SISTEMAS DE ALARMA DIGITAL DE TAMAULIPAS CODIFICACIÓN Y PROTOCOLO DEL MODULO PEGASUS PARA OPERADORES DE MONITOREO CODIGO DESCRIPCIÓN MÓDULO 900 MODULO OFFLINE ZEUS 901 COMUNICACIÓN CSD/SMS ACTIVA PEGASUS 902 CORTE DE LA LÍNEA TELEFÓNICA PEGASUS 903 CORTE DEL RETORNO DEL PANEL DE ALARMAS PEGASUS 905 CONTROL MANUAL DE LA CONEXIÓN DEL PANEL DE ALARMAS PEGASUS 906 FALLA EN EL DOBLE DE MONITOREO PEGASUS 908 NIVEL DE SEÑAL GSM BAJO PEGASUS ING. ARTURO DE LA CERDA INTERPRETACIÓN EL MÓDULO PEGASUS ASOCIADO A LA CUENTA NO TIENE COMUNICACIÓN CON EL SERVIDOR EL MÓDULO PEGASUS ASOCIADO A LA CUENTA NO TIENE COMUNICACIÓN ACTIVA CON EL SERVIDOR ZEUS ACCIÓN REVISAR SI EL PEGASUS HA ENVIADO EL CÓDIGO 990 Y/O 910 PREVIAMENTE, DE SER ASÍ NINGUNA EN EL CASO ESPECÍFICO QUE LA LÍNEA SE HAYA CONECTADO AL MÓDULO A MANERA DE PROTECCIÓN SE DEBE TRATAR DE CONFIRMAR SI ES UN CORTE POR ALGUNA LA LÍNEA LOCAL CONECTADA AL MÓDULO COMPAÑÍA TELEFÓNICO, POR EL USUARIO O PEGASUS HA SIDO DESCONECTADA PERSONAL DE ALARMAS, EN CASO DE NO SER POSIBLE ACTUAR CON PROTOCOLO DE ZONA DE ALARMA ESTA LÍNEA ES USADA A MANERA DE PROTECCIÓN DEL SABOTAJE DEL CABLE (CORTE). SE DEBE TRATAR DE CONFIRMAR EN LA LÍNEA DE RETORNO DEL MÓDULO EL LUGAR Y EN CASO DE NO SER POSIBLE PEGASUS (R1 Y T1) HA SIDO DESCONECTADA ACTUAR CON PROTOCOLO DE ZONA DE ALARMA LA CONEXIÓN CON EL RECEPTOR ZEUS HA CONFIRMAR SI ES TRABAJO DE PERSONAL DE SIDO CAMBIADA DESDE EL PANEL DE ALARMA ALARMAS, EN CASO CONTRARIO ACTUAR CON (CUANDO EL PANEL LO PERMITE) PROTOCOLO DE ZONA DE ALARMA OCURRE CUANDO SE TIENEN MÁS DE UN SERVIDOR ZEUS ENLAZADOS EN EL MÓDULO CONFIRMAR CON EL JEFE DE SISTEMAS Y PEGASUS Y UNO DE ELLOS DEJA DE SEGUIR EL PROTOCOLO QUE INDIQUE RESPONDER CONSULTAR CON EL ÁREA TÉCNICA SI LA INSTALACIÓN NO SE ENCUENTRA EN UN SITIO EL NIVEL DE SEÑAL DEL CHIP CELULAR DEL QUE DIFICULTE LA ENTRADA Y SALIDA DE MÓDULO ESTÁ MUY BAJO SEÑAL, DE SER ASÍ BUSCAR UN ÁREA MÁS DESPEJADA. DEPTO. DE SISTEMAS CIUDAD VICTORIA TAMAULIPAS SISTEMAS DE ALARMA DIGITAL DE TAMAULIPAS 909 FALLA DE COMUNICACIÓN CON EL PANEL DE ALARMAS PEGASUS NO HAY COMUNICACIÓN ENTRE EL MÓDULO PEGASUS Y EL PANEL DE ALARMA ESTO PUEDE DEBERSE AL CORTE DEL CABLE QUE CONECTA AL MÓDULO PEGASUS CON EL PANEL O QUE EL PANEL SE HAYA APAGADO. ES NECESARIO VERIFICAR SI NO HAY FALLA DE CORRIENTE Y BATERÍA BAJA PREVIA A ESTE CÓDIGO, DE SER ASÍ SOLO DAR SEGUIMIENTO NORMAL, EN CASO CONTRARIO ACTUAR CON PROTOCOLO DE ZONA DE ROBO 910 BATERÍA DESCARGADA PEGASUS LA BATERÍA DEL MÓDULO PEGASUS YA NO TIENE CARGA SUFICIENTE Y SE APAGARA 911 FALLA EN LA ALIMENTACIÓN PRINCIPAL PEGASUS LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DEL MÓDULO PEGASUS NO ESTÁ CONECTADA O DEJO DE FUNCIONAR 912 ZONA #1 ACTIVA/EN ALARMA PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA ES NECESARIO VERIFICAR SI PREVIO A ESTO SE PRESENTÓ UN CÓDIGO 990 O 911 YA QUE ESTO SIGNIFICA QUE LA FUENTE DE PODER DEL MÓDULO PEGASUS NO ESTÁ ENVIANDO VOLTAJE, ES NECESARIO ENVIAR A UN TÉCNICO PARA LA REVISIÓN. ES NECESARIO ENVIAR UN TÉCNICO PARA LA REVISIÓN DE LA MISMA, EN CASO DE QUE ESTUVIESE DAÑADA Y NO SE CUENTE CON OTRA A LA MANO SE PUEDE CONECTAR EL MODULO A LA LÍNEA AUXILIAR DEL PANEL DE MANERA PROVISIONAR Y PROGRAMAR EL CAMBIO A LA BREVEDAD. DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS 913 ZONA #2 ACTIVA/EN ALARMA PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS 914 ZONA #3 ACTIVA/EN ALARMA PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS 915 ZONA #4 ACTIVA/EN ALARMA PEGASUS 916 FALLA EN LA PRUEBA DE COMUNICACIÓN DE LA LÍNEA TELEFÓNICA PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA SI EL MÓDULO PEGASUS TIENE CONECTADA LA LÍNEA LOCAL A MANERA DE PROTECCIÓN, ESTÁ REPORTANDO QUE NO HAY PRESENTE SEÑAL DE LA MISMA 943 BATERÍA CON TEMPERATURA EXCESIVA PEGASUS 944 TIEMPO DE CARGA DE BATERÍA EXCEDIDA PEGASUS ING. ARTURO DE LA CERDA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS SE DEBE TRATAR DE CONFIRMAR EN EL LUGAR SI HAY PROBLEMAS O CAMBIOS CON LA LÍNEA Y EN CASO CONTRARIO DAR SEGUIMIENTO. CONFIRMAR CON ÁREA TÉCNICA SI LA INSTALACIÓN DEL MÓDULO SE REALIZÓ EN UN OCURRE CUANDO LA BATERÍA DEL MÓDULO ÁREA QUE ESTE PROVOCANDO ESTE PEGASUS ESTÁ SOBRE CALENTADA PROBLEMA Y, SI ES EL CASO, REUBICAR EL COMUNICADOR. ESTO OCURRE CUANDO LA BATERÍA YA NO ESTÁ RETENIENDO LA CARGA SUFICIENTE DEPTO. DE SISTEMAS CONFIRMAR LA FECHA DE INSTALACIÓN O CAMBIO DE LA BATERÍA DEL MÓDULO Y SI YA ES MAYOR A UN AÑO PROGRAMAR EL CAMBIO CIUDAD VICTORIA TAMAULIPAS SISTEMAS DE ALARMA DIGITAL DE TAMAULIPAS 946 BATERÍA DESCONECTADA PEGASUS EL MÓDULO PEGASUS NO DETECTA LA PRESENCIA DE LA BATERÍA DE RESPALDO INTERNA 950 DISPOSITIVO VIOLADO PEGASUS ESTE CÓDIGO INDICA QUE EL MÓDULO PEGASUS FUE ABIERTO 951 FALLA SIM 1 PEGASUS LA TARJETA SIM 1 NO SE DETECTA 952 FALLA SIM 2 PEGASUS LA TARJETA SIM 2 NO SE DETECTA 953 FALLA EN LA PRUEBA DE LA COMUNICACIÓN CON EL PANEL DE ALARMAS PEGASUS EL MÓDULO PEGASUS NO DETECTA AL PANEL ALARMA, POSIBLE CORTE DEL CABLEADO 954 FALLA EN LA PRUEBA DE COMUNICACIÓN GPRS (SIM #1 & APN #1) PEGASUS EL MÓDULO PEGASUS NO PUDO CONECTARSE CON EL PUNTO DE ACCESO 1 CONFIGURADO PARA LA SIM CARD 1 955 FALLA EN LA PRUEBA DE COMUNICACIÓN ETHERNET PEGASUS EL MODULO NO PUDO COMUNICARSE VÍA INTERNET POR MEDIO DE LA INTERFACE ETHERNET (CABLEADA AL MODEM) 956 ERROR DE LA PRUEBA DE COMUNICACIÓN WI-FI (ACCESS POINT #1) ING. ARTURO DE LA CERDA PEGASUS CONFIRMAR CON EL ÁREA TÉCNICA SI EL INSTALADOR SE ASEGURÓ DE CONECTAR LA BATERÍA, EN CASO CONTRARIO DE DEBE PASAR A REALIZAR LA CONEXIÓN. EN EL CASO DE QUE LA BATERÍA SI ESTÁ CONECTADA ES NECESARIO VERIFICAR EL ESTADO DE LA MISMA YA QUE PUEDE ESTAR DAÑADA Y REQUIERE CAMBIO. CONFIRMAR CON EL ÁREA TÉCNICA SI ES ALGÚN TRABAJO QUE ESTÉN REALIZANDO, EN CASO CONTRARIO CONFIRMAR CON EL CLIENTE SI LA MANIPULACIÓN ES POR PARTE SUYA, DE OTRO MODO ACTUAR COMO ZONA DE ALARMA SE DEBE CONFIRMAR CON SISTEMAS SI ESE MÓDULO PEGASUS TENDRÁ COMUNICACIÓN VÍA SIM CARD SE DEBE CONFIRMAR CON SISTEMAS SI ESE MÓDULO PEGASUS TENDRÁ COMUNICACIÓN VÍA SIM CARD CONFIRMAR ES ÁREA TÉCNICA SI NO ES ALGÚN TRABAJO PROGRAMADO, EN CASO CONTRARIO CONFIRMAR EN EL LUGAR SI NO DAÑARON EL CABLE Y ACTUAR SEGÚN PROTOCOLO. CONFIRMAR CON EL ÁREA DE SISTEMAS SI EL SERVICIO DE ESA TARJETA SIM SE ENCUENTRA AL CORRIENTE CONFIRMAR EN EL LUGAR SI NO DESCONECTARON EL CABLE DEL MODEM, DE SER ASÍ DEBE CONECTARSE DE NUEVO Y EL MODULO SE ENLAZARA DE NUEVO CONFIRMAR EN EL LUGAR SI NO HAY PROBLEMAS CON LA SEÑAL WI-FI DEL MODEM O SI REALIZARON ALGÚN CAMBIO EN LA EL MODULO NO PUDO COMUNICARSE VÍA CONFIGURACIÓN DEL MISMO COMO PUEDE INTERNET POR MEDIO DE LA INTERFACE WISER EL NOMBRE DE LA RED O LA CLAVE DE FI AL PUNTO DE ACCESO 1 ACCESO, SI ESTE FUERA EL CASO SE DEBE PROGRAMAR VISITA PARA RECONFIGURAR EL MÓDULO PEGASUS (SISTEMAS) DEPTO. DE SISTEMAS CIUDAD VICTORIA TAMAULIPAS SISTEMAS DE ALARMA DIGITAL DE TAMAULIPAS 957 ZONA #N FALLA DE CABLEADO PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS 958 ZONA #N TAMPER PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA 965 NIVEL DE SEÑAL WI-FI BAJO PEGASUS LA SEÑAL RECIBIDA POR EL MÓDULO PEGASUS MEDIANTE WI-FI ES MUY BAJA 966 MÓDEM GSM/GPRS EN JAMMER PEGASUS ESTO OCURRE CUANDO HAY UN BLOQUEO DE SEÑAL EN LA ZONA DE COBERTURA CELULAR 967 FALLA SIM-CARD #1 PEGASUS LA TARJETA SIM 1 NO SE DETECTA 969 SIM-CARD #1 EN JAMMER PEGASUS LA TARJETA SIM 1 TIENE UN BLOQUEO DE SEÑAL 970 FALLA SIM-CARD #2 PEGASUS LA TARJETA SIM 2 NO SE DETECTA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS EN ESTE CASO EL MODULO SE ESTÁ COMUNICANDO MEDIANTE OTRA DE SUS VÍAS DE TRANSMISIÓN / RECEPCIÓN, POR LO TANTO NO ES UNA SITUACIÓN DE ALARMA PERO ES CONVENIENTE CONSULTAR CON ÁREA TÉCNICA SI ES POSIBLE LA REUBICACIÓN DEL MÓDULO A UN ÁREA CON MAYOR COBERTURA DE SEÑAL EN ESTE CASO EL MODULO SE ESTÁ COMUNICANDO MEDIANTE OTRA DE SUS VÍAS DE TRANSMISIÓN / RECEPCIÓN, POR LO TANTO NO ES UNA SITUACIÓN DE ALARMA YA QUE ES FALLA DE LA ZONA DE COBERTURA CELULAR LA CUAL EL MISMO PROVEEDOR RESUELVE SIN NECESIDAD DE REALIZAR REPORTE SE DEBE CONFIRMAR CON SISTEMAS SI ESE MÓDULO PEGASUS TENDRÁ COMUNICACIÓN VÍA SIM CARD CONFIRMAR SI NO HAY PROBLEMAS CON EL PAGO DE ESE SERVICIO, EN CASO QUE TODO ESTE CORRECTO SE PUEDE TRATAR DE UNA FALLA EN LA ZONA DE COBERTURA Y SOLO SE DEBE ESPERAR PARA QUE EL PROVEEDOR LO RESUELVA. EN ESTE CASO EL MODULO SE COMUNICA POR ALGUNA OTRA DE LAS INTERFACES DISPONIBLE POR LO CUAL NO ES UNA SITUACIÓN DE ALARMA SE DEBE CONFIRMAR CON SISTEMAS SI ESE MÓDULO PEGASUS TENDRÁ COMUNICACIÓN VÍA SIM CARD ING. ARTURO DE LA CERDA DEPTO. DE SISTEMAS CIUDAD VICTORIA TAMAULIPAS SISTEMAS DE ALARMA DIGITAL DE TAMAULIPAS 972 SIM-CARD #2 EN JAMMER PEGASUS LA TARJETA SIM 2 TIENE UN BLOQUEO DE SEÑAL 973 FALLA MODEM GSM PEGASUS EL MODEM NO PUEDE INICIALIZARSE 974 FALLA ETHERNET PEGASUS LA INTERFACE ETHERNET NO PUEDE INICIALIZARSE 975 FALLA WI-FI PEGASUS LA INTERFACE WI-FI NO PUEDE INICIALIZARSE 976 FALLA EN LA PRUEBA DE COMUNICACIÓN GPRS (SIM #1 & APN #2) PEGASUS 977 FALLA EN LA PRUEBA DE COMUNICACIÓN GPRS (SIM #2 & APN #1) PEGASUS 978 FALLA EN LA PRUEBA DE COMUNICACIÓN GPRS (SIM #2 & APN #2) PEGASUS EL MÓDULO PEGASUS NO PUDO CONECTARSE CON EL PUNTO DE ACCESO 2 CONFIGURADO PARA LA SIM CARD 1 EL MÓDULO PEGASUS NO PUDO CONECTARSE CON EL PUNTO DE ACCESO 1 CONFIGURADO PARA LA SIM CARD 2 EL MÓDULO PEGASUS NO PUDO CONECTARSE CON EL PUNTO DE ACCESO 2 CONFIGURADO PARA LA SIM CARD 2 CONFIRMAR SI NO HAY PROBLEMAS CON EL PAGO DE ESE SERVICIO, EN CASO QUE TODO ESTE CORRECTO SE PUEDE TRATAR DE UNA FALLA EN LA ZONA DE COBERTURA Y SOLO SE DEBE ESPERAR PARA QUE EL PROVEEDOR LO RESUELVA. EN ESTE CASO EL MODULO SE COMUNICA POR ALGUNA OTRA DE LAS INTERFACES DISPONIBLE POR LO CUAL NO ES UNA SITUACIÓN DE ALARMA ESTO OCURRE PORQUE LA INTERFACE ESTÁ HABILITADA PERO NO PUEDE APLICAR LA CONFIGURACIÓN GUARDADA, VERIFICAR CON EL ÁREA DE SISTEMAS ESTO OCURRE PORQUE LA INTERFACE ESTÁ HABILITADA PERO NO PUEDE APLICAR LA CONFIGURACIÓN GUARDADA, VERIFICAR CON EL ÁREA DE SISTEMAS ESTO OCURRE PORQUE LA INTERFACE ESTÁ HABILITADA PERO NO PUEDE APLICAR LA CONFIGURACIÓN GUARDADA, VERIFICAR CON EL ÁREA DE SISTEMAS CONFIRMAR CON EL ÁREA DE SISTEMAS SI EL SERVICIO DE ESA TARJETA SIM SE ENCUENTRA AL CORRIENTE CONFIRMAR CON EL ÁREA DE SISTEMAS SI EL SERVICIO DE ESA TARJETA SIM SE ENCUENTRA AL CORRIENTE CONFIRMAR CON EL ÁREA DE SISTEMAS SI EL SERVICIO DE ESA TARJETA SIM SE ENCUENTRA AL CORRIENTE CONFIRMAR EN EL LUGAR SI NO HAY PROBLEMAS CON LA SEÑAL WI-FI DEL MODEM O SI REALIZARON ALGÚN CAMBIO EN LA EL MODULO NO PUDO COMUNICARSE VÍA CONFIGURACIÓN DEL MISMO COMO PUEDE INTERNET POR MEDIO DE LA INTERFACE WISER EL NOMBRE DE LA RED O LA CLAVE DE FI AL PUNTO DE ACCESO 2 ACCESO, SI ESTE FUERA EL CASO SE DEBE PROGRAMAR VISITA PARA RECONFIGURAR EL MÓDULO PEGASUS (SISTEMAS) 979 ERROR DE LA PRUEBA DE COMUNICACIÓN WI-FI (ACCESS POINT #2) PEGASUS 980 ZONA #N ANULADA PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS 981 ZONA #N ARME FORZADO PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS ING. ARTURO DE LA CERDA DEPTO. DE SISTEMAS CIUDAD VICTORIA TAMAULIPAS SISTEMAS DE ALARMA DIGITAL DE TAMAULIPAS 982 ARMAR AUSENTE PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS 983 ARMAR FORZADO PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS 984 ARMAR PRESENTE PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS 985 ARMAR FORZADO PRESENTE PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS 986 PÁNICO PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS CONFIRMAR SI ANTERIOR A ESTO LLEGO CÓDIGO 990 O 911, EN CUALQUIERA DE ESTOS EL NIVEL DE CARGA DE LA BATERÍA YA EN EL CASOS DE DEBE PROGRAMAR VISITA DEL LÍMITE INFERIOR ÁREA TÉCNICA PARA REVISAR EL ESTADO DE LA FUENTE DE PODER DEL MÓDULO PEGASUS. 987 BATERÍA BAJA PEGASUS 988 PRUEBA DE COMUNICACIÓN PEGASUS 989 FALLA KEELOQ PEGASUS 990 FUENTE DE ALIMENTACIÓN CON CORRIENTE INSUFICIENTE PEGASUS 850 FALLA DE COMUNICACIÓN CON INTERNET ZEUS EL SERVIDOR NO TIENE ACCESO A INTERNET DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS 851 FALLA DE COM. RX CSD/SMS ZEUS EL SERVIDOR NO TIENE ACCESO A INTERNET DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS 852 NIVEL DE SEÑAL DEL RX CSD/SMS BAJA ZEUS EL SERVIDOR NO TIENE ACCESO A INTERNET DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS 855 PRUEBA DE COMUNICACIÓN ZEUS EL SERVIDOR NO TIENE ACCESO A INTERNET DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS PRUEBA DE COMUNICACIÓN AUTOMÁTICA DEL MÓDULO PEGASUS FUNCIÓN NO ACTIVA NINGUNA DAR AVISO AL ÁREA DE SISTEMAS ES NECESARIO PROGRAMAR VISITA DEL ÁREA LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN DEL MÓDULO TÉCNICA PARA CONFIRMAR EL ESTADO DE LA PEGASUS NO ESTÁ ENVIANDO EL VOLTAJE O FUENTE Y, EN SU CASO, REEMPLAZARLA YA CORRIENTE CORRECTA QUE ESTA SITUACIÓN DERIVA EN EL DAÑO DEL MÓDULO PEGASUS ***NOTA: ANTE CUALQUIER DUDA CONSULTAR CON EL DEPARTAMENTO DE SISTEMAS.*** ING. ARTURO DE LA CERDA DEPTO. DE SISTEMAS CIUDAD VICTORIA TAMAULIPAS
