliga a reconsiderar desde el principio toda la ordenación jerárquica, extrema complejidad en las interacciones sociales marcada por la imposibilidad de transformarse en lazos sociales que perduren en el tiempo y en el espacio. La realidad social se desvanece cada vez que el macho 50 más fuerte se vuelve y da la espalda al grupo, y ésta se torna a constituir cuando lo vuelve a mirar. Por el contrario, la sociedad humana se sostiene gracias a elementos no humanos. La característica que define la interacción, paradójicamente, no es la complejidad, sino la reducción o la simplificación. Esta suele estar enmarcada, guiada o ritualizada, en definitiva, contextualizada por los mencionados elementos extrasomáticos, que tienen la propiedad de tornarla repetitiva. Lo que nos sostiene unidos es lo que está más allá de nuestra carne, mezclado con lo lingüístico, con lo político e ideológico... En otras palabras, lo social no es lo que nos sostiene juntos, sino lo que es sostenido. Y la tecnología juega un papel primordial en ese ejercicio. En definitiva, tecnología y sociedad no son esferas separadas, sino algo mutuamente constitutivo y definitorio. Los nuevos alfabetismos de la sociedad de la información Pero, ¿en qué consisten exactamente estas nuevas necesidades de alfabetización asociadas a las tecnologías digitales de la información y la comunicación y a la sociedad de la información? La pregunta es crucial, aunque sea difícil de responder. La experiencia acumulada y los esfuerzos realizados en esta dirección en el transcurso de estos últimos años ofrecen ya, sin embargo, algunas claves y pistas de interés que vale la pena comentar brevemente. En primer lugar, frente a los discursos tremendistas, casi apocalípticos, que anuncian el final de la lectura y la muerte del lector, se afianza cada vez más la idea de que la lectura, retomando la afortunada expresión de Juan Antonio Millán, seguirá siendo efectivamente, en la sociedad de la información, la llave de acceso al conocimiento. No sólo eso. Todos los indicadores apuntan en la dirección de que la lectura va a ser también en este nuevo escenario uno de los instrumentos fundamentales, si no el fundamental, para comunicarnos, relacionarnos, gozar, pensar, aprender, construir representaciones sobre el mundo y sobre nosotros mismos y atribuir sentido a las experiencias propias y ajenas. En segundo lugar, hay pocas dudas de que, de la mano de las tecnologías digitales, los textos electrónicos y la sociedad de la información, estamos asistiendo efectivamente a una «renovación (¿revolución?) en la definición del texto y del lector, de las prácticas de lectura y los modos de leer» (Ferreiro, 2001, pág. 42). Además, esta renovación o revolución, que está en la base de la «mutación epistemológica fundamental » señalada por Chartier, alcanza no sólo a los agentes, los actores y el acto de leer y de escribir, sino también y sobre todo al para qué y al por qué se lee y se escribe, es decir, a las finalidades, el contexto sociocultural y el sentido de la lectura y la escritura. En otras palabras, lo que está cambiando es el concepto mismo de alfabetismo –literacy–, de lo que significa ser alfabeto o estar alfabetizado en la cultura escrita. Resulta significativa al respecto la declaración efectuada en el año 2001 por la Asociación Internacional de Lectura (IRA), sobre la integración del aprendizaje de la lengua escrita –la 51 literacy– y las tecnologías de la información y la comunicación en el currículo escolar. La declaración de la asociación arranca con las frases siguientes: «Internet y otras formas de tecnología de la información y la comunicación (TIC) como los procesadores de textos, los editores de páginas web, el software de presentaciones y el correo electrónico están redefiniendo constantemente la naturaleza del alfabetismo [literacy]. Para ser plenamente alfabetos en el mundo de hoy, los estudiantes deben ser competentes en las nuevas alfabetizaciones [literacies] de las TIC. Los educadores alfabetizadores [literacy educators], por lo tanto, tienen la responsabilidad de integrar de manera efectiva estas tecnologías en el currículo de alfabetización [literacy curriculum] con la finalidad de preparar a los estudiantes para el alfabetismo futuro que merecen». El cambio obliga, de acuerdo con la Asociación Internacional de Lectura, a «expandir nuestro concepto de alfabetismo», siendo ésta la idea fondo que preside la declaración. Sin embargo, como muestra el párrafo reproducido, la expansión del concepto de alfabetismo se concibe fundamentalmente en este caso como una ampliación, como la incorporación necesaria de nuevos conocimientos y habilidades al proceso de formación de la persona alfabetizada. El concepto de alfabetismo, entendido como la capacidad para «formar parte de la cultura letrada» y «poder circular en la diversidad de textos que caracteriza la cultura letrada» (Ferreiro, 2002, pág. 57), se amplía a otras capacidades: las relativas a la adquisición de los conocimientos y las competencias necesarias para utilizar las tecnologías de la información y la comunicación. Quizás convenga recordar aquí que el proceso de alfabetización siempre ha comportado el aprendizaje y el dominio de las tecnologías utilizadas para producir, difundir y leer los textos escritos: el lápiz y el papel, el texto impreso, el libro... En la medida en que estas tecnologías cambian –o para hablar con mayor propiedad, se amplían, puesto que las tecnologías tradicionales no han desaparecido y nada hace suponer que vayan a hacerlo en un futuro próximo–, parece pues razonable incorporar el conocimiento y el manejo de las nuevas tecnologías al proceso de aprendizaje. En la medida, además, en que las nuevas tecnologías sitúan a la persona alfabetizada ante nuevos tipos de textos, nuevos tipos de prácticas letradas y nuevas formas de leer y de interpretar la información, todos estos aspectos pasan a formar parte de la expansión preconizada del concepto de alfabetismo y, con ella, de las exigencias que comporta el hecho de estar plenamente alfabetizado en la sociedad de la información. El concepto de alfabetismo se expande y, al lado de la alfabetización relativa a la cultura letrada, empiezan a tomar cuerpo otros alfabetismos relacionados con la cultura tecnológica y demás elementos característicos de la sociedad de la información como los anteriormente mencionados. Son alfabetismos que, en la mayoría de los casos, están estrechamente relacionados con la cultura letrada, pero que acaban adquiriendo una identidad propia en el 52 currículo escolar. Aparecen así, entre otros, el alfabetismo digital, tecnológico o electrónico – digital literacy, technological literacy o e-literacy–, el alfabetismo visual –visual literacy– o el alfabetismo informacional –information literacy–, por mencionar sólo algunos de los ejemplos más conocidos. Nótese, además, que esta expansión, junto con la puesta de relieve de aspectos que hasta ahora estaban subsumidos en el dominio de la cultura letrada –las tecnologías de base de la lectura y escritura; la articulación de textos escritos, imágenes y otros recursos gráficos y simbólicos; el manejo de la información–, conduce de hecho a difuminar el sentido del término alfabetismo. En su acepción tradicional, alfabetismo remite a la cultura letrada, a la capacidad para manejarse con eficacia en el marco de esta cultura, para leer, escribir y utilizar estas habilidades con fines diversos. Aplicado a los ámbitos o dominios que se han ido desgajando progresivamente del universo de lo escrito hasta adquirir carta de naturaleza propia, alfabetismo remite más bien al dominio funcional de los conocimientos y las habilidades necesarias para manejar y manejarse con la tecnología, las imágenes fijas y en movimiento, la información, etc., y ello con independencia de que en estos ámbitos el texto escrito, la lectura y la escritura continúen estando presentes y desempeñen, casi siempre, un papel fundamental. Alfabetismo y cultura letrada en la sociedad de la información Pero, ¿qué sucede con el alfabetismo letrado?, ¿no se está produciendo también, junto con esta expansión o ensanchamiento del concepto, una transformación de lo que significa y exige el hecho de «estar alfabetizado en la cultura letrada»? Los argumentos expuestos hasta aquí así parecen sugerirlo. El reciente trabajo de Julie Coiro (2003) sobre las competencias exigidas por la comprensión lectora en Internet proporciona una excelente y actualizada síntesis de estos argumentos. El punto de partida es la declaración de la Asociación Internacional de Lectura a favor de ampliar el concepto tradicional de alfabetismo, y el referente utilizado en el análisis es el modelo de comprensión lectora propuesto por el Grupo de Estudio sobre Lectura de la RAND Corporation.[www1] Sobre esta base, el trabajo analiza cómo Internet modifica los cuatro elementos fundamentales que intervienen, de acuerdo con el modelo de referencia, en la comprensión lectora entendida como «el proceso simultáneo de extraer y construir conocimiento a través de la interacción y la relación con el lenguaje escrito» (op. cit., pág. 1 de 8 de la versión en castellano): el lector que tiene que llevar a cabo el proceso de comprensión, el texto que debe comprenderse, la actividad en la que se enmarca el proceso y el contexto sociocultural que engloba los tres elementos anteriores. La conclusión a la que llega la autora es clara: la comprensión de textos escritos en Internet es diferente de la comprensión de textos escritos en otros soportes. Los textos electrónicos transforman los cuatro elementos fundamentales implicados en la comprensión lectora: 53 El proceso de comprensión que tiene que llevar a cabo el lector (sus objetivos y motivaciones, las competencias y habilidades requeridas para extraer y construir significados a partir de los textos, los apoyos y ayudas a la comprensión, etc.). El tipo y la estructura de los textos que son objeto del proceso de comprensión (textos no lineales o hipertextos, textos multimedia y textos interactivos que requieren procesos cognitivos específicos para generar significado). Los objetivos, condiciones y naturaleza de las actividades y tareas de lectura (la búsqueda de información en Internet, el trabajo colaborativo en red, la comunicación electrónica en sus diferentes variantes de correo electrónico, mensajería instantánea, chats, etc.). El contexto sociocultural en el que tiene lugar todo el proceso de comprensión (contextos de estudio, de trabajo, de ocio, de consumo, de movilización social y ciudadana, de gestión administrativa, de comunicación, de colaboración interpersonal, etc.). Hay que reconocer, sin embargo, que estos y otros argumentos similares no están acompañados, por el momento, de un apoyo empírico suficiente que los avale y, sobre todo, que la naturaleza y el alcance concreto de las transformaciones apuntadas nos son aun básicamente desconocidos. Pese a los avances realizados, las descripciones y los análisis disponibles son todavía de trazo grueso. Así, por ejemplo, los textos electrónicos que circulan por Internet y que podemos leer en la pantalla de un ordenador son enormemente variados, como variadas son las actividades en cuyo desarrollo interviene la lectura de textos electrónicos y los contextos socioculturales en los que estas actividades tienen lugar. Es altamente probable, por lo tanto, que los conocimientos, habilidades y competencias implicadas en lo que significa estar alfabetizado en este nuevo medio varíen de forma significativa en función de los textos, las actividades y las prácticas socioculturales de referencia. Emilia Ferreiro (op. cit., págs. 16-17) nos recuerda que no es lo mismo estar alfabetizado «para seguir en el circuito escolar» que estarlo «para la vida ciudadana», y que algunas de las mejores encuestas actuales sobre alfabetismo distinguen entre estar alfabetizado para la calle, para el periódico, para libros informativos, para la literatura clásica o contemporánea, etc. La traslación de este argumento al medio electrónico debería llevarnos lógicamente a profundizar en qué significa estar alfabetizado en este caso y a distinguir, tal vez, entre estar alfabetizado para el correo electrónico, para los chats, para las enciclopedias electrónicas, para la búsqueda de información en Internet, para la literatura en red, para el trabajo colaborativo en red, etc. En síntesis, las tecnologías digitales de la información y la comunicación conforman entornos semióticos novedosos que introducen una redefinición de las restricciones propias de este instrumento psicológico por excelencia, en el sentido vigotskiano de la expresión, que es la 54 lengua escrita (Coll, 2004). Sabemos que estos entornos posibilitan nuevos modos de leer y de escribir y nuevas prácticas de lectura y de escritura, y que exigen del lector –y del escritor– nuevos conocimientos, habilidades y competencias. Y sabemos, también, que esta redefinición de las restricciones de la lengua escrita abre nuevas e inéditas posibilidad es para su uso en múltiples y variados campos de la actividad individual y colectiva. Ahora bien, sobre todos estos aspectos nuestros conocimientos actuales son más bien escasos y fragmentarios, constatación que no puede sino conducirnos a subrayar la necesidad y la urgencia de perseverar en los esfuerzos y de incrementar los recursos dirigidos a promover la investigación sobre la lectura –y la escritura– en los entornos electrónicos y en la sociedad de la información. ACTIVIDAD GRUPAL • UTILICE UNA DE LAS REDES SOCIALES Y CONSTRUYA UN GRUPÖ DE DISCUSIÓN SOBRE ALGUNO DE LOS TEMAS VISTOS EN EL MODULO ACTIVIDAD INDIVIDUAL • REALICE UN MAPA CONCEPTUAL SOBRE EL CONCEPTO DE SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO 55