Tesis: Sistema Android para Control de Producción en Renova SAC

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E
INFORMÁTICA
TÍTULO:
“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA INFORMÁTICO EN ANDROID PARA LA
MEJORA DEL CONTROL DE PRODUCCIÓN DE LA EMPRESA RENOVA SAC”
TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE
INGENIERÍA EN SISTEMAS E INFORMÁTICA
AUTOR:
Br. ESPINOZA GRANADOS, ANDY JEFFERSON
ASESOR:
M.ENG. SABOYA RÍOS, NEMÍAS
LINEA DE INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA - TECNOLOGICA
LIMA – PERÚ
2018
DEDICATORIA
A Dios, por haberme permitido lograr mis
objetivos y haber puesto en mi camino a
todas aquellas personas que han sido mi
apoyo y soporte durante todo mi periodo de
estudio.
A mis abuelos, fueron los pilares para la
construcción
de
mi
vida
profesional,
brindándome las bases de responsabilidad,
deseos de superación y amor de familia.
| ii
AGRADECIMIENTO
A Dios
Siempre encontré refugio en los momentos más difíciles y nunca me has
abandonado
A mis abuelos
Su mano fuerte y correcta guía, hicieron de mis hermanos y de mi persona lo que
somos, su valioso tiempo para mostrarnos el camino correcto de la vida
A mi asesor
Un especial reconocimiento a mi asesor de tesis, Ing. Nemías Saboya Ríos, quien
con su conocimiento apoyo me guio en el desarrollo de la presente.
A mi centro de labores
Por su apoyo y facilidades brindadas para la elaboración de la presente Tesis
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RESUMEN
Las empresas extranjeras y peruanas, están en búsqueda de la mejora de
sus procesos productivos intensificando y enfocándose en el área de producción,
vital para una empresa, demostrando una mayor agilidad que se refleja en la
calidad y tiempo de proceso del producto final, afecta directamente a las ventas lo
cual nos permite enmarcar el nombre de la empresa en el mercado peruano y
mundial del reencauche de neumáticos.
El objetivo del presente proyecto fue la de evaluar la factibilidad del desarrollo y
uso de un Sistema Informático en Android para dispositivos móviles, trabajando
directamente con el área de producción, mostrando que las aplicaciones móviles
también pueden ser aplicadas para esta área y no solo para el área comercial y
ventas a la que actualmente está más enfocada.
El proyecto de Sistema Informático fue desarrollado bajo la metodología OpenUp,
utilizando además Rational Rose, Android Studio, SQLite, Java, IBM SPSS entre
otros; para el modelamiento, programación, desarrollo y estadística del presente.
La finalidad del presente proyecto fue el desarrollar un sistema ágil para
dispositivos móviles, que sirva como una herramienta de información vital para
mejorar el control de producción.
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ABSTRACT
Foreign and Peruvian companies are in search of the improvement of their
productive processes, intensifying and focusing on the production area, crucial for
a company, demonstrating a greater agility that is reflected in the quality and time
of the final product process, it directly affects sales which allows us to reinforce the
position of the company in the Peruvian and global tire retreading market.
The objective of this project was to evaluate the feasibility of the development and
use of an Android Computer System for mobile devices, working directly with the
Production area, evidencing that mobile applications could also be applied for this
area and not only for commercial and sales scope to which it is currently more
focused.
This Computer System project was developed under the OpenUp methodology,
also using Rational Rose, Android Studio, SQLite, Java, IBM SPSS, among
others; for the modeling, programming, development and statistics.
The main purpose of this project is to develop an agile system for mobile devices,
which supports as essential information tool to enhance the production control.
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ÍNDICE DE CONTENIDO
I.
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN ............................................................... 16
1.1. Planteamiento del problema........................................................................................16
1.2. Formulación del problema ...........................................................................................19
1.2.1. Problema general..................................................................................................19
1.2.2. Problema específico .............................................................................................19
1.3. Justificación y aportes ..................................................................................................20
1.3.1. Teórica....................................................................................................................20
1.3.2. Práctico ..................................................................................................................20
1.4. Objetivos de la investigación .......................................................................................21
1.4.1. Objetivo general ....................................................................................................21
1.4.2. Objetivos específicos ...........................................................................................21
II. MARCO TEÓRICO ........................................................................................ 23
2.1. Antecedentes de la investigación ...............................................................................23
2.1.1. Antecedentes internacionales .............................................................................23
2.1.2. Antecedentes nacionales .....................................................................................26
2.2. Bases teóricas de las variables ..................................................................................29
2.2.1. Sistema Informático en Android ..........................................................................29
2.2.2. Control de producción ..........................................................................................49
2.2.3. Metodología de la investigación: OpenUP ........................................................60
2.3. Definición de términos básicos ...................................................................................67
III. MÉTODOS Y MATERIALES ......................................................................... 69
3.1. Hipótesis de la investigación .......................................................................................69
3.1.1 Hipótesis general ..................................................................................................69
3.1.2 Hipótesis específicas ............................................................................................69
| vi
3.2. Variables ........................................................................................................................70
3.2.1. Definición conceptual ...........................................................................................70
3.3. Materiales ......................................................................................................................72
3.3.1. Herramientas Tecnológicas .................................................................................74
3.3.2. Lenguaje de Programación .................................................................................74
3.3.3. Base de Datos .......................................................................................................74
3.3.4. Otras Herramientas ..............................................................................................75
3.4. Diseño de la investigación ...........................................................................................77
3.5. Población y muestra .....................................................................................................78
3.5.1. Población ...............................................................................................................78
3.5.2. Muestra ..................................................................................................................79
3.6. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ...................................................79
3.6.1. Técnicas de recolección de datos ......................................................................79
3.6.2. Instrumentos de recolección de datos ...............................................................79
3.7. Métodos de análisis de datos......................................................................................80
3.8. Propuesta de valor .......................................................................................................81
3.9. Aspectos deontológicos ...............................................................................................82
IV. DESARROLLO DEL MODELO ..................................................................... 83
4.1. Procesos del Área de Producción ..............................................................................83
4.2. Esquema del Sistema Informático ..............................................................................91
4.3. Diagrama de actividades del Sistema Informático .................................................105
4.4. Caso de Uso del Negocio del Sistema Informático ................................................106
4.5. Diagrama Base de Datos...........................................................................................107
V. RESULTADOS ............................................................................................ 110
5.1 Resultados Descriptivos Comparativos ..........................................................................110
5.2 Resultados Estadísticos .................................................................................................114
VI. DISCUSIÓN ................................................................................................ 129
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VII. CONCLUSIONES ........................................................................................ 131
VIII. RECOMENDACIÓN .................................................................................... 133
IX. ANEXOS ..................................................................................................... 134
Anexo 1: Matriz de consistencia .......................................................................................134
Anexo 2: Matriz de operacionalización ............................................................................135
Anexo 3: Validación de instrumentos ...............................................................................136
Anexo 4: Matriz de datos ...................................................................................................142
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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1: Versiones de Android hasta la actualidad ............................................... 37
Tabla 2: Fases metodología OpenUp ................................................................... 62
Tabla 3: Matriz Instrumental ................................................................................. 71
Tabla 4: Modelo de Investigación ......................................................................... 77
Tabla 5: Resultado descriptivo comparativo antes y después – Seguimiento de
Proceso.............................................................................................................. 110
Tabla 6: Resultado descriptivo comparativo antes y después – Tiempos de
Proceso.............................................................................................................. 111
Tabla 7: Resultado descriptivo comparativo antes y después – Distribución de
Tareas................................................................................................................ 112
Tabla 8: Resultado descriptivo comparativo antes y después – Control de
Producción ......................................................................................................... 113
Tabla 9: Prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov ................................... 114
Tabla 10: Condiciones para el contraste de hipótesis según la prueba de Wilcoxon
........................................................................................................................... 116
Tabla 11: Comparación de Rangos – Seguimiento de Procesos ........................ 117
Tabla 12: Prueba de Wilcoxon – Seguimiento de Procesos ............................... 117
Tabla 13: Informe cumplimiento programación diaria ......................................... 118
Tabla 14: Informe producción mensual .............................................................. 118
Tabla 15: Condiciones para el contraste de hipótesis según la prueba de Wilcoxon
........................................................................................................................... 120
Tabla 16: Comparación de Rangos – Tiempos de Proceso................................ 120
Tabla 17: Prueba de Wilcoxon – Tiempos de Proceso ....................................... 121
Tabla 18: Informe retrasos en producción .......................................................... 121
Tabla 19: Informe horas extras mensuales ........................................................ 122
Tabla 20: Condiciones para el contraste de hipótesis según la prueba de Wilcoxon
........................................................................................................................... 123
Tabla 21: Comparación de Rangos – Distribución de Tareas ............................. 124
Tabla 22: Prueba de Wilcoxon – Distribución de Tareas .................................... 124
Tabla 23: Informe de reclamos ........................................................................... 125
| ix
Tabla 24: Condiciones para el contraste de hipótesis según la prueba de Wilcoxon
........................................................................................................................... 126
Tabla 25: Comparación de Rangos – Todos los niveles ..................................... 127
Tabla 26: Prueba de Wilcoxon – Todos los niveles ............................................ 128
|x
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1: Representación de la estructura de un Sistema Informático .................. 30
Figura 2: Porcentaje Mundial de uso de cada S.O. .............................................. 32
Figura 3: Diseño preliminar logo de Android (izquierda) y el logo final (derecha) . 34
Figura 4: Pila de Software de Android .................................................................. 35
Figura 5: Ejemplo redacción de una clase ............................................................ 41
Figura 6: Ejemplo redacción de variable .............................................................. 42
Figura 7: Ejemplo redacción de funciones ............................................................ 43
Figura 8: Ejemplo redacción de Constructores ..................................................... 44
Figura 9: Ejemplo redacción de Paquetes ............................................................ 44
Figura 10: Ejemplo redacción de subpaquete ...................................................... 45
Figura 11: Ejemplo redacción de importación de paquetes .................................. 45
Figura 12: Ejemplo redacción de posibles variables ............................................. 46
Figura 13: Ejemplo redacción de elementos de Num ........................................... 46
Figura 14: Ejemplo redacción modificadores de acceso ....................................... 47
Figura 15: OpenUP .............................................................................................. 61
Figura 16: Roles metodología OpenUp ................................................................ 63
Figura 17: Procedimiento regular de proceso de neumático................................. 83
Figura 18: Detalle de procesos de neumático. ..................................................... 84
Figura 19: Diagrama Actividad programación de neumáticos ............................... 85
Figura 20: Diagrama Actividad inspección inicial del neumático ........................... 87
Figura 21: Diagrama Actividad Seguimiento proceso de neumático ..................... 89
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Figura 22: Arquitectura de Sistema Informático.................................................... 91
Figura 23: Diagrama Actividad Programación de neumático - mejorado .............. 92
Figura 24: Pantalla Consulta Sistema Informático Android ProcessTyre .............. 94
Figura 25: Pantalla Consulta por Cliente Sistema Informático Android ProcessTyre
............................................................................................................................. 95
Figura 26: Pantalla Detalle de Consulta Sistema Informático Android ProcessTyre
............................................................................................................................. 96
Figura 27: Diagrama Actividad Inspección inicial de neumático - mejorado ......... 97
Figura 28: Pantalla Búsqueda de Procesos previos en Sistema Informático
Android ProcessTyre ............................................................................................ 99
Figura 29: Pantalla carpetas compartidas del servidor de fotos ......................... 100
Figura 30: Pantalla visualización de fotos trabajos previos ................................ 101
Figura 31: Pantalla revisión de procesos previos en tarjeta escaneada ............. 102
Figura 32: Diagrama Actividad Seguimiento proceso de neumático - mejorado . 103
Figura 33: Pantalla Consulta varias en Sistema Informático Android ProcessTyre
........................................................................................................................... 104
Figura 34: Diagrama de Actividades del Sistema Informático en Android
ProcessTyre ....................................................................................................... 105
Figura 35: Caso de Uso de negocio del Sistema ................................................ 106
Figura 36: Principales tablas de Base de Datos ................................................. 107
Figura 37: Pantalla Ingreso a Sistema Android ProcessTyre.............................. 108
Figura 38: Pantalla selección de actividad Sistema Android ProcessTyre .......... 109
Figura 39: Seguimiento del Proceso antes y después de aplicación de propuesta
........................................................................................................................... 111
| xii
Figura 40: Tiempos de Proceso antes y después de aplicación de propuesta ... 112
Figura 41: Distribución de Tareas antes y después de aplicación de propuesta 113
Figura 42: Control de Producción antes y después de aplicación de propuesta . 114
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INTRODUCCIÓN
El área de Producción en general siempre está buscando mejorarse, ya
sea de manera tangible con maquinarias y/o nuevos insumos, como también con
métodos o procesos que puedan generar que esta área presente mayor eficacia y
calidad en la realización de sus trabajos, a su vez se vea reflejada en las ventas y
el incremento del potencial de la empresa; para tal motivo se presenta el proyecto
para mejorar procesos pre-establecidos con el uso de tecnologías de Dispositivos
Móviles, la implementación de un Sistema Informático en Android para agilizar la
información que nos pueda facilitar la toma de decisiones, también el evitar la
impresión de reportes e información que se pueda revisar directamente en el
Smartphone o Tablet y retirar funciones a personal de logística para que pueda
atender otros puntos.
Siendo así que en los antecedentes presentados para esta investigación,
podemos denotar que la mayoría enfoca la implementación de Sistemas Móviles
para la producción o también para la presentación de información inmediata para
la toma de decisiones; la empresa Ford de España al incluir Dispositivos Móviles
para revisar la calidad de la producción de sus autos genera mejores en tanto a la
agilidad de su personal en el trabajo con la seguridad de la calidad, reduciendo
así el error humano lo cual beneficia a esta marca en demasía.
Para la empresa Promant, presentaron una solución a su problema de Control de
operaciones a través de la implementación de un Sistema Informático Web, que
permita controlar realizar controles, búsquedas, seguimientos, evitando la baja
eficacia y eficiencia que padecía hasta ese momento, adicional se incorpora un
Sistema Informático en Android que trabaje directamente con la aplicación Web
para el intercambio de información agilizando las consultas necesarias que se
deban realizar.
Buscando que la formulación y evaluación de proyectos productivos sean
factibles bajo la normativa del Sistema Nacional de inversión pública, Vladimir
Cáceres desarrollo un Sistema Informático en Dispositivos Móviles que le pueda
brindar calidad de información a través de estos, mejorando el tiempo de
| 14
respuesta, la eficiencia y la calidad de la información para la elaboración de
proyectos de inversión.
Todas estas presentaciones previas usadas como antecedentes fueron
acogidas por los usuarios presentándoles buenos resultados en cada una de sus
opciones escogidas, siendo así que demostró mejorar desde la reducción de
tiempos de proceso, hasta la presentación de información ágil, de calidad, para la
adecuada toma de decisiones; demostrando así que es viable la adopción de
estos Sistemas como búsqueda de mejoras para el Área de Producción, de
cualquier empresa.
| 15
I.
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1. Planteamiento del problema
Los sistemas informáticos se implementan en el mundo
buscando la mejora de la comunicación y relación de una
entidad u organización, para así mejorar el desempeño de cada
área en que se aplique y que la organización en general
cumpla y mejore las expectativas planteadas, esto brindará una
diferencia con las demás.
Según (Raya Cabrera, Raya González, & Sanchez
Zurdo, 2011) un Sistema Informático se puede definir como un
conjunto de partes interrelacionadas, un típico Sistema
Informático hace uso de un ordenador que usa dispositivos
programables para poder capturar, almacenar y procesar
datos. Dicho ordenador aunado a la persona que lo maneja y
los periféricos que lo envuelven, resultan todos de por sí un
ejemplo de lo que es un Sistema Informático.
En la mayoría de empresas se emplea computadores y
derivados para tener un Sistema Informático, esto se realiza a
nivel mundial en donde se busca el mejoramiento y distribución
de la información a través de estos, logrando que se adecuen a
sus necesidades en particular.
Los Sistemas Informáticos se emplean en todos los
ámbitos para el tratamiento de los datos, los dispositivos
móviles y tabletas también son usados con este propósito, ya
que son aparatos informáticos prácticos de uso sencillo y de
fácil transporte, tal es así que en la mayoría de dispositivos
móviles se emplea el sistema operativo Android, presentado
desde el año 2007 siendo el sistema operativo móvil más
| 16
utilizado del mundo, sus aplicaciones son basadas en el
lenguaje de programación mundialmente conocido como Java,
(Viejo Hernando & Lozano Ortega, 2017) indica que Java es el
lenguaje nativo que usa Android, así que cualquier aplicación
que use de manera directa el hardware y tenga comunicación
con el sistema operativo usará este código, siendo este
lenguaje uno muy extendido, presente en muchos dispositivos
tanto por la red así como a nivel local, este lenguaje es muy
versátil,
El Perú no es ajeno a la búsqueda de estas mejoras e
innovaciones, ya son pocas las empresas que manejan sus
sistemas de manera manual y/o escrita, la mayoría ya procesa
sus datos y presenta información a través de la informática, sin
embargo son pocas las empresas que plantean soluciones de
sistemas móviles para la mejora de un área de producción, los
sistemas de información móviles en su mayoría son empleados
para ventas y sus derivados, este detalle no solo es en el Perú
sino a nivel mundial donde este tipo de implementación no es
tan usado para las áreas de producción, para nuestra
investigación un Sistema Informático móvil es una buena
propuesta de solución para corregir y mejorar en su mayoría,
los problemas que se presentan en un área de producción.
Las empresas dedicadas al rubro del reencauche de
neumáticos, buscan automatizar sus procesos, con las
herramientas que se acomoden a sus necesidades y con los
recursos que se cuente para tener un mejor desenvolvimiento
en las labores diarias, en este caso el área de producción, en
este rubro de trabajo que es el reencauche, a nivel mundial no
es automatizada o al menos no del todo, ya que es un proceso
en su mayoría personalizado por cada neumático que se desea
procesar, lo que se busca implementar es una sistema para
| 17
poder eliminar en su mayoría los errores humanos y confiar
más en la agilidad que pueda brindar una programación
sistematizada de tareas para mejorar el desarrollo del trabajo
en esta área antes mencionada.
El área de producción de una reencauchadora de
neumáticos para trabajos, en su mayoría mineros, es
complicado de automatizar, ya que las averías que pueda
presentar un neumático por los impactos de piedra, mal manejo
de carga, exceso de velocidad o mal cuidado de los
neumáticos, no se van a presentar en todos los neumáticos
que se puedan trabajar, por lo tanto el proceso es de manera
personalizada por cada neumático, no es un trabajo lineal
standard; una de las grandes falencias que tiene esta área de
producción, es que los responsables de planta no cuentan con
la información en tiempo real del elemento en proceso que
tienen en su área, desconocen la ficha histórica de previos
procesos que pudiera tener el neumático, las reparaciones,
procesos, tipos de procesos y/o detalles de que se le han
podido realizar previamente al mismo, así como también si es
la primera vez que ingresa a planta; esta demora de la
información causa retrasos, que van desde la demora de las
cotizaciones de los neumáticos, horas extras del personal de
producción, así como tiempos muertos del personal que espera
las indicaciones para poder iniciar a trabajar; para poder tomar
una decisión clara y concisa los jefes de planta deben solicitar
vía telefónica la información, la cual puede demandar un
tiempo indeterminado en llegar, estas deficiencias se ven
reflejadas al momento de cumplir con los tiempos de entrega
de los productos terminados, cabe resaltar que las grandes
mineras que laboran con nosotros trabajan con contratos muy
estrictos en relación a la calidad y el proceso de reencauche de
| 18
sus neumáticos, lo cual puede acarrear a la empresa en gastos
innecesarios con penalidades por incumplimientos de contrato.
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema general
¿En qué medida la implementación de un Sistema
Informático en Android favorece en la mejora del Control
de Producción de la empresa RENOVA SAC?
1.2.2. Problema específico
-
¿En qué medida la implementación de un Sistema
Informático en Android favorece en la mejora del
Seguimiento de Proceso de los neumáticos del
área de Producción de la empresa RENOVA
SAC?
-
¿En qué medida la implementación de un Sistema
Informático en Android favorece en la reducción
de los Tiempos de Proceso en los neumáticos del
área de Producción de la empresa RENOVA
SAC?
-
¿En qué medida la implementación de un Sistema
Informático en Android favorece en la mejora de
la Distribución de Tareas del área de Producción
de la empresa RENOVA SAC?
| 19
1.3. Justificación y aportes
1.3.1. Teórica
Es del saber de todos que las aplicaciones móviles
incluidas las basadas en Android están en nuestra vida
cotidiana, en muchas empresas ya se usa esta tecnología,
tales como en el cine que estando en tu asiento esperando por
la película llega un vendedor y hace tu pedido en su Tablet el
cual esta enlazado con el área de atención y se va preparando
lo solicitado, este es un claro ejemplo de ahorro de tiempo y
comodidad para el cliente y el trabajador, ejemplos como este
es lo que se busca implementar en el área de producción de la
empresa en la que laboro.
La presente investigación es importante debido a que se
podrá obtener una mayor información de parte del área de
producción tanto en la calidad de los procesos como en la
satisfacción del trabajador lo cual será relevante para el
desempeño de sus labores lo cual contribuirá a un mejor
seguimiento y mayor detalle del bienestar del área.
1.3.2. Práctico
Esta investigación permitirá demostrar que el desarrollo
de aplicaciones en Android para celulares y/o tablets pueden
mejorar los procesos de un área, en especial la investigada, el
área de producción, en la actualidad el uso de estas
aplicaciones son de esencial importancia para todos, tenemos
desde aplicaciones que pueden procesar texto tales como
Word, Excel, etc. hasta aplicaciones para poder el pedido de
comida, sacar entradas para el cine, todas estas programadas
con un fin específico, el de mantener la comunicación en
| 20
tiempo real y acortar tiempos de procesos ya sea en compras o
para lo que este destinada.
La culminación de la puesta en marcha de esta
investigación será importante, ya que permitirá mejorar los
tiempos de proceso del área, eliminara la mayoría de los
tiempos muertos ocasionados por la falta de información, que
será una aplicación relevante para el cambio y mejora del flujo
de información de esta área, lo cual se verá reflejado a largo
plazo en la mejora de atención al cliente, cumpliendo con los
contratos establecidos.
1.4. Objetivos de la investigación
1.4.1. Objetivo general
Determinar la eficacia de la implementación de un
Sistema Informático en Android para la mejora del
Control de Producción de la empresa RENOVA SAC.
1.4.2. Objetivos específicos
Determinar la eficacia de la implementación de un
Sistema Informático en Android para la mejora del
Seguimiento del Proceso de los neumáticos del
área de Producción de la empresa RENOVA SAC.
Determinar la eficacia de la implementación de un
Sistema Informático en Android para la reducción
de los Tiempos de Proceso en los neumáticos del
área de Producción de la empresa RENOVA SAC.
| 21
Determinar la eficacia de la implementación de un
Sistema Informático en Android para la mejora de
la Distribución de Tareas del área de Producción
de la empresa RENOVA SAC.
| 22
II.
MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la investigación
2.1.1. Antecedentes internacionales
(Revista Ford Argentina (Ford), 2016) publica "Una
aplicación para Smartphones mejora la calidad y la
eficiencia de los trabajadores de Ford España"
realizada en España, comenta que la habilidad para
consultar de manera sencilla una pantalla de
Smartphone para poder comprobar cualquier de los
aspectos de la calidad y especificaciones de un
vehículo ayuda a garantizar altos niveles de calidad
del producto, y mejora los procesos de trabajo así
como también la eficiencia de fabricación, ese
dispositivo conectado por Bluetooth puede reconocer
los requisitos exactos de calidad de cada uno de los
vehículo que pasa por la línea de montaje, estos son
mostrados en la pantalla táctil del dispositivo de
muñeca para que de esta manera los miembros del
equipo
tengan
la
posibilidad
de
revisarlas
y
aprobarlas en el momento, obteniendo así que el
nuevo sistema ha beneficiado en reducir los fallos
humanos en un 7% y, al mismo tiempo, ha logrado
conseguir que la fabricación de cada vehículo sea 7
segundos más rápido que antes, esto sólo en la
ciudad de Valencia, donde se buscó superar las
400.000 unidades fabricadas durante ese año, esto
representa
un
ahorro
sustancial
que
permite
revisiones de calidad adicionales.
| 23
(Tapia
Marroquín,
2013)
realizada en Ecuador,
en
su
investigación
“Estudio y Desarrollo de
Aplicaciones para Dispositivos Móviles Android”
estudia el funcionamiento y las posibilidades que
ofrece
el
sistema
operativo
móvil
Android,
comenzando por conocer sus características hasta
llegar al desarrollo de una aplicación que demuestre
sus funcionalidades básicas; con esto se puede
mostrar que la utilización de plataformas abiertas
permite crear software de buena calidad sin la
preocupación de licencias, las actualizaciones son
constantes ya que se trata de software libre,
además al reducir el presupuesto para un proyecto
hace de Android una plataforma muy atractiva para
el desarrollo de aplicaciones móviles, logrando que
se desarrollara la aplicación “Taxímetro” para
teléfonos
inteligentes
Android que simula
con
sistema
Operativo
un taxímetro físico pero
haciendo uso de la tecnología GPS para calcular un
aproximado de la tarifa; así también lograron hacer
buen uso de las herramientas SQLite contenidas en
el Framework de Android, implementaron con éxito
la aplicación propuesta como proyecto de tesis,
demostrando
así
la
viabilidad
de
desarrollar
aplicaciones para la plataforma Android.
(Prisco
Pastrana,
2013)
en
su
investigación
“Aplicación Móvil para el Cronometraje de Procesos
Industriales” indica como mayor objetivo el otorgar
soporte
visual
e
interactivo
para
planificar
y
administrar actividades asociadas a cualquier ámbito
en el cual sea necesario planificar actividades y
medir los tiempos de actividades, para efectos de la
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terminación de tareas y proyectos en tiempo y forma
exitosa a través de un dispositivo móvil con Android;
proponen realizar una aplicación en Android la cual
fue instalada en un Smartphone con el cual los
usuarios pudieron acceder a la aplicación de manera
móvil sin importar el lugar a donde se trasladen.
La aplicación cuenta con una pantalla de acceso con
la cual el usuario puede acceder a su catálogo de
actividades en donde además cuenta con las
opciones para dar de alta, modificar e incluso
eliminar actividades de su catálogo. De igual manera
cuenta con un cronómetro para la medición del
tiempo de las actividades.
Obtuvo una aplicación web que permite a los
usuarios administrar sus planes de trabajo y asignar
un responsable a las actividades. Posteriormente
esos datos son cargados en una aplicación móvil
desarrollada para Android en la cual el usuario
puede desplegar la lista de sus actividades, de esta
manera se podrá cronometrar las actividades
cuando no se encuentre en su área de trabajo. Ese
conjunto de aplicaciones (móvil y web) son de
utilidad a los líderes de los grupos de trabajo porque
de esta manera sus proyectos no se retrasan
cuando algún miembro del grupo de trabajo tiene
que estar fuera por alguna razón puesto que puede
tomar los tiempos de sus actividades y sincronizarlas
con el servidor web sin importar en donde se
encuentren.
| 25
2.1.2. Antecedentes nacionales
(BR. Cruz Alayo, 2015) cuya investigación realizada
en Lima titulada, “Sistema Web en el Proceso de
Operaciones de la empresa Promant S.R.L. del
Distrito de San Luis” se propone el determinar la
influencia de un sistema web en el proceso de
operaciones de la empresa PROMANT S.R.L.; esta
investigación abordó una de las problemáticas que
desde hace años afectaba el área de operaciones de
la empresa PROMANT S.R.L. dedicada al rubro de
mantenimiento,
automatizado
y
es
el
efectivo
llevar
sobre
un
sus
proceso
servicios
especiales. En la empresa PROMANT. S.R.L. el
proceso de operaciones se realizaba de forma
desordenada, a partir de observaciones y del
levantamiento de información se pudo detectar que
la empresa presentaba diversas falencias al realizar
los servicios especiales que conlleva el proceso
mencionado anteriormente; provocando de esta
manera
pérdida
de
tiempo,
poco
control
de
información, baja eficiencia y eficacia, así como flujo
de información muy lento. La implementación del
Sistema Informático dio como resultado lo siguiente:
logró aumentar el nivel de servicio y obtener un
97.69% que equivale a atender casi todos los
servicios a tiempo, de igual manera, mejorar el nivel
de producción en un 95.0% que equivale a controlar
todos los servicios realizados de acuerdo a su tipo.
El proyecto demostró que el uso del Sistema
Informático mejoró el proceso de operaciones en la
empresa beneficiada
| 26
(Gamarra Muro, 2013) publica en su investigación
“Diseño e Implementación de una Aplicación Móvil
para la presentación del Módulo de Incidencias de
un Sistema de Gestión de Servicios” indica la
finalidad de coadyuvar al proceso de Gestión de
Incidencias a través del mejoramiento del proceso
de construcción y presentación de cuadros de
resumen que muestren métricas e indicadores de la
gestión de incidencias, la investigación abordó la
problemática presente como es la desorganización,
descontrol e indisponibilidad parcial de la generación
y presentación de cuadros de resumen de métricas e
indicadores del proceso de gestión de incidencias,
realizó la implementación de la aplicación Móvil bajo
la metodología RUP obteniendo buenos resultados;
la aplicación logró automatizar el proceso de
generación de cuadros de resumen, ya que los datos
del proceso de Gestión de Incidencias solamente
son manipulados por la aplicación durante todo el
proceso; el usuario sólo visualiza el resultado final a
través de gráficos estadísticos. Esta aplicación es
accesible desde cualquier ubicación con conexión a
Internet, por lo que el objetivo de disponibilidad de la
aplicación sin importar si el usuario está conectado a
la red corporativa o no ha sido logrado; la
centralización de generación de cuadros de resumen
se define como una funcionalidad potencial de la
aplicación, pues depende también de la gestión
interna por parte de la empresa para priorizar los
cuadros generados a través de la aplicación sobre
aquellos cuadros generados en la actualidad. Esto
conlleva un tiempo de transición, adecuación y
capacitación de los empleados
| 27
(Cáceres Salazar, 2015) expone en su presentación
“Desarrollo
de
Dispositivos
un
Sistema
Móviles,
para
Informático
la
Formulación
con
y
Evaluación de la Sostenibilidad de Proyectos”
plantea el objetivo de evaluar la factibilidad de
desarrollar y usar un Sistema Informático con
dispositivos
móviles,
para
la
formulación
y
evaluación de proyectos productivos bajo el enfoque
de sostenibilidad y la normatividad del Sistema
Nacional de Inversión Pública esto debido a que se
indica que las instituciones públicas y privadas de
Perú no cuentan con un Sistema Informático que
permita la evaluación de la sostenibilidad de los
perfiles y planes de negocios, condición importante
para garantizar la sostenibilidad. Desarrolló así un
Sistema Informático web para la formulación y
evaluación financiera de proyectos productivos
(VAN,
TIR),
e
incluyendo
indicadores
de
sostenibilidad, implementó un aplicativo móvil para
celulares (SYSPROJECT MOVIL DE CAMPO) para
mejorar la captura de información de campo
(encuesta
digital),
integró
los
dos
sistemas
informáticos desarrollados (SYSPROJECT WEB y
MÓVIL DE CAMPO) en una herramienta informática
que pueda mejorar la toma de decisiones en
proyectos de inversión tanto públicos como privados,
comparó las dos metodologías (convencional y
automatizada) en cuanto a tiempo, eficiencia y
calidad. La metodología automatizada presenta una
mejor ventaja y en tiempo y calidad y en cuanto a
eficiencia, los dos presentaron igual desempeño.
| 28
2.2. Bases teóricas de las variables
2.2.1.
Sistema Informático en Android
2.2.1.1. Sistema Informático
Según (Raya Cabrera et al., 2011):
Un Sistema Informático puede definirse como un
conjunto de partes interrelacionadas. Un Sistema
Informático típico emplea un ordenador que usa
dispositivos programables para capturar, almacenar y
procesar datos. Dicho ordenador, junto con la persona
que lo maneja y los periféricos que lo envuelven,
resultan de por si un ejemplo de un Sistema Informático
(p. 23)
Un Sistema Informático se puede dividir en
partes, de manera funcional no se debería dividir, si se
llega
a
dividir
perdería
sus
propiedades
más
esenciales. Es por esto que un Sistema Informático sin
alguna de sus partes no funcionaria.
Todo
Sistema
Informático
está
compuesto
básicamente por tres elementos básicos:
Componente físico (hardware): estas incluyen los
circuitos integrados, las placas, cables, conectores
y sistema de comunicaciones.
Componente lógico (software): trata de un lenguaje
lógico que permite la comunicación con el hardware
y así controlarlo.
| 29
Existen dos tipos de software:
-
Software
Base:
que
es
el
conjunto
de
programas que necesita el hardware para que
tenga
capacidad
de
trabajar.
También
nombrado como Sistema Operativo, el cual
para nuestro tema seria Android como sistema
operativo de nuestro Hardware.
-
Software de aplicación: son los programas
manejados
por
el
usuario
tales
como
tratamiento de textos, hojas de cálculo, bases
de datos, reproductores, etc.), para nuestro
tema será el software que se implementará.
Componente humano: está constituido por las
personas que participan de la dirección, diseño,
desarrollo,
implantación
y explotación de un
Sistema Informático.
Figura 1: Representación de la estructura de un Sistema Informático
Fuente: Sistemas Informáticos
| 30
Para esta investigación se tiene en cuenta como
Sistema Informático a nuestro Dispositivo Móvil o
Tableta,
que
es
el
Hardware
a
usarse,
como
componente de Software será el sistema operativo
Android como software base y el software de aplicación
será el que se está planteando en esta investigación, el
personal
que
opera
el
sistema
será
nuestro
componente humano, es decir los trabajadores y jefes
de personal del área de producción de la empresa
RENOVA SAC, estos conforman nuestro Sistema
Informático que será empleado en esta propuesta.
2.2.1.2. Sistema operativo Android
Según la (Baz Alonso, Ferreira Artime, Álvarez
Rodríguez, & García Baniello, 2011) un sistema
operativo es un capa compleja entre el hardware y el
usuario, conocida también como una máquina virtual,
esta
facilita
al
usuario
y/o
programador
las
herramientas adecuadas para realizar sus tareas de
nivel informáticas, dejando de lado los complicados
procesos que se pueda necesitar para llevar a cabo las
tareas.
Se puede indicar que el uso de uno u otro S.O.
son las que determinarán las capacidades multimedia
de estos dispositivos y la forma en las que interactúan
con el usuario.
Existen muchas opciones de estos sistemas, si
bien las más extendidas son BlackBerry OS, Symbian,
iPhone OS, Windows Mobile y el sistema móvil de
| 31
Google conocido como Android, además por supuesto
de los dispositivos con sistema operativo Linux.
En el estudio realizado por la compañía (Esetlatinoamerica, 2015) en su revista, indica la proporción
de uso de los principales sistemas operativos para
dispositivos móviles
Figura 2: Porcentaje Mundial de uso de cada S.O.
Fuente: Guía de Seguridad para Dispositivos Móviles
Detallaremos
el
S.O.
Android
que
es
la
plataforma sobre la cual implementaremos nuestro
software.
Según (Wolf, Ruiz, Bergero, & Meza, 2015) el
S.O. Android diseñado por la compañía Google, basa la
mayor parte de su operación en software libre (un
núcleo Linux, máquina virtual Java, y muchas de las
bibliotecas de sistema comunes en sistemas Linux),
agregando una capa de servicios propietarios. La
estrategia de Google ha sido inversa a la de Apple: en
vez de fabricar sus propios dispositivos, otorga
licencias para el uso de este sistema operativo a
prácticamente todos los fabricantes de hardware, con lo
| 32
que la amplia mayoría de los modelos de teléfonos
inteligentes y tabletas corren sobre Android.
Este
sistema
operativo
está
presente
en
alrededor de dos mil millones de dispositivos como nos
comenta (Ramirez, 2018) en su publicación, ya se
cuenta con 14 versiones de Android, se pueden contar
con 2 fechas de nacimiento para este Sistema
Operativo, el 5 de Noviembre de 2007 que corresponde
a su primera versión beta publica de Android y la
segunda
el
23
de
Septiembre
de
2008
que
correspondería a la primera versión si estable de
Android la cual sería Android 1.0 el cual aún no tenía
apodo de postre como lo tendrían todas las versiones
en adelante (estos nombres de postres están en
Ingles).
Android Inc. fundada en 2003 por Andy Rubin,
Rich Miner, Nick Sears y Chris White con el objetivo de
desarrollar "dispositivos móviles que están al corriente
de la ubicación y preferencias del usuario". Para sus
inicios la intención era la de desarrollar un sistema
operativo
avanzado
especialmente
para
cámaras
digitales, luego se cambió de visión al determinar que
este mercado no era muy grande, decidiendo crear un
sistema que pueda competir directamente con Symbian
y Windows Mobile, los que en ese entonces dominaban
el mercado.
Google compra Android Inc. en 2005 y empieza
a desarrollar una plataforma móvil basada en el kernel
de Linux.
| 33
Su principal competidor apareció, el iPhone, al
no contar con botones y querer competir con este, tuvo
que cambiar las especificaciones de su sistema para
que pueda incluir el uso de la actual pantalla táctil para
que fuera complementada por botones físicos.
Fue así la diseñadora Irina Blok la que creo al
Andy/Bugdroid
que
todos
ahora
conocemos
actualmente, ya que el anterior era poco regular.
Figura 3: Diseño preliminar logo de Android (izquierda) y el logo final
(derecha)
Fuente: Pagina Web Xakata Android – Historia y evolución de Android
Siendo el 23 de Septiembre de 2008 se lanza el
primer teléfono con base Android, siendo este el HTC
Dream / T-Mobile G1 y empezando así con la carrera
de versiones, subversiones y logos de estos postres
que han continuado hasta hoy, siendo la versión 8.0
Oreo la más actual.
Arquitectura Android
Dando un breve repaso por la arquitectura de
Android podemos mencionar que es un una torre de
software de código abierto que está basado en Linux,
siendo creada para desempeñarse en una variedad de
| 34
dispositivos y factores de forma (Developers, 2018), en
el siguiente diagrama se muestran los principales
componentes de la plataforma de Android:
El kernel de Linux es la base de la plataforma de
Android, esto permite que Android aproveche funciones
de seguridad claves y así al mismo tiempo brinda la
opción de que los fabricantes de los distintos
dispositivos
puedan
desarrollar
controladores
de
hardware para un kernel que sea conocido.
Figura 4: Pila de Software de Android
Fuente: Android Developers – Arquitectura de la plataforma
| 35
La capa de abstracción de hardware (HAL) nos
ofrece
interfaces
estándares
que
muestran
la
capacidad de hardware del dispositivo hacia el
Framework de la Java API del más alto nivel, este
consiste en módulos varios de bibliotecas y cada uno
de estos implementa interfaz para cada tipo específico
de un componente de hardware tales como el bluetooth
o la cámara, por ejemplo, cuando el framework de una
API realiza una solicitud para poder acceder al
hardware del dispositivo, Android carga el módulo de la
biblioteca
para
el
componente
en
cuestión
de
hardware.
El Tiempo de ejecución de Android indica que
cada App ejecuta sus procesos con su propias
instancias de tiempo de ejecución de Android (ART),
este ejecuta máquinas virtuales en los dispositivos de
baja memoria utilizando archivos DEX siendo estos un
formato de código de bytes diseñado especialmente
para Android, optimizado para ocupar un mínimo
espacio de memoria; todo esto se aplica en los
dispositivos que cuentan con Android 5.0 en adelante.
Las bibliotecas C/C++ nativas son en las que se
basan los códigos que escriben los componentes y
servicios centrales del Sistema Android, tales como el
ART, HAL y otros.
La Framework de Java API es todo el conjunto
de funciones del Sistema Operativo Android, las cuales
están escritas en lenguaje Java, este es cimiento que
se necesita para crear las App de Android, que
| 36
simplifica el poder reutilizar los componentes del
sistema y servicios centrales y modulares
Apps del sistema son las que se incluyen en
Android
como
un
conjunto
central
tales
como
mensajería SMS, navegación en Internet, calendarios,
correo electrónico, entre otros; estos para interactuar
directamente con el usuario.
Versiones de Android
Como lo menciona la web Xakata Android
(Ramirez, 2018) se puede mencionar las diferentes
versiones de Android hasta la fecha en la tabla 1:
Tabla 1:
Versiones de Android hasta la actualidad
Versión Android
Fecha
Lanzamiento
Android 1.0 – 1.1
23-09-2008
Android 1.5 Cupcake
27-04-2009
Android 1.6 Donut
15-09-2009
Principales Adiciones
- Widgets
- Android Market
- Teclados virtuales
- Widgets de otras aplicaciones
- Búsqueda rápida
- Adaptación tamaño de pantalla
- Rutas Google Maps
Android 2.0 Eclair
26-10-2009
-
Sincronización
cuenta
terceros
- Comandos de Voz
- Puntos de acceso Wi-Fi
Android 2.2 Froyo
Mayo 2010
- GIF animados
- Soporte Adobe Flash
- Mover aplicaciones a SD
| 37
de
- API para juegos
- Soporte NFC
Android 2.3
Gingerbread
- Seleccionar fragmento de texto
06-12-2010
- Soporte varias cámaras
-
Soporte
para
sensores
giroscopio, barómetro.
- Videollamadas Hangouts
Solo para tablets
- Ajustes Rápidos
Android 3.0
Honeycomb
22-02-2011
- Aplicaciones recientes
- Aceleración por Hardware
- Soporte varios procesadores
- Soporte USB OTG
Funciones
Android
para
3.0
Tablet
las
de
vuelven
compatibles para teléfonos
- Android Beam
Android 4.0 Ice Cream
Sandwich
- Carpetas en el escritorio
18-10-2011
- Captura de pantalla nativa
- Estadística uso de datos
- Face Unlock
- Eliminar notificación
deslizando el dedo sobre la
pantalla
- Mejora de funcionamiento y
rendimiento
- Acciones en notificaciones
- Mejora Accesibilidad: toque
Android 4.1 Jelly Bean
09-07-2012
triple lupa, zoom con dos dedos,
modo hablado y navegación
- Widgets a la pantalla de
bloqueo
- Soporte nativo para emoji
| 38
- Soporte resolución 4K
- Android Runtime (ART)
Android 4.4 KitKat
31-10-2013
- Mejora API de accesibilidad
- Mejor de seguridad
- Material Design
-
Android 5.0 Lollipop
12-11-2014
Notificaciones
pantalla
de
bloqueo
- Proyecto Volta (batería)
- Soporte varias tarjetas SIM
- Modo Doze (batería)
Android 6.0
Marshmallow
- USB-C
05-10-2105
-
Soporte
nativo
lector
de
huellas
- Direct Share
- Mejor el Doze
- Compilador JIT reduce 75% la
Android 7.0 Nougat
15-06-2016
instalación de App
- VR Daydream
- Multiventana
- Vulkan 3D
-
Project
Treble,
rápidas
actualizaciones
- Picture-in-picture
- Iconos adaptivos
Android 8.0 Oreo
21-08-2017
Notificaciones
multimedia
rediseñadas
-
API
autocompletado
de
formularios
-
Aplicaciones
en
segundo
plano, reduce el uso de la
batería y de datos
| 39
2.2.1.3. Lenguaje de Programación: Java
(Garrido,
2013)
Java
es
un
lenguaje
de
programación creado por Sun Mycrosystems para que
pueda funcionar en distintos tipo de procesadores, esta
empresa fue posteriormente comprada por la conocida
Oracle.
Java es el lenguaje nativo que usa Android, así
que cualquier aplicación que use de manera directa el
hardware y tenga comunicación con el sistema
operativo usará este código, siendo este lenguaje uno
muy extendido, presente en muchos dispositivos tanto
por la red así como a nivel local, este lenguaje es muy
versátil, el poder programar en él no solo permite crear
aplicaciones para Google sino también aplicaciones
para otro usos como lo son programas de Escritorio o
videojuegos, como el conocido Minecraft realizado en
este lenguaje de programación Java.
La sintaxis de Java es parecida a la de C o C++
además incorpora algunas características que, en otros
lenguajes llegan
a ser
extensiones tales como
ejecución remota, gestión de hilos, etc.
Principales componentes de un Programa Java
(Viejo Hernando & Lozano Ortega, 2017) no
indica se pueden distinguir varios elementos en un
programa Java:
Clases
| 40
Para poder definir una clase se utiliza una
palabra reservada: class, seguida del nombre de la
clase:
Figura 5: Ejemplo redacción de una clase
Fuente: Viejo Hernando & Lozano Ortega
Se recomienda que los nombres que se usen
para las clases sean de preferencia sustantivos, ya que
suelen representar a entidades, estas podrían estar
formadas por varias palabras, denotando la primera
letra de cada palabra en mayúscula y lo que reste en
letras minúsculas, por ejemplo:
CodigoCliente, DocEvaluacion, RucCliente
Cuando una clase solo se encargue de agrupar
un conjunto de recursos o contantes es recomendable
escribirlo en plural, ejemplo:
MensajesError , Recursos
Campos y variables
Se definen campos y variables dentro de una
clase y/o método respectivamente, pueden ser simples,
clases complejas, bien de la API de Java, las que
hayan sido definidas por el programador o quizás
copiadas de otro lugar.
Tal igual que los nombres de las clases es de
conveniencia utilizar sustantivos que puedan describir
| 41
el significado del campo, pudiendo también estar
formado por varias palabras.
Siendo
este
el
caso,
la
primera
palabra
comenzará por minúscula y el resto por mayúscula;
fechaIngreso, numITems, apellidos.
En casos excepcionales si se trata de variables
auxiliares con corto alcance, se recomienda colocar
como nombre las iniciales del tipo de dato que
corresponda:
Figura 6: Ejemplo redacción de variable
Fuente: Viejo Hernando & Lozano Ortega
Las constantes son declaradas como final_static,
se escribirían totalmente en mayúsculas y separando
las palabras que lo formen por el carácter de subrayado
(
_
),
tales
como
MSG_ERROR_VENTANA,
ANCHO_TABLA
Métodos
Las funciones o métodos se definen indicando el
tipo de datos que estas devuelven, el nombre del
| 42
método va seguido de los argumentos estos entre
paréntesis.
Figura 7: Ejemplo redacción de funciones
Fuente: Viejo Hernando & Lozano Ortega
Tal como en los Campos, se escribe la primera
palabra en minúscula y el resto comienza por
mayúsculas y en estos casos normalmente se utilizan
verbos.
Constructores
Se pueden entender los constructores como
métodos con la misma denominación que la clase y
estos pueden ser ejecutados con el operador new para
reservar memoria que sean creados de dicha clase.
| 43
Figura 8: Ejemplo redacción de Constructores
Fuente: Viejo Hernando & Lozano Ortega
El garbage collector se encargará de liberar la
memoria del objeto cuando deje de ser utilizado,
aunque se puede utilizar el método finalize() para poder
forzar la liberación de forma manual.
Paquetes
Las clases en Java se pueden organizar en
paquetes, de tal forma que cada paquete pueda
contener un conjunto de clases, así también puede
haber subpaquetes especiales dentro de un paquete o
subpaquete,
formándose
así,
una
jerarquía
de
paquetes.
Cuando se desee indicar que
una clase
pertenece a un paquete o subpaquete determinado, se
coloca al inicio del fichero la palabra reservada:
package, seguidamente de los paquetes/subpaquetes,
estos separados por un punto (.)
Figura 9: Ejemplo redacción de Paquetes
Fuente: Viejo Hernando & Lozano Ortega
Si lo que se desea es desde otra clase utilizar
una clase cierto paquete o subpaquete determinado
(diferente de la clase donde se encuentra), se incluirá
| 44
la sentencia: import, antes de la clase indicando el
paquete o subpaquete que se desea importar.
Figura 10: Ejemplo redacción de subpaquete
Fuente: Viejo Hernando & Lozano Ortega
En el ejemplo la primera opción se usa para
importar a todas las clases del paquete, evitando estar
importando una por una; la segunda opción se utilizara
para importar una clase en concreto.
Realizada la importación, ya se puede utilizar el
nombre de la clase que fue importada, colocándola
directamente en la clase que se está construyendo; si
no se coloca el import, podríamos utilizar igual la clase,
sin embargo al referenciar su nombre se tendría que
colocar completo, con paquetes y subpaquetes.
Figura 11: Ejemplo redacción de importación de paquetes
Fuente: Viejo Hernando & Lozano Ortega
Tipo enumerado
| 45
El tipo num permitirá definir a un conjunto de
posibles variables o estados, que podrán luego ser
usados cuando se deseen:
Figura 12: Ejemplo redacción de posibles variables
Fuente: Viejo Hernando & Lozano Ortega
Los elementos de una enumeración se van a
comportar como objetos de Java, es así que por lo
tanto, la forma de nombrar estas enumeraciones será
similar al de que se usa en las clases.
Siendo objetos de
Java,
estos
elementos
podrían tener definidos métodos, campos e incluso
constructores, por ejemplo:
Figura 13: Ejemplo redacción de elementos de Num
Fuente: Viejo Hernando & Lozano Ortega
Modificadores de acceso
| 46
Las clases, los campos y métodos también
admiten modificadores de acceso, para así indicar si
esos elementos cuentan con un ámbito público,
protegido o privado; se marcan como public, protected
y private; estos son colocados al principio de la
declaración:
Figura 14: Ejemplo redacción modificadores de acceso
Fuente: Viejo Hernando & Lozano Ortega
2.2.1.4. Entorno de desarrollo: Android Studio
Para la programación de nuestro sistema se
utilizará Android Studio, hoy en día de los entornos de
desarrollo más usados para la creación de aplicaciones
móviles
(Developers, n.d.) Android Studio es un entorno
de desarrollo integrado (IDE) oficial, utilizado para el
desarrollo de aplicaciones en Android y se basa en
IntelliJ IDEA, anunciado el 16 de Mayo del 2013 en la
conferencia anual de Google I/O, reemplazando a
Eclipse como el IDE oficial para el desarrollo de
aplicaciones Android; la primera versión se publica en
Diciembre del 2014.
Basado en el software de IntelliJ IDEA de
JetBrains, siendo publicado de manera gratuita está
| 47
disponible para las plataformas de Windows, macOS y
GNU/Linux, diseño específicamente para desarrollar
Android.
Requisitos de Instalación Android Studio
Además
de
contar
con
conocimientos
de
programación, se necesitará un ordenador con las
especificaciones mínimas listadas, para así poder
utilizar Android Studio:
-
3 GB RAM como mínimo, 8 GB RAM es lo
recomendado, adicional 1GB RAM para el
emulador de Android.
-
2 GB de espacio en disco duro para Android
Studio, 4GB son recomendados (500MB para la
IDE y como mínimo 1.5 GB para Android SDK,
imágenes de sistema de emulador y cachés).
-
Java Development Kit (JDK) 8.
-
Resolución mínima de pantalla en 1280x800,
siendo mejor recomendada 1440x900.
Principales características Android Studio
Android Studio ofrece entre otros, funciones que
aumentan la productividad durante la compilación de
aplicaciones de Android, se indican algunas:
-
Sistema de compilación flexible, basado en
Gradle
| 48
-
Un rápido emulador de varias funciones
-
Brinda un entorno unificado, en el que se puede
realizar desarrollos para todos los dispositivos
con Android
-
Instant Run, para aplicar cambios mientras la
aplicación se está ejecutando, sin la necesidad
de compilar un nuevo APK
-
Integración de plantillas de código y GitHub, esto
para ayudar a compilar funciones comunes de
las aplicaciones e importar ejemplos de código
-
Extensa cantidad de herramientas y frameworks
a manera de prueba
-
Herramientas Lint para detectar los problemas
de usabilidad, rendimiento, compatibilidad de
versión y otras.
-
Compatibilidad con C++ y NDK
-
Cuenta con soporte incorporado para Google
Cloud Platform, esto facilita la integración de
Google Cloud Messaging y App Engine
2.2.2.
Control de producción
| 49
Control
Según (Gonzales Vargas & Mendoza Rojas,
2012)
el control se concibe como la posterior
verificación de los resultados que se consigan, la
medición y el seguimiento de las acciones que fueron
implementadas, así como de los gastos invertidos para
los procesos realizados, permitiendo un accionar
oportuno en la gestión de los procesos.
Proceso de dar seguimiento de las actividades
para asegurarse de que se lleven a cabo de acuerdo a
lo
planificado
y
corregir
cualquier
desviación
significativa, desfases presentados; asimismo permite
verificar si lo planeado con lo ejecutado es consistente.
Por otra parte, especifica el orden de avance de
los trabajos y actividades de los materiales o tareas
que se asignan a los centros de trabajo.
El control debe coincidir con las necesidades
que presente la empresa, es por ello que la aplicación
de un control en las organizaciones atiende dos
principales finalidades:

Corregir fallas o errores existentes.

Prevenir
nuevas
fallas
o
errores
de
los
procesos.
Por consiguiente, control es, definir: quién, cómo
y cuándo, se aplican las estrategias de control y
| 50
evaluar los factores como procesos, reclamos, retrasos
y horas extras descritos en esta investigación.
La aplicación de control a un proceso o sistema
puede
llegar
satisfactorios,
a
generar
sin
distintos
embargo
su
beneficios
aplicación
indistintamente del proceso que se quiera "controlar" es
importante,
permitiendo
establecer
medidas
para
corregir errores o desfases en las actividades de
producción.
Producción
Para (Caba Villalobos, Althona, Chamorr, &
Fontalvo Herrera, 2010) la producción consiste en una
serie de secuencias de operaciones que transforman
los materiales, logrando que pasen de una forma dada
hacia otra, la que se desea obtener.
Por otra parte, es el estudio de las técnicas de
gestión empleadas para obtener la mayor diferencia
entre
el
valor
añadido
y
el
valor
incorporado
consecuencia de la transformación de recursos en
productos finales. Así también la producción se define
como la técnica de gestión de los sistemas que
generan bienes y servicios.
Producción industrial, se entiende a la secuencia
de una serie de actividades, métodos y técnicas de
tratamiento
requeridos
para
la
elaboración
o
modificación de las materias primas para la elaboración
de un producto o servicio con intervención de mano de
| 51
obra calificada y mediante el uso de maquinaria y
tecnología.
Control de producción
Según (Vilcarromero Ruiz, 2012) señala que la
gestión de producción es el conjunto de herramientas
administrativas, que va a maximizar los niveles de la
productividad de una empresa, por lo tanto la gestión
de
producción
demostración,
se
centra
ejecución
y
en
la
control
planificación,
de
diferentes
maneras, para así obtener un producto de calidad.
Para (Gonzales Vargas & Mendoza Rojas,
2012): la planeación, programación y control de la
producción, son las actividades que surgen de una
necesidad implícita en el proceso de la fabricación de
un bien o con la prestación de algún servicio, para
contrarrestar la demanda cambiante a la que se
enfrentan todas las empresas. Con ellas se busca
como mínimo el coincidir la tasa de demanda con la
tasa de producción, buscando minimizar costos totales
y teniendo en cuenta diversos factores, tales como la
capacidad, el comportamiento de la demanda, la
agregación de productos, estrategia de la empresa, el
horizonte de tiempo, disponibilidad de inventarios, entre
otros.
Por otra parte, se define como la toma de
decisiones y acciones necesarias que permitan corregir
el actual desarrollo de un proceso, con el fin de
alcanzar un plan trazado, así como la función de dirigir
o regular la manera ordenada en que se emplean los
| 52
materiales durante el ciclo de fabricación, desde el
requerimiento de materias primas, hasta que se realiza
la entrega del producto o servicio terminado, mediante
la sistemática transmisión de las instrucciones a los
subordinados, según el plan de producción establecido.
Importancia del control de producción
La
fundamental importancia del control de la
producción es la de programar, coordinar e implantar
todas las medidas que permitan lograr un óptimo
rendimiento de los procesos de producción, indicando
el modo, tiempo y lugar que sean más adecuados para
lograr las metas de producción, cumpliendo con todas
las necesidades de demanda de productos o de la
prestación de servicios.
Debe señalarse los distintos medios para una
constante evaluación de los factores como son, la
situación en la que se encuentra el capital de la
empresa, la demanda de los clientes, la capacidad
productiva que posee la misma entre otros muchos. El
control de producción refiere a la toma de decisiones y
acciones que resulten necesarias para poder corregir
cualquier inconveniente que se presente en el proceso
de producción, asimismo tener en cuenta que este
control es más que simple planeación.
Por los demás, las funciones finales que debe
cumplir un control de producción de todo proceso
productivo es, la elaboración de los programas
detallados para la producción, junto con la planificación
| 53
de la distribución de los productos o de la prestación de
servicios.
Funciones del control de producción
(Gonzales Vargas & Mendoza Rojas, 2012)
describe las siguientes funciones:

El pronosticar la futura demanda del producto,
estando la cantidad en función del tiempo.

Comprobar
la
demanda
real,
que
sea
comparada con la planteada y así corregir los
planes de ser necesario.

El establecer los volúmenes económicos de
partidas de los artículos que se han de fabricar o
comprar.

Determinar necesidades de producción así
como
los
niveles
de
existencias,
en
determinados puntos de la dimensión del
tiempo.

Comprobar
el
nivel
de
las
existencias,
comparándolas con lo previsto y revisar los
planes de producción de ser necesario.

Elaborar detallados programas de producción

Planear la distribución de productos.
| 54
Asimismo, (Chapman, 2006) señala que el
control de producción requiere de recursos para ser
ejecutados en procesos de producción, entre los que
están incluidos:

Personal: ¿Con cuántos trabajadores contamos
y qué habilidades poseen? también es necesario
saber de cuánto tiempo dispone cada personal
al día.

Herramientas: se refiere a todo accesorio o
equipo que sea necesario utilizar para la
configuración de la operación, para que la
maquinaria
funcione
o
para
que
pueda
desarrollarse el proceso productivo.

Capacidad de la maquinaria o equipo y los
tiempos programados de inactividad.

Materiales: los componentes y/o materiales que
se requieran para completar un pedido.
Ventajas del control de la producción
El control de la producción brinda algunas
ventajas, que nos permiten obtener mayor capacidad
en el proceso de producción, como:
-
Garantizar un flujo fluido de toda la organización
hacia los procesos de producción
-
Se controla el consumo de las materias primas.
| 55
-
Se controla el tiempo trabajado por cada
operario.
-
Verificar las cantidades producidas
-
Asegurar ahorros en los distintos costos de la
producción, mejorando así el resultado final
-
Asegurar que los productos terminados sean
despachados dentro de los plazos establecidos.
Finalidad del control de producción
La finalidad del control de producción es
incrementar la eficacia y eficiencia en el proceso
productivo de la empresa, cómo desarrollarse sobre los
medios de producción para aumentar la eficiencia y
llegar alcanzar los objetivos de producción llegando al
desarrollo de la eficacia.
En efecto, es proyectarse, coordinar e programar
medidas
que
proporcionen
lograr
una
óptima
rentabilidad en las unidades o productos terminados,
indicando el modo, tiempo y lugar más eficientes para
lograr las metas de producción, cumpliendo satisfacer
todas las diversas demandas de mercado.
Para atender los distintos propósitos planteados
para el control de la producción se tiene en cuenta
planear la producción y elaborar un seguimiento de su
desempeño. De otro modo, el control de la producción
monitorea y evalúa el desempeño de la producción en
relación a lo planteado, corrigiendo desviaciones
| 56
ocasionales o errores que puedan surgir, procediendo
antes, durante y después del proceso productivo, en
concordancia a lo planeado.
Indicadores de control de producción
(Gonzales Vargas & Mendoza Rojas, 2012)
menciona como muestra de indicadores:
Control estratégico:
-
Estándares
de
cantidad:
que
esto
permita medir el volumen de producción,
cantidad
de
materia
prima,
de
existencias, números de horas, donde la
indicación se determina a partir de los
estudios de tiempo y del proceso de
planificación
determinados
por
cada
de
propongan
empresa.
-
Estándares
calidad:
acceso al control de la materia prima
recibida, calidad de producción y producto
terminado, así como las especificaciones
del producto; estos se ejecutan para los
diversos procesos de producción.
-
Estándares de tiempo: se ejecuten por
medio de la estandarización de tiempo
para producir un producto determinado,
de tiempo medio de existencias, tiempos
de despacho a los clientes, esto es
aplicable para el estudio de tiempos,
| 57
productividad de la empresa y rentabilidad
en la línea en recursos.
-
Estándares de costos: estos estándares
se definen para el control de los costos de
producción, de administración, de pedido,
e inventario; basados en el análisis de
costo determinado en la planeación de la
producción.
Indicadores de gestión:
Para desarrollar indicadores de gestión se
debe tener en cuenta los siguientes pasos:
-
Determinar
el
nombre del
indicador,
característica de las variables, a la
condición del resultado, al impacto de la
gestión que se quiere medir; como por
ejemplo: eficiencia, calidad, confiabilidad,
productividad, etc.
-
Como en todo proceso se debe precisar
el objetivo, indica el uso que se espera
dar
a
la
información
obtenida;
por
ejemplo: conocer el grado de eficiencia
respecto a la competencia.
-
Disponer
estándares
los
de
niveles
de
referencia:
comparación
de
los
distintos indicadores, en este engloba la
estandarización de los procesos.
| 58
-
Especificar el patrón de proceso, esto
quiere decir determinar a quienes les
corresponde actuar en cada momento y
nivel en la empresa.
-
Implantar la frecuencia, indica el lapso de
tiempo con el que se debe realizar las
mediciones, de tal forma permita una
toma de decisiones oportuna.
-
Nivel de cumplimiento y ejecución de
pedidos: cuando la producción se lleva a
cabo de manera óptima, planeada y
determinadas, permitirá a la empresa
cumplir la totalidad de los pedidos de los
clientes el cual permitirá un accionar
rápido para lograr evitar incumplimiento
con
los
pedidos
de
los
productos
terminados
-
Productividad:
para
la
organización
interviene la cantidad de tiempo que
necesita un operario en realizar un
determinado número de productos que
pasan por cada uno de los procesos, se
deberá tener en cuenta:
-
Productividad
de
la
planta: se busca
optimizar con menores recursos y tiempo.
-
Capacidad disponible: esto se mide por la
capacidad utilizada, el tiempo asignado y
la capacidad instalada.
| 59
-
Eficiencia: indicador que permite mostrar
que
los
recursos
sean
usados
adecuadamente.
-
Eficacia:
indicador
que
define
el
porcentaje en el que se cumplió con el
logro de los objetivos planteados.
-
Efectividad: está
determinada
por
el
resultado entre la eficiencia y eficacia,
que fue obtenida de ambos indicadores
anteriores.
Control táctico.
Se basa en las operaciones directas de
la producción, se desarrolla mediante:
2.2.3.
-
Reportes de trabajo
-
Ordenes de control de producción
-
Control de suministros y materias primas
Metodología de la investigación: OpenUP
Para el desarrollo y explicación de la presente
investigación se utilizará la metodología OpenUp, ya
que nos permitirá enfocarnos directamente en la
propuesta que se plantea de manera ágil y efectiva.
| 60
2.2.3.1.
Definición.
(Eclipse, 2012) define a OpenUP como un
proceso unificado aplicado de una manera iterativa e
incremental, dentro de un ciclo de vida estructurado.
OpenUP adopta una filosofía ágil y pragmática
centrada básicamente en la naturaleza colaborativa del
desarrollo de software.
OpenUP nació a partir del proyecto Eclipse
Process Framework (EPF) de la misma fundación
Eclipse.
Figura 15: OpenUP
Fuente: Eclipse, 2012
OpenUP se encuentra dirigido a la gestión y
desarrollo de proyectos de software basados en un
desarrollo iterativo, ágil e incremental muy apropiado
para pequeños proyectos y de bajos recursos, siendo
aplicable a un conjunto amplio de plataformas y
aplicaciones de desarrollo.
| 61
2.2.3.2.
Fases
(Lévano,
2010)
OpenUP
organiza
su
participación en 4 fases básicas, el mismo que muestra
su cumplimiento con un hito:
Tabla 2:
Fases metodología OpenUp
FASE
DESCRIPCIÓN
HITO
APLICACIÓN
Objetivos
Concepción
Diferentes entrevistas
Entendimiento de los propósitos,
-Doc.
objetivos y la obtención de la
sistema
información de lo que el proyecto
- Doc. Plan del
debe
Proyecto
realizar;
capturar
las
necesidades de los stakeholder
-
Visión
Doc.
del
para realizar la visión
del Sistema
plan
de
Iteración
-Doc. De
Requerimientos
Se
Elaboración
elabora
las
bases
del
-Doc. Arquitectura
desarrollo de la Arquitectura del
-Casos de Uso
Sistema
-Diagramas
-Doc. especificación
Se modela la Base de
Datos y se elabora la
arquitectura del
Sistema
de casos de uso
Aquí
se
revisa
el
diseño,
implementación y pruebas de las
Construcción
funciones
del
Sistema,
culminando el desarrollo de la
Capacidad operacional
Desarrollo del
inicial
producto software
arquitectura ya definida
Última fase, asegurar el correcto
Transición
desempeño del producto que es Entrega de producto
entregado a los usuarios
Implementación del
Software o producto
Nota: Recuperado de OpenUP como modelo alternativo para el cumplimiento del proceso
dela NTP-ISO/IEC 122. Lévano David.
| 62
2.2.3.3.
Roles.
OpenUP propone el uso de 6 roles para el
desarrollo de proyectos informáticos:
Basado en la (International Business Machines
(IBM) y Number Six Software, 2012) la siguiente
definición de los roles.
Figura 16: Roles metodología OpenUp
Fuente: IBM y Number Six Software, 2012
Analista: es el responsable la captura,
organización
y
priorización
de
las
necesidades del cliente; esta actividad será
realizada por mi persona como autor de este
proyecto.
Arquitecto:
responsable
de
definir
la
arquitectura del software, incluye la toma de
| 63
decisiones clave que limite el diseño e
implementación del sistema, trabaja aunado
al desarrollador para generar la solución;
esta actividad será realizada por mi persona
como autor de este proyecto.
Desarrollador: es el responsable de una
parte o todo el desarrollo del sistema,
incluyendo
el
diseño
ajustado
a
la
arquitectura; esta actividad será realizada
por mi persona como autor de este proyecto
contando con el apoyo del área de Sistemas
de la empresa.
Administrador del proyecto: representa al
responsable de llevar la planificación de la
solución proyecto, actualiza o coordina las
interacciones con los usuarios, adicional así
mantiene al equipo de proyecto pendiente
del cumplimiento de objetivos; esta actividad
será realizada por mi persona como autor de
este proyecto.
Stakeholders: estos son los interesados del
proyecto, brindan sus necesidades a ser
atendidas. Este rol puede ser tomado por
alguien que sea afectado por los resultados
del
proyecto
propuesto;
para
nuestro
proyecto se reciben los pedidos de en mayor
parte del Jefe de planta del área de
Producción, Marco Rodriguez.
| 64
Tester:
siendo
el
responsable
de
las
pruebas de actividades básicas, las cuales
incluyen
todas
las
pruebas
que
sean
necesarias para que el sistema cumpla con
lo solicitado; esta actividad será realizada
por mi persona como autor de este proyecto.
| 65
| 66
2.3. Definición de términos básicos

Framework: se considera un entorno de trabajo o
marco de trabajo, es un conjunto estándar de
conceptos, prácticas y criterios que enfocan un tipo de
problemática particular que sirve como referencia, para
enfrentar y a su vez resolver nuevos problemas de
similares características.

Kernel: Un núcleo o kernel (de la raíz germánica Kern,
núcleo, hueso) es un software que constituye una parte
fundamental del sistema operativo, y se define como la
parte que se ejecuta en modo privilegiado (conocido
también como modo núcleo).

Interoperabilidad: Es la capacidad que tiene un
producto o un sistema, cuyas interfaces son totalmente
conocidas, para funcionar con otros productos o
sistemas existentes o futuros y eso sin restricción de
acceso o de implementación.

Java: Es un lenguaje de programación de propósito
general, concurrente, orientado a objetos, que fue
diseñado
específicamente
para
tener
tan
pocas
dependencias de implementación como fuera posible.

GitHub: Es una forja que aloja proyectos utilizando el
sistema de control de versiones Git. Se utiliza
principalmente en la creación de código fuente de
programas de computadora.

IntelliJ IDEA Community Edition: Es un ambiente de
desarrollo integrado (IDE) para el desarrollo de
| 67
programas informáticos. Es desarrollado por JetBrains
(anteriormente
conocido
como
IntelliJ),
y
está
disponible en dos ediciones: community edition y
edición comercial. IntelliJ IDEA no está basada en
Eclipse como MyEclipse u Oracle Enterprise Pack para
Eclipse.

Android Studio: Es el entorno de desarrollo integrado
oficial para la plataforma Android.

Eclipse: Es una plataforma de software compuesto por
un conjunto de herramientas de programación de
código abierto multiplataforma para desarrollar lo que el
proyecto llama "Aplicaciones de Cliente Enriquecido",
opuesto a las aplicaciones "Cliente-liviano" basadas en
navegadores.
| 68
III.
MÉTODOS Y MATERIALES
3.1.
Hipótesis de la investigación
3.1.1 Hipótesis general
Hi: La implementación de un Sistema Informático en
Android es eficaz en la mejora del Control de
Producción de la empresa RENOVA SAC.
3.1.2 Hipótesis específicas
H1: La implementación de un Sistema Informático en
Android favorece en la mejora del Seguimiento del
Proceso de los neumáticos del área de Producción de
la empresa RENOVA SAC.
H2: La implementación de un Sistema Informático en
Android favorece en la reducción de los Tiempos de
Proceso en los neumáticos del área de Producción de
la empresa RENOVA SAC
H3: La implementación de un Sistema Informático en
Android favorece en la mejora de la Distribución de
Tareas del área de Producción de la empresa RENOVA
SAC.
| 69
3.2.
Variables
3.2.1. Definición conceptual

Variable Independiente:
Sistema Informático en Android
Un Sistema Informático se puede definir
como un conjunto de partes interrelacionadas,
un típico Sistema Informático hace uso de un
ordenador que usa dispositivos programables
para la captura, almacenaje y proceso de datos.

Variable dependiente:
Control de producción
La planeación, programación y control de
la producción, son las actividades que surgen de
una necesidad implícita en el proceso de la
fabricación de un bien o con la prestación de
algún servicio, para contrarrestar la demanda
cambiante a la que se enfrentan todas las
empresas.
| 70
3.2.1.1.
Operacionalización de la variable
MATRIZ INSTRUMENTAL
Título: Implementación de un Sistema Informático en Android para la mejora del Control de Producción de la empresa RENOVA
SAC.
Tabla 3:
Matriz Instrumental
| 71
3.3.
Materiales
En esta apartado se describe las herramientas así
como el software que se utilizará para el desarrollo del
sistema en mención
-
Se dispone de un laptop para la elaboración de la
propuesta, tanto de la parte de investigación como la
elaboración de la propuesta
-
Una Tablet Samsung Galaxy Tab E, para la aplicación
del sistema ofrecido
-
Contamos con herramientas de desarrollo UML
-
Herramientas de elaboración de la interfaz gráfica
-
Lenguaje de programación
-
Administrador de Base de Datos
Técnicamente el proyecto es viable, ya que se cuenta
con las herramientas mínimas necesarias para la elaboración
del mismo, se mencionan las características de los recursos
con los que contamos:

La laptop a utilizar presenta:
o Sistema Operativo Windows 10 x64
o Procesador Intel Core I5 2.40 GHz Sexta
Generación
o Memoria Ram DDR3 de 12GB
o Tarjeta de Video 3GB
| 72
Para las pruebas virtuales de la aplicación Android se
utiliza un emulador propio de Android Studio, el cual requiere
de un alto consumo de memoria Ram y de Video, el cual no
presenta problemas para este computador.

Tablet
a
emplearse
presenta
las
siguientes
características:
o Procesador Quad Core 1.2GHz
o Memoria Ram 1GB
o Pantalla de 7 pulgadas
o Memoria interna de 8GB
o Android 4.4 Kitkat
o Bluetooth
o Wifi
o GPS
Para el modelamiento UML se hará uso de la
herramienta Rational Rosa versión 7.0
Para el desarrollo de la interfaz gráfica, se utilizará
Android Studio
El lenguaje de programación será realizado en Java
bajo la plataforma de Android Studio
La Base de Datos será MySql la cual será administrada
directamente desde Android Studio
| 73
3.3.1.
Herramientas Tecnológicas
Se detallan las herramientas de tecnología
usadas para el desarrollo del sistema en mención, así
como el lenguaje de programación y la base de datos
3.3.2.
Lenguaje de Programación
El lenguaje de programación a utilizar es Java,
esta herramienta de programación es una de las más
usadas en estos momentos, encontrada en casi todos
lados, la mayoría de aplicaciones Android están
realizadas en este lenguaje, el principal objetivo de
Java es el de permitirnos que una vez creado el
programa se pueda ejecutar en casi cualquier
plataforma.
Siendo Java un lenguaje de programación
orientada a objetos presenta ventajas a la hora de
diseñar y mantener programas de gran tamaño, una
rápida y accesible comunicación con la Base de Datos,
lo que necesitamos para el manejo correcto y ágil de
nuestro sistema.
3.3.3.
Base de Datos
Para el presente sistema se utilizará la Base de
Datos MySQL, detallaremos algunos de los beneficios
que nos presenta este motor de Base de Datos:
| 74
-
MySQL presenta una fácil instalación y
configuración, adecuada para cualquier nivel
de desarrollo.
-
MySQL presenta una veloz respuesta y
rendimiento para las operaciones de lectura
y escritura.
-
Los accesos son de forma segura
y
simultánea.
-
Este motor de Base de Datos es de licencia
libre y hasta la fecha este detalle no ha
cambiado.
3.3.4.
Otras Herramientas
Como complemento para el desarrollo de la
presenta investigación y puesta en marcha de la
solución, se usaron estas herramientas tecnológicas
-
Mendeley: esta herramienta fue usada para
la manipulación, almacenaje y orden de las
fuentes
bibliográficas
usadas
en
esta
investigación, de gran ayuda, debido a su
facilidad de uso, su correcta adaptación a la
Web para la selección de datos que puedan
ser de utilidad para la investigación
-
IBM SPSS STATISTICS EDITOR: es uno de
los programas estadísticos más conocidos,
es muy versátil y tiene capacidad para
| 75
trabajar con grandes Bases de Datos, de
mucha utilidad para los gráficos e informes
estadísticos realizados a los instrumentos de
recolección de datos que se presentan en la
investigación para validar la propuesta.
| 76
3.4.
Diseño de la investigación
La presente investigación es de diseño experimental,
debido a que se van a manipular las variables de
investigación con el fin de identificar y cuantificar los efectos
de las mismas; buscando medir el efecto de la variable
independiente en la variable dependiente.
Se toma en cuenta el tipo Pre-Experimental ya que el
grado de control es el mínimo.
Tabla 4:
Modelo de Investigación
Grupo
GE:
Antes
1
Intervención
X
Después
2
Dónde:
GE: Trabajadores del área de producción.
O1: Aplicación de instrumentos en función de los indicadores antes
del sistema.
X: Aplicación del Sistema Informático en Android.
O2: Aplicación de instrumentos en función de los indicadores
después de la ejecución del sistema.

Nivel de investigación
El nivel de investigación para la presente propuesta
será Explicativo – Tecnológico, se busca demostrar el por
qué y el para qué de la implementación un Sistema
Informático en Android para el control de la producción,
comprendiendo la eficacia de éste; asimismo también se
aplica al área de producción el sistema creado, los cuales
son nuevos conocimientos, estos mismos en busca del
| 77
mejoramiento del proceso de producción, a esto se
considera el aporte Tecnológico de nuestro nivel de
investigación.

Tipo de investigación
La presente investigación es de Tipo Cuantitativa, ya
que está basada en el análisis y comprobación de datos,
dando
respuesta
al
favorecimiento
de
la
variable
independiente, se mostrara con bases numéricas los
resultados favorables de la propuesta, todos estos datos
tratados
mediante
herramientas
del
campo
de
la
estadística.
3.5.
Población y muestra
3.5.1. Población
La población es el conjunto de elementos, seres o
eventos, concordantes entre sí, en cuanto a una serie de
características, de la cuales se puede obtener alguna
información. Es por ello que en esta investigación se
trabajó con la población que trabaja directamente con el
área de Producción de la empresa RENOVA SAC
ubicada en Av. Industrial 3598 – Independencia – Lima –
Perú, los sujetos informantes son 52 personas de los
cuales son 1 Gerente de Operaciones, 1 Jefe de planta y
50 trabajadores que relacionan y laboran en el área de
Producción.
| 78
3.5.2. Muestra
Como la población identificada en el estudio
cuenta con una población no extensa, en este caso para
la muestra se está considerando a todos los que
intervienen en el proceso, que son 52 colaboradores.
3.6.
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
3.6.1. Técnicas de recolección de datos
Para la presente investigación se utiliza la
técnica de la encuesta, ya que es un método de
investigación que permite requerir datos a un grupo de
personas que están involucradas con el tema de
estudio y que nos permitirán acceder a la información
desde la fuente primaria y directa.
Adicional se usa la técnica de la observación,
medio por el cual se evalúa los resultados (informes)
brindados por el sistema de las áreas que se relacionan
directamente con producción y los informes brindadas
por esta misma.
3.6.2. Instrumentos de recolección de datos
Para la realización de esta investigación se
utilizara el instrumento de encuesta ya que es un
conjunto de preguntas tipificadas dirigidas a una
muestra representativa para averiguar estados de
opinión o diversas cuestiones de hecho que abarca
preguntas sobre sistemas informáticos y las mejoras
que puede brindar al área de Producción de la empresa
| 79
RENOVA SAC con el objetivo de obtener la información
correspondiente para aplicar en los resultados
En este sentido y tomado en cuenta el tipo de
técnica a aplicar en la investigación se aplica un
cuestionario compuesto por 12 preguntas cerradas y
abiertas al Gerente de Operaciones, de igual manera a
los jefes de planta y por ultimo a los operarios del área
de Producción de la empresa RENOVA SAC.
Adicional a la encuesta se recabaran los
informes brindados por las diferentes áreas que se
relacionan directamente con el área de producción,
estos informes son generados por el sistema de
Gestión con el que cuenta la empresa, se tendrán en
cuenta:

Informe de Producción Mensual – Área de
Producción
3.7.

Informe de Retrasos – Área de Calidad

Informe de Reclamos – Área de Calidad

Planilla de horas extras – Área de RRHH
Métodos de análisis de datos
Para el procesamiento de los daros recuperados de las
encuestas sobre los niveles de satisfacción del trabajador que
laboran en el área de producción de la empresa RENOVA
SAC, los resultados serán tabulados en Microsoft Office Excel
2010, una vez que los mismos fueran codificados y siendo
trasferidos desde una matriz de hoja de cálculo al programa
IBM SPSS 22.0.0.0 donde se procesará toda la información;
| 80
teniendo en cuenta que la información base del cuestionario
fue recogida de forma manual.
Los informes y/o reportes brindados por el sistema de
gestión nos mostrarán numéricamente el efecto que tenga la
implementación del nuevo Sistema Informático luego de
compararlo con reportes previos.
El método de análisis de datos se refiere al análisis
estadístico que va dar soporte a la investigación este análisis
está clasificado a través de dos dimensiones:
ANÁLISIS
PARAMÉTRICO:
cumpliendo
los
supuestos respectivos.
ANÁLISIS NO PARAMÉTRICO: si en caso no
cumple los supuestos respectivos.
Adicional a esto a través de reportes descriptivos
comparativos de las variables.
3.8.
Propuesta de valor
La presente investigación permitirá demostrar que la
aplicación de un Sistema Informático en Android, no solo
puede orientarse a las áreas de ventas sino también a la de
producción en este caso al brindar información más accesible
para los usuarios, facilitando así la toma de decisiones, será
beneficiosa e impulsará a las personas a que tengan acceso a
esta investigación y tener en cuenta que se puede mejorar la
producción con dispositivos móviles debidamente adaptados y
programados a lo requerido.
| 81
3.9.
Aspectos deontológicos
La presente investigación se realiza con el apoyo de
todo el personal del área de producción investigada,
recibiendo la mejor aceptación al querer mejorar los
parámetros de proceso, se respeta sus opiniones y se toma
en cuenta las sugerencias mencionadas para la realización de
la investigación.
Siendo un profesional dedicado a su trabajo, con
profunda afición y dedicación al mismo, prima en mí la
honestidad para considerar los derechos de autor que se
tipifican en la investigación aquí presentada.
| 82
IV.
DESARROLLO DEL MODELO
4.1.
Procesos del Área de Producción
En el siguiente esquema se muestra los principales
procesos de la planta de producción, procesos por los que
pasan los neumáticos al momento de su reparación y/o
reencauche, muestra del alcance de nuestra propuesta.
Figura 17: Procedimiento regular de proceso de neumático
Fuente: Elaboración propia
| 83
Como se observa estos son los procesos regulares por los
que pasa un neumático, cada proceso comprende un área física
diferente con diferentes operarios, siendo las primeras 3 etapas las
más cruciales en el proceso ya que es donde se dictamina si el
neumático es apto para trabajo.
Figura 18: Detalle de procesos de neumático.
Fuente: www.renova.com.pe
| 84
Se
detallan
los
principales
procesos
donde
se
verá
involucrado nuestro sistema, buscando las mejores necesarias para
el área de producción
a) Programación de Neumático
Figura 19: Diagrama Actividad programación de neumáticos
Fuente: Elaboración propia
| 85
Descripción del proceso
El inicio del trabajo de un neumático es solicitado a través de
una programación diaria generada desde el área de ventas, la cual
es programada en el sistema y enviada por correo al gerente de
producción, al jefe de planta, así como también al Planner de
producción, este último se encarga de revisar la programación y
entregarla impresa al jefe de planta para que pueda solicitar los
neumáticos que están programados, estos se encuentran en la zona
de almacén de productos sin proceso, los mismos que son
colocados por el operario de montacarga en los pedestales de
trabajo que se encuentren disponibles.
El jefe de planta designa a los operarios de inspección en los
pedestales que ya se encuentran con los neumáticos colocados,
listos para ser revisados minuciosamente para poder continuar con
el proceso del mismo.
| 86
b)
Inspección Inicial del neumático
Figura 20: Diagrama Actividad inspección inicial del neumático
Fuente: Elaboración propia
Descripción del proceso
Este proceso continua directamente del anterior indicado, el
operario de planta se encuentra en su respectivo pedestal con el
neumático que va a procesar, en la primera inspección visual a todo
| 87
el neumático se identifican las averías más profundas que puedan
complicar el proceso, asimismo se identifica si tuvo trabajos de
reparación previos, el operario se apersona a la oficina de
producción y solicita la tarjeta de producción del neumático, en esta
tarjeta se observa la serie del neumático, la medida, el cliente y la
dimensión, esta tarjeta acompañará al neumático en todo su proceso
hasta su culminación, si el neumático presenta trabajos anteriores
deberá solicitar impreso, la imagen del anterior proceso, así como
las fotos que se tomaron de las averías en esa oportunidad, con esto
podrán saber exactamente donde se encuentran estas reparaciones
y revisar si aún continúan en buen estado para de lo contrario
retirarlos y colocarlos nuevas reparaciones.
El operario corrobora los datos de la tarjeta entregada por el
Planner de producción con los datos en físico que indica el
neumático, los cuales deberán ser exactos para que pueda continuar
con el proceso de inspección del neumático.
Es en esta etapa que el operario designa si el neumático se
encuentra o no apto para el proceso, de estar apto, inicia el proceso
de apertura y limpieza de las averías para que continúe con su
proceso, si el neumático presentará averías que son irreparables, lo
cual colocaría al neumático como inservible para proceso (averías
no reparables), el operario solicitaría al jefe de planta brinde su
aprobación para rechazar el neumático, el cual tomaría las fotos
como evidencia para realizar futuros informes de rechazo por el
neumático y procedería a rechazarlo en el sistema para que sea
enviado a la zona de rechazos de neumáticos y devueltos al cliente,
así este neumático no será tomado en cuenta por el área de venta
para futuras cotizaciones o entregas al cliente.
| 88
c)
Seguimiento proceso de neumático
Figura 21: Diagrama Actividad Seguimiento proceso de neumático
Fuente: Elaboración propia
Descripción del proceso
Una de las tareas más importantes realizadas generalmente
por el Jefe de Planta (otras veces apoyadas por el Gerente de
Producción) es la de realizar el seguimiento de los neumáticos en
planta, para evitar que presenten retrasos y se puedan retirar a
tiempo, en esta parte del proceso el Jefe de Planta se comunica con
| 89
el Planner de producción al que le solicita le pueda generar un
reporte de las estaciones actuales de los neumáticos programados
que se encuentran en proceso en las diferentes estaciones, Planner
de producción genera el reporte e imprime para entregárselo al Jefe
de Planta, este a su vez en su inspección por la planta realiza
llamadas constantes al Planner de Producción para que pueda
indicarle la estación actual según sistema de los neumáticos que le
estuvieran solicitando, quizás por una urgencia del cliente o por
algún retraso que se pudiera presentar, así como también la revisión
del almacén de los neumáticos sin proceso, los cuales no cuentan
con ninguna identificación previa, solo con la serie original del
neumático realizada por el fabricante.
Contando con el reporte de las estaciones de trabajo de la
planta, el Jefe de Planta puede ubicar las llantas y así coordinar que
se continúen con los procesos asignados.
| 90
4.2.
Esquema del Sistema Informático
Se presenta el esquema del Sistema Informático, en la
figura siguiente se observa los principales procesos donde se
verá involucrado nuestro sistema, así como también las
diferentes áreas con las que se verá involucrada al momento
de realizar la gestión, el empleo total para el área de
producción, luego de recibir la programación de ventas y
culminar en los productos procesados en el almacén,
adicional se detalla las principales funciones a realizar por
cada proceso y el personal directa e indirectamente
involucrado con nuestra propuesta.
Figura 22: Arquitectura de Sistema Informático
Fuente: Fuente Propia
| 91
Se aprecia en el esquema los principales procesos en
que se desempeña nuestra propuesta, la cual permitirá una
mejor interacción entre los diferentes participantes de las
mismas.
Con nuestra propuesta se busca de alguna manera
simplificar los procesos, variarlas mínimamente pero que esto
signifique una mejora considerable al proceso ya previamente
establecido.
a)
Programación de Neumático - Mejorado
Figura 23: Diagrama Actividad Programación de neumático - mejorado
Fuente: Elaboración propia
| 92
Descripción del proceso
Al proceso
de Programación de
neumático,
ya
previamente detallado en el punto 4.1. A se elimina la
interacción con el Planner de producción, permitiendo que el
Jefe de Planta físicamente en el área de producción pueda
revisar la programación solicitada por el área de ventas y así
solicitar los neumáticos directamente, sin tener que solicitarlo
al Planner de producción, el cual quedaría libre para realizar
otras tareas.
El jefe del área revisaría la programación enviada por
correo en el dispositivo, revisando los neumáticos disponibles
según sistema, esto permitiría coordinar directamente con el
Operario de Montacarga vía celular la colocación de los
neumáticos en los pedestales, revisando la disponibilidad de
los operarios asignaría a estos en las estaciones de trabajo
para que inicien con la Inspección del neumático.
A continuación mostramos captura del Sistema en
Android donde se realiza la acción mostrada
| 93
Figura 24: Pantalla Consulta Sistema Informático Android ProcessTyre
Fuente: Elaboración propia
Ingresamos el código del cliente que se desea buscar,
así podrá listarse todos los neumáticos de ese Cliente que
aún se tenga en planta, tanto en proceso como sin procesar
aun, es aquí donde podremos solicitar sean ubicados en los
pedestales acorde a la programación
| 94
Figura 25: Pantalla Consulta por Cliente Sistema Informático
Android ProcessTyre
Fuente: Elaboración propia
Como podemos observar se listan los neumáticos que
se
tienen
en
planta
destacando
sus
atributos
más
importantes, para poder identificarlos
| 95
Figura 26: Pantalla Detalle de Consulta Sistema Informático
Android ProcessTyre
Fuente: Elaboración propia
Si se desea podemos ingresar al detalle del neumático,
realizando con esto una comunicación exacta al operario de
montacarga para que pueda ubicar los neumáticos en el
almacén transitorio y poder colocarlo en los pedestales para el
inicio de su proceso.
| 96
b)
Inspección Inicial de Neumático - Mejorado
Figura 27: Diagrama Actividad Inspección inicial de neumático - mejorado
Fuente: Elaboración propia
| 97
Descripción del proceso
El proceso de inspección Inicial del neumático detallado
en el punto 4.1. B se realizan cambios al incluir el uso de la
Tablet con el Sistema planteado, nuevamente se involucra
directamente al Jefe de Planta para disminuir la interacción
con el Planner de Producción, ahorrando tiempo, impresiones
y logrando una comunicación más directa entre los operarios
que realizan la inspección Inicial y el Jefe de Planta.
Las indicaciones brindadas por el Jefe de Planta serán
directas hacia el operario, la revisión de procesos anteriores
de tenerlos, también serían en el momento, frente al
neumático, contando con la información adecuada y a tiempo
las decisiones a tomar serán más agiles y en menor tiempo; si
el neumático no presentara las condiciones adecuadas para el
proceso, se descartaría inmediatamente, generando una
comunicación ágil con el área de ventas para que pueda
reemplazar el neumático e informar al cliente el motivo del
rechazo.
| 98
Para realizar esta acción con el Sistema Android solo
se debe colocar el código del cliente y la serie del neumático
que se desea hallar, si el neumático cuenta con un proceso
previo se mostrará el comprobante anterior con el que fuera
procesado.
Figura 28: Pantalla Búsqueda de Procesos previos en Sistema
Informático Android ProcessTyre
Fuente: Elaboración propia
| 99
Contando con el comprobante del proceso previo se
deberá ingresar a la carpeta compartida en red, donde se
encuentran las fotos de los neumáticos que fueron tomados
anteriormente, el ingreso se realiza a través de la aplicación
ES File Explorer, ideal para exploración de archivos tanto del
dispositivo como de la red conectada
Figura 29: Pantalla carpetas compartidas del servidor de
fotos
Fuente: Elaboración propia
| 100
Seleccionamos
la
carpeta
con
el
comprobante
requerido, se observaran las fotos del proceso previo,
tomando decisión de reprocesar las averías antes reparadas,
indicando estas decisiones al personal en el momento para
que pueda iniciar con su trabajo, también podremos observar
la tarjeta de proceso del neumático, vital para la indicación de
proceso de reparaciones.
Figura 30: Pantalla visualización de fotos trabajos previos
Fuente: Elaboración propia
| 101
Figura 31: Pantalla revisión de procesos previos en tarjeta
escaneada
Fuente: Elaboración propia
| 102
c) Seguimiento proceso de neumático - Mejorado
Figura 32: Diagrama Actividad Seguimiento proceso de
neumático - mejorado
Fuente: Elaboración propia
Descripción del proceso
Para este proceso previamente detallado en el punto
4.1.C se elimina la interacción con el Planner de producción,
ya que el Jefe de Planta puede apoyarse a la ubicación de los
neumáticos en la planta con el Sistema implementado en la
Tablet, sin realizar llamadas al Planner y/o solicitar informes
en su mayoría impresos, revisa por cliente que los neumáticos
no presenten retrasos y su procesos sean parejos, de
| 103
presentarse algún retraso podrá ser revisado en el Sistema y
monitoreado
por
el
Jefe
de
Planta,
nuevamente
la
comunicación será más ágil y directa sin necesidad de la
dependencia del tiempo de terceras personas.
Para este proceso el Sistema Android en la sección de
consultas, cuenta con una búsqueda que se puede realizar
con cualquier detalle del neumático, desde el código del
cliente hasta la serie del neumático, pasando por la marca o
estación del proceso
Figura 33: Pantalla Consulta varias en Sistema Informático Android
ProcessTyre
Fuente: Elaboración propia
| 104
4.3.
Diagrama de actividades del Sistema Informático
Figura 34: Diagrama de Actividades del Sistema Informático en Android ProcessTyre
Fuente: Elaboración propia
| 105
El presente Diagrama de Actividades unifica los módulos en
los que se desempeñará nuestro Sistema, como se observa la
comunicación entre el Jefe de Planta y los operarios se hace más
directa, eliminando tareas y/o procesos al Planner de Producción el
cual puede dedicarse a otras operaciones y/o seguimientos en la
planta.
Al integrarse el uso de Tablets y/o Smartphones para los
encargados de la dirección de la Planta, se brinda facilidades de
correo electrónico, fotos, revisión de carpetas en red y el uso del
Sistema propuesto, esto agiliza en muchos puntos la comunicación y
no solo el de realizar llamadas comunes.
4.4.
Caso de Uso del Negocio del Sistema Informático
Figura 35: Caso de Uso de negocio del Sistema
Fuente: Elaboración propia
| 106
Podemos observar los diferentes actores que se verán
involucrados con nuestro sistema, son los interactúan directamente
con los procesos que se presentan.
4.5.
Diagrama Base de Datos
Se muestra las principales tablas del diagrama de la Base de Datos,
utilizadas por el Sistema Informático
Figura 36: Principales tablas de Base de Datos
Fuente: Elaboración propia
| 107
4.6 Otros aspectos del Sistema
La aplicación del Sistema en Android, contará con un inicio de
sesión básico no relacionado a la Base de Datos, con nombre de
usuario y una contraseña.
Figura 37: Pantalla Ingreso a Sistema Android ProcessTyre
Fuente: Elaboración propia
| 108
Figura 38: Pantalla selección de actividad Sistema Android
ProcessTyre
Fuente: Elaboración propia
Se contará con una pantalla previa para la selección de la
actividad que se desee realizar en la aplicación
| 109
V.
RESULTADOS
5.1
Resultados Descriptivos Comparativos
Seguimiento del Proceso
Con respecto al nivel de percepción sobre la influencia
del Sistema en el Seguimiento del Proceso, los empleados
manifestaron, el 100.0% indicó que el Seguimiento del
Proceso tiene un nivel Malo; sin embargo después de la
aplicación del sistema propuesto el Seguimiento del Proceso
tuvo un incremento favorable reduciendo, al 25.0% en el nivel
Malo, mejorando hacia el nivel Regular con un 67.3% y por
último con el Nivel Bueno de un 7.7% (ver tabla 5 y figura 39).
Tabla 5:
Resultado descriptivo comparativo antes y después – Seguimiento de Proceso
Niveles
Malo
Regular
Bueno
Total
Antes
Frecuencia
52
0
0
52
Porcentaje
100.0
0.0
0.0
100.0
Despues
Frecuencia
Porcentaje
13
25.0
35
67.3
4
7.7
52
100.0
| 110
Figura 39: Seguimiento del Proceso antes y después de aplicación de propuesta
Fuente: Elaboración propia
Tiempos de Procesos
Con respecto al nivel de percepción sobre la influencia
del Sistema en el los Tiempos de Proceso, los empleados
manifestaron, el 78.8% indicó que el Tiempo de Proceso tiene
un nivel Malo y el 21.2% indicó que tiene un nivel Regular; sin
embargo después de la aplicación del sistema propuesto el
Tiempo de Proceso tuvo un incremento favorable reduciendo,
al 1.9% en el nivel Malo, mejorando hacia el nivel Regular con
un 63.5% y por último con el Nivel Bueno de un 34.6% (ver
tabla 6 y figura 40).
Tabla 6:
Resultado descriptivo comparativo antes y después – Tiempos de Proceso
Antes
Niveles
Malo
Regular
Bueno
Total
Despues
Frecuencia
Porcentaje
Frecuencia
Porcentaje
41
11
0
52
78.8
21.2
0.0
100.0
1
33
18
52
1.9
63.5
34.6
100.0
| 111
Figura 40: Tiempos de Proceso antes y después de aplicación de propuesta
Fuente: Elaboración propia
Distribución de Tareas
Con respecto al nivel de percepción sobre la influencia del Sistema en
el los Tiempos de Proceso, los empleados manifestaron, el 78.8%
indicó que el Tiempo de Proceso tiene un nivel Malo y el 21.2% indicó
que tiene un nivel Regular; sin embargo después de la aplicación del
sistema propuesto el Tiempo de Proceso tuvo un incremento favorable
reduciendo, al 1.9% en el nivel Malo, mejorando hacia el nivel Regular
con un 63.5% y por último con el Nivel Bueno de un 34.6% (ver tabla 7
y figura 41).
Tabla 7:
Resultado descriptivo comparativo antes y después – Distribución de Tareas
Antes
Niveles
Malo
Regular
Bueno
Total
Despues
Frecuencia
Porcentaje
Frecuencia
52
0
0
52
100.0
0.0
0.0
100.0
15
26
11
52
Porcentaje
28.8
50.0
21.2
| 112
100.0
Figura 41: Distribución de Tareas antes y después de aplicación de propuesta
Fuente: Elaboración propia
Nivel General – Control de Producción
Con respecto al nivel de percepción sobre la influencia del Sistema en
el Control de Producción que es la variable general, los empleados
manifestaron, el 93% indicó que el Control de Producción tiene un
nivel Malo y el 7% indicó que tiene un nivel Regular; sin embargo
después de la aplicación del sistema propuesto el Tiempo de Proceso
tuvo un incremento favorable reduciendo, al 19% en el nivel Malo,
mejorando hacia el nivel Regular con un 60% y por último con el Nivel
Bueno en un 21%. (Ver tabla 8 y figura 42).
Tabla 8:
Resultado descriptivo comparativo antes y después – Control de Producción
Niveles
Malo
Regular
Bueno
Total
Antes
Frecuencia
145
11
0
156
Despues
Porcentaje
93.0
7.0
0.0
100.0
Frecuencia
29
94
33
156
Porcentaje
19.0
60.0
21.0
100.0
| 113
Figura 42: Control de Producción antes y después de aplicación de propuesta
Fuente: Elaboración propia
5.2
Resultados Estadísticos
5.2.1.
Contraste de Prueba de Normalidad
Dado que el estudio presenta un tamaño
considerable de muestras para realizar el análisis
de normalidad, se desarrolla a través de la prueba
de Kolmogorov-Smirnov, siendo los resultados
mostrados en la tabla 9; siendo el sig = 0.000 <
0.05, se demuestra que los datos no son normales.
Tabla 9:
Prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov
a
Niveles
Seguimiento de Procesos
Tiempos de Proceso
Distribucion de Tareas
Kolmogorov-Smirnov
Estadístico
gl
Sig.
0.206
52
0.000
0.192
52
0.000
0.156
52
0.003
| 114
Revisado los resultados, indica que los datos
deben ser analizados a través de una prueba
estadística no paramétrica; siendo la Prueba de
Wilcoxon la más acertada, ya que se desea realizar
la comparación de dos muestras relacionadas.
5.2.2.
Análisis estadístico a través de Prueba de
Wilcoxon - Nivel de Seguimiento de Procesos
H0: La implementación de un Sistema Informático
en Android favorece en la mejora del Seguimiento
del Proceso de los neumáticos del área de
Producción de la empresa RENOVA SAC.
H1: La implementación de un Sistema Informático
en
Android
no
favorece
en
la
mejora
del
Seguimiento del Proceso de los neumáticos del
área de Producción de la empresa RENOVA SAC.
Ho: Me1 = Me2
Ha: Me1 ≠ Me2
Estadística de prueba:
A la luz de las suposiciones, la estadística
de prueba aprobada de Wilcoxon es:
| 115
Donde se determina que T se ajusta a una
distribución NORMAL por lo que esto permite
utilizar la siguiente formula:
Distribución de la estadística de prueba:
La estadística de prueba es la de
Wilcoxon, considerando Z el valor condicionante
para determinar si se aceptará o rechazará la
hipótesis Ho, bajo las siguientes condiciones
detalladas en la siguiente tabla 10:
Tabla 10:
Condiciones para el contraste de hipótesis según la prueba de Wilcoxon
Prueba
Wilcoxon
A través del valor de Z
Rechazar la Ho, si, Z > Zα
Aceptar la Ho, si, Z ≤ Zα
A través del valor de sig.
Rechazar la Ho, si, Sig < α
Aceptar la Ho, si, sig > α
Estadística utilizando IBM SPSS 22.0
Los resultados de la siguiente tabla 11,
muestra que los rango promedio para ambos
grupos (antes y después) analizados fueron
positivos, corroborando con la suma de los
rangos; seleccionando el valor mínimo se
obtiene el valor 0.00 en los grupo de estudio,
afirmando de tal manera que existe diferencia
significativa entre los valores analizados “antes”
de la aplicación del Sistema Informático sobre el
| 116
“después” en ambos grupos para la dimensión
Seguimiento de Procesos.
Tabla 11:
Comparación de Rangos – Seguimiento de Procesos
Seguimiento de Procesos
Rangos negativos
Rangos positivos
N
0a
b
47
Rango promedio Suma de rangos
0.00
0.00
24.00
1128.00
Empates
5c
0.00
0.00
Total
52
24.00
1128.00
A consecuencia de los resultados de la
prueba de Wilcoxon mostrados en la tabla 12, se
demuestra que los resultados del Seguimiento
de Procesos fueron favorables respecto al antes
sobre el después de la aplicación del Sistema
Informático, de manera que el estudio fue
eficiente,
esto
implementado
gracias
mejoró
a
el
que
el
Sistema
Seguimiento
de
Procesos con p<0.005 el caso.
Tabla 12:
Prueba de Wilcoxon – Seguimiento de Procesos
Prueba de Wilcoxon
Z
Sig. asintótica (bilateral)
Seguimiento de Procesos
-6,007b
0.000
| 117
Regla de decisión
Como el valor del sig = 0.000 < α = 0.05 para
el nivel de Seguimiento de Procesos, se decide por
lo tanto rechazar la hipótesis nula a favor de la
alternativa.
Hoja de programación diaria
Como adicional para el Seguimiento de
Procesos, se muestra el informe en la tabla 13,
respecto del de cumplimiento de programación
diaria, antes y después de puesta en marcha de la
solución presentada.
Tabla 13:
Informe cumplimiento programación diaria
PROGRAMACION DIARIA
PROGR DIARIA
TOTAL
JUNIO JULIO
80%
84%
Reporte de producción mensual
Se presenta en la tabla 14 el Informe de
producción mensual antes y después de la
aplicación del proyecto.
Tabla 14:
Informe producción mensual
Tipo
GRAN MINERIA
JUNIO JULIO
159
171
| 118
Conclusión
El Sistema Informático en Android, fue eficaz
y favorece en el Seguimiento del Proceso de los
neumáticos de la empresa RENOVA SAC
5.2.3.
Análisis estadístico a través de Prueba de
Wilcoxon - Nivel de Tiempos de Proceso
H0: La implementación de un Sistema Informático
en Android favorece en la reducción de los
Tiempos de Proceso en los neumáticos del área de
Producción de la empresa RENOVA SAC.
H1: La implementación de un Sistema Informático
en Android no favorece en la reducción de los
Tiempos de Proceso en los neumáticos del área de
Producción de la empresa RENOVA SAC.
Ho: Me1 = Me2
Ha: Me1 ≠ Me2
Estadística de prueba:
A la luz de las suposiciones, la estadística de
prueba aprobada de Wilcoxon es:
Donde se determina que T se ajusta a una
distribución NORMAL por lo que esto permite
utilizar la siguiente formula:
| 119
Distribución de la estadística de prueba:
La estadística de prueba es la de Wilcoxon,
considerando
Z
el
valor
condicionante
para
determinar si se aceptará o rechazará la hipótesis
Ho, bajo las siguientes condiciones detalladas en la
siguiente tabla 15:
Tabla 15:
Condiciones para el contraste de hipótesis según la prueba de Wilcoxon
Prueba
Wilcoxon
A través del valor de Z
Rechazar la Ho, si, Z > Zα
Aceptar la Ho, si, Z ≤ Zα
A través del valor de sig.
Rechazar la Ho, si, Sig < α
Aceptar la Ho, si, sig > α
Estadística utilizando IBM SPSS 22.0
Los resultados de la siguiente tabla 16,
muestra que los rango promedio para ambos
grupos (antes y después) analizados fueron
positivos, corroborando con la suma de los rangos;
seleccionando el valor mínimo se obtiene el valor
0.00 en los grupo de estudio, afirmando de tal
manera que existe diferencia significativa entre los
valores analizados “antes” de la aplicación del
Sistema Informático sobre el “después” en ambos
grupos para la dimensión Tiempos de Proceso.
Tabla 16:
Comparación de Rangos – Tiempos de Proceso
Tiempos de Proceso
Rangos negativos
Rangos positivos
N
a
0
51b
Rango promedio Suma de rangos
0.00
0.00
26.00
1326.00
Empates
1c
0.00
Total
52
26.00
0.00
| 120
1326.00
A consecuencia de los resultados de la
prueba de Wilcoxon mostrados en la tabla 17 se
demuestra que los resultados de los Tiempos de
Proceso fueron favorables respecto al antes sobre
el después de la aplicación del Sistema Informático,
de manera que el estudio fue eficiente, esto gracias
a que el Sistema implementado mejoró los Tiempos
de Proceso con p<0.005 el caso.
Tabla 17:
Prueba de Wilcoxon – Tiempos de Proceso
Prueba de Wilcoxon
Z
Tiempos de Proceso
-6,247b
Sig. asintótica (bilateral)
0.000
Regla de decisión
Como el valor del sig = 0.000 < α = 0.05 para
el nivel de Tiempos de Proceso, se decide por lo
tanto rechazar la hipótesis nula a favor de la
alternativa.
Reporte retrasos en Producción
El informe de retrasos en la producción
mostrados en la tabla 18 detallan el antes y
después de la aplicación de la solución planteada
Tabla 18:
Informe retrasos en producción
Suma de Días.Atraso
Total
JUNIO JULIO
126 111
| 121
Reporte Planilla horas extras
Se muestra en la tabla 19 el informe
comparativo de las horas extras del personal, 54
operarios, incluidos 2 de apoyo, involucrado antes y
después de implementado la solución
Tabla 19:
Informe horas extras mensuales
Conclusión
El Sistema Informático en Android, fue eficaz
y favorece en la reducción de los Tiempos de
Proceso
en
los
neumáticos
de
la
empresa
RENOVA SAC.
5.2.4.
Análisis estadístico a través de Prueba de
Wilcoxon - Nivel de Distribución de Tareas
H0: La implementación de un Sistema Informático
en Android favorece en la mejora de la Distribución
de Tareas del área de Producción de la empresa
RENOVA SAC.
H1: La implementación de un Sistema Informático
en Android no favorece en la mejora de la
Distribución de Tareas del área de Producción de la
empresa RENOVA SAC.
| 122
Ho: Me1 = Me2
Ha: Me1 ≠ Me2
Estadística de prueba:
A la luz de las suposiciones, la estadística de
prueba aprobada de Wilcoxon es:
Donde determina que T se ajusta a una distribución
NORMAL por lo que esto permite utilizar la
siguiente formula:
Distribución de la estadística de prueba:
La estadística de prueba es la de Wilcoxon,
considerando
Z
el
valor
condicionante
para
determinar si se aceptará o rechazará la hipótesis
Ho, bajo las siguientes condiciones detalladas en la
siguiente tabla 20:
Tabla 20:
Condiciones para el contraste de hipótesis según la prueba de Wilcoxon
Prueba
Wilcoxon
A través del valor de Z
Rechazar la Ho, si, Z > Zα
Aceptar la Ho, si, Z ≤ Zα
A través del valor de sig.
Rechazar la Ho, si, Sig < α
Aceptar la Ho, si, sig > α
Estadística utilizando IBM SPSS 22.0
| 123
Los resultados de la siguiente tabla 21,
muestra que los rango promedio para ambos
grupos (antes y después) analizados fueron
positivos, corroborando con la suma de los rangos;
de esta manera seleccionando el valor mínimo se
obtiene el valor 0.00 en los grupo de estudio,
afirmando de tal manera que existe diferencia
significativa entre los valores analizados “antes” de
la aplicación del Sistema Informático sobre el
“después” en ambos grupos para la dimensión
Distribución de Tareas.
Tabla 21:
Comparación de Rangos – Distribución de Tareas
Distribución de Tareas
Rangos negativos
Rangos positivos
N
a
0
46b
Rango promedio Suma de rangos
0.00
0.00
23.50
1081.00
Empates
6c
0.00
0.00
Total
52
23.50
1081.00
A consecuencia de los resultados de la
prueba de Wilcoxon mostrados en la tabla 22
demuestra que los resultados de la Distribución de
Tareas fueron favorables respecto al antes sobre el
después de la aplicación del Sistema Informático,
de manera que el estudio fue eficiente, esto gracias
a
que
el
Sistema
implementado
mejoró
la
Distribución de Tareas con p<0.005 el caso.
Tabla 22:
Prueba de Wilcoxon – Distribución de Tareas
Prueba de Wilcoxon
Z
Sig. asintótica (bilateral)
Distribución de Tareas
-5,941b
0.000
| 124
Regla de decisión
Como el valor del sig = 0.000 < α = 0.05 para
el nivel de Distribución de Tareas, se decide por lo
tanto rechazar la hipótesis nula a favor de la
alternativa.
Reporte Reclamos de productos deficientes
En la tabla 23 se observa la cantidad de
reclamos
presentados
por
los
productos
deficientes, el antes y después en cantidad de
reclamos luego de desplegada la solución.
Tabla 23:
Informe de reclamos
Tipo
RECLAMO
MAYO JUNIO
9
1
JULIO
4
Conclusión
El sistema Informático en Android, fue eficaz y
favorece en la Distribución de Tareas del proceso
de los neumáticos de la empresa RENOVA SAC.
5.2.5.
Análisis estadístico a través de Prueba de
Wilcoxon - Nivel General – Control de la
Producción
H0: La implementación de un Sistema Informático
en Android es eficaz en la mejora del Control de
Producción de la empresa RENOVA SAC.
| 125
H1: La implementación de un Sistema Informático
en Android no es eficaz en la mejora del Control de
Producción de la empresa RENOVA SAC.
Ho: Me1 = Me2
Ha: Me1 ≠ Me2
Estadística de prueba:
A la luz de las suposiciones, la estadística de
prueba aprobada de Wilcoxon es:
Donde determina que T se ajusta a una
distribución NORMAL por lo que esto permite
utilizar la siguiente formula:
Distribución de la estadística de prueba:
La estadística de prueba es la de Wilcoxon,
considerando
Z
el
valor
condicionante
para
determinar si se aceptará o rechazará la hipótesis
Ho, bajo las siguientes condiciones detalladas en la
siguiente tabla 24:
Tabla 24:
Condiciones para el contraste de hipótesis según la prueba de Wilcoxon
Prueba
Wilcoxon
A través del valor de Z
Rechazar la Ho, si, Z > Zα
Aceptar la Ho, si, Z ≤ Zα
A través del valor de sig.
Rechazar la Ho, si, Sig < α
Aceptar la Ho, si, sig > α
| 126
Estadística utilizando IBM SPSS 22.0
Los resultados de la siguiente tabla 25,
muestra que los rango promedio para ambos
grupos (antes y después) analizados fueron
positivos, corroborando con la suma de los rangos;
de esta manera seleccionando el valor mínimo se
obtiene el valor 0.00 en los grupo de estudio,
afirmando de tal manera que existe diferencia
significativa entre los valores analizados “antes” de
la aplicación del Sistema Informático sobre el
“después” en ambos grupos para la dimensión
Control de Producción.
Tabla 25:
Comparación de Rangos – Todos los niveles
Seguimiento de Procesos
N
Rango promedio Suma de rangos
a
Rangos negativos
0
Rangos positivos
47
Empates
Total
Tiempos de Proceso
Rangos negativos
5
52
Rangos positivos
Empates
Total
Distribución de Tareas
Rangos negativos
Rangos positivos
Empates
Total
0.00
0.00
24.00
1128.00
c
0
24.00
0
1128.00
a
b
0
51b
0.00
0.00
26.00
1326.00
1c
52
0
26.00
0
1326.00
0a
0.00
0.00
23.50
1081.00
0.00
0
0.00
1081.00
46
b
c
6
52
A consecuencia de los resultados de la
prueba de Wilcoxon mostrados en la tabla 26
| 127
demuestra que los resultados del Control de
Producción fueron favorables respecto al antes
sobre el después de la aplicación del Sistema
Informático, de manera que el estudio fue eficiente,
esto gracias a que el Sistema implementado mejoró
la Distribución de Tareas con p<0.005 el caso.
Tabla 26:
Prueba de Wilcoxon – Todos los niveles
Prueba de Wilcoxon
Seguimiento de
Procesos
Tiempos de
Proceso
Distribución
de Tareas
-6,007b
-6,247b
-5,941b
0.000
0.000
0.000
Z
Sig. asintótica (bilateral)
Regla de decisión
Como el valor del sig = 0.000 < α = 0.05 para
el nivel general de Control de Producción se decide
por lo tanto rechazar la hipótesis nula a favor de la
alternativa.
Conclusión
El Sistema Informático en Android, fue eficaz
y favorece en el Control de la Producción de la
empresa RENOVA SAC.
| 128
VI.
DISCUSIÓN
En base a los resultados obtenidos por la presente investigación
podemos comparar los resultados obtenidos con algunas de las
referencias mostradas en el marco teórico.
-
La revista Ford de España indica en su publicación que el resultado
de la aplicación de Smartphone en el sector de producción mejora la
calidad y la eficiencia de los trabajadores, la habilidad de realizar
consultas de manera sencilla en la pantalla del Smartphone para
comprobar los aspectos de la calidad y especificaciones de un
vehículo ayuda en garantizar los más altos niveles de calidad del
producto, obtienen la reducción de fallos humanos en un 7% y la
fabricación de cada auto reducida en 7 segundos; tal como se
muestra en los resultados de la presente investigación también es
acorde en que las consultas realizadas en los Smartphones brinda
facilidades para la mejora de los procesos, permitiendo un producto
de calidad y reducción de tiempos de proceso, reduciendo la
percepción de un Tiempo de Proceso malo del 78.8% hasta uno de
1.9%.
-
Cáceres Salazar en su investigación basada en el Desarrollo de un
Sistema Informático con Dispositivos Móviles, para la Formulación y
Evaluación de la Sostenibilidad de Proyectos indica la importancia
de poder tomar decisiones en el momento, que sea oportuno para
una pre-evaluación de proyecto que es esencial para evaluar la
sostenibilidad de los perfiles y los planes de negocio, la
automatización presenta una mejor ventaja en tiempo y calidad ya
que prioriza la rápida toma de decisiones; así como el proyecto
desarrollado para el área de Producción, es de importancia el poder
tomar decisiones agiles y correctas para la conducción adecuada de
| 129
los procesos a realizar en esta área, esto solo se logra con la
información en tiempo real y accesible.
| 130
VII.
CONCLUSIONES
La presente tesis tuvo como principal objetivo el analizar, diseñar e
implementar un Sistema Informático en Android con la finalidad de
mejorar el control de la producción de la empresa RENOVA SAC,
enfatizando en la información actualizada al tiempo requerido por el
personal usuario del sistema.
Se muestra a continuación las conclusiones alcanzadas al final de la
presente tesis:
-
En referencia al Seguimiento del Proceso el Sistema Informático
realizado en Android para dispositivos móviles, demostró un gran
aporte para la ubicación y distribución de las existencia en
proceso del área de producción, permitiendo a los usuarios (jefes
de planta) tomar decisiones rápidas y acertadas con respecto a la
continuidad de la línea de producción.
-
Los Tiempos de Proceso se reducen, por la rápidas decisiones
que aceleran los cambios de estación, se minimizan los tiempos
muertos para los cambios de estación y los inicios del proceso de
un neumático debido a la demora de la información para este
inicio, esto se refleja en la mejora del cumplimiento de días de
entrega al almacén del producto terminado de producción, si bien
las horas extras se mantienen la producción aumenta.
-
La Distribución de Tareas se agiliza, los operarios no cambian de
operación y/o estación tan continuamente, concluyendo su trabajo
casi sin contratiempos, esto busca disminuir el índice de reclamos
por trabajos realizados en planta, pasando por la comodidad y
confianza del trabajador.
| 131
-
En general, el Control de Producción presenta mejoras, notadas
en la satisfacción del usuario, con la completa adaptación y
continuidad de uso del Sistema para Dispositivos Móviles se
podrá referenciar mayores cambios en los indicadores propios de
la empresa, tales como el cumplimiento de programación,
porcentaje de reclamos, cumplimiento de entregas entre otros,
con esto podemos concluir que las aplicaciones generadas para
Dispositivos Móviles no solo deben ser orientadas a las áreas de
ventas que es donde mayormente están siendo utilizadas, sino
también pueden brindar una gran ayuda en el sector de
Producción, abarcando los puntos donde Sistemas estacionarios
no pueden llegar, brindando a los usuarios información en Tiempo
Real vital para la toma de decisiones y los contratiempos que se
puedan presentar, el área de Producción de una empresa es vital
para el desarrollo de la misma y vemos en el desarrollo e
implementación de aplicaciones, una buena opción para mejorar
el manejo de esta área en especial.
| 132
VIII.
RECOMENDACIÓN
Se debe tener en cuenta que la presente investigación aporta
mejoras en el manejo de la información y algunos procesos
productivos, sin embargo debe estar aunado a la revisión y
remodelación de los procesos de producción para lograr una mejora
significativa que se pueda extender a las demás áreas.
Continuar con actualizaciones para el Sistema Informático ya
implementado, donde pueda abarcar más puntos estratégicos
presentando
propuestas
de
solución
y
ayuda
para
las
imperfecciones que pudiera presentar el actual manejo de la
Producción.
Presentar la expansión del Sistema mismo y/o similares, para el área
de Almacén, directamente involucrada con el área de Producción
siendo así el poder realizar las tareas con agilidad y certeza.
Principalmente tener en cuenta que si se desea plantear soluciones
informáticas a través de la aplicación de Dispositivos Móviles,
tendrán resultados positivos, con esta investigación se demuestra el
gran aporte que pueden tener estas tecnologías en áreas de
Producción de cualquier ámbito, dejar de lado la idea de que las
aplicaciones móviles son estrictamente enfocadas al rubro de ventas
y marketing.
| 133
IX.
ANEXOS
Anexo 1: Matriz de consistencia
TITULO: “Implementación de un Sistema Informático en Android para la mejora del Control de Producción de la empresa RENOVA SAC”
| 134
Anexo 2: Matriz de operacionalización
TITULO: “Implementación de un Sistema Informático en Android para la mejora del Control de Producción de la empresa RENOVA SAC”
| 135
Anexo 3: Validación de instrumentos
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| 137
| 138
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| 140
| 141
Anexo 4: Matriz de datos
Datos analizados con el software de estadísticas IBM SPSS Statistics Editor 22.0.0.0
| 142
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