Presentación UTL PAGINA 1 de 4 MC-01 1 INTRODUCCIÓN URIBE TRANSPORTES LOGISTICOS SA de CV. Es una empresa, de Transporte de Servicio Público Federal. Uribe Transportes Logísticos es una empresa familiar mexicana fundada en el año 2004 y respaldada por la experiencia de una primera generación en la industria del transporte (Transporte Ruansa). UTL se estableció con la finalidad de satisfacer las necesidades cambiantes de un mercado creciente, con el compromiso de brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. 1.1 DATOS DE LA ORGANIZACIÓN RAZÒN SOCIAL: URIBE TRANSPORTES LOGISTICOS SA de CV. DOMICILIO: Doctor Ezequiel Capistran No 57 .Bo. San Mateo Abajo, Metepec, Edo de México CP-52140 RFC: UTL 040710 4H0 TELEFONOS: CONTACTO MARIO JESUS URIBE RODRIGUEZ LUIS URIEL URIBE RODRIGUEZ Teléfonos OFICINA: TELEFONO NEXTEL: 01(722)3-05-43-42 I.D.: 52*15*69523 NEXTEL: 01(722)6-48-66-32 I.D.: 92*20*4548 (01722) – 2 32 09 27, (01722) – 2 32 33 87 CORREO ELECTRONICO: [email protected] [email protected] Fecha de Emisión: Junio 2011 Fecha Entrada Motivo del cambio: en Vigor Elaboro: Responsable del SGC. Ing. Braulio García Rico Revisó Autorizó: Dirección Lic. Luis Uriel Uribe Rodríguez Presentación UTL PAGINA 2 de 4 MC-01 2. FILOSOFIA Para permanecer y actuar dentro del ambiente de los negocios, se debe ser audaz, eficaz, persistente y mantener un alto afán de logro. 2.1 VISIÓN URIBE TRANSPORTES LOGISTICOS SA de CV. Ser una empresa de cambio en el país, hasta transportistas de la República Mexicana. llegar a ser la mejor de las Trabajando con las más elevadas normas de calidad; mediante más y mejores servicios. Partiendo del principio de que los recursos humanos, son nuestro mejor elemento para lograr una mejor sociedad, generando un óptimo desarrollo hacia el éxito. 2.2 MISIÓN URIBE TRANSPORTES LOGISTICOS SA de CV Nuestra misión es la guía de todas nuestras acciones. Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, constituye nuestra razón de ser como empresa. Buscando siempre el crecimiento y máximo rendimiento de los recursos, proporcionando herramientas de cambio, para mejorar la calidad de vida personal y de la empresa. Fecha de Emisión: Junio 2011 Fecha Entrada Motivo del cambio: en Vigor Elaboro: Responsable del SGC. Ing. Braulio García Rico Revisó Autorizó: Dirección Lic. Luis Uriel Uribe Rodríguez Presentación UTL PAGINA 3 de 4 MC-01 La Dirección de URIBE TRANSPORTES LOGISTICOS SA de CV, establece esta política de calidad como un compromiso de mejorar continuamente a la eficacia del Sistema de Calidad, misma que proporciona el marco de referencia para establecer los objetivos de calidad. 2.3 POLÍTICA DE CALIDAD URIBE TRANSPORTES LOGISTICOS SA de CV Superar las demandas y expectativas de nuestros clientes, a través de un sistema de calidad, basado en la innovación, compromiso, trabajo en equipo y la mejora continua de nuestros procesos. Satisfaciendo sus necesidades, Con un espíritu de lucha constante para resaltar la calidad de los servicios de transportación y logística de carga en general federal. 2.4 Objetivos de Calidad 1. Mejorar la eficacia del Sistema de Calidad en las áreas de la organización para realizar el servicio de transporte de carga del servicio público federal en base a procedimientos e instrucciones documentados, dentro del esquema de la norma ya establecida 2. Eliminar los errores en la administración, los retrasos en las entregas a las tiendas, y accidentes de tránsito, en base a. La Capacitación, La Supervisión y La evaluación, continua de su operadores, 3. Obtener la evaluación del servicio, por parte de nuestros clientes, entre el rango de Muy bien y Excelente. Con una bitácora donde el cliente nos retroalimente bajo una periodicidad bimestral, semestral y/o anual. Fecha de Emisión: Junio 2011 Fecha Entrada Motivo del cambio: en Vigor Elaboro: Responsable del SGC. Ing. Braulio García Rico Revisó Autorizó: Dirección Lic. Luis Uriel Uribe Rodríguez Presentación UTL PAGINA 4 de 4 MC-01 A QUIEN CORRESPONDA PRESENTE: Por medio de la presente me pongo en contacto con ustedes para ofrecerles nuestros servicios de transporte de carga ya que contamos con unidades que cubre las necesidades en generales del servicio publico federal como son: • • • • • Tracto camiones de modelos recientes Cajas secas de 48 y 53 pies de largo Operadores profesionales capacitados por un instructor de la SCT Contamos con sistema GPS (rastreo satelital) Comunicación con radio y celular Además contamos con nuestro sistema de Calidad. Si nos permitiera regalarnos un poco de su valioso tiempo para darle una demostración de nuestros servicios. En espera de una respuesta favorable, me reitero a sus ordenes. ATENTAMENTE LUIS URIEL URIBE RODRIGUEZ Director General. Fecha de Emisión: Junio 2011 Fecha Entrada Motivo del cambio: en Vigor Elaboro: Responsable del SGC. Ing. Braulio García Rico Revisó Autorizó: Dirección Lic. Luis Uriel Uribe Rodríguez